#LG # V40ThinQ je jedno z nejnovějších prémiových zařízení Android vydaných jihokorejskou společností právě letos v říjnu, které má několik vynikajících funkcí. Tento telefon používá hliníkové tělo rámu s Corning Gorilla Glass 5 na přední i zadní straně. Využívá 6,4palcovou QHD + FullVision OLED obrazovku s podporou HDR10. Pod kapotou je výkonný procesor Snapdragon 845, který je spárován s 6 GB RAM. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této poslední části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem LG V40 ThinQ, který neposílá MMS.

Pokud vlastníte LG V40 ThinQ nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit LG V40 ThinQ neodesílající MMS

Problém: Můj telefon nebude odesílat zprávy MMS, že když se pokusím odeslat, bude uvedeno, že nejsem připojen k mobilní síti, připojím se k síti Wi-Fi a zkusím to znovu. Problém je, že jsem připojen k síti wifi a používám jiné aplikace. Příležitostně mohu zavřít aplikaci MMS a zapnout a vypnout wifi, poté se odešle. Nejsem si jistý, co musím ve svém nastavení změnit. Vymazal jsem mezipaměť a obnovil nastavení sítě. Stále ji musím vzít do obchodu, protože MMS nepoužívám tak často.

Řešení: Před provedením jakýchkoli kroků pro řešení potíží na tomto zařízení je nejlepší se ujistit, že běží na nejnovější verzi softwaru.

Níže uvedené kroky pro řešení potíží se doporučují pro tento konkrétní problém.

Připojte telefon k mobilní síti

Většina sítí vyžaduje, aby telefon k odesílání a přijímání zpráv MMS používal mobilní síť. Je proto důležité zkontrolovat, zda máte aktivní předplatné mobilních dat. Měli byste se také ujistit, že je přepínač mobilních dat v telefonu zapnutý a že získává silný signál LTE.

Vymažte mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv

Někdy se mohou data uložená v aplikaci pro zasílání zpráv poškodit a způsobit problémy se zasíláním zpráv. Abyste se ujistili, že to není to, co způsobuje problém, budete muset vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv.

• Na domovské obrazovce klepněte na Nastavení.
• Klepněte na kartu Obecné> Aplikace a oznámení.
• Klepněte na Informace o aplikaci.
• Klepnutím na filtr vyberte následující: Vše, Povoleno, Zakázáno
• Klepněte na požadovanou aplikaci a poté na Úložiště.
• Klepněte na Vymazat mezipaměť nebo Vymazat data a poté na YES

Zkontrolujte nastavení APN telefonu

Ujistěte se, že váš telefon používá správná nastavení APN, protože pro připojení telefonu k mobilní datové síti je vyžadováno nastavení.

Nastavení APN vašeho zařízení umožňuje jeho připojení k mobilní datové síti a umožňuje odesílání a přijímání MMS. Ujistěte se, že máte v telefonu nainstalováno správné nastavení.

Přístup k nastavení APN

• Na domovské obrazovce Nastavení.
• Klepněte na kartu „Sítě“.
• Klepněte na Další> Mobilní sítě> Názvy přístupových bodů.

Nastavení T-Mobile APN jsou následující

• Název: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Proxy:
• Přístav:
• Uživatelské jméno:
• Heslo:
• Server:
• MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy multimediálních zpráv:
• Port multimediálních zpráv:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Typ ověřování: Žádný
• Typ APN: výchozí, supl, mm NEBO internet + MMS
• Protokol APN: IPv6
• Roamingový protokol APN: IPv4
• Zapnout / vypnout APN: APN zapnuto
• Nositel: Nespecifikováno
• Typ mobilního operátora virtuální sítě: Žádný
• Hodnota operátora mobilní virtuální sítě:

Zkontrolujte, zda k problému nedochází v nouzovém režimu

Někdy může tento problém způsobit aplikace, kterou jste si stáhli. Chcete-li zkontrolovat, zda to není příčinou problému, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Při zapnuté obrazovce stiskněte a podržte vypínač.
• V zobrazené nabídce možností stiskněte a podržte tlačítko Vypnout.
• Po zobrazení výzvy k restartování v nouzovém režimu klepněte na OK.
• Po restartování zařízení se v dolní části obrazovky zobrazí Nouzový režim.

Pokud můžete v tomto režimu odesílat a přijímat zprávy MMS, problém může být způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Vymažte oddíl mezipaměti

Váš telefon uloží dočasná data do vyhrazeného oddílu ve svém úložném prostoru, což pomáhá zařízení hladce spouštět aplikace. Pokud dojde k poškození těchto dat, mohou na zařízení nastat problémy. Abyste se ujistili, že to není příčinou problému, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu.

• Na domovské obrazovce klepněte na Nastavení.
• Klepněte na kartu Obecné.
• Klepněte na Úložiště> Interní úložiště.
• Počkejte, až možnosti nabídky dokončí výpočet.
• Klepněte na Uvolnit místo.
• Klepněte na Dočasné soubory a nezpracované soubory.
• Vyberte následující možnosti: Data v mezipaměti, dočasné soubory Clip tray, Raw soubory z fotoaparátu
• Klepněte na Odstranit> ODSTRANIT.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží, který můžete provést, pokud telefon stále nemůže odeslat MMS, je obnovení továrního nastavení. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data telefonu, takže je nejlepší si data telefonu zálohovat, než budete pokračovat.

• Před provedením obnovení do továrního nastavení proveďte zálohu dat ve vnitřní paměti.
• Na domovské obrazovce Nastavení.
• Klepněte na kartu Obecné.
• Klepněte na Restartovat a obnovit.
• Klepněte na Obnovení továrních dat.
• V případě potřeby klepněte na zaškrtávací políčko Vymazat kartu SD.
• Klepněte na RESETOVAT TELEFON - Smazat vše - RESET

Obnovení továrního nastavení můžete provést také pomocí hardwarových kláves.

• Před provedením hlavního resetu zálohujte všechna data ve vnitřní paměti.
• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte tlačítka napájení a snížení hlasitosti.
• Když se zobrazí logo LG, rychle uvolněte a znovu podržte tlačítko Napájení a zároveň držte tlačítko snížení hlasitosti.
• Když se zobrazí zpráva „Odstranit všechna uživatelská data (včetně aplikací LG a operátora) a obnovit všechna nastavení“, pomocí tlačítka Snížit hlasitost zvýrazněte Ano.
• Stisknutím tlačítka napájení resetujte zařízení

Po dokončení resetu byste měli znovu nastavit nastavení APN.