#HTC # U12 + je prémiové zařízení Android vydané v loňském roce, které využívá patentovaný design Liquid Surface, který má certifikaci IP68. Tento telefon má 6palcový displej Super LCD6, který se skvěle hodí k prohlížení různého multimediálního obsahu. Využívá systém duální zadní kamery, 12 MP + 16 MP, zatímco pod kapotou je procesor Snapdragon 845 v kombinaci s 6 GB RAM. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat rychlým vybíjením baterie HTC U12 + při používání problému s mobilními daty.

Pokud vlastníte HTC U12 + nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit HTC U12 + rychlé vybíjení baterie při používání mobilních dat

Problém: Ahoj, mám HTC U12 + s rychlým vybíjením baterie. Zdá se, že je to většinou pouze při použití dat nebo GPS, ale poklesne ze 100% na 0% za méně než půl hodiny. Baterie dokázala vydržet celý den, a to i při mírném využití dat a GPS. Telefon byl zakoupen odemčený v továrně v říjnu 2018. V současné době běží Android verze 8. Vyzkoušeli jsme aktualizaci na novou verzi softwaru a doufali, že problém vyřeší, ale nic neudělalo. Snažil jsem se obnovit tovární nastavení, používat bezpečný režim, odinstalovat všechny nepotřebné aplikace, snížit jas obrazovky, zakázat běh aplikací na pozadí, nabíjet novou baterii po dobu 3 cyklů po obnovení továrního nastavení telefonu pomocí vysokorychlostního nabíjecího kabelu. Doposud nic nefungovalo. Baterie se vybije, i když telefon nepoužíváte. Jediný čas, kdy mohu baterii vydržet celý den, je-li v letadle. Baterie také vydrží o dost déle, když vypnu data, ale není užitečné mít data vypnutá. Telefon se také sám zabije a občas se náhle vypne, když dosáhne pod 10%. Někdy se to opravdu zahřeje a několikrát se restartuje, dokud nevyndám baterii. Mohla by existovat vnitřní část, kterou je třeba jen vyměnit?

Řešení: Před provedením jakýchkoli kroků pro řešení potíží na tomto telefonu je nejlepší se ujistit, že běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat.

I když se to zdá být způsobeno vadnou baterií, již existuje možnost, že je to způsobeno závadou softwaru, kterou se pokusíme zkontrolovat. Postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží, které se doporučují pro tento konkrétní problém.

Proveďte měkký reset

První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je měkký reset, který se obvykle provádí, když telefon nereaguje, ale měl by se použít také v tomto případě, protože software se obnoví.

• Pokud je displej vypnutý, stisknutím tlačítka NAPÁJENÍ jej znovu zapnete.
• Stiskněte a podržte tlačítko NAPÁJENÍ a potom klepněte na Restartovat.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

Existují případy, kdy stažená aplikace může způsobit problémy v zařízení. Pokud aplikace není správně optimalizována, může spotřebovat hodně baterie, což způsobí tento problém s vybíjením baterie. Chcete-li zkontrolovat, zda problém způsobuje aplikace, měli byste se pokusit telefon spustit v nouzovém režimu.

• Vypněte telefon.
• Stisknutím tlačítka NAPÁJENÍ zapněte telefon.
• Když se na obrazovce zobrazí logo HTC, stiskněte a podržte tlačítko HLASITOST DOLŮ, dokud se ve spodní části obrazovky nezobrazí Bezpečný režim.

Pokud v tomto režimu nedojde k problému s vybitím baterie, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Data z mezipaměti telefonního systému se používají k urychlení přístupu k vašim telefonním aplikacím. Někdy se mohou tato data poškodit, což má za následek problémy, které se v zařízení vyskytnou. Chcete-li zkontrolovat, zda poškozená data v mezipaměti nezpůsobují problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Vypněte telefon
• Stiskněte a podržte „snížení hlasitosti“, poté stiskněte a uvolněte „napájení“
• Po černé obrazovce s červeným a modrým textem uvolněte tlačítko hlasitosti
• V nabídce opakovaným stisknutím tlačítka „Snížit hlasitost“ zvýrazněte „Reboot to bootloader“
• Stisknutím tlačítka „Napájení“ vyberte možnost
• V nabídce zavaděče zvýrazněte pomocí „Snížení hlasitosti“ „Spuštění do režimu obnovení“ a stiskněte „Napájení“
• Po obnovení stiskněte „snížit hlasitost“, abyste zvýraznili „Vymazat oddíl mezipaměti“ a potvrďte dalším stisknutím „Napájení“
• Ve zvýraznění „Restartovat systém nyní“ stiskněte „Napájení“

Zkuste zkontrolovat, zda k problému stále dochází.

Obnovte tovární nastavení telefonu

Posledním krokem při řešení potíží, který byste měli udělat, je obnovení továrního nastavení, které vrátí váš telefon zpět na výchozí nastavení. Vezměte na vědomí, že data vašeho telefonu budou během procesu odstraněna, takže si před vytvořením vytvořte záložní kopii.

• Vypněte telefon stisknutím vypínače na několik sekund.
• Stiskněte a podržte „Snížení hlasitosti“, poté stiskněte a uvolněte „napájení“
• Po černé obrazovce s červeným a modrým textem uvolněte tlačítko hlasitosti
• V nabídce opakovaným stisknutím tlačítka „Snížit hlasitost“ zvýrazněte „Reboot to bootloader“
• Stisknutím tlačítka „Napájení“ vyberte možnost
• V nabídce zavaděče zvýrazněte pomocí „Snížení hlasitosti“ „Spuštění do režimu obnovení“ a stiskněte „Napájení“
• V tomto režimu vyberte „Vymazat data / Obnovit tovární nastavení“ pomocí kláves pro ovládání hlasitosti a posouváním dolů a tlačítkem Napájení k potvrzení.
• Poté zvolte možnost „Ano – odstranit všechna uživatelská data“ a stiskněte jednou tlačítko napájení.
• Když se objeví režim obnovení, vyberte pomocí tlačítka napájení možnost „restartovat systém nyní“.

Po dokončení resetu ještě neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém s vybíjením baterie stále přetrvává. V takovém případě by to již mohlo být způsobeno vadnou hardwarovou komponentou, případně baterií. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Přečteme si každou zprávu, kterou obdržíme, ale nemůžeme zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.