#Huawei # Mate20Pro je jedno z prémiových špičkových zařízení Android uvedených na trh koncem loňského roku, které má nejen krásný design, ale také několik vynikajících funkcí. Pravděpodobně hlavním prodejním místem tohoto zařízení je jeho kamerový systém. Toto zařízení má tři zadní kamery; 40MP f / 1,8, 8MP teleobjektiv a 20MP ultrawide. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této poslední části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem, že se Mate 20 Pro nepřipojí k Wi-Fi.

Pokud vlastníte Huawei Mate 20 Pro nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit Huawei Mate 20 Pro se nepřipojí k Wi-Fi

První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je ujistit se, že telefon běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat.

Zkontrolujte, zda problém není způsoben routerem

Jako možnou příčinu problému budete muset router eliminovat. Mohou se k routeru úspěšně připojit další zařízení? Má router aktivované nastavení, které blokuje připojení vašeho telefonu? Jedním z rychlých způsobů, jak zkontrolovat, zda se jedná o problém související se směrovačem, je zkusit připojit telefon k jiné síti Wi-Fi a poté zkontrolovat, zda problém stále přetrvává.

Proveďte měkký reset

Jeden, u kterého jste se ujistili, že problém není způsoben routerem, je čas vyřešit problém s telefonem. První věc, kterou budete chtít udělat, je obnovit software telefonu, což lze snadno provést jednoduchým restartováním zařízení.

• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a snížení hlasitosti po dobu až 45 sekund.
• Počkejte, až se zařízení restartuje.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Obnovte nastavení telefonní sítě

Tento krok se obvykle provádí vždy, když má telefon problém s připojením k datové síti. V telefonu dojde k následujícím změnám.

• Uložené sítě Wi-Fi budou smazány.
• Spárovaná zařízení Bluetooth budou odstraněna.
• Nastavení synchronizace dat na pozadí bude zapnuto.
• Omezující nastavení dat v aplikacích, které zákazník ručně zapnul / vypnul, se obnoví na výchozí nastavení.
• Režim výběru sítě bude nastaven na automatický.

Obnovení síťových nastavení zařízení:

• Zapněte mobilní telefon stisknutím tlačítka Napájení na chvíli
• Zvolte Nastavení a Systém.
• Klepněte na Resetovat.
• Otevřete Obnovit nastavení sítě.
• Vyberte Obnovit nastavení sítě a ještě jednou klepněte na Obnovit nastavení sítě.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

Existují případy, kdy aplikace, kterou jste si stáhli, způsobí po instalaci problémy v telefonu. Chcete-li zkontrolovat, zda stažená aplikace způsobuje problém, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte telefon podržením tlačítka napájení na několik sekund.
• Stiskněte a podržte tlačítko napájení a uvolněte jej, až uvidíte logo Huawei na obrazovce.
• Po uvolnění vypínače okamžitě stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Držte stisknuté tlačítko hlasitosti, dokud se telefon úplně nespustí.
• Jakmile se telefon spustí, měl by se ve spodní části obrazovky objevit „Nouzový režim“

V případě, že k problému nedojde v tomto režimu, je pravděpodobně způsoben nainstalovanou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Existují případy, kdy se mohou data uložená v mezipaměti uložená ve vyhrazeném oddílu telefonu poškodit. Pokud k tomu dojde, obvykle to v telefonu způsobí určité problémy. Chcete-li vyloučit možnost, že to způsobuje problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti.
• Přidržte tlačítko zvýšení hlasitosti a připojte k telefonu nabíječku USB.
• Během několika sekund se telefon spustí v režimu obnovení.
• Nyní odpojte USB nabíječku.
• Pomocí tlačítek hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“ a vyberte jej pomocí vypínače
• Po dokončení procesu restartujte systém

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

V případě, že výše uvedené kroky problém nevyřeší, je pravděpodobné, že je to způsobeno závadou softwaru. Nejlepším způsobem, jak to vyřešit právě teď, je obnovení továrního nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti.
• Přidržte tlačítko zvýšení hlasitosti a připojte k telefonu nabíječku USB.
• Během několika sekund se telefon spustí v režimu obnovení.
• Nyní odpojte USB nabíječku.
• Pomocí tlačítek hlasitosti zvýrazněte výběr vymazání mezipaměti / obnovení továrního nastavení a pomocí tlačítka napájení jej vyberte
• Po dokončení procesu restartujte systém

Nastavte telefon a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Pokud ano, může to být již způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.