Obsah
- Problém č. 1: Fotoaparát Galaxy S9 Plus nebude v aplikaci fungovat
- Problém č. 2: Jak opravit problém se zasíláním textových zpráv Galaxy S9: nebude odesílat ani pomalu odesílat zprávy MMS
- Problém č. 3: Galaxy S9 se nenabíjí ani nezapne
- Problém č. 4: Galaxy S9 Plus se nemůže připojit k počítači
Vítejte v dalším článku o řešení problémů s Galaxy S9 (# GalaxyS9). Dnešní epizoda zahrnuje čtyři případy a také to, jak je opravit. Doufáme, že vám tento příspěvek bude užitečný.
Problém č. 1: Fotoaparát Galaxy S9 Plus nebude v aplikaci fungovat
Ahoj. Opravdu potřebuji pomoc. Takže jsem před několika měsíci dostal Samsung S9 Plus a fotoaparát funguje skvěle, ALE když jsem nainstaloval aplikaci Fyuse a zkusil použít kameru uvnitř aplikace, je celá černá. Požádal jsem svého přítele, aby nainstaloval stejnou aplikaci na stejný model telefonu ... a aplikace fungovala perfektně. 🙁 Opravdu potřebuji vědět, jestli se jedná o technický problém, abych jej nemohl vrátit zpět na záruku, nebo jestli se jedná o softwarový problém, mohu jej vyřešit sám. Děkuji mnohokrát.
Řešení: V takové situaci je snadné vědět, zda je problém se zařízením nebo aplikací. Pokud kamera vašeho telefonu funguje normálně, když používáte aplikaci pro fotoaparát nebo jakoukoli jinou aplikaci kromě té, s níž máte problém, pak je tato konkrétní aplikace problematická. Nejedná se o problém se zařízením. S uvedenou aplikací může dojít k problému s kompatibilitou, takže nejlepším postupem je kontaktovat vývojáře a získat podporu nebo informace z první ruky.
Zkontrolujte oprávnění aplikace
Při instalaci aplikací vás Android může vyzvat, zda povolit použití některých funkcí v aplikaci. Ujistěte se, že uvedená aplikace má oprávnění k používání fotoaparátu. Postupujte takto:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Aplikace.
- Najděte aplikaci a klepněte na ni.
- Klepněte na Oprávnění.
- Zkontrolujte, zda je povolena možnost Fotoaparát.
- Restartujte telefon a zkontrolujte problém.
Problém č. 2: Jak opravit problém se zasíláním textových zpráv Galaxy S9: nebude odesílat ani pomalu odesílat zprávy MMS
Galaxy S9: Obrázkové texty, které doručíme některým kontaktům déle než 4 hodiny, jiné je ihned získají?
Můj G / F a já jsme v neděli 9/2 upgradovali na S9, s AT&T. Dnes jsme posílali spoustu obrázků „zpět do školy“ několika různým rodinným kontaktům. Později jsme zjistili, že některé kontakty dostali texty okamžitě. Jiní je nedostali o 4–6 HODIN později a někteří je stále nedostali. Hledání online jsem strávil doslova VŠECHNY noci. Našel jsem některé weby se souvisejícími stížnostmi. Vyzkoušel jsem všechny rady pro řešení potíží a stále nic nefunguje. Dělá mě to naprosto šílené, že se to děje. Má někdo nějakou radu ??? P.S. Mám jen asi další týden na vrácení / výměnu, pokud to nelze opravit, takže jakákoli okamžitá pomoc by byla naprosto oceněna !!!
Řešení: Nejedná se o problém se zařízením, takže výměna telefonů pravděpodobně nebude k ničemu. MMS nebo texty s obrázky se odesílají prostřednictvím sítě vašeho operátora, takže problém musí souviset se sítí. Existuje několik možných důvodů zpoždění, včetně možného špatného signálu, problémů s kompresí souborů, problémů s přenosem souborů nebo jakýchkoli jiných neznámých problémů se sítí. Zkuste si promluvit s provozovatelem sítě, zda si je problému vědom a zda existuje řešení.
Zkontrolujte, zda jsou mobilní data zapnutá
MMS vyžaduje mobilní datové připojení, aby fungovalo. Pokud jsou vaše mobilní data skvrnitá nebo se stále odpojují, může to být důvod, proč se MMS nepodaří odeslat, nebo se při odesílání stále zpozdí. Když se telefon pokusí odeslat MMS, nechte mobilní data zapnutá po celou dobu.
