Obsah
LG G7 ThinQ je jedním z mála nejlepších telefonů na současném trhu, který se těší ochraně před prachem a vodou. V této epizodě vám ukážeme, jak vyřešit problém s LG G7 ThinQ, který stále zobrazuje zablokované nabíjení kvůli chybě zjištěné vlhkosti. Na papíře by se zpráva o detekci vlhkosti měla objevit pouze v případě, že je nabíjecí port mokrý. Tímto upozorníte uživatele, aby zařízení nenabíjel, aby nedošlo k poškození systému. V některých případech se však chyba zjištěná vlhkostí může zobrazit, i když je telefon suchý. Chcete-li to opravit, postupujte podle této příručky.
Problém: LG G7 ThinQ stále říká, že nabíjení je blokováno kvůli chybě zjištěné vlhkosti
Ahoj, dostávám oznámení, že nabíjení je blokováno kvůli vlhkosti / nečistotám detekovaným v nabíjecím portu. K vyčištění a vyzkoušení jsem však použil čistič klávesnice (jak je doporučeno v pokynech k telefonu). Nic nefunguje. Nebylo to vystaveno vodě ani ničemu jinému, co mě napadá. Můj poskytovatel mobilních služeb (v obchodě) to také nedokázal zjistit. Nějaké nápady?? Dík!
Řešení: LG G7 ThinQ má hodnocení IP68, takže by měl být schopen pracovat i přes občasné postříkání vodou nebo tekutinou. Technicky hodnocení IP68 znamená, že zařízení je odolné proti prachu a vodě, ale pouze do určité míry. Pokud bylo vaše zařízení vystaveno vodě nebo kapalině před zobrazením chyby zjištěné vlhkosti, znamená to jednoduše, že systém zablokoval nabíjení kvůli přítomnosti vody, vlhkosti nebo kapaliny v nabíjecím portu. Telefon a nabíjecí port byste měli vysušit čistým, měkkým hadříkem, který absorbuje vodu nebo kapalinu. Pokud to nestačí, můžete telefon nechat několik hodin v místnosti s normální pokojovou teplotou. Voda se přirozeně odpaří po několika hodinách.
Pokud necháte svůj LG G7 ThinQ uschnout na vzduchu, nezmění se to, pravděpodobně proto, že uvnitř jsou zbytky mokrého materiálu. To je pravděpodobně to, co systém náhodně spustí. Proveďte rychlou oční kontrolu uvnitř portu pomocí zvětšovacího nástroje, abyste zjistili, zda v nabíjecím portu nejsou nečistoty nebo cizí předměty. Pokud existuje, použijte k uvolnění plechovku stlačeného vzduchu. Nevkládejte žádné předměty do portu, aby nedošlo k poškození součástí.
Pokud není zřejmý důvod, aby se objevila chyba zjištěná vlhkostí, jako jsou nečistoty, přítomnost vody, vlhkosti nebo kapaliny v nabíjecím portu, je možné, že problém může být buď falešný poplach (závada softwaru), nebo poškozená součást.
Chcete-li vyřešit problém se softwarem, postupujte takto:
Pozorujte v nouzovém režimu
Může za to jedna ze stažených aplikací. Chcete-li to zkontrolovat, spusťte zařízení do bezpečného režimu pomocí těchto kroků:
- Při zapnuté obrazovce stiskněte a podržte vypínač.
- V zobrazené nabídce možností stiskněte a podržte tlačítko Vypnout.
- Po zobrazení výzvy k restartování v nouzovém režimu klepněte na OK.
- Po restartování zařízení se v dolní části obrazovky zobrazí Nouzový režim.
- Odinstalujte aplikace, které způsobují problém.
Nechte telefon běžet alespoň 24 hodin a zkontrolujte, zda se chyba zjištěná vlhkostí vrátí. Pokud tomu tak není, znamená to, že viníkem může být špatná aplikace. Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací způsobuje potíže, měli byste zavést telefon zpět do bezpečného režimu a postupujte podle těchto kroků:
- Spusťte do bezpečného režimu.
- Zkontrolujte problém.
- Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
- Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
- Pokud je váš LG G7 ThinQ stále problematický, opakujte kroky 1–4.
Použijte jiný nabíjecí kabel a adaptér
Někdy může použití kabelů nebo adaptéru pro následný trh při nabíjení způsobit potíže s napájením. Pokud jste používali neoficiální kabel a adaptér LG, může to být důvod chyby. Špička tohoto kabelu nemusí být kompatibilní nebo má jiné parametry. Zkuste použít známý funkční kabel a adaptér LG, abyste zjistili, zda existuje rozdíl.
Obnovení továrního nastavení
Drastickým způsobem, jak zkontrolovat, zda existuje softwarová chyba, která omylem spouští systém, je obnovení továrního nastavení. Před vymazáním telefonu a vrácením jeho nastavení na výchozí hodnoty nezapomeňte nejprve zálohovat svá osobní data.
Obnovení továrního nastavení zařízení LG G7 ThinQ:
- Vytvořte zálohu svých souborů.
- Na domovské obrazovce klepněte na Nastavení.
- Klepněte na kartu Obecné.
- Klepněte na Restartovat a obnovit.
- Klepněte na Obnovení továrních dat.
- V případě potřeby klepněte na zaškrtávací políčko Vymazat kartu SD.
- Klepněte na RESETOVAT TELEFON.
- Klepněte na Odstranit vše.
- Klepněte na RESET
Získejte podporu od společnosti LG
Pokud všechna výše uvedená doporučení nepomohou při opravě oznámení o zjištěné vlhkosti, může to mít hlubší důvod. V tomto případě se jedná pravděpodobně o hardwarový problém. Obraťte se na společnost LG, aby pro vás mohla nastavit termín opravy.
