Tento článek o řešení potíží řeší další běžný problém s nabíjením u zařízení Samsung Galaxy - neúplná chyba připojení při nabíjení. Roste počet případů, kterých se tento problém týká # jednotek GalaxyS9, takže pokud jste jedním z nešťastných uživatelů S9, měl by vám tento příspěvek pomoci.

Řešení č. 1: Použijte originální nabíjecí kabel a adaptér Samsung S9

Mnoho problémů s nabíjením je vyřešeno pomocí kabelů a adaptéru poskytovaných výrobcem. Totéž platí, pokud jde o vaši Galaxy S9. Na základě některých účtů od jiných uživatelů dochází k neúplné chybě připojení při nabíjení, když je použit kabel nebo adaptér USB jiného výrobce než Samsung. Neříkáme, že všechny kabely a nabíječky třetích stran nejsou dobré, ale pokud právě teď máte zmíněnou chybu, opravdu stojí za to zjistit, zda vám pomůže použití originálního příslušenství. Nezapomeňte, že nabíjecí výkon vašeho S9 byl testován pouze pomocí kabelu USB poskytovaného společností Samsung a nabíjecích bloků. Pokud používáte příslušenství jiného výrobce než Samsung, je možné, že některé parametry budou chybět nebo nebudou fungovat vůbec. Zkuste tedy vydržet kabel a adaptér dodávané se zařízením.

Řešení č. 2: Zkontrolujte nabíjecí kabel a adaptér

Pokud jste po celou dobu používali originální kabel a adaptér Samsung, pak musíte udělat další oční prohlídku tohoto příslušenství. Zkuste hledat zjevné známky fyzického opotřebení, ohnutí nebo poškození kabelu USB a adaptéru. Pamatujte, že kabely USB mohou být někdy citlivé na ohnutí nebo fyzické poškození. Pokud vidíte, že je kabel poškozen, zvažte pořízení nového a zkontrolujte, zda tím nedojde k chybě neúplného připojení.

Totéž proveďte pro adaptér.

Řešení č. 3: Při nabíjení přesuňte kabel

Chápeme, že Galaxy S9 je nedávným přírůstkem do řady vlajkových zařízení společnosti Samsung, ale vždy existuje šance, že nabíjecí port vašeho zařízení může být příliš citlivý na způsob připojení kabelu USB. Ve starších zařízeních Galaxy byli někteří uživatelé schopni vyřešit neúplnou chybu připojení přesunutím kabelu USB během nabíjení, dokud chyba nezmizí.

To není ideální řešení, ale pokud budete moci svůj návrh S9 nabít provedením tohoto návrhu, znamená to, že pravděpodobně došlo k problému s portem. Pokud však chcete zařízení před odesláním do společnosti Samsung podržet (ano, tento problém vyžaduje opravu nebo výměnu), může to být pro vás jediná možnost.

Řešení č. 4: Vyčistěte nabíjecí port

Znečištěný nabíjecí port může potenciálně vést k nepravidelnému chování při nabíjení. Chcete-li minimalizovat možnost, že problém je způsoben znečištěným nabíjecím portem, zkuste jej zkontrolovat. Pokud si myslíte, že je to špinavé, nebo pokud jsou uvnitř nečistoty, prach z vláken nebo cizí předmět, zkuste to vyčistit stlačeným vzduchem.

Řešení č. 5: Ujistěte se, že nabíjecí port není mokrý

Galaxy S9 je voděodolný, takže by měl být schopen zvládnout občasné postříkání vodou. Pokud však nabíjecí port navlhnul a před nabíjením jste jej nevysušili správně, může to mít za následek nestabilní chování při nabíjení.

Ujistěte se, že jste nabíjecí port vysušili sušením zařízení vzduchem. Nedávejte zařízení do blízkosti ohně, trouby nebo přímého slunečního záření. Pamatujte, že příliš mnoho tepla může zabít elektroniku. Voda se po nějaké době přirozeně odpaří, takže chcete zařízení silně protřepat a poté jej otřít čistým měkkým hadříkem. Poté nechejte zařízení několik hodin schnout na vzduchu.

Řešení č. 6: Proveďte měkký reset

Některé problémy s nabíjením jsou opraveny provedením měkkého resetu. Jedná se v podstatě jen o další způsob restartování zařízení Samsung s nevyjímatelnou baterií. Chcete-li provést měkký reset, postupujte takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítka napájení a snížení hlasitosti po dobu 12 sekund.
2. Pomocí tlačítka Snížit hlasitost přejděte na možnost Vypnout.
3. Stisknutím klávesy Domů vyberte. Poznámka: Počkejte, až se zařízení úplně vypne.

Řešení č. 7: Restartujte do bezpečného režimu a pozorujte

Aplikace třetích stran mohou někdy zasahovat do systému Android, což vede k nejrůznějším problémům. Chcete-li zkontrolovat, zda je na vině některá z vašich nainstalovaných aplikací, restartujte zařízení do bezpečného režimu a sledujte zařízení. V nouzovém režimu nebude možné spouštět žádné aplikace třetích stran, takže pokud se chyba neúplného připojení nezobrazí, měli byste začít odinstalovávat aplikace, dokud problém nezmizí.

Restartování S9 do bezpečného režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Řešení č. 8: Obnovení továrního nastavení

Pokud problém stále přetrvává, konečným možným řešením, které můžete udělat, je vymazat zařízení. Může se jednat o chybu operačního systému, která způsobí, že tato závada nabíjení začne, takže bude lepší vrátit všechna nastavení softwaru zpět na výchozí hodnoty. Skutečně víme, že k této chybě nedochází, když je software čerstvý nebo ve stavu z výroby, takže existuje velká šance, že toto řešení pomůže.

Chcete-li obnovit tovární nastavení S9, postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pamatujte, že obnovení továrního nastavení vymaže vaše osobní údaje. Než to uděláte, nezapomeňte je zálohovat pomocí Smart Switch.

Řešení č. 9: Kontaktujte podporu společnosti Samsung

Pokud selže vše ostatní, včetně obnovení továrního nastavení, nezapomeňte Samsung o problému informovat, aby se na něj mohli podívat. Jak již bylo zmíněno výše, neúplná chyba připojení při nabíjení není izolována od S9, takže si ji Samsung v tuto chvíli musí být vědom. Trvá to roky a je to jeden z běžných problémů, které ovlivňují řadu zařízení Galaxy.

Na problém, jako je tento, se jednoznačně vztahuje jednoroční záruka společnosti Samsung, takže pokud předem nezrušíte záruku, měla by být oprava nebo výměna zdarma. Informace o záruce najdete v dokumentaci dodané se zařízením.