Obsah

• Jak opravit nereagující dotykovou obrazovku Huawei P30 | obrazovka stále mrzne

Máte problém s dotykovou obrazovkou na Huawei P30? Nejsi sám. Jedná se o jeden z nejčastějších problémů pouze u telefonů Huawei, ale u ostatních zařízení s dotykovými obrazovkami. V tomto krátkém tutoriálu vám ukážeme sadu řešení, která můžete vyzkoušet při nereagující dotykové obrazovce na Huawei P30.

Než budeme pokračovat, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení svého vlastního problému #Android nebo Fitbit, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného ve spodní části této stránky. Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Jak opravit nereagující dotykovou obrazovku Huawei P30 | obrazovka stále mrzne

Máte potíže s tím, že dotyková obrazovka Huawei P30 přestala reagovat? Naučte se, jak se s tímto problémem vypořádat, a to podle níže uvedených doporučení.

Oprava P30, která nereaguje na dotykovou obrazovku # 1: Zkontrolujte poškození obrazovky

Problémy s dotykovou obrazovkou jsou často výsledkem špatného nebo poškozeného hardwaru. Nejběžnějším důvodem je, když smartphone náhodně spadne nebo je zasažen tvrdým předmětem. Pokud se vaše dotyková obrazovka Huawei P30 začala chovat divně nebo přestala reagovat po upuštění zařízení nebo po rozbití obrazovky, můžete předpokládat, že za to může špatný hardware.

Možná to nevypadá robustně, ale dotyková obrazovka vašeho telefonu je ve skutečnosti docela odolná. Tvůrci telefonů vědí, že obrazovka nefunguje pouze jako displej, ale jako brána k softwaru obecně. Jediný způsob interakce nebo manipulace s aplikacemi a softwarem je pro uživatele prostřednictvím dotykové obrazovky. Výrobci telefonů musí zajistit, aby byla obrazovka co nejvíce zesílená. Ale stejně jako každé obohacené sklo tam může být obrazovka stále rozbitá, a když k ní dojde, jediným způsobem, jak s ní zacházet, je výměna. Pokud je tedy obrazovka vašeho zařízení jasně rozbitá nebo prasklá, jediným trvalým způsobem, jak opravit telefon, je oprava nebo výměna obrazovky. Pokud dotyková obrazovka po náhodném pádu přestane reagovat, můžete dělat velmi omezené věci. Protože žádný softwarový nástroj nedokáže opravit fyzicky poškozený hardware, je to pro vás pravděpodobně ztráta času, pokud se budete pokoušet pokračovat v hledání softwarových řešení. Doporučujeme, abyste neprodleně kontaktovali společnost Huawei, abyste věděli, jak postupovat při opravě nebo výměně obrazovky.

Související čtení: Co dělat, když je obrazovka Huawei P30 prasklá | řešení problému se špatnou obrazovkou

Oprava P30, která nereaguje na dotykovou obrazovku # 2: Vyčistěte obrazovku nebo nepoužívejte chránič obrazovky

Pokud váš Huawei P30 nikdy nespadl nebo nebyl jakýmkoli způsobem poškozen, další věcí, kterou můžete udělat, je zjistit, zda chránič obrazovky ovlivňuje citlivost digitizéru. Nejprve zkuste vyčistit obrazovku čistým měkkým hadříkem. Pokud to problém nevyřeší, jednoduše úplně odstraňte chránič obrazovky. Doufejme, že to přivede zařízení do normálního funkčního stavu a poté bude vše v pořádku. To obvykle funguje, pokud je snížena pouze citlivost dotykové obrazovky. Pokud se nic nezmění, pokračujte níže uvedenými kroky pro řešení potíží.

Oprava P30, která nereaguje na dotykovou obrazovku # 3: Nainstalujte aktualizace

Aktualizace softwaru a aplikací obvykle nabízejí opravu, aby odstranily stávající problémy způsobené náhodnými chybami a škodlivým softwarem. Pokud jste nenastavili automatické aktualizace svého zařízení nebo aplikací, budete muset ručně nainstalovat nevyřízené aktualizace. Zde je postup, jak ručně zkontrolovat aktualizace softwaru na Huawei P30:

1. Jdi do nastavení.
2. Klepněte na Systém.
3. Vyberte Aktualizace systému.
4. Klepněte na možnost Zkontrolovat aktualizace.

