Obsah

• Problém č. 1: Jak opravit problém s obrazovkou Galaxy S9: bílá svislá čára zobrazená zcela vpravo
• Problém č. 2: Co dělat, když jsou na obrazovce Galaxy S9 slepá místa
• Problém č. 3: Co dělat, když je obrazovka Galaxy S9 rozbitá

Dnešní epizoda řešení problémů řeší běžný problém - poruchu obrazovky. Spolu s problémy s napájením jsou problémy s obrazovkou některými obvyklými tématy, která dostáváme od mnoha lidí. V dnešním # článku o řešení potíží GalaxyS9 si ukážeme, co můžete při řešení problému udělat. Pokud jde o problémy související s hardwarem, koncový uživatel může obvykle udělat jen velmi málo. V nejpravděpodobnějších scénářích musí být zařízení odeslána k opravě. Existují některé nepříliš zjevné případy, které však mohou být obtížné ihned diagnostikovat, stejně jako v prvním případě níže.V tomto příspěvku vám ukážeme, jak a kdy zjistit, zda došlo k fyzickému problému, či nikoli.

Problém č. 1: Jak opravit problém s obrazovkou Galaxy S9: bílá svislá čára zobrazená zcela vpravo

Ahoj. Nedávno jsem koupil Samsung Galaxy S9 Plus. Po třech dnech jsem si všiml, že na krajním pravém okraji displeje je bílá svislá čára asi 1,25 palce. Nebylo to tam, když jsem poprvé dostal telefon. Hranice je úzká, ale obávám se, že poroste. Vypnul jsem telefon a restartoval jej, ale linka tam stále je. Nějaké nápady, co to je, a co lze udělat pro nápravu?

Řešení: Ačkoli většina problémů s obrazovkou je způsobena špatným hardwarem, špatně kódované aplikace nebo softwarové chyby mohou také způsobit nefunkčnost obrazovky. Vzhledem k tomu, že problémy související s hardwarem nelze na vaší úrovni opravit, existuje reálná šance, že telefon s největší pravděpodobností pošlete k opravě. Chcete-li zjistit, zda máte fyzicky poškozenou obrazovku, můžete zkusit provést níže uvedené kroky pro řešení potíží.

Zkontrolujte špatnou aplikaci třetí strany

Jak již bylo zmíněno výše, aplikace třetích stran mohou někdy způsobit problémy s obrazovkou, jako je změna barvy, nereagování, dočasná přítomnost svislých nebo vodorovných čar. Chcete-li zjistit, zda je na vině některá z vašich aplikací třetích stran, zkuste telefon restartovat do bezpečného režimu. Nouzový režim je další softwarové prostředí, které pomáhá technikům izolovat problémy s aplikacemi. To se často používá, pokud podezřelá aplikace třetí strany zasahuje do systému Android. V nouzovém režimu budou pozastaveny všechny aplikace, které jste přidali. Pokud se v bezpečném režimu na obrazovce nezobrazí svislá čára, je to známka špatné aplikace třetí strany v systému.

Pokud jste se dosud nepokusili zavést S9 do bezpečného režimu, postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
8. Zkontrolujte problém.

Pokud obrazovka funguje normálně a nebude zobrazovat žádnou svislou čáru, můžete se vsadit, že je na vině některá z vašich aplikací. Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací třetích stran způsobuje potíže, musíte použít proces eliminace. Chcete-li toho dosáhnout, postupujte takto:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš S9 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Spusťte alternativní režimy

Pokud se v bezpečném režimu nic nezmění, znamená to, že problém není způsoben špatnou aplikací. Dalším krokem při řešení potíží je kontrola možnosti, že to může být způsobeno chybou systému Android. Chcete-li to provést, chcete telefon restartovat buď do režimu obnovení, nebo do režimu stahování / odinu. Kterákoli z těchto dvou je nezávislá na Androidu, což znamená, že pokud je problém způsoben závadou Android OS, obrazovka by měla fungovat normálně, to znamená, že tam nebudou žádné svislé čáry, pokud nabootujete S9 na některý z nich. Stejně jako bezpečný režim jsou tyto dva režimy obvykle pouze pro použití technikem společnosti Samsung, ale v průběhu let je podnikaví uživatelé systému Android používali k řešení problémů a zlepšování výkonu zařízení Samsung. Režim obnovení je místo, kde můžete provádět několik důležitých problémů se systémem, jako je vymazání oddílu mezipaměti, hlavní reset atd. Režim stahování je místo, kde můžete flashovat nebo ručně instalovat standardní firmware Android nebo vlastní ROM.

