Obsah
Vítejte v dalším článku o řešení problémů s Galaxy S9. Chceme řešit jinou formu problému s nabíjením na S9, zejména o případ, kdy zařízení odmítne nabíjet a stále zobrazuje chybu „use correct charger“. Pokud má vaše vlastní S9 podobnou nebo stejnou chybu, podívejte se na níže uvedená řešení, která můžete vyzkoušet.
Problém: Galaxy S9 se nenabíjí, stále říká chyba „použít správnou nabíječku“
byli se Samsungem po celá léta, protože nikdy neměli rádi iPhone, ale nyní ztratili veškerou víru .. okraj Galaxy S7 měl růžové čáry po celé obrazovce, smířil se s tím, protože Samsung nepřijal žádnou odpovědnost a bylo mu řečeno, aby poslal telefon pryč minimálně 8 týdnů (Apple vyměňte svůj telefon!) Nyní máte S9. Při nabíjení se říká, že používejte správnou nabíječku, kterou jsem, ale musím nabíjet kabel !! pro telefon, jehož nákup není příliš krátký než 1 000 liber, je to velmi špatné .. nezdá se, že by bylo možné získat řešení (opět by to nahradilo jablko !!), vždy preferoval samsung, ale po 10 a více letech se možná bude muset vzdát protože se zdá, že se vzdali zákaznických služeb !! ??
Řešení: I když nejde o nejzajímavější aspekt žádného smartphonu, funkce nabíjení je zásadní. Někdy může být zneklidňující si uvědomit, že se vaše zařízení Galaxy přestalo nabíjet, ale stalo se. Problémy s nabíjením, jako je ten, který je uveden výše, mohou být způsobeny faktory, které nemusí nutně souviset s designem nebo vadou telefonu.
Použijte nabíjecí příslušenství Samsung
Jedním z důvodů, proč drahé zařízení Galaxy, jako je S9, narazí na chyby související s napájením, je způsobeno vadnými nabíjecími kabely nebo adaptéry. V ostatních případech je na vině neoficiální příslušenství. Abyste předešli poškození obvodu nebo systému řízení napájení vašeho zařízení, držte se nabíjecího kabelu a adaptéru dodaného s telefonem. Váš Galaxy S9 byl společností Samsung testován pouze pomocí adaptivní rychlé nabíječky a kabelu USB-C. Toto příslušenství má správné parametry, které během nabíjení dodávají systému a baterii správné množství energie. Jsou navrženy tak, aby maximalizovaly životnost baterie vašeho zařízení a jsou plně vyhodnoceny, aby fungovaly správně v rámci tolerance napájení vašeho telefonu. Používání kabelů a adaptérů jiných výrobců může během nabíjení dodávat nedostatečné nebo příliš mnoho energie, nemluvě o možnosti fyzického poškození nabíjecího portu.
Drž se dál od nabíječek a kabelů jiných výrobců než Samsung, zejména od falešných gadgetů. Tímto způsobem můžete udržet baterii zařízení déle. Některé nabíječky třetích stran mohou také poškodit nabíjecí port.
Nabijte správně
Mnoho lidí si to neuvědomuje, ale nabíjecí port vašeho telefonu je obvykle zranitelnou součástí. Pokud nebudete při vkládání nebo připojování nabíjecího kabelu opatrní, může dojít k poškození portu nebo jeho nabíjecího systému. K tomu obvykle dochází, pokud je v konektoru nebo zástrčce cizí předmět. Případ v tomto příspěvku je s největší pravděpodobností příkladem poškozeného nabíjecího portu. Minulé případy podobných situací obvykle poukazují na špatný port.
Obnovte tovární nastavení zařízení
Chcete-li zkontrolovat, zda je problém na vaší úrovni opravitelný, doporučujeme telefon vymazat pomocí obnovení továrního nastavení. Tímto způsobem zjistíte, zda problém způsobila softwarová chyba, či nikoli. Pokud po vymazání zařízení s obnovením továrního nastavení přetrvává stejná chyba nabíjení, můžete se vsadit, že viníkem bude porucha hardwaru.
Zde je postup, jak obnovit tovární nastavení S9:
- Vytvořte zálohu svých dat.
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
- Nabijte telefon a zkontrolujte problém.
Získejte profesionální podporu
Pokud váš S9 při nabíjení nadále pracuje nevyzpytatelně nebo se po obnovení továrního nastavení vůbec nenabíjí, měli byste se obrátit o pomoc na společnost Samsung. Tento problém je replikovatelný, takže při návštěvě místního servisního střediska Samsung nezapomeňte zobrazit chybu nabíjení.
Pokud jde o záruční opravu a výměnu, je to mezi vámi a jejich místním servisním střediskem. Jsme externí entita a pro společnost Samsung nepracujeme. Pokud si myslíte, že jejich náhradní program trvá příliš dlouho, nebo pokud to v tomto případě odmítnou udělat, měli byste problém eskalovat prostřednictvím jejich poskytnutých kanálů.
