Obsah
- Jak opravit Netflix, který stále naráží na Galaxy S8 Plus
- Podrobné pokyny, jak provést postupy uvedené v příručce pro odstraňování problémů
Selhání aplikace je často charakterizováno dvěma znaky; buď se aplikace zavře v okamžiku otevření, nebo se uživateli zobrazí chybová zpráva, která v tomto případě říká „Bohužel se Netflix zastavil.“ Někteří naši čtenáři nás kontaktovali kvůli problému s jejich jednotkami Samsung Galaxy S8 Plus, který je způsoben problémem s Netflixem. Podle některých problém začal po aktualizaci Android 8 Oreo, zatímco jiní uvedli, že si všimli, že se aplikace začala častěji načítat do vyrovnávací paměti při streamování videí, než se začala sama zavírat.
Pokud se jedná pouze o problém s aplikací, o které se domnívám, že je, můžete ji sami opravit bez pomoci technika. Jinými slovy, nemusíte mít telefon v obchodě, aby Netflix opět dokonale fungoval. Níže vás provedeme řešením problémů s telefonem a podělím se s vámi také o řešení, které jsme v minulosti používali k řešení podobných problémů. Takže pokračujte ve čtení, protože tento příspěvek vám může pomoci tak či onak.
Pokud však máte se svým zařízením další problémy, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již s tímto telefonem řešili několik běžných problémů. Kurzy jsou v tom, že již existují řešení vašich problémů, takže si čas vyhledejte problémy podobné těm vašim. Pokud žádný nemůžete najít nebo potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android. Poskytněte nám co nejvíce informací, aby se nám problém také snáze vyřešil. Nemějte obavy, protože tuto službu nabízíme zdarma, takže nám musíte pouze poskytnout dostatečné informace o problému.
Jak opravit Netflix, který stále naráží na Galaxy S8 Plus
Na základě mých vlastních zkušeností je tento druh problému poměrně malý a můžete jej skutečně vyřešit provedením některého z níže uvedených řešení ...
Restartujte telefon - pokud se s tímto problémem setkáte poprvé, nedělejte nic složitého bez restartování telefonu, protože by to mohlo být jen důsledkem závady systému. K závadám dochází neustále a selhání aplikace jsou jen některé z jejích výsledků nebo příznaků. Po restartu zkuste použít Netflix, abyste zjistili, zda se chyba stále zobrazuje, nebo zda by se stále zhroutila, a pokud ano, zkuste provést vynucený restart stisknutím a podržením obou tlačítek pro snížení hlasitosti a napájení po dobu 10 sekund nebo více . Poté, co to uděláte a problém bude pokračovat, přejděte k dalšímu řešení.
Resetujte Netflix - tím mám na mysli vymazání mezipaměti a dat aplikace, aby se vrátila zpět na výchozí nastavení a konfiguraci. Pokud se jedná čistě o problém s aplikací, pak je tento postup více než dost na to, aby to napravil. Všechny soubory, které aplikace mohla stáhnout nebo uložit do mezipaměti, však budou odstraněny. Aplikaci můžete resetovat tak, že přejdete do Nastavení telefonu a do Správce aplikací a najdete Netflix. Po vymazání mezipaměti a dat otevřete Netflix, abyste zjistili, zda problém přetrvává, a pokud problém přetrvává, zkuste další řešení.
Odinstalujte Netflix a znovu jej nainstalujte - je také možné, že problém je způsoben problémem s kompatibilitou mezi aplikací a firmwarem, vzhledem k tomu, že jste právě aktualizovali firmware telefonu na nejnovější verzi. Aplikace, jako je Netflix, se často aktualizují při zavedení nového firmwaru, takže jej možná budete muset jen aktualizovat, aby fungoval znovu. Místo pouhé aktualizace je však lepší jej odinstalovat z telefonu, abyste odstranili všechna přidružení k jiným aplikacím a odstranili všechny jeho datové soubory a mezipaměti. Poté si ji můžete stáhnout z Obchodu Play a znovu ji nainstalovat do telefonu.
Zálohujte si soubory a resetujte telefon - po prvních třech postupech a váš telefon stále nemůže používat Netflix kvůli stejnému problému, měli byste si udělat čas zálohováním důležitých souborů a dat a poté resetovat zařízení. Bez ohledu na to, zda se jedná pouze o problém s aplikací nebo firmwarem, postará se o to reset.
RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:
- Samsung Galaxy S8 Plus se při otevření aplikace stále zobrazuje „Bohužel se Twitter zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit chybu Samsung Galaxy S8 Plus, která se stále zobrazuje „Bohužel se internet zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit chybu Samsung Galaxy S8 Plus, která se stále zobrazuje „Bohužel se moje soubory zastavily“ [Průvodce řešením problémů]
- Samsung Galaxy S8 Plus stále zobrazuje chybu „Bohužel se telefon zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
- Samsung Galaxy S8 Plus stále zaostává a zobrazuje chybu „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]
Podrobné pokyny, jak provést postupy uvedené v příručce pro odstraňování problémů
Následující postupy jsou postupy, které jsem zmínil ve výše uvedené příručce pro odstraňování problémů ...
Jak resetovat Netflix
- Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
- Na domovské obrazovce přejděte: Nastavení > Aplikace.
- Klepněte na Správce aplikací.
- Vyhledejte a klepněte na Netflix.
- Klepněte na Úložný prostor.
- Klepněte na VYČISTIT MEZIPAMĚŤ.
- Klepněte na Data v mezipaměti.
- Klepněte na PRŮHLEDNÁ.
Jak odinstalovat a znovu nainstalovat Netflix
- Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
- Na domovské obrazovce přejděte: Nastavení > Aplikace.
- Klepněte na Správce aplikací.
- Vyhledejte a klepněte na Netflix.
- Klepněte na ODINSTALOVAT.
- Zkontrolujte oznámení a klepněte na OK potvrdit.
- Restartujte telefon, abyste obnovili jeho paměť a další připojení.
Nyní, abyste se ujistili, že máte v telefonu nejnovější verzi aplikace, stáhněte si novou kopii z Obchodu Play a nainstalujte ji.
- Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
- Klepněte na Obchod Play.
- Do vyhledávacího pole napište „netflix“.
- Vybrat Netflix poté klepněte na Nainstalujte.
- Chcete-li pokračovat, zkontrolujte požadovaná oprávnění aplikace a klepněte na Akceptovat.
Jak resetovat Galaxy S8 Plus
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
- Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- lis Napájení vyberte.
- zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
- lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.
Doufám, že vám tato příručka pomůže tak či onak. Pokud máte další obavy, o které se s námi chcete podělit, můžete nás kdykoli kontaktovat nebo zanechat komentář níže.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:
- Jak opravit chybu Samsung Galaxy S8 Plus, která se stále zobrazuje „Bohužel se internet zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit Samsung Galaxy S8 Plus, který zobrazuje chybu „Zprávy se zastavily“ [Průvodce řešením problémů]
- Co dělat, když váš nový Samsung Galaxy S8 Plus zažije černou obrazovku smrti [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit Samsung Galaxy S8 Plus uvízne na černé obrazovce smrti po aktualizaci Android 8.0 Oreo (snadné kroky)
- Jak opravit Samsung Galaxy S8 Plus s černou obrazovkou a modrými blikajícími světly [Průvodce řešením problémů]