Chcete-li zkontrolovat všechny nevyřízené aktualizace aplikací, které jste si stáhli prostřednictvím aplikace Obchod Google Play, spusťte Obchod Play a přejděte do sekce Aktualizace. Poté se zobrazí seznam aplikací s čekajícími aktualizacemi. Stačí klepnout na Aktualizovat pro instalaci jednotlivých aktualizací aplikací nebo klepnutím na Aktualizovat vše pro současnou aktualizaci aplikací.

Nezapomeňte po instalaci aktualizací restartovat / soft resetovat P30, abyste zajistili, že budou všechny nové změny softwaru správně implementovány a zabráníte tomu, aby se jakákoli aplikace stala nepoctivou.

Oprava P30, která nereaguje na dotykovou obrazovku # 4: Restartujte zařízení

Pokud nic nefunguje a vaše dotyková obrazovka Huawei P30 P30 stále nereaguje, je třeba provést měkký reset. Tento krok řešení potíží je jedním ze základních řešení potíží se zařízením, které dokáže vyřešit všechny druhy potíží.

Měkký reset je v zásadě simulací účinků vytažení baterie, protože to fyzicky nedokážete. Restartování zařízení může někdy dělat zázraky. Zkuste provést vynucený restart stisknutím a podržením vypínače po dobu 10 až 15 sekund. Pokud váš telefon funguje, měl by se restartovat a měli byste cítit vibrace a vidět logo Huawei. Pokud vibrace nepociťujete a obrazovka je stále prázdná, jednoduše stiskněte a podržte vypínač po dobu delší, než uvidíte restart zařízení.

Pokud se po několika pokusech o restartování zařízení nic nezmění, můžete toto řešení problémů opustit a přejít k dalším níže.

Oprava P30, která nereaguje na dotykovou obrazovku # 5: Obnovte mezipaměť systému

V některých případech souvisejících se softwarem je příčinou poškozená mezipaměť systému. Android používá mezipaměť systému k rychlému spouštění aplikací. Někdy se tato mezipaměť může po aktualizaci nebo instalaci aplikace poškodit nebo zastarat. To může vést k problémům. Abyste zajistili, že má váš Huawei P30 dobrou mezipaměť systému, zvažte vyčištění oddílu mezipaměti, kde je uložen. Tímto nesmažete osobní údaje, abyste to mohli dělat bezpečně. Postupujte podle následujících pokynů.

1. S vypnutým telefonem stiskněte a podržte současně tlačítka Zvýšení hlasitosti a Napájení po dobu alespoň 10 sekund.
2. Jakmile se zobrazí logo Honor, pusťte tlačítka.
3. Krátce po zobrazení loga se zobrazí obrazovka EMUI s možnostmi režimu obnovení.
4. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti přejděte a zvýrazněte možnost Vymazat oddíl mezipaměti.
5. Poté výběr potvrďte stisknutím tlačítka Napájení.
6. Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte na další možnosti a zvýrazněte je a pomocí tlačítka Napájení potvrďte výběr.

Oprava č. 6 nereagující dotykové obrazovky P30: Restartujte do nouzového režimu

Dalším možným důvodem, proč vaše dotyková obrazovka Huawei P30 přestala reagovat, je špatná aplikace třetí strany. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, zvažte restartování zařízení do bezpečného režimu. V nouzovém režimu by neměla být spuštěna žádná aplikace třetí strany. Pokud tedy dotyková obrazovka v bezpečném režimu funguje normálně, můžete se vsadit, že za to může špatná aplikace od třetí strany. Zde je postup, jak jej spustit do bezpečného režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Znovu jej zapněte.
3. Jakmile uvidíte animaci Huawei na obrazovce, stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Po dokončení zavádění zařízení můžete vidět bezpečný režim v levém dolním rohu.
5. Nyní, když se zařízení spustilo v nouzovém režimu, nabijte jej a zkontrolujte, zda existuje rozdíl.

