Obsah

• Jak opravit Galaxy S10 5G nebude posílat MMS | řešení problémů s MMS nefunguje

Neschopnost odesílat MMS může být frustrující zážitek. Pro uživatele Galaxy S10 5G to může být ještě více. Pokud máte problém a hledáte řešení pro Galaxy S10, 5G problém s MMS neodesílá, měl by vám tento článek pomoci.

Než budeme pokračovat, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení svého vlastního problému #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného ve spodní části této stránky. Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Jak opravit Galaxy S10 5G nebude posílat MMS | řešení problémů s MMS nefunguje

Pokud váš Galaxy S10 5G nebude posílat MMS a nemůžete přijít na to, co to způsobuje, postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.

S10 5G nebude posílat opravu MMS č. 1: Povolit mobilní data

Aby MMS fungovala, musí mít zařízení funkční mobilní datové připojení. Úplně první věcí, kterou v tomto případě chcete udělat, je zajistit, aby byla povolena mobilní data. Mobilní data jsou ve výchozím nastavení povolena, ale nebude to bolet, pokud můžete rychle stáhnout oznamovací lištu a klepnout na Mobilní data. Pokud odesíláte a přijímáte MMS na tomto zařízení poprvé, chcete se ujistit, že je tento důležitý krok hotový. Pokud však MMS dříve fungovala, ale nyní se z nějakého důvodu zastavila, pravděpodobně to způsobil problém s účtem nebo zařízením. Pokračujte níže uvedenými kroky pro řešení potíží.

Pamatujte, že MMS s wifi nebudou fungovat. Pokud nemáte aktivní předplatné mobilních dat, poraďte se se svým operátorem, jak jej povolit.

S10 5G neodešle opravu MMS č. 2: Zkontrolujte chyby

Vývojáři zahrnují chyby při vytváření svých produktů, aby pomohli při řešení problémů. Pokud se při odesílání zpráv MMS objeví chyba, měli byste ji vzít na vědomí. Poté se ujistěte, že jste o chybě provedli rychlé vyhledávání, abyste zjistili, zda existuje nějaké online řešení, které můžete vyzkoušet. Většina chyb MMS je specifická pro konkrétního operátora. Pokud máte štěstí a chyba, kterou dostáváte, je známá, můžete zkusit praktické řešení.

S10 5G nebude posílat opravu MMS č. 3: Vynutit ukončení aplikace pro zasílání zpráv

Pokud váš S10 5G v tomto okamžiku stále nebude odesílat zprávy MMS, může dojít k problému s aplikací pro zasílání zpráv. Zkuste vynutit ukončení aplikace pro zasílání zpráv a zjistěte, zda to problém vyřeší. Níže jsou uvedeny dva způsoby, jak vynutit ukončení aplikace:

Metoda 1: Zavřete aplikaci pomocí klávesy Poslední aplikace

1. Na obrazovce klepněte na soft klávesu Poslední aplikace (ta se třemi svislými čarami nalevo od tlačítka Domů).
2. Jakmile se zobrazí obrazovka Poslední aplikace, přejetím prstem doleva nebo doprava vyhledejte aplikaci. Mělo by to být tady, pokud se vám to podařilo spustit dříve.
3. Poté aplikaci zavřete přejetím nahoru. To by mělo přinutit jej zavřít. Pokud tam není, jednoduše klepnutím na aplikaci Zavřít vše restartujte také všechny aplikace.

Metoda 2: Zavřete aplikaci pomocí nabídky Informace o aplikaci

Další způsob, jak vynutit zavření aplikace, je přejít do samotného nastavení aplikace. Je to delší cesta ve srovnání s první metodou výše, ale je to stejně efektivní. Tuto metodu chcete použít, pokud plánujete provést další řešení potíží s uvedenou aplikací, jako je vymazání mezipaměti nebo dat. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte aplikaci a klepněte na ni.
6. Klepněte na Vynutit zastavení.