Odesílejte fotografie pomocí aplikací
Mnoho dopravců již začalo ukončovat podporu MMS. Je to neefektivní a zastaralé vzhledem k tomu, že mnoho aplikací zvládne práci rychleji a zdarma. Jako řešení můžete chtít poslat své fotografie přátelům pomocí jiných aplikací, například Facebook Messenger a podobných, zatímco čekáte na řešení od AT&T.
Vymažte nastavení sítě
Když už jste u toho, nebude to také bolet, pokud se pokusíte vymazat nastavení sítě vašeho S9. Zde je postup:
- Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
- Klepněte na Obecná správa> Obnovit nastavení.
- Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
- Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
- Klepněte na Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.
Problém č. 3: Galaxy S9 se nenabíjí ani nezapne
Jeden z mých telefonů Samsung S9 se nenabíjí a zdá se, že mi došla energie. Před spuštěním úplně dolů jsem to vzal na místo t-mobile. Prohledali telefon a zjistili, že se používá 63% z 64 koncertů. 54% bylo z videí a fotografií. Bylo navrženo přesunout některé nebo všechny fotografie na externí kartu micro SD a poté je odstranit z paměti telefonu. Neměl jsem dost času, abych toho dosáhl, než se to vypne. Co mohu udělat, abych tento problém vyřešil? Děkuji.
Řešení: K souborům uloženým v paměti telefonu nemáte přístup, pokud není zařízení zapnuté, takže je zřejmé, že je třeba nejprve vyřešit problém s napájením. Toto jsou kroky k řešení potíží, které můžete vyzkoušet:
Použijte jinou sadu nabíjecího příslušenství
Napájení z baterie je prioritou. Je možné, že se baterie zcela vybila, proto ji před zapnutím alespoň hodinu nabíjejte.
V této situaci je také důležité vyzkoušet jiný nabíjecí kabel a adaptér. Aktuální sada, kterou máte, může být vadná. Pokud nemůžete najít oficiální nabíjecí kabel a adaptér, zkuste navštívit místní obchod Samsung a zjistěte, zda si můžete jejich nabíječku půjčit.
Zkontrolujte nabíjecí port
Nabíjecí kabel může někdy blokovat vlákna nebo nečistoty v kapse. Zkuste použít zvětšovací nástroj a podívat se dovnitř portu. Nelepte nic dovnitř, aby nedošlo k poškození systému. Pokud jsou na něm nečistoty nebo vlákna, vyčistěte je pomocí konzervovaného vzduchu.
Bezdrátové nabíjení
Pokud dojde k potížím s nabíjecím portem nebo pokud je poškozený, měli byste stále být schopni nabíjet telefon bezdrátově. Ujistěte se, že používáte oficiální nabíječku Samsung pro S9, aby nedošlo k poškození baterie nebo systému.
Opravit
Pokud se nic nezmění a problém přetrvává i po provedení výše uvedených návrhů, můžete předpokládat, že problém je mimo vaši schopnost opravit. Musí dojít k poruše hardwaru, která způsobí, že se telefon nenabíjí. Pokud je například poškozený IC pro správu napájení, telefon se vůbec nenabije ani nezapne. Hardware vašeho S9 má stovky dílů, takže ho v tuto chvíli chcete nechat zkontrolovat profesionálem.
Problém č. 4: Galaxy S9 Plus se nemůže připojit k počítači
Problémy s připojením S9 Plus k počítači. Vyzkoušeno na jiném PC a stejných problémech. Zdá se, že je to problém s telefonem, protože jsem si stáhl všechny nejnovější ovladače Samsung atd. Někdy se po několika hodinách pokusu o restartování počítače nebo telefonu telefon náhle objeví ve Windows 7 Explorer a mohu přistupovat k typu připojení USB atd. přejděte do nastavení a úložiště možnost připojení USB je zobrazena šedě. Vyzkoušeno ladění USB bez úspěchu. Jen chci mít možnost MTP a být opravdu frustrovaný z toho, že nemohu přenést své fotografie do PC.
Řešení: Před připojením S9 k počítači nezapomeňte nainstalovat Samsung Smart Switch do počítače. Pokud jste to již vyzkoušeli a nic se nezměnilo, můžete zkusit továrně vymazat S9, abyste zjistili, zda problém spočívá na samotném zařízení.
Pokud máte obavy ze ztráty souborů před obnovením továrního nastavení, můžete je zálohovat pomocí některých aplikací třetích stran. Můžete například vyzkoušet aplikaci ShareIt, která umožní vašemu S9 bezdrátově přesouvat soubory do vašeho počítače. Tato aplikace musí být také nainstalována ve vašem počítači.
Jakmile vytvoříte zálohu svých souborů, obnovte tovární nastavení S9 Plus podle následujících pokynů:
- Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
- Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
