Obsah

• Problém č. 1: Jak opravit hudbu na Galaxy S9 Plus přestává streamovat chybu
• Problém č. 2: Galaxy S9 nemůže přidávat kontakty s více než 14 znaky
• Problém č. 3: Jak zobrazit události kalendáře Galaxy S9 na uzamčené obrazovce

Od loňského roku jsme si všimli, že někteří uživatelé Galaxy S8 a Galaxy S8 Plus mají problémy s aplikacemi pro streamování hudby. Stejně jako v níže uvedeném případě # GalaxyS9Plus všichni hlásili, že z nějakého důvodu jejich telefon přestane po nějaké době přehrávat hudbu sám. Někteří se dokonce pokusili obnovit tovární nastavení svých telefonů, aniž by vůbec získali rozlišení. V této epizodě řešení problémů vám přinášíme možná řešení tohoto problému. Samsung o tom nemá žádné oficiální slovo a zdá se, že ani oni nemají tušení, jak také opravit chybu.Vzhledem k tomu, že se to začalo také odehrávat na zařízeních S9, doufáme, že se nejedná o problém s kódováním systému Android, protože pokud tomu tak je, bude to pro mnoho lidí významný problém.

Problém č. 1: Jak opravit hudbu na Galaxy S9 Plus přestává streamovat chybu

POMOC! Velmi frustrovaný. Mám nový Samsung Galaxy S9 Plus. Úžasný telefon, ale s velkým problémem. Když po 20 nebo 30 minutách přehrávám hudbu (libovolné rádio App-Tune-In, Google Music, Spotify, Pandora, I-Heart Radio), aplikace přestane hrát a musíte znovu kliknout na přehrávání. Je-li aplikace na celé obrazovce, obrazovka nebude spát. Nyní jsem strávil hodiny v obchodě T-Mobile a bez podpory Samsung bez štěstí. Vyzkoušeli jsme resetování, odinstalaci aplikací a jeden po druhém, kontrolu funkcí baterie ... všechno. Vyzkoušel jsem to na WiFi, síti, doma, autě, práci ... Nakonec vyměnili telefon za vadu a včera to všechno fungovalo až do nové aktualizace a poté zpět ke stejnému problému. Dnes ráno jsem bez štěstí zkusil další Factory reset. Vyzkoušel jsem různé odpalovací zařízení. Pokusil jsem se načíst jednu aplikaci najednou. Tento problém nic nezastaví. Pokud hledáte ve fórech, existuje několik odkazů na tento problém s S8, ale zatím nemohu najít nic o S9 A jakékoli dotazy týkající se hudebních aplikací S8 nemají řešení. Víš o tom něco? Obchod T-Mobile uvedl, že jsem jediným člověkem s tímto problémem. Díky JAK zjistím odpověď? - LD Glover

Řešení: Ahoj LD Glover. Zdá se, že váš problém nemůžeme replikovat v našem vlastním Galaxy S9 Plus, takže k této chybě může docházet pouze u určitých verzí firmwaru nebo u určitých dávek S9, což znamená, že se může jednat o problém s hardwarem. Rádi bychom si mysleli, že příčina může mít něco společného s nastavením úspory energie vašeho telefonu. Protože jste již vyzkoušeli základní možná řešení tohoto problému, doporučujeme vám provést následující návrhy:

Vypněte všechna nastavení úspory energie

Vůbec si nemyslíme, že se jedná o technický problém. Spíše věříme, že to má něco společného s nastavením úspory energie vašeho zařízení. Ujistěte se, že váš S9 není nastaven tak, aby automaticky zastavoval aplikace, když je aktivně nepoužíváte, v části Nastavení> Baterie> Režim úspory energie. Ujistěte se, že je režim úspory energie vypnutý. Nebo můžete svůj S9 nakonfigurovat tak, aby spouštěl režim úspory energie pouze v případě, že je téměř vybitá baterie, a nikoli okamžitě.

Vypněte možnost Omezit data na pozadí

Pokud je stále v nabídce Režim úspory energie, může také pomoci přepnutí možnosti Omezit data na pozadí na vypnuto. Pokud je možnost Omezit data na pozadí nastavena na ZAPNUTO, nemusí mít hudební aplikace povolení k připojení k internetu touto funkcí, což vede k problému, který máte.

Nastavte Ponechat wifi zapnuto během spánku na ZAPNUTO

Někteří uživatelé dříve vyřešili problémy se sítí a problémy s aplikacemi tím, že se ujistili, že jejich telefon zůstane připojený k wifi, i když spí. Ve výchozím nastavení je možnost Ponechat wifi zapnutá během spánku nastavena na Vždy nebo Zapnuto, ale pokud jste ji dříve změnili, zkuste ji znovu zapnout a zjistit, co se stane.

