Obsah

• Jak řešit problémy s LG V35 ThinQ pomocí aplikace Snapchat, která neustále havaruje

Snapchat je dnes jednou z nejpoužívanějších aplikací a je samozřejmé, že je pravidelně aktualizován a měl by bez problémů fungovat na každém zařízení. Máme však čtenáře, kteří uvedli, že při používání na svém LG V35 ThinQ zaznamenali problémy se Snapchatem. Možná jsme tento problém vyřešili v minulosti u jiných zařízení, ale budeme se mu věnovat znovu ve prospěch našich čtenářů a tentokrát je předmětem našeho řešení problémů V35 ThinQ.

V tomto příspěvku vás provedu řešením problémů s telefonem s problémem se Snapchatem. Pokusíme se určit důvod, proč aplikace selhává, abychom mohli formulovat řešení, které může problém vyřešit navždy. Pokud tedy patříte k vlastníkům tohoto telefonu nebo jakéhokoli zařízení Android, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může tak či onak pomoci.

Pokud máte se svým zařízením další problémy, zkuste projít naši stránku pro odstraňování problémů, protože u tohoto zařízení jsme již několik problémů vyřešili. Kurzem je, že jsme již zveřejnili příspěvek, který řeší podobné problémy. Zkuste najít problémy, které mají podobné příznaky jako to, co právě máte, a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nepracují nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Jak řešit problémy s LG V35 ThinQ pomocí aplikace Snapchat, která neustále havaruje

Pokud jde o problémy související s aplikacemi zahrnující třetí strany, můžete je opravit sami, aniž byste museli zařízení předávat technikovi. Ve skutečnosti můžete tento problém okamžitě vyřešit odstraněním problematické aplikace, ale to není to, čeho se zde snažíme dosáhnout. Chceme vám pomoci problém vyřešit, abyste mohli Snapchat bez problémů používat i nadále. Se vším, co bylo řečeno, byste měli s tím udělat:

První řešení: Restartujte telefon

Je nutné, abyste to udělali jako první před čímkoli jiným, protože existuje možnost, že je to jen důsledkem závady firmwaru nebo něčeho menšího. Závady lze snadno opravit restartováním, takže jakmile se zařízení restartuje, zkuste pomocí Snapchatu zjistit, zda stále havaruje. Pokud ano, zkuste provést vynucený restart:

• Stiskněte a podržte současně tlačítka pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo déle.

Tento postup je mnohem efektivnější než normální restart; obnoví paměť vašeho telefonu a znovu načte všechny aplikace a služby. Váš telefon se restartuje, jako to obvykle dělá, ale poté, co zkusíte použít Snapchat, abyste zjistili, zda stále havaruje, a pokud ano, přejděte k dalšímu řešení.

Druhé řešení: Zastavte Snapchat a zavřete aplikace na pozadí

Je normální, že se u aplikací občas vyskytnou drobné chyby a závady a náhodným zhroucením může být zjevný příznak. Nejjednodušší způsob, jak to opravit, je vynutit zastavení chybné aplikace. Zde je postup:

1. Přejeďte z oznamovací lišty dolů.
2. Klepněte na ikonu Nastavení.
3. Klepněte na kartu Obecné.
4. Vyberte Aplikace a oznámení.
5. Klepněte na Informace o aplikaci.
6. Klepněte na aplikaci Snapchat.
7. Vyberte možnost Vynutit zastavení.
8. Poté potvrďte klepnutím na OK.

Stejným způsobem můžete ukončit nebo vynutit zavření všech ostatních aplikací na pozadí, abyste zabránili konfliktu s běžnou rutinou aplikace Snapchat. Poté zkuste aplikaci znovu spustit a použít, abyste zjistili, zda je problém vyřešen. V případě potřeby přejděte k dalším použitelným řešením.

Třetí řešení: Reset Snapchat

Resetem mám na mysli vymazání mezipaměti a dat. To přinese aplikaci zpět do výchozího nastavení a konfigurace a také odstraní všechny mezipaměť systému a datové soubory. Pokud se jedná pouze o problém s aplikací, pak tato metoda problém vyřeší.

1. Přejeďte z oznamovací lišty dolů.
2. Klepněte na ikonu Nastavení.
3. Klepněte na kartu Obecné.
4. Vyberte Aplikace a oznámení.
5. Klepněte na Informace o aplikaci.
6. Vyberte aplikaci Twitter.
7. Klepněte na Úložiště.
8. Poté klepněte na Vymazat mezipaměť.

Zkuste po provedení tohoto postupu použít aplikaci, abyste zjistili, zda se problém vyřešil, protože pokud ne, přejděte k dalšímu postupu.

Čtvrté řešení: Odinstalujte Snapchat a znovu jej nainstalujte

Někdy k vyřešení takového problému stačí aktualizace aplikace, se kterou máte problémy, a jsou také chvíle, kdy je nutné aplikaci z telefonu úplně odebrat, a to je v tomto případě nutné. Odeberou se také všechna přidružení aplikace k firmwaru a dalším aplikacím a přeinstalování aplikace znamená, že používáte nejnovější verzi aplikace. Postup je následující:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu aplikace Obchod Play.
2. Klepněte na ikonu nabídky.
3. Přejít na Moje aplikace a hry.
4. Vyberte aplikaci Snapchat.
5. Klepněte na možnost Odinstalovat.
6. Poté potvrďte klepnutím na OK.
7. Restartujte telefon.
8. Klepnutím otevřete Obchod Play.
9. Klepněte na ikonu nabídky.
10. Klepněte na Moje aplikace a hry.
11. Vyberte aplikaci Snapchat.
12. Klepněte na Instalovat.
13. Poté podle pokynů na obrazovce aplikaci znovu nainstalujte.

Nebo můžete také vyhledat aplikaci Twitter pomocí vyhledávací lišty Obchodu Play a poté vybrat nejnovější verzi aplikace, která je kompatibilní s aktuální verzí vašeho telefonu pro Android.

Jsem si dostatečně jistý, že tyto postupy problém vyřeší, ale pokud vás bude i po provedení těchto chyb nadále opravovat nebo pokud se problém v budoucnu objeví znovu, možná budete muset telefon resetovat, abyste jej mohli začít znovu. Než tak učiníte, nezapomeňte si zálohovat důležité soubory a data:

1. Před provedením hlavního resetu zálohujte všechna data ve vnitřní paměti.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte tlačítka napájení a snížení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo LG, rychle uvolněte a znovu podržte tlačítko Napájení a zároveň držte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Když se zobrazí zpráva „Odstranit všechna uživatelská data (včetně aplikací LG a operátora) a obnovit všechna nastavení“, pomocí tlačítka Snížit hlasitost zvýrazněte Ano.
6. Stisknutím tlačítka napájení resetujte zařízení.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů nějak pomohl. Pokud máte se svým zařízením další problémy, které s námi chcete sdílet, neváhejte nás kontaktovat nebo zanechat komentář níže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Články, které by vás také mohly zajímat:

• Jak opravit LG V35 ThinQ, který se nezapne (snadné kroky)
• Co dělat, pokud váš smartphone LG V35 ThinQ není rozpoznán počítačem se systémem Windows? [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit aplikaci Facebook, která nefunguje nebo stále naráží na váš smartphone LG V35 ThinQ [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat s Twitterem, který stále naráží na LG V35 ThinQ (snadné kroky)
• Co dělat, když se váš LG V35 ThinQ již nemůže připojit k WiFi síti [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit chybu SIM karty na smartphonu LG V35 ThinQ [Průvodce řešením problémů]