Obsah

• Problém č. 1: Jak opravit problémy s odesíláním textových zpráv Google Pixel 2: nebudou odesílat textové zprávy, ostatní lidé během hovorů neslyší
• Problém č. 2: Jak opravit Google Pixel 2, který nemůže odesílat textové zprávy
• Problém č. 3: Google Pixel 2 nemůže přijímat zprávy, když používá standardní e-mailovou aplikaci
• Problém č. 4: Google Pixel 2 není schopen přijímat zprávy MMS z iPhone
• Problém č. 5: Google Pixel 2 nebude podporovat pracovní aplikaci

Ahoj fanoušci Google Pixel! Dnešní krátký článek o řešení problémů se bude zabývat některými z běžnějších problémů na # GooglePixel2. Hlavní problém, který chceme v tomto příspěvku pokrýt, je o dvou podobných situacích, kdy Pixel 2 není schopen odesílat SMS. Tento typ problému může být způsoben řadou faktorů, takže neexistuje žádná univerzální oprava, kterou lze poskytnout najednou. Naše níže uvedená řešení jsou situační a závisí na okolnostech zmíněných uživateli. Doufáme, že vám budou nápomocni.

Problém č. 1: Jak opravit problémy s odesíláním textových zpráv Google Pixel 2: nebudou odesílat textové zprávy, ostatní lidé během hovorů neslyší

Ahoj. Už několik týdnů mám problémy se zařízením Google Pixel 2. Někdy nebude posílat zprávy ani mi nedovolí nic dělat s mými mobilními daty, i když ukazuje, že mám plný signál a 4G. Někdy neobdržím zprávu celé hodiny, i když zprávy, které byly odeslány poté, přijdou dobře. A teď také nejsem schopen slyšet nic o hovorech, ani zvonění, a lidé na druhém konci mě také neslyší. Mám telefon asi rok a půl a provedl jsem úplné obnovení továrního nastavení a problém se stále děje.

Řešení: Jelikož se problémy vyskytují náhodně a nekonzistentně, nejpravděpodobnějším důvodem je síť nebo služba. To, že obnovení továrního nastavení nic neudělalo, je jasným indikátorem, že nejde o problém se zařízením. Oblast, ve které se nacházíte, může mít špatné celulární pokrytí nebo na straně operátora sítě stále existuje problém. Navrhujeme, abyste ve spolupráci s týmem technické podpory dopravce zjistili, o co jde. Jsou jediným týmem podpory, který vám v této situaci může pomoci přímo a efektivně.

Problém č. 2: Jak opravit Google Pixel 2, který nemůže odesílat textové zprávy

Ahoj. Mám stejný problém jako vaše zveřejněná otázka s tím, že můj syn nedostal mé textové zprávy, ale všichni ostatní. A na mém telefonu se zprávy zobrazují jako odeslané. Moje číslo není v jeho telefonu blokováno. Když ale přejdu na „číslo bloku“, vidím „Doručená pošta“, kde jsou mé odeslané zprávy. Ale nemohu se k nim dostat. V režimu „Konverzace“ se nezobrazují. Můj syn má Galaxy S6. Mám Google Pixel. Telefon mého syna býval můj. Oba máme nosič „3“. Švédsko.

Řešení: Ve své aplikaci pro textové zprávy můžete změnit některá nastavení, nebo se mohla vyvinout chyba způsobující problém. Chcete-li problém vyřešit, postupujte podle níže uvedených doporučení.

Vymažte mezipaměť nebo data aplikace pro zasílání textových zpráv

1. Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru.
2. Jdi do nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a oznámení.
4. Klepněte na ikonu šipky nahoru Zobrazit všechny aplikace „xx“.
5. Klepněte na příslušnou aplikaci.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na Vyčistit mezipaměť nebo Vyčistit data. Poznámka Tato možnost nemusí být u některých aplikací k dispozici.

Použijte jinou aplikaci pro zasílání textových zpráv

Pokud problém nevyřešíte vymazáním mezipaměti nebo dat, zvažte použití jiné aplikace pro příjem zpráv SMS a MMS. Pro tento účel je v Obchodu Play mnoho bezplatných aplikací pro zasílání textových zpráv, ale při výběru buďte opatrní. Ujistěte se, že používáte pouze ten, který pochází od dobré nebo renomované společnosti.

Hlavní reset

Pokud obě výše uvedená řešení situaci nezlepší, neváhejte provést drastickější řešení - obnovení továrního nastavení nebo hlavní reset. Jak název napovídá, toto řešení vrátí všechna nastavení softwaru na výchozí hodnoty. Protože příčinou je s největší pravděpodobností software v přírodě, mělo by to pomoci.

