Obsah

• Dnešní problém: Chyba Galaxy S8 „Mobilní síť není k dispozici“

Dobrý den, vítejte v dalším # článku o řešení problémů se GalaxyS8. V této epizodě vám poskytneme způsoby, jak vyřešit jeden z běžných problémů v zařízení - chyba „Mobilní síť není k dispozici“. Tato chyba je obvykle způsobena problémy se sítí, ale může se vyskytnout také v případě potíží se softwarem nebo rádiem telefonu. jindy může tento problém vyústit také v blikání, zejména pokud došlo ke zneužití složky EFS v telefonu. Pokud tedy náhodou zařízení blikáte dříve, zkontrolujte, zda je IMEI vašeho zařízení stále neporušený nebo registrovaný ve vaší vlastní síti.

Pokud jste neudělali nic, co by mohlo ohrozit software nebo hardware zařízení, nejpravděpodobnějším důvodem vašeho problému je síť. ať už je váš problém jakýkoli, projděte si naše návrhy, abyste jej mohli identifikovat.

Dnešní problém: Chyba Galaxy S8 „Mobilní síť není k dispozici“

Při pokusu o volání se zobrazí zpráva „Mobilní síť není k dispozici“. Wifi funguje, ale nemohu používat telefon, když není k dispozici wifi. Nechal jsem vyměnit SIM kartu, ale problém se tím nevyřešil. Jsem zákazník Metro PCS, PROSÍM POMOC !!! - John Martin

Řešení: Ahoj Johne. Chyba „Mobilní síť není k dispozici“ je obvykle způsobena problémem se sítí, i když v některých vzácných případech jej mohou spustit také chyby telefonu. V tomto krátkém průvodci řešením problémů vás provedeme kroky, které můžete udělat, abychom pokryli všechny možné důvody problému.

Řešení č. 1: Ověřte, zda je v telefonu signál sítě

Než se pustíte do pokročilejších nebo drastických kroků pro řešení potíží, nezapomeňte zkontrolovat, zda váš telefon trvale dostává dobrý signál. Pokud se nacházíte ve špatně pokryté oblasti nebo pokud je prostředí takové, že se vaše S8 neustále odpojuje od sítě kvůli ztrátě signálu, může se stále objevovat chyba „Mobile Network Not Available“. Chcete-li zjistit, zda máte pouze problém se signálem, zkuste jít na známé místo s dobrým signálem a uvidíte, co se stane. Pokud k chybě nedojde, když jste v oblasti, víte, že máte pouze problém se signálem.

Řešení č. 2: Vyjměte SIM kartu a restartujte

Někteří uživatelé dokázali vyřešit tento problém na Galaxy S8 jednoduše vypnutím telefonu a vyjmutím SIM karty. Tento krok řešení problémů může problém efektivně vyřešit, pokud je chyba způsobena chybou související se SIM kartou. Před vyjmutím SIM karty z telefonu se ujistěte, že je samotné zařízení vypnuté. Poté, co vyjmete SIM kartu, před opětovným vložením SIM karty počkejte asi 5 minut. To přinutí telefon překonfigurovat nastavení sítě, aby se obnovila komunikace s vaší sítí. Pokud se chyba vyvinula v komunikaci vašeho telefonu se sítí, může tento krok pomoci.

Řešení č. 3: Zkontrolujte režim sítě

Ověření síťového režimu vaší S8 je nezbytným krokem pro jakékoli problémy se sítí. Ujistěte se, že vaše S8 používá správný síťový režim. Zkontrolovat:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Připojení.
3. Klepněte na Mobilní sítě.
4. Klepněte na Síťový režim a vyberte 4G nebo LTE nebo automatické připojení.

Když jste v tom, nezapomeňte zkontrolovat také vybraného operátora sítě. Poté nechte telefon hledat sítě, aby se dočasně odpojil od vašeho systému operátorů. Poté se ujistěte, že používáte možnost Vybrat automaticky, aby vaše S8 prohledala vysílací vlny dostupných sítí a sama vybrala vlastní.

