Obsah

• Jak opravit Galaxy Tab S5e wifi nefunguje | wifi nemá internet

Problémy s Wi-Fi mají mnoho podob. Dnešní článek o řešení potíží poskytuje řešení pro Galaxy Tab S5e s nefunkčním problémem wifi. V této příručce najdete kroky k řešení potíží, které můžete provést.

Než budeme pokračovat, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení svého vlastního problému #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného ve spodní části této stránky. Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Jak opravit Galaxy Tab S5e wifi nefunguje | wifi nemá internet

Máte potíže s wifi Galaxy Tab S5e? Může existovat řada možných důvodů, proč wifi nemusí na vašem Tab S5e správně fungovat. Níže se dozvíte, co dělat při řešení problému.

Tab S5e wifi nefunguje oprava č. 1: Chybí vám to špatně

Nový Samsung Galaxy Tab S5e se v poslední době stal předmětem hlavních technologických zpravodajských zdrojů kvůli jeho zásadní konstrukční chybě, která ovlivňuje wifi. Uživatelé v zásadě zjistí, že funkce wifi na tomto tabletu se zdá být negativně ovlivněna, pokud je umístěn nebo držen určitým způsobem. Problém potvrdil mnoho zpravodajských zdrojů i náš vlastní tým. Pokud je kamera držena v režimu na šířku a přední kamera směřuje doleva, může být nepravidelná nebo se může dokonce úplně odpojit od sítě. To pravděpodobně znamená, že signály wifi, pokud jsou blokovány vaší rukou, se mohou významně snížit, což povede k tomuto problému. Pokud rádi používáte svůj Tab S5e v režimu na šířku, stejně jako způsob, který jsme popsali výše, a jeho wifi nefunguje, můžete se docela dobře stát obětí této designové chyby. Vzhledem k tomu, že tento problém momentálně neexistuje okamžité řešení, můžete jednoduše vyhnout se používání zařízení v režimu na šířku, abyste měli nepřerušovaný zážitek z Wi-Fi. Společnost Samsung v tuto chvíli usiluje o opravu, a protože jde o hardwarové omezení, pochybujeme, zda někdy dojde k trvalému řešení. Přesto stojí za to zkontrolovat, zda na vašem konci nefunguje problém s wifi.

Tab S5e wifi nefunguje oprava č. 2: Zkontrolujte, zda wifi funguje

Pokud váš případ není výše uvedený, měli byste zahájit odstraňování problémů ověřením, zda nedochází k problémům s vaší sítí wifi. Pokud mají jiná bezdrátová zařízení podobné problémy se současnou sítí Wi-Fi, příčinou problému není váš tablet.

Je důležité, abyste jasně identifikovali, jaké konkrétní wifi zde máte. Může nastat řada problémů s Wi-Fi, takže si chcete být jisti, kterému typu čelíte. Pokud vaše připojení wifi nemá vůbec žádný internet a je sdíleno jinými bezdrátovými zařízeními ve stejné síti, může to znamenat problém s routerem nebo s vaším poskytovatelem internetových služeb (ISP). Pokud se zdá, že wifi na vašem tabletu neustále klesá, může to být způsobeno problémem se samotným zařízením nebo se stranou routeru.

V některých případech někteří uživatelé považují pomalé připojení wifi také za problém s připojením k síti wifi. Pomalý internet může způsobit, že se aplikace nebudou načítat správně nebo vůbec, a budit tak dojem, že neexistuje žádný wifi internet. Zkuste spustit test rychlosti a podívejte se, jak pomalé nebo rychlé je připojení. Zkuste spustit alespoň 3 testy. Pokud výsledky rychlosti říkají, že připojení je mnohem nižší než rychlost, kterou byste měli získat, musíte pokračovat v odstraňování problémů, abyste pochopili, odkud problém pochází.

Tab S5e wifi nefunguje oprava č. 3: Restartujte router

Při řešení jakéhokoli problému s Wi-Fi je jednou z nejdůležitějších základních věcí zajistit, abyste obnovili všechna síťová zařízení, která používáte. Pokud používáte pouze směrovač, nezapomeňte jej restartovat tak, že jej odpojíte ze zásuvky alespoň na 10 sekund. Pokud máte k routeru připojené další gadgety, například rozbočovač nebo modem, restartujte je také. Cílem tohoto kroku odstraňování problémů je obnovit síť počínaje zařízením, které je připojeno k internetovému kabelu mimo domov.
Pokud nejste správcem wifi, se kterým máte problém, zkuste se zeptat, zda je možné provést výše uvedený návrh k vyčištění systému. Jinak nechte administrátora vašeho problému, abyste mohli odpovídajícím způsobem pomoci.

Tab S5e wifi nefunguje oprava č. 4: Proveďte měkký reset

Dobrým následným krokem při řešení potíží s obnovením sítě je restartování tabletu. Typ restartu, který chcete provést, se nazývá měkký reset. To by mělo vyčistit systém a případně se také zbavit chyby. Chcete-li to provést, jednoduše stiskněte a podržte tlačítka Napájení a Snížení hlasitosti po dobu asi 10 sekund. Jakmile se telefon restartuje, uvolněte tlačítka. To je obvykle efektivní při odstraňování chyb, které se vyvinuly, když je systém po nějakou dobu ponechán v chodu. Doporučujeme restartovat váš Tab S5e pomocí této metody alespoň jednou týdně, abyste snížili pravděpodobnost výskytu chyb.