1. Když je telefon vypnutý, stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
2. Stiskněte a podržte vypínač a podržte stisknutou klávesu snížení hlasitosti.
3. Jakmile se zobrazí obrazovka Android, uvolněte obě klávesy.
4. Stisknutím kláves hlasitosti přejděte na a zvýrazněte možnost Režim obnovení.
5. Poté výběr potvrďte stisknutím vypínače.
6. Když se zobrazí zpráva Žádný příkaz, znovu stiskněte a podržte vypínač.
7. Poté stiskněte a uvolněte klávesu Zvýšení hlasitosti a podržte klávesu Napájení.
8. Když se zobrazí obrazovka Android Recovery, uvolněte vypínač.
9. Stisknutím klávesy snížení hlasitosti přejděte na a zvýrazněte možnost Vymazat data / obnovit tovární nastavení.
10. Poté výběr potvrďte stisknutím vypínače.
11. Počkejte, až bude stírání dat dokončeno a jakmile je dokončeno, je zvýrazněna možnost Restartovat systém nyní.
12. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

DŮLEŽITÉ: Tovární nastavení vymaže vaše data, jako jsou fotografie, videa, dokumenty, kontakty. Před otřením telefonu je nejprve zálohujte na svůj účet Google.

Problém č. 3: Google Pixel 2 nemůže přijímat zprávy, když používá standardní e-mailovou aplikaci

Ahoj. Mám nový Google Pixel 2, který z nějakého zvláštního důvodu nedovolí, aby mé e-maily v Gmailu procházely na můj e-mailový účet. E-maily v aplikaci gmail fungují dobře, ale když se přihlásím pomocí hesla na e-mailovém účtu, zobrazí se mi zpráva „Přihlášení se nezdařilo“. Snažil jsem se projít všemi nastaveními e-mailu, ale nic nepomůže. Zástupce ve vývodu mobilního telefonu mi nemůže pomoci. Dříve jsem měl malý Galaxy J1 2016, kde gmail přišel přes gmail a e-mail současně. Ale na Pixel to neudělá. Opravdu velmi frustrující, protože dávám přednost přístupu ke svým e-mailům prostřednictvím e-mailu, a nikoli gmailu. Jakékoli návrhy, jak tento problém vyřešit. Děkuji.

Řešení: Možná budete muset znovu přidat svůj e-mailový účet do aplikace E-mail. K chybě „přihlášení se nezdařilo“ obvykle dochází, pokud při přihlášení došlo k problému s ověřením. Všimli jsme si, že k tomuto problému dochází u účtů, které mají povoleno další zabezpečení. Pokud jste ve svém e-mailovém účtu povolili dvoufázové ověření nebo podobné další zabezpečení, doporučujeme je nejprve deaktivovat. Poté zkuste přidat svůj e-mail do aplikace E-mail. Jakmile bude e-mailový účet úspěšně přidán a můžete začít znovu přijímat e-maily pomocí aplikace E-mail, přihlaste se k e-mailovému účtu pomocí počítače nebo prohlížeče telefonu a znovu povolte další zabezpečení.

Pokud toto řešení nepomůže při řešení problému, obraťte se na svého poskytovatele e-mailu a požádejte ho, aby problém vyřešil za vás. Na jejich konci mohou být nějaké problémy, které brání tomu, aby byl váš účet přidán do aplikace E-mail nebo aby v této e-mailové aplikaci nemohl správně fungovat.

Problém č. 4: Google Pixel 2 není schopen přijímat zprávy MMS z iPhone

Předtím jsem měl hlavní galaxii a měl stejný problém. Nedávno jsem koupil tento telefon Pixel a mám stejný problém. Jsem schopen odesílat a přijímat obrázky a texty dalším lidem, kteří mají iphony, ale nejsou schopni přijímat obrázky ze stejného iphone. Můžu dostávat texty, ale ne zprávy MMS. Mám zapnutá data. Nevím, co jiného dělat. Pokusil jsem se deaktivovat své telefonní číslo z webu pro iphone pro případ, že by moje číslo bylo používáno iphone. Nikdy jsem neměl iPhone a měl jsem toto telefonní číslo téměř 15 let. Rád bych získal nějaký přehled o tom, co jiného mohu dělat. Dík.

Řešení: Pokud váš Google Pixel odesílá a přijímá SMS na tento konkrétní iPhone v pořádku, problém musí pocházet z tohoto iPhone a nikoli z vašeho zařízení. Možná není správně nastaveno přepínání běžných textových zpráv při odesílání MMS a stále se může pokoušet odesílat MMS pomocí iMessage. Můžete požádat tento kontakt využívající iPhone, aby se ujistil, že jeho zařízení iPhone je správně nakonfigurováno tak, aby při odesílání zprávy nepoužíval iMessage.

Problém č. 5: Google Pixel 2 nebude podporovat pracovní aplikaci

Software mé pracovní aplikace nesleduje tak, jak by měl. Také pořád dostávám chybu zavřeného obrázku jednou za čas. mohly by to souviset? Nikdo nemůže přijít na to, proč ani jeden nefunguje správně. Můžete pomoci? Moje verze pro telefon někdy nefunguje s verzí aplikace pro práci. ale do 3. července to najednou není. 9 měsíců funguje dobře.

Řešení: Pokud se jedná o firemní aplikaci, měli byste se pravděpodobně poradit přímo se svým IT nebo vývojářem aplikace, abyste zjistili, zda nedochází k problému s nekompatibilitou, který problémy způsobuje. Pro základní řešení potíží se zařízením můžete zkusit obnovit všechna nastavení nebo obnovit tovární nastavení. Postupujte podle výše uvedených pokynů, jak obnovit tovární nastavení zařízení.