Když se na vašem telefonu zobrazí chyba Žádná SIM karta, upozorní vás, že z nějakých důvodů SIM kartu nerozpozná. K tomu obvykle dochází, když je SIM karta uvolněná nebo není správně vložena do zásobníku. V nejhorších scénářích lze chybu připsat poškozené SIM kartě nebo zásuvce / slotu na SIM kartu. Kromě problémů s hardwarem a SIM kartou patří mezi příčinné faktory také chyby softwaru. Ve skutečnosti je mnoho případů chyb bez karty SIM přičítáno závadám softwaru v telefonu.

Abychom vám pomohli vyrovnat se se stejnou chybou na smartphonu HTC U12 / U12 plus, zmapoval jsem některá použitelná řešení a obecná řešení, která si můžete vyzkoušet. Čtěte dále a zjistěte, co dělat, pokud váš HTC 12 / U12 Plus náhle nedokázal detekovat SIM kartu a stále zobrazuje chybu Žádná SIM karta.

Než přejdeme k našemu řešení problémů, pokud hledáte řešení jiného problému, nezapomeňte přejít na naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů hlášených našimi čtenáři. Najděte problémy, které se vám podobají, a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud i poté budete potřebovat naši pomoc, můžete nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.

První řešení: Restartujte / resetujte zařízení HTC U12 / U12 Plus.

V telefonu může docházet k některým náhodným softwarovým závadám, které mohly ovlivnit funkce sítě a které by mohly způsobit, že telefon vyzve k chybě Žádná karta SIM nebo nezjistí kartu SIM. Pokud se s tímto problémem setkáte poprvé, pravděpodobně jde pouze o náhodnou závadu, kterou lze napravit restartem zařízení nebo měkkým resetem. Zde byste měli udělat:

1. Stiskněte a podržte Tlačítko napájení na několik sekund nebo dokud se nezobrazí možnosti nabídky.
2. Poté klepněte na Restartujte.
3. Případně můžete stisknout a podržet Tlačítko napájení alespoň na 10 sekund a poté uvolněte tlačítko, když se zobrazí logo HTC.

Počkejte, až se telefon restartuje, a zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší. Pokud se chyba opakuje, budete muset vyřešit další problémy.

Druhé řešení: Vyjměte a znovu usaďte SIM kartu.

Je možné, že váš telefon zobrazuje chybu Žádná SIM karta, protože SIM karta je ve skutečnosti uvolněna z přihrádky. V důsledku toho se nepodařilo detekovat SIM kartu. Chcete-li to odstranit, musíte vyjmout a znovu usadit SIM kartu z telefonu. Zde je postup:

1. Vypněte telefon úplně.
2. Držte telefon lícem nahoru.
3. Vložte špičku nástroje pro vysunutí dodaného s telefonem do otvoru pro vysunutí zásuvky. Pokud nástroj nemáte, můžete místo toho použít malou ohnutou kancelářskou sponku.
4. Jemně zatlačte špičku až na doraz, dokud se zásobník nevysune.
5. Poté zásobník vytáhněte.
6. Opatrně vyjměte SIM kartu ze slotu a poté zkontrolujte, zda nevykazuje známky poškození. Pokud vše vypadá dobře, vložte jej zpět do slotu pro kartu. Vložte kartu tak, aby zlaté kontakty směřovaly dolů.
7. Zarovnejte odříznutý roh nano SIM karty se zářezem na držáku karty.
8. Když jsou karta nano SIM a karta microSD zabezpečené, zasuňte přihrádku zpět do telefonu. Ujistěte se, že je zásobník zcela zasunut a nevyčnívá ze slotu.

Restartujte telefon a zkontrolujte, zda již chyba SIM karty nezmizela.

Vaše zařízení HTC U12 / U12 plus podporuje standardní nano SIM kartu. Použití upravené karty se nedoporučuje, protože může být silnější než standardní nano SIM karta a nebude správně pasovat na zásobník. Existuje šance, že by to poškodilo slot pro kartu.

Třetí řešení: Obnovte nastavení sítě v zařízení HTC U12 / U12 Plus.

Problémy s připojením k síti mohou také způsobit, že se podobné chyby zobrazí ve vašem telefonu. V takovém případě může pomoci provedení resetování nastavení sítě. Tímto způsobem obnovíte síťové funkce vašeho telefonu a tím odstraníte síťové chyby a závady. Postup je následující:

1. Na domovské obrazovce přejeďte nahoru a potom klepněte na Nastavení.
2. Klepněte na Systém poté klepněte na Resetovat.
3. Vybrat Obnovení nastavení sítě z daných možností.
4. Poté klepněte na Resetovat nastavení dvakrát potvrďte akci.