Nezapomeňte: bezpečný režim blokuje aplikace třetích stran, ale neřekne vám, která z nich je skutečnou příčinou. Pokud si myslíte, že v systému je nepoctivá aplikace třetí strany, musíte ji identifikovat. Tady je přesně to, co musíte udělat:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je dotyková obrazovka Huawei P30 stále problematická, opakujte kroky 1–4.

Oprava P30, která nereaguje na dotykovou obrazovku # 7: Obnovení továrního nastavení

Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, zvažte vymazání zařízení pomocí obnovení továrního nastavení. Tímto vymažete všechna osobní data, takže si soubory předem zálohujte. Vymazání zařízení je často efektivní způsob, jak opravit problémy způsobené chybou aplikace nebo softwaru. Pokud je váš problém spojen se softwarem, obnovení továrního nastavení to pravděpodobně napraví.

Obnovení továrního nastavení na Huawei P30 lze provést dvěma způsoby. Chcete-li udělat první, pokud není problém s přechodem do nabídky Nastavení.

Metoda 1: Tvrdý reset na Huawei P30 prostřednictvím Nastavení

Vymazání telefonu s obnovením továrních nastavení automaticky vymaže informace z interního úložiště zařízení. Softwarové prostředí ve vašem zařízení se v zásadě vrátí do původní podoby, stejně jako když opustilo továrnu. To znamená, že vše, co jste přidali do zařízení, jako jsou soubory, fotografie, videa a aplikace, bude smazáno. Pokud nechcete přijít o nenahraditelná data, vytvořte si zálohu předem.

Uživatel může chtít obnovit tovární nastavení zařízení z mnoha různých důvodů. Pokud vaše situace vyžaduje tvrdý reset na Huawei P30 a máte přístup do nabídky nastavení zařízení, pak je tato první metoda pro vás. Je to jednodušší ve srovnání s druhým níže, takže je to pro vás go-to metoda.

Provedení tvrdého resetu na Huawei P30 prostřednictvím Nastavení:

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů.
2. Zapněte zařízení.
3. Klepněte na Nastavení.
4. Klepněte na Systém.
5. Zvolte Resetovat.
6. Klepněte na Obnovit všechna nastavení.
7. Klepněte na Obnovit všechna nastavení.
8. Akce potvrďte klepnutím na Obnovit všechna nastavení.
9. Počkejte na dokončení obnovení továrního nastavení.

Metoda 2: Tvrdý reset na Huawei P30 prostřednictvím režimu obnovení

Tato metoda je užitečná v jedné konkrétní situaci: když není přístupná nabídka Nastavení. Může existovat celá řada důvodů, proč může být nabídka Nastavení nedostupná. V některých případech může být zařízení jednoduše zamrzlé nebo nereaguje. Jindy to může být způsobeno problémem, který se aktuálně pokoušíte vyřešit. V každém případě musíte provést tvrdý reset na Huawei P30 prostřednictvím režimu obnovení, když vás k tomu situace nutí. Z praktických důvodů stále doporučujeme použít jako primární možnost první metodu. Efektově tyto dvě metody nemají vůbec žádný rozdíl. Po provedení kteréhokoli z nich bude zařízení zcela sanitováno a všechna uživatelská data odstraněna.

Provedení tvrdého resetu na Huawei P30 prostřednictvím režimu obnovení:

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů.
2. Vypněte mobilní telefon stisknutím tlačítka Napájení na několik okamžiků.
3. Stiskněte a několik sekund podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a napájení.
4. Když se zobrazí režim obnovení, uvolněte všechny klíče.
5. Nyní zvolte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“. Pomocí tlačítek hlasitosti procházejte a pomocí tlačítka Napájení to přijímejte.
6. Potvrďte operaci zadáním „ano“ a vyberte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
7. Když se zobrazí informace o ověření Google, potvrďte operaci výběrem možnosti „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Nakonec zvolte „restartovat systém nyní“ pomocí tlačítka napájení.

Oprava P30, která nereaguje na dotykovou obrazovku # 8: Oprava

Jako koncový uživatel můžete při řešení tohoto problému udělat jen tolik. Pokud dotyková obrazovka stále nereaguje nebo stále mrzne, musíte navštívit místního prodejce Huawei nebo obchod, abyste mohli zařízení opravit nebo vyměnit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Twitteru.