Obsah

• Jak opravit Galaxy S10 5G WhatsApp se nenačte | WhatsApp down server

WhatsApp je populární aplikace pro miliony po celém světě. Funguje to většinou, ale pokud jste jedním z mála nešťastníků, kteří s tím mají problém, může vám pomoci tento článek. Naučte se, jak se vypořádat s Galaxy S10 5G WhatsApp nebude načítat problém provedením níže uvedených řešení.

Než budeme pokračovat, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení svého vlastního problému #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného ve spodní části této stránky. Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Jak opravit Galaxy S10 5G WhatsApp se nenačte | WhatsApp down server

Pokud se váš Galaxy S10 5G WhatsApp nenačte, může to být chyba nebo chyba serveru, která to způsobuje. Postupujte podle našich níže uvedených návrhů.

S10 5G WhatsApp nenačte opravu č. 1: Hledejte online řešení

Whatsapp a další aplikace vlastněné Facebookem obvykle nezůstanou dlouho. Pokud se váš Galaxy S10 5G WhatsApp nenačte, je to pravděpodobně kvůli problému se serverem. Většina takových problémů zmizí sama bez nutnosti zásahu uživatele. Pokud Whatsapp stále havaruje nebo přestal najednou fungovat a objeví se chybová zpráva nebo kód, zkuste to rychle vyhledat na Googlu. Chyby populárních aplikací, jako je Whatsapp, si obvykle všimnete hned, takže v tuto chvíli pravděpodobně existuje rada od vývojáře. Pokud je problém na vašem konci opravitelný, mohou uživatelům říci, co mají konkrétně dělat. Řiďte se jejich radami a měli byste být dobří. V opačném případě pokračujte v odstraňování problémů níže.

S10 5G WhatsApp nenačte opravu č. 2: Restartujte WhatsApp

Restartování problémové aplikace je dalším dobrým způsobem, jak problém vyřešit. Většina chyb aplikací je dočasná a zmizí po restartování aplikace. Ujistěte se, že toto jednoduché řešení nevynecháte.

Existují dva způsoby, jak restartovat aplikaci Whatsapp. Zde je postup:

1. Na obrazovce klepněte na soft klávesu Poslední aplikace (ta se třemi svislými čarami nalevo od tlačítka Domů).
2. Jakmile se zobrazí obrazovka Poslední aplikace, přejetím prstem doleva nebo doprava vyhledejte aplikaci Instagram. Mělo by to být tady, pokud se vám to podařilo spustit dříve. Poté aplikaci zavřete přejetím nahoru. To by mělo přinutit jej zavřít. Pokud tam není, jednoduše klepnutím na aplikaci Zavřít vše restartujte také všechny aplikace.

Další způsob, jak vynutit zavření aplikace, je tento:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte aplikaci Whatsapp a klepněte na ni.
6. Klepněte na Vynutit zastavení.

S10 5G WhatsApp nenačte opravu č. 3: Aktualizujte Whatsapp

V mnoha případech k opravě chyb stačí pouze aktualizace aplikace. Ujistěte se, že vaše aplikace Whatsapp je v tuto chvíli aktuální. Ve výchozím nastavení by vaše zařízení mělo automaticky aktualizovat aplikace. Pokud jste to dříve změnili, zkuste zjistit, zda je v Obchodě Play nějaká dostupná aktualizace pro aplikace. Jednou z nedoceněných věcí, které může uživatel Androidu udělat pro řešení problémů nebo prevenci budoucích chyb, je instalace aktualizací. Ujistěte se, že Whatsapp spouští nejnovější aktualizaci. Rodina aplikací na Facebooku, jako je Whatsapp, může být nastavena tak, aby automaticky stahovala a instalovala aktualizace, i když obchodu Google Play říkáte, že to neudělá. Zkuste přejít do nabídky nastavení aplikace a zjistit, zda je vaše aplikace Whatsapp aktuální.

S10 5G WhatsApp nenačte opravu č. 4: Proveďte měkký reset

Někdy může fungovat i restartování zařízení s problémem s aplikací. Pokud Whatsapp stále nefunguje, nezapomeňte provést měkký reset. Zde je postup: stiskněte a podržte současně tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo dokud se nezapne obrazovka zařízení.

Pokud pravidelné restartování nepomůže, zkuste toto:

1. Nejprve stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
2. Přidržte jej stisknutou a podržte vypínač.
3. Držte obě klávesy stisknuté po dobu 10 sekund nebo více.
4. Druhá procedura restartu se pokusí simulovat účinky vyjmutí baterie. U starších zařízení je odpojení baterie často účinným způsobem při opravě nereagujících zařízení. Doufejme, že se tímto postupem vyřeší vaše potíže s wifi. Pokud se nic nezměnilo, přejděte k dalším návrhům.

S10 5G WhatsApp nenačte opravu č. 5: Smažte mezipaměť Whatsapp

Pokud se váš Galaxy S10 5G WhatsApp stále nenačte, je na čase se s aplikací vypořádat přímo. Prvním krokem k přímému řešení aplikace je vymazání její mezipaměti. Vymažte mezipaměť aplikace Instagram pomocí těchto kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte aplikaci WhatsApp a klepněte na ni.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.

