#Huawei # Y6Pro je levný model smartphonu se systémem Android, který byl poprvé vydán v únoru 2019. Tento telefon má solidní kvalitu sestavení, která je vyrobena z plastu s 6,09 palcovým IPS LCD displejem s rozlišením 720 x 1560 pixelů. Je vybaven jedinou 13MP zadní kamerou a 8MP selfie kamerou na přední straně. Pod kapotou najdete čtyřjádrový procesor Mediatek MT6761 Helio A22, který je spárován s 3 GB RAM. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem Huawei Y6 Pro Black Screen of Death.

Pokud vlastníte Huawei Y6 Pro nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit problém s černou obrazovkou Huawei Y6 Pro

Černá obrazovka smrti je výraz, který se označuje jako telefon s nefunkčním displejem. Když nastane tento problém, na obrazovce nic nevidíte, ale na telefon možná stále dostává oznámení, hovory nebo textové zprávy. Existuje také možnost, že zařízení nemusí vůbec reagovat nebo dostávat oznámení. Pokud k tomu došlo po upuštění telefonu nebo kontaktu zařízení s vodou, je velmi pravděpodobné, že je to způsobeno poškozenou hardwarovou součástí. Pokud k tomu došlo jen náhodně, existuje možnost, že je to způsobeno závadou softwaru. Níže jsou uvedeny nezbytné kroky pro řešení potíží, které musíte udělat pro tento konkrétní problém.

Plně nabijte baterii telefonu

První věcí, kterou musíte udělat, je ujistit se, že problém není způsoben vybitou baterií. Abyste tuto možnost vyloučili, budete se muset ujistit, že je baterie plně nabitá.

• Vyčistěte nabíjecí port telefonu pomocí plechovky se stlačeným vzduchem a ujistěte se, že jsou v něm odstraněny veškeré nečistoty nebo nečistoty.
• Plně nabijte telefon nabíjecím kabelem a nástěnnou nabíječkou, které byly testovány na jiném zařízení.
• Pokud se telefon nenabíjí pomocí nástěnné nabíječky, zkuste zařízení nabít z USB portu počítače.

Jakmile je baterie plně nabitá, zkontrolujte, zda problém s černou obrazovkou Huawei Y6 Pro stále přetrvává.

Proveďte měkký reset

Váš telefon obvykle ukládá data, která se neustále používají ke zlepšení jeho výkonu. Někdy se mohou tato data poškodit, což může vést k tomuto problému. Chcete-li tuto možnost vyloučit, budete muset telefon restartovat, protože to obvykle odstraní dočasná data uložená v telefonu.

• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a snížení hlasitosti po dobu až 45 sekund.
• Počkejte, až se zařízení restartuje.

Zkontrolujte, zda problém s černou obrazovkou Huawei Y6 Pro stále přetrvává.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

Existují případy, kdy aplikace stažená z Obchodu Google Play může způsobit tento konkrétní problém. To může být způsobeno chybami v aplikaci nebo kvůli problémům s kompatibilitou mezi aplikací a telefonem.Chcete-li zkontrolovat, zda to není příčinou problému, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte telefon podržením tlačítka napájení na několik sekund.
• Stiskněte a podržte tlačítko napájení a uvolněte jej, až uvidíte logo Huawei na obrazovce.
• Po uvolnění vypínače okamžitě stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Držte stisknuté tlačítko hlasitosti, dokud se telefon úplně nespustí.
• Jakmile se telefon spustí, měl by se ve spodní části obrazovky objevit „Nouzový režim“

Pokud obrazovka funguje v tomto režimu, problém může být způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Existuje možnost, že se data uložená v mezipaměti uložená ve vyhrazeném oddílu telefonu mohou poškodit. Pokud k tomu dojde, obvykle to v telefonu způsobí určité problémy. Chcete-li vyloučit možnost, že to způsobuje problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti.
• Přidržte tlačítko zvýšení hlasitosti a připojte k telefonu nabíječku USB.
• Během několika sekund se telefon spustí v režimu obnovení.
• Nyní odpojte USB nabíječku.
• Pomocí tlačítek hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“ a vyberte jej pomocí vypínače
• Po dokončení procesu restartujte systém

Zkontrolujte, zda problém s černou obrazovkou Huawei Y6 Pro stále přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, měli byste zkusit obnovit tovární nastavení v režimu obnovení. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data svého telefonu.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti.
• Přidržte tlačítko zvýšení hlasitosti a připojte k telefonu nabíječku USB.
• Během několika sekund se telefon spustí v režimu obnovení.
• Nyní odpojte USB nabíječku.
• Pomocí tlačítek hlasitosti zvýrazněte výběr vymazání mezipaměti / obnovení továrního nastavení a pomocí tlačítka napájení jej vyberte
• Po dokončení procesu restartujte systém

Zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Pokud ano, může to být již způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.