#Google # Pixel3 je nejnovější vlajková loď vyhledávacího giganta, která byla vydána loni v listopadu. Toto zařízení využívá některé z nejnovějších hardwarových komponent, jako je výkonný procesor Snapdragon 845, který je spárován se 4 GB RAM. Jelikož se jedná o telefon Google, bude vždy dostávat nejnovější aktualizace systému Android před ostatními zařízeními. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat tím, že se Pixel 3 nenabíjí a nezapíná problém.

Pokud vlastníte Google Pixel 3 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit Google Pixel 3 se nenabíjí, nezapíná se

Problém:Ahoj můj pixel 3 byl na 12% baterie v ruce, když zmrzl a sám se vypnul. Ztuhlo, na obraze na obrazovce se objevily 3 vodorovné čáry a poté se telefon vypnul. Před tímto incidentem jsem byl v letadle a měl asi 5 hodin adaptér na sluchátka na USB portu. Také když jsem přistál a dostal se na wifi, telefon mi ukázal oznámení o aktualizaci. Krátce poté telefon zamrzl a vypnul se. Poté jsem nemohl telefon znovu zapnout ani nabít. Zkoušel jsem jiný kabel, nabíjecí blok, zásuvku. Vyčistil port. Pokus o nabíjení z mého počítače. pokusil se resetovat telefon, pokusil se provést tvrdý reset pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a napájení. Také jsem přinesl telefon do opravny, kde ten chlap znovu vyčistil port a zapojil ho do nabíječky, která ukazuje, kolik energie telefon bere. Telefon nevytahoval ze zásuvky žádnou energii a vůbec se nenabíjel. Někdy, když držím tlačítko napájení nebo když připojím telefon, dostanu na několik sekund červenou pravou kontrolku v pravém horním rohu telefonu. Každopádně to mohu opravit, může to být problém se softwarem? Nějaký způsob, jak obnovit tovární nastavení telefonu bez zapnutí v bezpečném režimu? Díky moc.

Řešení: Aby bylo možné provést doporučené kroky pro řešení potíží pro tento konkrétní problém, musí být baterie telefonu nejprve dostatečně nabitá. To je to, co budeme řešit právě teď.

Vyčistěte nabíjecí port telefonu

Nabíjecí port telefonu je magnetem na prach a nečistoty. Jakmile jsou tyto částice přítomny v portu, může to způsobit problémy s nabíjením zařízení. Proto je nejlepší port vyčistit pomocí plechovky se stlačeným vzduchem, aby se tyto částice odstranily.

Nabíjejte telefon pomocí jiného nabíjecího kabelu a nabíječky

Abyste vyloučili možnost, že problém způsobí vaše nabíječka, budete muset použít jinou nabíječku. Telefon používá 18W nástěnnou nabíječku. Ujistěte se, že používáte také tento typ nabíječky. Měli byste také zajistit, aby nabíjecí kabel, který používáte, fungoval na jiném zařízení.

Jakmile má baterie dostatečnou nabíječku, je čas přistoupit k následujícím krokům při řešení potíží, které jsou prováděny k odstranění závad souvisejících se softwarem, které by mohly problém způsobovat.

Proveďte restart síly

První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je měkký reset. Obvykle se to stane, když telefon přestane reagovat, ale lze to provést i v případě tohoto problému, protože tento krok obnoví software telefonu. Chcete-li to provést, stiskněte a podržte tlačítko Napájení po dobu asi 10 až 20 sekund nebo dokud se nezapne napájení. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

V případě, že problém stále přetrvává, je dalším krokem kontrola, zda k problému dojde při spuštění telefonu v nouzovém režimu.

• Když je zařízení zapnuté, stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se nezobrazí výzva k vypnutí, poté uvolněte.
• Podržte stisknuté tlačítko Vypnout, dokud se nezobrazí výzva „Restartovat do bezpečného režimu“, poté uvolněte.
• Potvrďte klepnutím na OK.

Vyskytuje se problém v tomto režimu? Pokud tomu tak není, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží, který byste měli udělat, je obnovení továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby. Vezměte na vědomí, že když provedete tento krok, budou data vašeho telefonu odstraněna.

• Podržte tlačítko napájení, dokud není telefon vypnutý
• Na několik sekund podržte tlačítko napájení a tlačítko snížení hlasitosti
• Počkejte, až se na obrazovce zobrazí režim Fastboot
• Pusťte tlačítka
• Vyberte režim obnovení
• Počkejte, až se obrázek robota Android vyskočí
• Podržte stisknuté tlačítko napájení a poté stiskněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti
• Vyberte možnost Vymazat data / Obnovit tovární nastavení
• Vyberte Ano
• Vyberte možnost Restartovat systém nyní

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Přečteme si každou zprávu, kterou obdržíme, ale nemůžeme zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.