#Honor # View20 je prémiový smartphone se systémem Android, který je nejlépe známý tím, že má skvělou výdrž baterie a skvělý chytrý fotoaparát. Telefon je vyroben z kovového rámu se skleněnou zadní stranou. Je vybaven 6,4palcovým IPS LCD displejem s rozlišením 1080 x 2310 pixelů. Pod kapotou je procesor HiSilicon Kirin 980 spárovaný s 8 GB RAM, což by mělo zajistit, aby zařízení běželo více aplikací hladce. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V tomto posledním pokračování naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem Honor View 20 Black Screen of Death.

Pokud vlastníte Honor View 20 nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit problém Honor View 20 s černou obrazovkou smrti

Jedním z problémů, se kterými se ve svém zařízení Android můžete setkat, je situace, kdy displej zřejmě nefunguje. Tomuto problému se obvykle říká Černá obrazovka smrti, kde může být telefon zapnutý a stále bude dostávat oznámení, nebo může být během této instance zcela vypnutý.K tomuto problému obvykle dochází, když zařízení upustíte nebo ho namočíte, ale může to být také způsobeno nějakou formou závady softwaru. Pokud je tento problém způsoben vadnou hardwarovou komponentou, budete muset zařízení přivést do servisního střediska a nechat ho opravit. Pokud je to však způsobeno závadou softwaru, problém lze s největší pravděpodobností vyřešit pomocí níže uvedených kroků pro řešení potíží.

Nabijte telefon

První věcí, kterou musíte udělat, je vyloučit možnost, že problém způsobí vybitá baterie.

• Vyčistěte nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu a ujistěte se, že jsou v něm odstraněny nečistoty nebo nečistoty.
• Plně nabijte telefon pomocí nástěnné nabíječky.
• Pokud se telefon nenabíjí, zkuste použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku. Zkuste také zkusit nabíjet telefon z USB portu počítače, pokud nefunguje nabíjení pomocí nástěnné nabíječky.

Jakmile je telefon dostatečně nabitý, měli byste zkusit zařízení zapnout a zkontrolovat, zda se problém s černou obrazovkou smrti Honor View 20 stále vyskytuje.

Proveďte měkký reset

Pokuste se obnovit software telefonu provedením měkkého resetu. To obvykle vyřeší problémy způsobené drobnými závadami softwaru.

• Stiskněte a podržte klávesu Power a po dobu až 45 sekund.
• Počkejte, až se zařízení restartuje.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

Existují případy, kdy aplikace, kterou jste si stáhli, způsobí po instalaci problémy v telefonu. Chcete-li zkontrolovat, zda stažená aplikace způsobuje problém, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte telefon podržením tlačítka napájení na několik sekund.
• Stiskněte a podržte tlačítko napájení a uvolněte jej, až uvidíte logo Honor na obrazovce.
• Po uvolnění vypínače okamžitě stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Držte stisknuté tlačítko hlasitosti, dokud se telefon úplně nespustí.
• Jakmile se telefon spustí, měl by se ve spodní části obrazovky objevit „Nouzový režim“

V případě, že k problému nedojde v tomto režimu, je pravděpodobně způsoben nainstalovanou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Chcete-li zjistit, která aplikace způsobuje problém, budete muset provést metodu pokusu a omylu. Normálně restartujte telefon a poté odinstalujte poslední aplikaci, kterou jste stáhli, než k problému došlo. Zkontrolujte, zda obrazovka stále bliká. Tento krok opakujte, dokud obrazovka po odinstalování aplikace nepřestane blikat. Tato konkrétní aplikace s největší pravděpodobností způsobuje problém.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Existují případy, kdy se mohou data uložená v mezipaměti uložená ve vyhrazeném oddílu telefonu poškodit. Pokud k tomu dojde, obvykle to v telefonu způsobí určité problémy. Chcete-li vyloučit možnost, že to způsobuje problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a několik sekund podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti společně s tlačítkem Napájení na zařízení
• Telefon přejde do režimu obnovy zásob
• Pomocí tlačítek hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“ a vyberte jej pomocí vypínače
• Po dokončení procesu restartujte systém

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

V případě, že výše uvedené kroky problém nevyřeší, je pravděpodobné, že je to způsobeno závadou systému. Nejlepším způsobem, jak to vyřešit právě teď, je obnovení továrního nastavení. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data svého telefonu.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a několik sekund podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti společně s tlačítkem Napájení na zařízení
• Telefon přejde do režimu obnovy zásob
• Pomocí tlačítek hlasitosti zvýrazněte výběr vymazání mezipaměti / obnovení továrního nastavení a pomocí tlačítka napájení jej vyberte
• Po dokončení procesu restartujte systém

Pokud výše uvedené kroky problém s černou obrazovkou Honor View 20 nevyřeší, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat, protože to je pravděpodobně již způsobeno vadnou hardwarovou součástí.