Obsah

• Problém č. 1: Jak opravit nepracující senzory Galaxy Note8: rotace obrazovky, srdeční rytmus, ostatní senzory nefungují po aktualizaci
• Problém č. 2: Galaxy Note8 nedostává oznámení po aktualizaci
• Problém č. 3: Jak opravit Galaxy Note8, který nerozpoznal problém s kartou SD: Karta SD nebyla po aktualizaci detekována

Ahoj a vítejte! Dnešní článek o řešení potíží je naší odpovědí na problémy hlášené třemi # uživateli GalaxyNote8. Pokud máte po upgradu Androidu své vlastní problémy, může vám tento příspěvek pomoci.

Problém č. 1: Jak opravit nepracující senzory Galaxy Note8: rotace obrazovky, srdeční rytmus, ostatní senzory nefungují po aktualizaci

Koupil jsem si novou notu 8 nedávno ji aktualizuji a senzory jsou šílené, nefungují. dobré srdce žádné snímání obrazu se srdečním senzorem, žádná rotace obrazovky a další, v zásadě mám nokia s dobrým systémem a fotoaparátem, to je velmi smutné, protože teď přemýšlím, možná ztratím 1k svých peněz za důvěru na samsung. Používám kód * # 0 * # všechny hodnoty na testu senzoru jsou na 0 žádná práce nic. nevím, co mohu udělat pro vyřešení tohoto problému. Nevím, jestli je telefon poškozen nebo zda je aktualizace systému doufám, že nebude mít první problém a mohu to vyřešit v možné aktualizaci.

Řešení: Od některých uživatelů se už měsíce objevují sporadické zprávy o přesně přesném problému, se kterým se setkáváte, takže se musí jednat o problém s hardwarem. Rychlé vyhledávání na Googlu a všimnete si, že ostatní uživatelé také hlásí zastavení svých senzorů Note8. Bohužel od společnosti Samsung neexistuje žádné oficiální slovo, zda se tento problém týká pouze určité dávky Note8s, nebo zda se jedná o rozsáhlou poruchu.

Nemyslíme si, že by uživatel mohl něco vyřešit, ale budeme i nadále navrhovat, abyste udělali obvyklé věci. Chcete-li problém vyřešit na své straně, postupujte podle níže uvedených návrhů.

Zkontrolujte špatnou aplikaci třetí strany

Nejsme si vědomi žádné konkrétní aplikace třetí strany, která zastaví senzory v Galaxy Note8, ale kontrola jedné z nich stojí za to. Chcete-li zjistit, zda některá z vašich aplikací brání senzorům v plnění jejich úkolů, doporučujeme telefon restartovat do bezpečného režimu. V tomto režimu budou všechny vaše aplikace pozastaveny a povoleny budou pouze předinstalované aplikace. Pokud je na vině některá z vašich přidaných aplikací, měl by v této situaci pomoci bezpečný režim. Co chcete udělat, je restartovat Note8 do bezpečného režimu a poté zkontrolovat problém.

Postup restartování zařízení do nouzového režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
8. Zkontrolujte problém.

Jakmile je telefon nastaven do bezpečného režimu, spusťte telefon a zkontrolujte, zda fungují senzory. Pokud vše vypadá dobře, máte problém s aplikací.Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací způsobuje potíže, měli byste zavést telefon zpět do bezpečného režimu a postupujte podle těchto kroků:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je vaše Note8 stále problematická, opakujte kroky 1-4.

Resetovat všechna nastavení

Pokud se nic nezmění, i když je zařízení spuštěno do bezpečného režimu, dalším krokem je restartování telefonu a pokus o resetování všech jeho nastavení. Tím se všechna uživatelská přizpůsobení vrátí zpět na sklad. Pokud se chyba vyvinula a ovlivní nastavení telefonu, může vám pomoci tento krok při řešení potíží.

Níže jsou uvedeny kroky k obnovení všech nastavení.

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Obecná správa> Obnovit nastavení.
3. Klepněte na Obnovit nastavení.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Obnovení továrního nastavení

Důležitý krok při řešení potíží. Když otřete telefon a vrátíte jeho software na výchozí hodnoty, budeme vědět, zda je problém způsoben chybou operačního systému nebo ne. Pokud máte důležitá data, která si nemůžete dovolit ztratit, ujistěte se, že jsou někde zkopírována.

Až budete připraveni, resetujte telefon podle následujících pokynů:

1. Vytvořte zálohu svých dat.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Flash firmware

Pokud jste se pokusili rootovat zařízení nebo do něj nainstalovat neoficiální firmware, může dojít k problému s kódováním firmwaru, který zařízení zdědil. Nezapomeňte obrátit cokoli, co jste udělali, a vrátit Android do předchozí známé pracovní verze.