Umožněte telefonu zahájit proces resetování nastavení sítě a po dokončení se restartuje.

Čtvrté řešení: Aktualizujte software telefonu na nejnovější dostupnou verzi.

Aktualizace softwaru nabízejí nejen nové funkce, ale obsahují také opravy chyb. Toto je tedy klíč k opravě chyby Žádná SIM karta na vašem HTC U12 / U12 plus, pokud je způsobena některými chybami. Obvykle se zobrazí oznámení o aktualizaci, pokud je pro váš telefon k dispozici nová aktualizace softwaru. Zkontrolujte, zda je telefon připojen k internetu. Chcete-li zobrazit informace o aktualizaci softwaru a stáhnout soubor aktualizace, postupujte takto:

1. Poté klepněte na ikonu oznámení o aktualizaci systému.
2. V případě potřeby klepněte na Aktualizujte pouze přes Wi-Fi pokud si nechcete stáhnout aktualizaci pomocí datového připojení.
3. Poté klepněte na Stažení pokračovat.
4. Počkejte, až se stahování dokončí, a poté vyberte možnost Nainstalovat nyní.
5. Klepněte na OK potvrdit.

Počkejte, až se aktualizace zcela nainstaluje. Nezapomeňte poté restartovat telefon, abyste mohli použít nové změny systému a zabránit také tomu, aby jakékoli aplikace byly nepoctivé.

Páté řešení: Resetujte zařízení HTC U12 / U12 Plus na tovární nastavení.

Pokud žádná z předchozích metod nedokáže problém vyřešit a zařízení HTC U12 / U12 plus stále zobrazuje chybu Žádná karta SIM, můžete provést obnovení továrního nastavení nebo hlavní reset. Tento proces vrátí telefon zpět do původního nebo počátečního stavu. Všechna data uložená ve vnitřní paměti, včetně stažených aplikací, účtů, osobních souborů a nastavení, budou odstraněna. To znamená, že by bylo nutné vytvářet zálohy. Tvrdé chyby a malware jsou v procesu rovněž vyhlazeny, takže budete mít čisté, stejně jako nové zařízení poté. Chcete-li pokračovat, postupujte takto:

1. Přejeďte prstem z Domov obrazovka.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Systém pak Resetovat.
4. Vybrat Obnovení továrních dat volba.
5. Tuto možnost nevyberete Vymažte SD kartu pokud nechcete mazat média a další data z SD karty. V opačném případě označte možnost, abyste také vymazali obsah SD karty.
6. Klepněte na Resetovat telefon.
7. Poté klepněte na Vymazat vše potvrdit.

Počkejte, až se reset dokončí, a než se telefon sám restartuje. Po restartu můžete pokračovat v počátečním nastavení a nastavit telefon jako nový.

Vyhledejte další pomoc

Ohledně dalších možností a další pomoci, pokud problém přetrvává, kontaktujte svého poskytovatele služeb nebo podporu HTC. Pokud si myslíte, že došlo k chybě SIM karty, můžete požádat o novou výměnu SIM karty.

Mezitím, pokud k chybě došlo po upuštění telefonu a přetrvávala i po vyčerpání všech příslušných řešení, máte pravděpodobně problém s hardwarem. V takovém případě musíte zařízení odvézt do autorizovaného servisního střediska a nechat ho zkontrolovat technikem HTC, zda nedošlo k poškození hardwaru. Fyzické nebo kapalné poškození může být hlavním důvodem, proč zařízení HTC U12 / U12 plus náhle nezjistilo SIM kartu.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které vám mohou také pomoci:

• Jak opravit zařízení HTC U12 / U12 Plus, které se nezapne (snadné kroky)
• Jak opravit smartphone HTC U12 / U12 Plus, který se nenabíjí ani nenabíjí, ale velmi pomalu [Průvodce řešením problémů / Tipy pro nabíjení]
• Jak opravit chybu SIM karty na smartphonu HTC U12 / U12 + [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit smartphone HTC U12 / U12 Plus, který se neustále odpojuje od sítě Wi-Fi [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit smartphone Samsung HTC U12 / 12 +, který neposílá MMS [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit zařízení HTC U12 / U12 Plus, které nemůže odesílat ani přijímat textové zprávy (SMS) [Průvodce řešením problémů]