Obsah

• Problém č. 1: Nastavení aplikace Fotoaparát Galaxy S8 se neotevře (po klepnutí se stále zavírá)
• Problém č. 2: Galaxy S8 Plus neotevře aplikace Samsung
• Problém č. 3: Jak opravit Galaxy S8, který se náhodně restartuje a obnoví se tovární nastavení

Za posledních několik týdnů dostáváme spoustu nahlášených problémů pro # GalaxyS8. Chcete-li se některým z nich věnovat, uvádíme pro vás další článek o řešení potíží. Tento příspěvek zodpoví tři problémy, takže doufáme, že naše níže uvedená řešení pomohou vašemu vlastnímu problému. Pokud v této situaci nenajdete žádnou podobnou situaci, sledujte v příštích dnech další články o řešení problémů s Galaxy S8.

Problém č. 1: Nastavení aplikace Fotoaparát Galaxy S8 se neotevře (po klepnutí se stále zavírá)

Ahoj, lidi. Pomocí standardní aplikace Fotoaparát. Dotknu se ikony fotoaparátu a dotknu se karty nastavení, na chvíli se otevře dialogové okno nastavení a poté se minimalizuje, než se budu moci dotknout nebo změnit jakékoli nastavení. Toto chování právě začalo tento týden. Měkký restart jsem udělal podržením tlačítka PWR / VolDown na několik sekund, dokud se telefon nerestartuje a neuvidím spouštěcí dudlík Samsung. Software telefonu je aktualizován. Vymazal jsem mezipaměť a data aplikace Camera. Provedl jsem resetování tlačítka PWR / VolUp / Bixby, vymazal mezipaměť a restartoval telefon. Žádné štěstí s tím. Je tovární tvrdý reset moje poslední možnost? Díky za jakoukoli pomoc.

Řešení: Před provedením možnosti obnovení továrního nastavení můžete zjistit, co se stane, když místo toho resetujete všechna nastavení. Postup je následující:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Obecná správa> Obnovit nastavení.
3. Klepněte na Obnovit nastavení.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Pokud resetování všech nastavení nepomůže, zkuste zjistit, zda je to způsobeno aplikací třetí strany nebo ne. Chcete-li to provést, zvažte restartování zařízení do bezpečného režimu. Zde je postup:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Nezapomeňte, že bezpečný režim blokuje spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete otevřít nastavení aplikace fotoaparátu pouze v nouzovém režimu, máte špatný problém s aplikací třetí strany. Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací způsobuje potíže, měli byste zavést telefon zpět do bezpečného režimu a postupujte podle těchto kroků:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš S8 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Pokud se v nouzovém režimu nic nezmění a problém přetrvává, proveďte obnovení továrního nastavení. Zde je postup:

1. Vytvořte zálohu svých dat.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Problém č. 2: Galaxy S8 Plus neotevře aplikace Samsung

Ahoj. Mám Galaxy S8 Plus a z nějakého důvodu má můj telefon potíže s předinstalovanými aplikacemi Samsung. Samsung Health, S Watch, Samsung Themes atd. Žádná z nich se neotevře. Obrazovka, která se objeví, je restartovat aplikaci, selže a poté požádá o zavření síly. Udělal jsem měkký reset a vymazání mezipaměti vymazání z obrazovky restartu (podržením tlačítka napájení a snížení hlasitosti). Jakákoli pomoc by byla velmi oceněna. Děkuji.

Řešení: Jste si jisti, že je váš účet Samsung v zařízení v pořádku? Jste dokonce přihlášeni ke svému účtu Samsung? Chcete-li problém vyřešit, zkuste se odhlásit a znovu se přihlásit ke svému účtu Samsung. Můžete jít pod Nastavení> Mraky a účty> Účty udělat to.

Pokud odhlášení a opětovné přihlášení k vašemu účtu Samsung nepomůže, otřete telefon a obnovte všechna jeho softwarová nastavení zpět na výchozí hodnoty (obnovení továrního nastavení). Postupujte podle výše uvedených pokynů, jak obnovit tovární nastavení S8 Plus.

Problém č. 3: Jak opravit Galaxy S8, který se náhodně restartuje a obnoví se tovární nastavení

Galaxy S8 se vypne, restartuje se sám a požádá mě o ověření nakreslením mého odemykacího vzoru. Telefon však říká, že je neověřený (počkejte, musím zdůraznit, že se mým vzorem odemknutí nikdy nemůžu mýlit!) A říká, že se vrátí zpět do továrního nastavení. horor! proto musím znovu a znovu obnovit. dobré, že to mohu udělat s Google a Samsung Registry. Obnovení všech potřebných aplikací a nastavení, která si přeji, chvíli trvá. stalo se to dvakrát za dva po sobě jdoucí dny. Poprvé to bylo minulý pátek 27. července, když jsem byl uprostřed chatu v Messengeru, pak byl podruhé včera v noci, když jsem procházel internetový obchod. Zkusím ruční reset baterie, který jste navrhli dříve. když se telefon v budoucnu vypne. Doufám, že to nikdy nebude. prosím, dejte mi tipy, jak se těmto vypnutím vyhnout. je to opravdu děsivé!