Zavedení do některého z těchto dvou režimů ve vašem případě je určeno pouze ke kontrole rozdílu ve výkonu obrazovky. Pokud se svislé čáry stále zobrazují, znamená to, že problém má hardwarovou povahu.

Jak spustit Galaxy S9 do režimu obnovení

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).

Jak spustit Galaxy S9 do režimu stahování

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
2. Stiskněte a podržte klávesu pro snížení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte klávesu Napájení.
3. Pokud se nacházíte v režimu stahování, uvidíte, že se zobrazí obrazovka „Stahování…“.

Získejte odbornou pomoc

Pokud svislé čáry přetrvávají a nadále se zobrazují při restartování telefonu do režimu obnovení nebo stahování, můžete předpokládat, že je za tím porucha hardwaru. Možná jste upustili telefon a to poškodilo sestavu obrazovky. Nevíme úplnou historii vašeho zařízení, abychom si byli 100% jisti, co mohlo způsobit, že se obrazovka chovala tímto způsobem, ale pokud vás řádky obtěžují a chcete trvalou opravu, měli byste kontaktovat společnost Samsung opravu nebo výměnu zařízení za vás .

Problém č. 2: Co dělat, když jsou na obrazovce Galaxy S9 slepá místa

Ahoj! Problém, který mám, jsou slepá místa na dotykové obrazovce. Jednoho dne to fungovalo perfektně a odnikud začalo jednat a nezjistilo dotyky. Stává se to v samém horním rohu obrazovky, kde je umístěna lišta oznámení, a víceméně uprostřed obrazovky, je to jako čára zleva doprava, která nefunguje. Jde o to, že se to stane po odemknutí telefonu, na uzamčené obrazovce to funguje perfektně. Co můžu dělat? Nemám mnoho aplikací a nechci zálohovat celý svůj telefon a obnovit tovární nastavení a stále mám problém, když restartuji telefon. Myslím, že problémem je nejnovější aktualizace, existuje nějaký způsob, jak mohu přejít na předchozí verzi nebo něco takového?

Řešení: Pokud se části obrazovky chovají správně pouze za určitých podmínek a problém se nevyskytuje na uzamčené obrazovce, znamená to, že nejde o problém s hardwarem. Je to pravděpodobně kvůli chybě aplikace nebo operačního systému. Zkuste nejprve zavést telefon do bezpečného režimu, abyste zjistili, zda se nejedná o špatnou aplikaci třetí strany. Pokud to problém nevyřeší, obnovte tovární nastavení.

Níže jsou uvedeny kroky, jak obnovit tovární nastavení S9:

1. Vytvořte zálohu svých dat.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Problém č. 3: Co dělat, když je obrazovka Galaxy S9 rozbitá

Ahoj. Před několika měsíci jsem upustil svůj Galaxy S9 a obrazovka se rozbila a poškodila pixely. Nyní podél obrazovky vodorovně běží několik řádků. Fungovalo to dobře, ale nyní obrazovka hodně bliká a ztmavne a poté šedá a poté se vypne. Pokud nechám takto zapnutou obrazovku, telefon se po několika sekundách restartuje. Nová obrazovka je poměrně drahá a raději bych si pořídil jen nový telefon, ale musím si s tím vystačit, dokud nezískám nový telefon. Existuje nějaký způsob, jak zajistit, aby telefon fungoval správně další měsíc nebo dva, aniž bych vyměnil jeho LCD? jakákoli pomoc by byla velmi oceněna.

Řešení: Fyzicky pozměněnou součást nemůžete opravit provedením některých softwarových vylepšení. Problémy s obrazovkou jsou u smartphonů nejběžnější hardwarové problémy a bohužel pro ně neexistují žádná softwarová řešení. Musíte buď počkat, dokud nebudete mít prostředky na opravu sestavy obrazovky, nebo pokračovat v používání telefonu v jeho aktuálním stavu.