S10 5G WhatsApp nenačte opravu č. 6: Resetujte nebo přeinstalujte

Pokud vymazání mezipaměti aplikace nepomůže, dalším krokem by bylo vrátit aplikaci do výchozího stavu vymazáním jejích dat. Kroky jsou v zásadě stejné pro vymazání mezipaměti. Místo klepnutí na vymazání mezipaměti stačí klepnout na Vymazat data. Tímto způsobem vrátíte aplikaci WhatsApp do továrního nastavení, takže se budete muset znovu přihlásit ke svému účtu, než ji budete moci znovu použít.

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte aplikaci WhatsApp a klepněte na ni.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.

S10 5G WhatsApp nenačte opravu č. 7: Přepnout typ síťového připojení

Někdy jsou problémy s připojením online aplikací opraveny jednoduchým přechodem z mobilních dat na wifi nebo naopak. Nezapomeňte to udělat, abyste zjistili, zda to pomůže, nebo ne. Pokud například často používáte mobilní data k připojení k internetu, zkuste při používání Whatsappu přepnout na wifi. Pokud to bude fungovat, je možné, že v aktuální konfiguraci mobilních dat může být chyba. Chcete-li to opravit, ujistěte se, že jsou mobilní data nejprve funkční. Pokud je o to postaráno, můžete pokračovat a obnovit síťová nastavení zařízení. Zde je postup:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Obecná správa.
3. Klepněte na Resetovat.
4. Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
5. Potvrďte klepnutím na tlačítko RESET NASTAVENÍ.
6. Restartujte S10 5G a zkontrolujte problém.

S10 5G WhatsApp nenačte opravu č. 8: Obnovte mezipaměť systému

Pokud společnost Whatsapp začala po instalaci aktualizace systému jednat nepravidelně, může dojít k problému se systémovou mezipamětí. Chcete-li tuto mezipaměť obnovit, vymažte oddíl mezipaměti.

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
2. Stiskněte a podržte současně tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Bixby.
3. Zatímco stále držíte klávesy pro zvýšení hlasitosti a Bixby, stiskněte a podržte tlačítko napájení.
4. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
5. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
8. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

S10 5G WhatsApp nenačte opravu č. 9: Obnovte předvolby aplikace

Některé aplikace vyžadují, aby fungovala určitá výchozí nebo systémová aplikace. Abyste se ujistili, že jsou spuštěny všechny výchozí aplikace, můžete předvolby aplikací obnovit pomocí těchto kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
4. Vyberte Obnovit předvolby aplikace.
5. Restartujte Galaxy S10 a zkontrolujte problém.

S10 5G WhatsApp nenačte opravu č. 10: Sledujte v nouzovém režimu

Pokud je Whatsapp součástí původní sady aplikací dodaných se softwarem, známých také jako předinstalované aplikace, můžete také zkontrolovat, zda problém není způsoben jinou aplikací. Některé aplikace mohou rušit Android a další aplikace. Chcete-li zjistit, zda je příčinou problému některá z vašich aplikací třetích stran, ty, které jste stáhli, spusťte telefon do bezpečného režimu. V nouzovém režimu bude možné spouštět pouze předinstalované aplikace, takže pokud se problém nevrátí, znamená to špatný problém s aplikací. Pokud jste si všimli, že Whatsapp začal po instalaci nové aplikace pokazit, zkuste ji odinstalovat a zjistit, zda ji opravuje. Pokud si nepamatujete žádnou nainstalovanou aplikaci, která by mohla vést k tomuto problému, pokračujte a restartujte telefon do bezpečného režimu. Postup je následující:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když se na obrazovce objeví SAMSUNG, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.
7. Otevřete Whatsapp a podívejte se, jak to funguje.

Nouzový režim funguje tak, že blokuje spuštění aplikací třetích stran. Pokud v nouzovém režimu není problém, znamená to, že to způsobuje špatná aplikace. Identifikace této aplikace:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud problém přetrvává, opakujte kroky 1–4.

POZNÁMKA: Pokud Whatsapp není předinstalován, což znamená, že jste jej přidali po prvním nastavení telefonu, nebude tento krok řešení potíží (Nouzový režim) fungovat. Jednoduše to přeskočte.

S10 5G WhatsApp nenačte opravu č. 11: Obnovení továrního nastavení

Pokud se Whatsapp na vašem Galaxy S10 5G stále nenačte, může být nutné provést obnovení továrního nastavení. To je obvykle efektivní při řešení většiny softwarových problémů, ale pokud jde o řešení problémů s aplikacemi, existuje 50-50 šance, že to nemusí být tak užitečné. Přesto zvažte, že to uděláte, ačkoliv již několik dní čekáte, neexistuje žádné zjevné řešení. Jak již bylo zmíněno výše, hlavní chyby v populárních aplikacích mají tendenci samy odeznít, takže pokud jste dosud problém nevydali, nezapomeňte tak učinit před obnovením továrního nastavení.

Níže se dozvíte, jak obnovit tovární nastavení.

Metoda 1: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 prostřednictvím nabídky Nastavení

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
6. Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
7. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 pomocí hardwarových tlačítek

1. Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
2. Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
3. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
4. Stiskněte a podržte současně tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Bixby.
5. Zatímco stále držíte klávesy pro zvýšení hlasitosti a Bixby, stiskněte a podržte tlačítko napájení.
6. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
7. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
9. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
10. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte obnovení továrního nastavení.

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.