#Samsung #Galaxy # S8 je vlajková loď vydaná v loňském roce, která změnila způsob, jakým společnost navrhuje své prémiové modely. Telefon vypustí domovské tlačítko a umožní mu mít velký 5,8 palcový Super AMOLED displej, který nyní zabírá většinu přední části zařízení. Pod kapotou je výkonný procesor Snapdragon 835, který v kombinaci se 4 GB RAM umožňuje zařízení plynulý chod aplikací. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem, kdy Galaxy S8 nemůže uskutečňovat ani přijímat hovory a dalšími souvisejícími problémy.

S8 Nelze uskutečňovat ani přijímat hovory

Problém: Nedávno jsem měl několik problémů se svou milovanou S8, kterou jsem měl rok. Při pohledu na všechny vaše otázky týkající se S8 jsem nenašel nic, co by pomohlo mé situaci. Po vydání aktualizace byl operační systém Nougat a upgradován na Oreo. 3. srpna jsem byl naposledy schopen volat / přijímat hovory a nebyl jsem si jistý proč. Nejprve jsem si myslel, že je to SIM, a nechal jsem to zkontrolovat. Všechno bylo v pořádku. Kromě toho došlo také k problému s náhodným restartováním a ten by se nesynchronizoval s počítačem. Bez ohledu na to, kolikrát bylo resetováno, stále se restartuje a nebudou provedena volání. neustále by mě žádalo o zaslání chybové zprávy zpět společnosti Samsung. Zavolal jsem společnosti Samsung a také mě provedli obnovením továrního nastavení. Opravilo to můj problém se synchronizací, ale nic jiného to nevyřešilo. Stále se restartuje a nelze telefon používat. Jediná věc, kterou nedostanu, je výzva k odeslání chybových zpráv. Naskenoval jsem to pomocí bezplatného průměru od Googlu a nic jsem nepřišel. Právě teď jsem v limbu, co to je, a už mě nebaví dělat tovární resetování. Může to být virus, který avg nemůže najít? Jsem připraven ji poslat zpět společnosti Samsung a opravit ji, ale chtěl jsem zjistit, co si o tom myslíte. Nechci to poslat zpět, pokud nebudu muset.

Řešení: Pokud jste se již ujistili, že příčinou problému není SIM karta, a již jste provedli obnovení továrního nastavení, které problém nevyřeší, je to pravděpodobně způsobeno vadnou hardwarovou součástí. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

S8 klesá volání

Problém:Ahoj, mám S8. Jsou chvíle, kdy jsem na konferenčním hovoru nebo ve válečné místnosti, kde zůstáváme na hovoru, ale občas zůstáváme docela dlouho. Všiml jsem si, že po určité době nečinnosti přibližně 5 nebo 7 minut telefon hovor jednoduše ukončí. Nejprve jsem si myslel, že jsme použili software pro webové konference, ale nedávno jsme změnili služby webových konferencí a stále se to děje. Zkoušel jsem tím, že jsem si zavolal a nechal telefon připojený k hovoru, aniž by došlo ke skutečné konverzaci, a jsem si jistý, že hovor ukončí. Nevím o žádném nastavení, které bych mohl změnit, aby se tomu zabránilo. Můžete pomoci?

Řešení: První věcí, kterou byste měli v tomto případě udělat, je zkontrolovat, zda problém není způsoben závadou softwaru, a to provedením níže uvedených kroků pro řešení potíží.

• Zkontrolujte, zda k problému nedochází při spuštění telefonu v nouzovém režimu. Pokud tomu tak není, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
• Zkuste vymazat mezipaměť a data aplikace telefonu ze správce aplikací.
• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.
• Zálohujte data svého telefonu a obnovte tovární nastavení. Okamžitě zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, může to být způsobeno problémem se sítí nebo SIM. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je kontaktovat svého přepravce ohledně této záležitosti.

S8 Bohužel se telefon po aktualizaci softwaru zastavil

Problém:Udělal jsem nejnovější aktualizaci svého OS a od té doby, když mám spuštěnou aplikaci a přijde telefonní hovor, zobrazí se chyba „Bohužel telefon se zastavil“. Musím restartovat telefon, aby se zpráva přestala objevovat.Vymazal jsem mezipaměť, vypnul postranní panel, každý návrh, který najdu na internetu, kromě utírání telefonu do zásoby. Dokud nejsem v aplikaci, volání přijde dobře. jakákoli pomoc by byla oceněna.

Řešení: U tohoto konkrétního problému byste měli zkusit nejprve vymazat mezipaměť a data aplikace telefonu od správce aplikací. Pokud to problém nevyřeší, je to pravděpodobně způsobeno starými daty softwaru, která nebyla během procesu aktualizace zcela odstraněna. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je zálohovat data telefonu a poté obnovit tovární nastavení.

V tuto chvíli nelze uskutečnit volání S8

Problém:Můj telefon nemůže volat ani přijímat hovory. Mohu používat všechny ostatní funkce telefonu, textové zprávy, internet, Netflix, gmail, google atd. Když se pokouším uskutečnit hovor, řekne mi to „V tuto chvíli nelze uskutečnit hovor, vždy lze dosáhnout povolených čísel“ Když se lidé pokusí zavolat mi to říká - „osoba, kterou jste vytočili, není v tuto chvíli schopna přijímat hovory“ Mám plné pruhy. Jako alternativu mám volání přes wi-fi, ale zkusil jsem to a také to nefungovalo.

Řešení: Když se zobrazí tato konkrétní chybová zpráva, pak buď máte nevyřízený účet, který je třeba uhradit u vašeho dopravce, nebo byl účet pozastaven. Nejlepším způsobem, jak tento problém vyřešit, je kontaktovat operátora.