Obchod Google Play je výchozí úložiště pro zařízení Android, kde můžete získat všechny své oblíbené aplikace. Stažení aplikace je stejně snadné jako pouhé kliknutí na ni a čekání na její instalaci do smartphonu. Ačkoli se jedná o solidní platformu, existují případy, kdy se při získávání aplikace mohou vyskytnout problémy. V této poslední části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem s chybovým kódem 910 v obchodě Google Play.

Pokud máte s počítačem nebo zařízením Android nějaké problémy, neváhejte nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit problém s kódem chyby 910 v obchodě Google Play

Před provedením některého z níže uvedených doporučených kroků pro řešení potíží je nejlepší telefon nejprve restartovat. Tato akce obnoví operační systém a odstraní veškerá poškozená dočasná data, která by mohla způsobovat problém. Měli byste se také ujistit, že běží na nejnovější aktualizaci softwaru.

K chybovému kódu 910 obvykle dochází při pokusu o stažení aplikace z obchodu Google Play. Tento problém je obvykle způsoben nějakou formou poškozených dat. Níže jsou uvedeny kroky pro řešení potíží, které musíte udělat, abyste tento problém vyřešili.

Vymažte mezipaměť a data z obchodu Google Play

Obchod Google Play obvykle ukládá data, aby zlepšil uživatelský komfort. Tato data se však někdy mohou poškodit a způsobit tento problém. Chcete-li to opravit, budete muset vymazat mezipaměť a data z obchodu Google Play.

Pro zařízení Samsung

• Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
• Klepněte na Nastavení> Aplikace.
• Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu.
• Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Nabídka> Zobrazit systémové aplikace.
• Klepněte na Úložiště> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE.

Pro zařízení Huawei

• Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Všechny aplikace.
• Přejděte na Nastavení a klepněte na něj.
• Přejděte na možnost Spravovat aplikace a klepněte na ni.
• Klepněte na kartu Vše.
• Přejděte na aplikaci Obchod Google Play a klepněte na ni.
• Klepněte na Vymazat mezipaměť.
• Klepněte na Vymazat data

Zkontrolujte, zda problém s kódem chyby 910 v Obchodu Google Play stále přetrvává.

Odeberte a přidejte svůj účet Google

Někdy může problém způsobit závada ve vašem účtu uložená na serverech Google. Chcete-li tento problém vyřešit, budete muset obnovit svůj účet odstraněním z telefonu a opětovným přidáním.

• Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte do nabídky Účty.
• Na obrazovce Uživatelé a účty (Účty) najděte svůj účet Google a klepněte na něj.
• Přejděte dolů do dolní části obrazovky a klepněte na Odstranit.
• Vraťte se na obrazovku Uživatelé a účty (Účty), přejděte dolů do dolní části obrazovky a klepněte na Přidat účet.
• V okně Přidat účet klepněte na Google a podle pokynů na obrazovce znovu přidejte svůj účet Google.
• Restartujte telefon.

Zkontrolujte, zda problém s kódem chyby 910 v Obchodu Google Play stále přetrvává.

Přesuňte aplikaci z SD karty do interního úložiště

Pokud se vám tato chyba zobrazuje při pokusu o aktualizaci aplikace nainstalované na SD kartě, doporučuji přesunout tuto aplikaci do interního úložiště telefonu.

• Otevřete nabídku Nastavení a přejděte do části Aplikace a oznámení. Poté klepnutím na Aplikace (seznam aplikací) zobrazíte všechny nainstalované aplikace.
• V seznamu nainstalovaných aplikací vyhledejte aplikaci, která se odmítá instalovat, a klepnutím na ni rozbalte její nabídku.
• Klepněte na Úložiště, poté klepněte na Změnit umístění úložiště a přesuňte aplikaci do Interního úložiště.
• Po přesunutí aplikace do interního úložiště ji znovu aktualizujte.

Zkontrolujte, zda problém s kódem chyby 910 v Obchodu Google Play stále přetrvává.

Vyjměte kartu SD

Někdy může tento problém způsobit poškozená karta SD. Chcete-li zkontrolovat, zda to není příčinou problému, měli byste tuto kartu vyjmout z telefonu a zkontrolovat, zda problém stále přetrvává.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Existují případy, kdy se mohou data uložená v mezipaměti uložená ve vyhrazeném oddílu telefonu poškodit. Pokud k tomu dojde, obvykle to v telefonu způsobí určité problémy. Chcete-li vyloučit možnost, že to způsobuje problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

Pro zařízení Samsung

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
• Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
• Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pro zařízení Huawei

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a několik sekund podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti spolu s tlačítkem Napájení na zařízení
• Telefon přejde do režimu obnovy zásob
• Pomocí tlačítek hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“ a vyberte jej pomocí vypínače
• Po dokončení procesu restartujte systém

Zkontrolujte, zda problém s kódem chyby 910 v Obchodu Google Play stále přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

V případě, že se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, nejlepší je nyní provést obnovení továrního nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.

Pro zařízení Samsung

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
• Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
• Bez nainstalovaných aplikací v telefonu zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává.

Pro zařízení Huawei

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a několik sekund podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti spolu s tlačítkem Napájení na zařízení
• Telefon přejde do režimu obnovy zásob
• Pomocí tlačítek hlasitosti zvýrazněte výběr vymazání mezipaměti / obnovení továrního nastavení a pomocí tlačítka napájení jej vyberte
• Po dokončení procesu restartujte systém

Zkontrolujte, zda problém s kódem chyby 910 v Obchodu Google Play stále přetrvává.