Můžete to udělat takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Vyberte wifi.
3. Vpravo nahoře klepněte na Více.
4. Zapněte možnost udržovat Wi-Fi vždy zapnuté během spánku.

Zaškrtněte políčko Optimalizovat využití baterie pro vaši hudební aplikaci

Android Nougat a Oreo jsou navrženy tak, aby šetřily energii baterie, kdykoli je to možné, a oba mají sofistikovanější metody, jak toho dosáhnout. V zájmu úspory energie baterie však mohou být aplikace, včetně těch, které obvykle používáte, jako jsou ty, které streamují hudbu, automaticky nebo někdy uspávány. Chcete-li zjistit, zda jsou vaše hudební aplikace řízeny touto funkcí optimalizace baterie, přejděte do Nastavení> Baterie. Jakmile se dostanete do nabídky baterie, klepněte v režimu úspory energie aplikace na Podrobnosti a vyberte hudební aplikaci. Poté nezapomeňte vybrat ZAKÁZÁNO, aby bylo možné jej spustit a být vyňato z funkce optimalizace baterie Android.

Počkejte na opravu

Pokud výše uvedená řešení vůbec nepomohou, může to být problém s kódováním. Nezapomeňte to znovu nahlásit společnosti Samsung, aby mohli vytvořit lístek na tuto chybu. Potom, stejně jako když se vyskytnou chyby systému Android, musíte počkat, dokud nebudou odstraněny.

Problém č. 2: Galaxy S9 nemůže přidávat kontakty s více než 14 znaky

Ahoj. Děkujeme za nabídku pomoci! Mám Galaxy S9, takže nemohu vyjmout baterii pro měkký reset. Můj problém je, že při pokusu o přidání jmen do kontaktů mám povoleno zadat pouze 14 znaků a nemohu plně přidat všechna jména, protože mnoho z nich je delší než 14 znaků. S mým předchozím S5 jsem neměl problémy, a tak když můj starý telefon přenesl informace o novém, byly přidány všechny dlouhé názvy. Má tedy možnost přidávat delší jména, ale nedovolí mi to dělat ručně. Doufám, že existuje snadná oprava. Dík. - Zoe Zoemichaelagreen

Řešení: Ahoj Zoe. Jakou aplikaci používáte k ukládání kontaktů? Jsme si vědomi toho, že výchozí aplikace Kontakty Samsung na Galaxy S9 vám umožní ukládat jména delší než 14 znaků. Pokud nepoužíváte kontakty Samsung, doporučujeme vám migrovat na ně kontaktní jména, abyste již nenašli řešení problému, který vám vyhovuje. Upřímně řečeno, nemáme tušení, co to také způsobuje. Může se jednat o omezení aplikace, kterou používáte, nebo může existovat nastavení v této aplikaci, které vám brání v přidávání delších jmen kontaktů. Tento problém se scvrkává na příslušnou aplikaci, takže abyste věci nekomplikovali, držte se aplikace kontaktů na skladě. Je stabilní a již roky je spolehlivý, takže si nemyslíme, že s tím budete mít nějaké problémy. Pokud ji z jakéhokoli důvodu nechcete používat, zvažte konzultaci s vývojářem dané aplikace a zjistěte, zda existuje něco, co by vám pomohlo.

Problém č. 3: Jak zobrazit události kalendáře Galaxy S9 na uzamčené obrazovce

Dobré ráno, Droid Guy! Doufám, že mi pomůžete s nastavením kalendáře v telefonu. Po obnovení továrního nastavení telefonu mám potíže. Při nastavování kalendáře jsem jej musel nastavit tak, aby při vyskakování na hlavní obrazovku skryl informace o kalendáři. Když tedy dojde k události, objeví se šedá obrazovka a já musím kliknout na „zobrazit skrytý obsah.“ Zatímco předtím jsem událost viděl. Doufám, že nebudu muset znovu resetovat telefon, abych tento problém vyřešil. Těším se, až od tebe uslyším. Díky moc! - KristinoKristinalhouston

Řešení: Ahoj Kristina. Pokud se pod hlavní obrazovkou rozumí zamykací obrazovka (obrazovka, která se zobrazí poté, co jste zamkli obrazovku, nebo poté, co ji telefon zamkl sám), je třeba udělat následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Oznámení.
3. Vpravo nahoře klepněte na Pokročilé.
4. Vyberte aplikaci kalendáře.
5. Zkontrolujte, zda je povolena možnost Povolit oznámení.
6. Klepněte na Na uzamčené obrazovce.
7. Vyberte Zobrazit obsah.

Nyní, pokaždé, když máte novou příchozí událost v kalendáři a obrazovka je uzamčena, měli byste nyní zobrazit obsah této události, i když obrazovku neodemknete.