Možnost záruky

Pokud všechny výše uvedené kroky problém nevyřeší, měli byste se obrátit na místního prodejce Samsung, aby zkontroloval hardware a poradil vám, zda jej může opravit nebo zda potřebuje poslat náhradní. V tomto okamžiku se vyhněte manipulaci se softwarem a hardwarem, abyste nezrušili záruku na zařízení.

Problém č. 2: Galaxy Note8 nedostává oznámení po aktualizaci

Samsung Note8. Před několika týdny došlo k aktualizaci a od té doby nedostávám oznámení o textových zprávách. Neslyším zvuk ani se mi v horní části telefonu nezobrazuje malá ikona reklamy. Počínaje touto aktualizací také slyším zvuk upozornění na text, ale není to pro text. Říká mi, že aplikace přemáhá můj systém, takže zavřu jakoukoli aplikaci, která říká. Také dostávám oznámení používající tento zvuk, například od maloobchodníka, který má v telefonu aplikaci, jako je Joann Fabrics, aby mi řekl o prodeji. Pomalu, ale jistě jsem začal vypínat oznámení. K některým stále dochází, takže odinstaluji aplikace. Do této aktualizace nebyly žádné z těchto věcí problémem.

Řešení: Pokud jste si jisti, že problém začal po aktualizaci softwaru, může dojít k problému s mezipamětí systému. Jako první krok při řešení potíží chcete vymazat oddíl mezipaměti. Zde je postup:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Jakmile vymažete mezipaměť systému, budete se chtít ujistit, že jste správně nastavili všechna oznámení pro libovolnou aplikaci. Chcete-li to udělat, jděte dolů Nastavení> Oznámení a ujistěte se, že povolíte oznámení pro vybranou aplikaci.

Pokud používáte personalizační aplikaci, jako je Zedge, zkuste ji vymazat ze systému a zjistit, zda se tím něco změní. Některé aplikace pro přizpůsobení mohou přepsat výchozí nastavení oznámení nebo zasahovat do systému Android, takže to stojí za kontrolu. Pokud si nejste jisti, zda máte nebo nemáte takovou aplikaci, nebo pokud chcete zkontrolovat, zda je za to zodpovědná aplikace třetí strany, zkuste restartovat zařízení do bezpečného režimu. Podívejte se na naše návrhy v problému č. 1, jak pomocí nouzového režimu identifikovat špatnou aplikaci.

Můžete také zkusit odstranit data aplikace BadgeProvider a zjistit, co se stane. Aplikace BadgeProvider je základní aplikace pro Android, která spravuje příchozí oznámení aplikací. Někdy je tato aplikace závadná a může způsobit problémy, jako je ta, se kterou se setkáváte. Chcete-li jej vrátit na výchozí tovární nastavení, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
4. Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte svoji aplikaci a klepněte na ni.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
8. Restartujte Note8 a zkontrolujte problém.

Problém č. 3: Jak opravit Galaxy Note8, který nerozpoznal problém s kartou SD: Karta SD nebyla po aktualizaci detekována

Ve svém Samsung Note8 mám 64GB San Disk micro SD kartu. Nikdy jsem s tím neměl problémy, dokud jsem před několika týdny nepřestal telefon vůbec rozpoznávat. Nevyjímal jsem kartu z telefonu, ani jsem neotevřel slot na kartu déle než rok před zahájením tohoto problému. Takže opravdu pochybuji, že je slot špinavý. Paměťová karta je rozpoznána a obsahuje všechny soubory stále, když ji vložím do počítače (zálohoval jsem ji), ale počítač „nemohl dokončit“ formátování karty. Nějaké myšlenky, co se tady děje? Můj telefon nedávno provedl aktualizaci systému.

Řešení: Nejprve se chcete ujistit, že zálohujete veškerý obsah nebo cokoli důležitého z karty SD do počítače, abyste je neztratili.

Zadruhé, nemůžeme opravdu říci, co způsobilo, že váš telefon po aktualizaci softwaru nečetl kartu SD. Android je komplikované softwarové prostředí, takže se může stát cokoli. Možná došlo k některým změnám v kódování způsobu, jakým vaše Note8 čte SD karty. Pokud chcete vědět, zda problém spočívá v telefonu nebo na SD kartě, můžete provést proces eliminace. Chcete-li to udělat, chcete začít se samotnou kartou. Zkuste jej přeformátovat pomocí telefonu a zjistěte, zda funguje. Pokud to nemůžete udělat, nebo pokud to zařízení stále nerozpozná, měli byste přejít na možnost telefonu a vrátit ji do továrního nastavení. Podívejte se na výše uvedené kroky, jak obnovit telefon.