Řešení č. 4: Ověřte, že je roaming vypnutý

Pokud jste právě přišli z cesty do zahraničí nebo jste byli na místě bez pokrytí sítě vašeho operátora, je možné, že funkce Roaming je stále aktivní. Ujistěte se, že tomu tak není Nastavení> Připojení> Mobilní sítě> Datový roaming.

Řešení č. 5: Ověřte režim v letadle

Stejně jako povolená funkce datového roamingu může povolený režim v letadle také vést k chybě „Mobilní síť není k dispozici“, proto ji také zkontrolujte. Můžete to udělat tak, že přetáhnete oznamovací lištu shora a klepnete na tlačítko Režim v letadle. Pokud chyba přetrvává i po vypnutí režimu Letadlo, pokračujte níže uvedenými kroky pro řešení potíží.

Řešení č. 6: Nainstalujte aktualizaci operátora

Některé problémy se sítí, včetně chyby „Mobilní síť není k dispozici“, lze opravit pouze instalací oprav vydaných operátorem. V těchto případech jsou identifikované chyby pravděpodobněji specifické pro konkrétního operátora, takže je může opravit pouze oprava od vašeho operátora. Ve výchozím nastavení je Galaxy S8 nastavena na automatické stahování a instalaci aktualizací, takže pokud jste toto chování dříve změnili, nezapomeňte přejít pod Nastavení> Aktualizace softwaru zkontrolovat. “

Řešení č. 7: Obnovte nastavení sítě

Pokud váš problém dosud není vyřešen a pokud naše výše uvedené návrhy nic nezměnily, dalším řešením problémů, které můžete udělat, je obnovit nastavení sítě zařízení. Zde je postup:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Obecná správa.
3. Klepněte na Resetovat.
4. Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
5. Potvrďte klepnutím na tlačítko RESET NASTAVENÍ.

Řešení č. 8: Ověření pro nepoctivé aplikace

Někdy mohou špatné aplikace třetích stran ovlivnit fungování systému Android nebo chování jiných aplikací. Pokud jste v oblasti aplikací dobrodružní, je pravděpodobné, že jste si nainstalovali ten, který právě teď způsobuje problém. Existuje mnoho problémů, které se mohou stát kvůli špatné aplikaci, takže v tomto balíčku řešení problémů se opravdu vyplatí zkontrolovat, zda

Pokud nejsou spuštěny žádné aplikace třetích stran, dojde k chybě „Mobilní síť není k dispozici“. Nouzový režim blokuje aplikace třetích stran a povoluje pouze ty, které byly původně dodány s vaším operačním systémem. Pokud je příčinou problému některá z aplikací, které jste přidali později, budete to vědět po spuštění telefonu do bezpečného režimu. Zde je postup:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když se na obrazovce objeví SAMSUNG, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.
7. V nouzovém režimu můžete nyní odinstalovat aplikace, které způsobují problém.

Nezapomeňte, bezpečný režim není řešením, ale nástrojem, který vám pomůže zkontrolovat naše podezření na možnou špatnou aplikaci třetí strany. Pokud k chybě nedojde, když je zařízení v nouzovém režimu a v normálním režimu se vrátí, můžete se vsadit, že problém způsobuje některá z vašich aplikací. Bohužel neexistuje snadný způsob, jak zjistit, která aplikace problém způsobuje. Pokud máte podezření, že důvodem chyby je přidaná aplikace, musíte provést pokus a omyl, abyste věděli, o co jde. V zásadě to, co chcete udělat, je následující:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud problém přetrvává, opakujte kroky 1–4.

Řešení č. 9: Obnovení továrního nastavení

Pokud chyba „Mobilní síť není k dispozici“ stále přetrvává, neváhejte zařízení vymazat pomocí obnovení továrního nastavení. Jedná se o drastický krok, který vymaže vaše soubory, odebere aplikace a vrátí software na výchozí hodnoty, takže si svá data zálohujte předem. Až to uděláte, obnovte tovární nastavení S8 podle následujících pokynů:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.