U některých Galaxy Tab S5e může existovat mírně odlišný způsob, jak dospět ke stejné metodě. Zde je postup:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Počkejte až 90 sekund, než se reset dokončí.

Tab S5e wifi nefunguje Oprava č. 5: Obnovte nastavení sítě

Stejně jako jakékoli jiné problémy se sítí může být tento problém vyřešen resetováním nastavení sítě v zařízení. Problém může také způsobovat chyba v konfiguraci sítě vašeho telefonu. Nezapomeňte do seznamu řešení problémů zahrnout resetování síťových nastavení, abyste udrželi síťová nastavení v nejlepším stavu. Postupujete takto:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Obecná správa> Obnovit> Obnovit nastavení sítě.
3. Klepněte na Obnovit nastavení.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Tab S5e wifi nefunguje oprava č. 6: Zkontrolujte špatné aplikace

Špatná nebo špatně kódovaná aplikace někdy může bránit wifi v práci na Androidu. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, zkuste telefon restartovat do bezpečného režimu a poté odeslat MMS. Pokud to funguje dobře, můžete se vsadit, že za problémy stojí špatná aplikace. Zde je postup, jak restartovat zařízení do nouzového režimu:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí okno Vypnutí, poté uvolněte.
2. Podržte stisknuté tlačítko Vypnout, dokud se nezobrazí výzva v nouzovém režimu, poté uvolněte.
3. Potvrďte klepnutím na Nouzový režim.
4. Proces může trvat až 30 sekund.
5. Po restartu se v levé dolní části domovské obrazovky zobrazí „Nouzový režim“.

Nezapomeňte: bezpečný režim blokuje aplikace třetích stran, ale neřekne vám, která z nich je skutečnou příčinou. Pokud si myslíte, že v systému je nepoctivá aplikace třetí strany, musíte ji identifikovat. Tady je přesně to, co musíte udělat:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš tablet S5e stále problematický, opakujte kroky 1–4.

Tab S5e wifi nefunguje oprava č. 7: Vymažte oddíl mezipaměti

Poškozená mezipaměť systému může vést k nejrůznějším problémům. Android používá k rychlému načtení aplikací systémovou mezipaměť, která je uložena v oddílu mezipaměti. Někdy se tato mezipaměť poškodí během a po aktualizaci nebo z jiných důvodů. I když to může znít neškodně, poškozená mezipaměť může nakonec způsobit problémy s výkonem a spoustu dalších drobných obtěžování. Chcete-li zajistit, aby mezipaměť systému telefonu byla čerstvá, můžete mezipaměť vymazat. To donutí telefon vymazat aktuální mezipaměť a časem ji nahradit novou.

Vymazání oddílu mezipaměti na tabletu Galaxy Tab S5e:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.

Tab S5e wifi nefunguje oprava č. 8: Obnovte výchozí nastavení softwaru

Některé formy problémů s wifi jsou způsobeny chybou softwaru. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, můžete obnovit všechna nastavení softwaru na výchozí hodnoty provedením obnovení továrního nastavení. Před vymazáním zařízení si nejprve vytvořte zálohu svých osobních údajů. Níže jsou uvedeny dva způsoby, jak obnovit tovární nastavení tabletu Tab S5e:

Metoda 1: Jak tvrdý reset na Samsung Galaxy Tab S5e prostřednictvím nabídky Nastavení

Toto je nejjednodušší způsob, jak vymazat Galaxy Tab S5e.vše, co musíte udělat, je přejít do nabídky Nastavení a postupujte podle následujících pokynů. Tuto metodu doporučujeme, pokud nemáte potíže s přechodem do části Nastavení.

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
6. Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
7. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy Tab S5e pomocí hardwarových tlačítek

Pokud je váš případ, že se telefon nespustí nebo se spustí, ale nabídka Nastavení je nepřístupná, může být tato metoda užitečná. Nejprve musíte zavést zařízení do režimu obnovení. Jakmile úspěšně získáte přístup k nástroji Recovery, je čas zahájit správný postup hlavního resetování. Než získáte přístup k zotavení, může to trvat několik pokusů, takže buďte trpěliví a jednoduše to zkuste znovu.

1. Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
2. Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
3. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
4. Stiskněte a podržte současně tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Bixby.
5. Zatímco stále držíte klávesy pro zvýšení hlasitosti a Bixby, stiskněte a podržte tlačítko napájení.
6. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
7. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
9. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
10. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte obnovení továrního nastavení.

Tab S5e wifi nefunguje oprava č. 9: Oprava

Pokud po obnovení továrního nastavení vaše Tab S5e wifi stále nefunguje, můžete předpokládat, že existuje hlubší problém, který na svém konci nemůžete vyřešit. Nezapomeňte zavolat společnosti Samsung, aby bylo možné zařízení fyzicky zkontrolovat a v případě potřeby opravit.