S10 5G neodesílá opravu MMS č. 4: Proveďte měkký reset

Pokud víte, že mobilní nebo mobilní data fungují, dalším krokem, který chcete udělat, je restartovat telefon. Zatímco restartování S10 by mělo být v pořádku, je lepší, když můžete simulovat účinky „vytažení baterie“, známé také jako měkký reset. Tím se vymaže RAM, takže pokud je dočasná chyba svázána s aktuální relací OS Android, může to pomoci. U starších zařízení Galaxy S se tento typ restartu snadno provádí vyjmutím baterie. Vzhledem k tomu, že Galaxy S10 nemá vyměnitelnou baterii, chcete ji restartovat pomocí kombinace hardwarových tlačítek. Postup je následující:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Poznámka: Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Poznámka: Pomocí tlačítek hlasitosti procházejte dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Dokončení resetu také počkejte až 90 sekund.

S10 5G neodesílá opravu MMS č. 5: Obnovte mezipaměť systému

Pokud váš Galaxy S10 5G stále nebude odesílat MMS, další věcí, kterou byste měli udělat, je zajistit, aby se obnovila mezipaměť systému. Android používá k rychlému načítání aplikací speciální mezipaměť zvanou systémová mezipaměť. Aktualizace nebo změny v systému mohou někdy způsobit, že tato mezipaměť bude zastaralá nebo poškozená. To může mít za následek řadu problémů. Abyste se ujistili, že máte obnovenou mezipaměť systému, proveďte následující kroky:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

S10 5G nebude posílat opravu MMS č. 6: Aktualizujte software a aplikace

Zastaralý operační systém Android může také způsobit problémy s jinými aplikacemi. Ujistěte se, že nainstalujete veškerou dostupnou aktualizaci softwaru. Kontrola aktualizace systému Android nebo systému:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aktualizace softwaru.
3. Klepněte na Stáhnout a nainstalovat.
4. Počkejte, až zařízení zkontroluje aktualizace.
5. Nainstalujte aktualizaci. Pokud není k dispozici žádná nová aktualizace, měl by vám to říct váš telefon.

Stejně důležitá je aktualizace aplikací. Některé aplikace mohou ovlivnit jiné aplikace, pokud nepracují správně nebo jsou zastaralé. Nové aktualizace můžete ručně zkontrolovat v aplikaci Obchod Play. Zde je postup:

1. Otevřete aplikaci Obchod Play.
2. Klepněte na ikonu Další nastavení (vlevo nahoře).
3. Klepněte na Moje aplikace a hry.
4. Klepněte na tlačítko Aktualizovat vše.

S10 5G neodešle opravu MMS č. 7: Obnovte nastavení sítě

Stejně jako jakékoli jiné problémy se sítí může být tento problém vyřešen resetováním nastavení sítě v zařízení. Problém může také způsobovat chyba v konfiguraci sítě vašeho telefonu. Nezapomeňte do seznamu řešení problémů zahrnout resetování síťových nastavení, abyste udrželi síťová nastavení v nejlepším stavu. Postupujete takto:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Obecná správa> Obnovit> Obnovit nastavení sítě.
3. Klepněte na Obnovit nastavení.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

S10 5G nebude posílat opravu MMS č. 8: Zkontrolujte špatnou aplikaci třetí strany

Špatná nebo špatně kódovaná aplikace někdy může MMS bránit v práci na Androidu. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, zkuste telefon restartovat do bezpečného režimu a poté odeslat MMS. Pokud to funguje dobře, můžete se vsadit, že za problémy stojí špatná aplikace. Zde je postup, jak restartovat zařízení do nouzového režimu:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí okno Vypnutí, poté uvolněte.
2. Podržte stisknuté tlačítko Vypnout, dokud se nezobrazí výzva v nouzovém režimu, poté uvolněte.
3. Potvrďte klepnutím na Nouzový režim.
4. Proces může trvat až 30 sekund.
5. Po restartu se v levé dolní části domovské obrazovky zobrazí „Nouzový režim“.

Nezapomeňte: bezpečný režim blokuje aplikace třetích stran, ale neřekne vám, která z nich je skutečnou příčinou. Pokud si myslíte, že v systému je nepoctivá aplikace třetí strany, musíte ji identifikovat. Tady je přesně to, co musíte udělat:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš S10 5G stále problematický, opakujte kroky 1-4.