Řešení: Nemáme úplnou historii vašeho zařízení, abychom mohli zjistit, co se přesně děje. Může to být kvůli chybě operačního systému, špatně kódované aplikaci třetí strany, poruše hardwaru nebo dokonce malwaru nebo viru. Protože neexistuje žádný přímý způsob, jak zjistit skutečný důvod, jediným krokem při řešení potíží je zajistit, aby zařízení nebylo infikováno malwarem nebo virem. K tomu musíte udělat důležité věci.

Nainstalujte si renomované aplikace

Špatné aplikace cílené na zařízení Android jsou všude. Tyto druhy aplikací dokážou spoustu věcí. Některé mohou ukrást informace o uživateli, jiné mohou umožnit instalaci dalších hanebných aplikací, některé mohou ukrást systém nebo může být číslo jednoduše kódováno, aby jednoduše způsobilo zmatek v cílovém zařízení. Tyto aplikace lze instalovat z Obchodu Play nebo mimo něj. Pokud nechcete své zařízení kompromitovat, měli byste být první obrannou linií proti nim. Před instalací jakékoli aplikace nezapomeňte zkontrolovat, zda pochází od dobrého vývojáře nebo vydavatele. Nezapomeňte, že vůbec žádná bezplatná aplikace není. Vývoj aplikace je drahý a jejich tvůrci by obvykle chtěli návratnost svých investic tak či onak. Pokud nemohou zpeněžit své produkty, mohou se uchýlit k méně legitimním prostředkům. Někteří mohou ukrást informace a prodat je třetím stranám. Ostatní mohou přinutit vaše zařízení zobrazovat reklamy stále. Jakékoli „nepravidelné“ akce aplikací, které by převzaly kontrolu nad systémem, mohou mít za následek problémy s výkonem, které mohou někdy způsobit problémy, se kterými se právě teď setkáváte.

Pokud máte podezření, že vaše zařízení může být infikováno malwarem, virem nebo špatnou aplikací, můžete telefon vymazat a začít znovu. Poté, co resetujete telefon, budete chtít zkontrolovat každou přidanou aplikaci.

Nenavštěvujte nastražené webové stránky

Dalším způsobem, jak získat malware do zařízení Android, je návštěva webů, které malware hostí. Nejběžnějším způsobem, jak povolit virus do vašeho zařízení, je kliknutí na odkaz na špatném webu. Stejně jako byste měli zacházet s aplikacemi, i při webech, které otevíráte ve webovém prohlížeči, chcete být velmi opatrní.

S e-maily buďte opatrní

Některý malware pro Android je také navržen k šíření prostřednictvím odkazů v e-mailu. Při klikání na odkazy z e-mailů, které dostáváte, buďte zvlášť ostražití, zvláště pokud odesílatele nepoznáváte.

Nainstalujte bezpečnostní aplikaci

Ačkoli to není dostatečný důkaz, mít bezpečnostní aplikaci jako antivirus je lepší než vůbec nic. Nezapomeňte však, že jste stále nejlepším antivirem pro vaše zařízení. Neexistuje dokonalá aplikace pro zabezpečení, takže i když máte nainstalovanou tu nejlepší, ale nejste si jisti, jaké aplikace přidáte, malware může přesto proniknout do obrany vašeho zařízení.

Vývojáři malwaru a tvůrci antivirových programů neustále bojují proti kočkám a myšem. V okamžiku, kdy byl identifikován nový malware, se tvůrci antivirových programů budou snažit mu čelit. Ale poté se nový malware po nějaké době vyvine.

K zabezpečení telefonu nemusíte nutně platit za antivirové aplikace. Stačí sledovat první tři výše uvedené návrhy a měli byste být v pořádku. Nemusíte ani instalovat bezpečnostní aplikaci, pokud je pravidelně sledujete.

Nezapomeňte, že mít v systému více než jednu antivirovou aplikaci není dobré. Aplikace tohoto druhu mají tendenci pravidelně skenovat systém, aby detekovaly průniky. Pokud máte více než jednu antivirovou aplikaci, může to potenciálně způsobit problémy a výrazně zpomalit systém. Stačí jeden vybrat a držet se ho.