Obsah

• Jak řešit chybu Play Store 18 na Samsung Galaxy S10

Jedním z běžných problémů, na které si uživatelé Samsung Galaxy S10 stěžovali, je chyba Play Store 18. K tomuto problému s Play Store obvykle dochází během stahování a aktualizace aplikace. Může to být jen problém s aplikací nebo způsobený problémem s firmwarem. Bez řešení problémů se zařízením nebudete přesně vědět, o jaký skutečný problém jde.

V této příručce vás tedy provedu řešením problémů s Galaxy S10 s chybou 18 a zjistím důvody, proč se tato chybová zpráva stále zobrazuje. Pokusíme se zvážit všechny možnosti a postupně je vyloučit, dokud nebudeme moci určit příčinu a doufejme, že problém vyřešíme. Pokud jste jedním z vlastníků tohoto zařízení, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může pomoci.

Nyní, pokud máte jiné problémy s telefonem, ujistěte se, že jste prošli naší stránkou pro odstraňování problémů, protože jsme již poskytli řešení stovek problémů hlášených našimi čtenáři. Kurzem je, že jsme možná již poskytli řešení problému, který aktuálně máte, takže zkuste najít problémy, které jsou podobné vašim problémům na této stránce, a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli.Pokud nefungují nebo potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Jak řešit chybu Play Store 18 na Samsung Galaxy S10

Tyto postupy odstraňování problémů jsou velmi účinné při řešení takových problémů. Jeden z nich může být schopen opravit chybu Play Store 18 na vašem Galaxy S10 vzhledem k tomu, že to není opravdu vážný problém. S tím, co bylo řečeno, zde jsou věci, které musíte udělat, abyste se pokusili tento problém vyřešit.

První řešení: Proveďte vynucené restartování

Předtím musíme zjistit, zda závada v systému způsobuje problém s vaším Galaxy S10. Toto je simulovaný postup baterie, který osvěží paměť telefonu a znovu načte všechny základní služby spuštěné v systému. Zde je postup:

1. Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a ještě ho neuvolňujte.
2. Zatímco držíte stisknuté tlačítko hlasitosti, stiskněte a podržte také vypínač.
3. Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 15 sekund nebo dokud se na obrazovce nezobrazí logo Galaxy S10.

Jakmile se telefon restartuje, zkuste otevřít Obchod Play a stáhnout libovolnou aplikaci, abyste zjistili, zda se chyba 18 stále objevuje. Pokud ano, přejděte k dalšímu postupu.

ČTĚTE také: Jak opravit Galaxy S10, že převod řeči na text nefunguje | vyžadující připojení k síti

Druhé řešení: Vymažte mezipaměť obchodu Play a data

Pokud jsou mezipaměť Play Store a data poškozená nebo zastaralá, existuje šance, že aplikace bude fungovat neobvykle a spustí různé typy problémů s aplikacemi, jako je chybový kód 18. Tentokrát vám proto doporučujeme smazat její soubory a data, abyste Aplikace Obchod Play zpět na výchozí nastavení.

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte aplikaci Obchod Google Play a klepněte na ni.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.
8. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
9. Klepněte na OK.

Po dokončení metody znovu otevřete obchod Play a pozorně sledujte, zda problém přetrvává. Pokud se chyba 18 stále zobrazuje, přeskočte na další krok.

Třetí řešení: Odinstalujte aktualizace obchodu Play

Další možností, kterou je zde třeba vzít v úvahu, je, že se samotnou aplikací může něco být v nepořádku, zejména pokud byla nedávno aktualizována. Je možné, že to aktualizace pokazí. Pokusíme se tedy odinstalovat aktualizaci Obchodu Play, abychom zjistili, zda bude na vašem zařízení fungovat. Postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte aplikaci Obchod Google Play a klepněte na ni.
6. Klepněte na ikonu se třemi tečkami vpravo nahoře.
7. Klepněte na Odinstalovat aktualizace.

Poté je nejlepší restartovat telefon, aby se obnovila jeho paměť i aplikace.

Čtvrté řešení: Zkuste uvolnit úložný prostor

Někdy se chyba 18 objeví, pokud interní úložiště nemá dostatek volného místa. Musíme tedy ověřit a přenést některé vaše aplikace z interního úložiště na SD kartu.

Můžete přenášet své fotografie, videa nebo cokoli jiného, ​​pokud vytvoříte nějaký prostor. Pokud je to skutečně tak, pak by se chyba 18 neměla objevit, jakmile přenesete některé ze svých souborů na externí úložné zařízení. Pokud vás to ale stále trápí, zkuste další postup.

ČTĚTE také: Jak opravit Galaxy S10 Wi-Fi volání blokující hovory | Volání přes Wi-Fi nefunguje

Páté řešení: Proveďte obnovení továrního nastavení

V tuto chvíli, když se vše ostatní nepodařilo problém vyřešit, nemáte jinou možnost než resetovat telefon. Hlavní reset bude schopen tento problém vyřešit, ale obvykle jej nenavrhujeme, aniž bychom nejprve vyčerpali všechna možná řešení. Ale zdá se, že nemáte jinou možnost, takže si vytvořte kopii souborů, které nechcete ztratit, protože budou během procesu smazány. Po zálohování odeberte své účty google a samsung, abyste nebyli uzamčeni. Jakmile je vše v pořádku, resetujte telefon podle následujících pokynů:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí logo Galaxy S10, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Váš Galaxy S10 se bude i nadále bootovat do režimu obnovení. Jakmile uvidíte černou obrazovku s modrým a žlutým textem, pokračujte dalším krokem.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. lis Napájení vyberte.
7. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní „Ano“.
8. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pokud jde o ty, kterým jsme pomohli, informujte nás prosím sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku nebo nás sledujte na Twitteru. Můžete také navštívit náš kanál YouTube, protože každý týden zveřejňujeme užitečná videa.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Co dělat, když Galaxy S10 nemá během hovorů žádný zvuk | během hovoru neslyšíte
• Jak opravit chybu 413 v obchodě Google Play na Samsung Galaxy S10
• Jak opravit chybu 20 obchodu Google Play v Samsung Galaxy S10