S10 5G neodesílá opravu MMS č. 9: Vymažte mezipaměť aplikací pro zasílání zpráv

Dalším možným důvodem problému může být problém s mezipamětí samotné aplikace pro zasílání zpráv. Chcete-li to zkontrolovat, zkuste vymazat mezipaměť jakékoli aplikace, kterou používáte k odesílání MMS, a uvidíte, co se stane. Zde je postup:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Najděte a klepněte na aplikaci pro zasílání zpráv.
4. Klepněte na Úložiště.
5. Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.
6. Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.

S10 5G nebude posílat opravu MMS č. 10: Vymazání starých zpráv

Jindy může plná doručená pošta způsobit selhání odesílání textů a zpráv MMS. Nezapomeňte zkontrolovat doručenou poštu a zjistit, zda je plná. Pokud máte denně hodně textů a MMS, chcete staré vymazat, abyste měli dostatek místa pro příchozí a odchozí SMS a MMS.

S10 5G nebude posílat opravu MMS č. 11: Resetujte aplikaci pro zasílání zpráv

Pokud se po vymazání mezipaměti aplikace nic nestane, další dobrá věc, kterou můžete udělat, je vymazat data aplikace. Na rozdíl od předchozího postupu by tento mohl odstranit důležité informace nebo data v aplikaci. Pokud se například pokoušíte vyřešit problém s aplikací pro zasílání zpráv, vymazáním jejích dat odstraníte všechny své zprávy. U her to může smazat váš postup. Pokud nechcete přijít o důležité věci, nezapomeňte je předem zálohovat.

1. Přejděte na domovskou obrazovku.
2. Klepněte na ikonu Aplikace.
3. Otevřete aplikaci Nastavení.
4. Klepněte na Aplikace.
5. Pokud hledáte systém nebo výchozí aplikaci, klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
6. Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
7. Najděte a klepněte na příslušnou aplikaci.
8. Klepněte na Úložiště.
9. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
10. Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.

S10 5G nebude posílat opravu MMS č. 12: Obnovení továrního nastavení

Vymazání zařízení pomocí obnovení továrního nastavení je dobrým krokem při řešení potíží, abyste zjistili, zda za vaším problémem není neznámá chyba softwaru. Nejprve si vytvořte zálohu svých osobních údajů, abyste je neztratili. Níže jsou uvedeny dva způsoby, jak obnovit tovární nastavení S10 5G:

Metoda 1: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 5G prostřednictvím nabídky Nastavení

Toto je nejjednodušší způsob, jak vymazat Galaxy S10 5G. vše, co musíte udělat, je přejít do nabídky Nastavení a postupujte podle následujících pokynů. Tuto metodu doporučujeme, pokud nemáte potíže s přechodem do části Nastavení.

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
6. Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
7. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 5G pomocí hardwarových tlačítek

Pokud je váš případ, že se telefon nespustí nebo se spustí, ale nabídka Nastavení je nepřístupná, může být tato metoda užitečná. Nejprve musíte zavést zařízení do režimu obnovení. Jakmile úspěšně získáte přístup k nástroji Recovery, je čas zahájit správný postup hlavního resetování. Než získáte přístup k zotavení, může to trvat několik pokusů, takže buďte trpěliví a jednoduše to zkuste znovu.

1. Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
2. Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
3. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
4. Stiskněte a podržte současně tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Bixby.
5. Zatímco stále držíte klávesy pro zvýšení hlasitosti a Bixby, stiskněte a podržte tlačítko napájení.
6. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
7. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
9. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
10. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte obnovení továrního nastavení.

S10 5G nebude posílat opravu MMS č. 12: Hlášení provozovateli sítě

Pokud problém přetrvává i po obnovení továrního nastavení, musíte se obrátit o pomoc na provozovatele sítě. Musí existovat problém související s účtem nebo sítí, který může vyřešit pouze váš operátor. Nezapomeňte jim zavolat, aby mohli váš problém vyřešit dál.

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.