Obsah

• Dnešní problém: Galaxy Note8 s chybou „Systémové uživatelské rozhraní neodpovídá“

Jednou z nejčastějších chyb systému Android, s nimiž se mnozí uživatelé setkávají, je chyba „Systémové uživatelské rozhraní neodpovídá“. Dnešní příspěvek # GalaxyNote8 o řešení problémů řeší tento problém. Zahrnujeme také jednu z ukázkových zpráv od uživatelů, kteří se s ní setkají. Doufáme, že vám naše návrhy pomohou.

Dnešní problém: Galaxy Note8 s chybou „Systémové uživatelské rozhraní neodpovídá“

Ahoj. Mám Samsung Galaxy Note 8 problém, který s ním mám, je to, že jsem mohl zemřít, když jsem byl venku, abych dostal potraviny, takže když jsem se vrátil domů, připojil jsem telefon nahoru, ale okamžitě jsem ho nezapnul, nechal jsem ho a položil jsem se na pult a nabíjel jsem, když jsem uklízel domov, asi po hodině jsem se posadil, můj telefon byl nabitý kolem 50%, takže jsem ho zapnul a po načtení všeho, ale dostal jsem uživatelské rozhraní systému, nereaguje, V telefonu nemohu dělat nic jiného. Pokusím se zavřít okno s nápisem počkat nebo zavřít a chová se, jako by se zavřelo, ale neudělá to. Nemohu to ani vypnout. Nejsem si jistý, jestli jsem měl aktualizaci Oreo ještě, nebo ne. Nevím co dělat. - Josh Jackson

Řešení: Ahoj Joshi. Jednou z nejčastějších příčin chyby „Systémové uživatelské rozhraní neodpovídá“ je aktualizace Androidu. Nevíme přesně, proč existuje spousta zařízení se systémem Android, které podlehly této chybě po zdánlivě bezchybné aktualizaci, ale může to velmi dobře být způsobeno některými jedinečnými okolnostmi u postižených jednotek. Pokud vezmeme všechny stovky milionů zařízení Android dohromady, je ovlivněno jen velmi malé procento telefonů Android, ale pro ty uživatele, kteří se s ním setkají, to může být docela frustrující. V některých případech může dojít k chybě „Systémové uživatelské rozhraní neodpovídá“ také po instalaci aplikace nebo aktualizaci některých nainstalovaných aplikací. Chcete-li vědět, kde je problém, musíte provést řadu kroků pro řešení potíží.

Řešení č. 1: Proveďte měkký reset

Někteří uživatelé uvedli, že chyba „UI systému neodpovídá“ po vynuceném restartu zmizela. Je to pravděpodobně proto, že chyba je přidružena ke službě nebo aplikaci, která je aktuálně načtena do paměti RAM, nebo k té, která běží na pozadí. Provedením měkkého resetu nebo vynuceného restartu efektivně ukončíte spouštění aplikací a služeb, což potenciálně problém vyřeší. Pokud jste se dosud nepokusili provést měkký reset, postupujte takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Poznámka: Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot.Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Dokončení resetu také počkejte až 90 sekund.

Řešení č. 2: Zkontrolujte možný problém s kartou microSD

Pokud se po provedení měkkého resetu nic nestane, další dobrá věc, kterou musíte udělat, je zjistit, zda je vaše karta microSD zodpovědná. Některá zařízení Android, která v minulosti narazila na chybu, používala kartu microSD, takže stojí za to zkontrolovat, zda je to ve vašem případě pravda.

Nejprve se ujistěte, že vaše karta microSD skutečně funguje. Pokud to tam bylo dlouho, je možné, že mohlo dojít k poškození. Nejlepší způsob, jak zajistit, aby karta fungovala, je její přeformátování. Než tak učiníte, vytvořte zálohu souborů v něm. Případně můžete kartu microSD vložit do jiné poznámky 8 a zjistit, zda ji lze bez problémů číst.

Některé aplikace, které pracují s kartou microSD, mohou způsobit chybu „Uživatelské rozhraní systému neodpovídá“. Zkuste přesunout své aplikace zpět do interního úložiště a zjistit, zda k problému dojde. Pokud to tak není, znamená to, že některá z vašich aplikací nemusí být optimalizována pro práci s kartou microSD.

Toto řešení se samozřejmě vztahuje pouze na ty, kteří na svém Note8 používají karty microSD. Pokud ne, jednoduše tento krok přeskočte.

Řešení č. 3: Obnovte předvolby aplikace

Někdy dojde k chybě „Systémové uživatelské rozhraní neodpovídá“, když aplikace nebo Android zjistí, že chybí důležitá systémová aplikace nebo služba potřebná k provedení úkolu. Technicky nelze systémové aplikace odinstalovat, takže je nejpravděpodobnější, že jsou jednoduše z nějakého důvodu znefunkčněny nebo deaktivovány. Pokud jste se svými aplikacemi a službami pohrávali dříve, než dojde k chybě „Uživatelské rozhraní systému neodpovídá“, je možné, že jste deaktivovali důležitou systémovou aplikaci nebo službu. Abyste zajistili, že všechny základní systémové soubory a aplikace jsou zpět do svého známého funkčního stavu, zvažte resetování předvoleb aplikace zpět na výchozí hodnoty. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
4. Klepněte na Obnovit předvolby aplikace.
5. Restartujte zařízení a zkontrolujte chybu.

Řešení č. 4: Pozorujte v nouzovém režimu

Některé aplikace mohou systému způsobit problémy, takže další dobrá věc, kterou zde můžete udělat, je ověřit, jak vaše Note8 funguje, když jsou aplikace třetích stran deaktivovány. Můžete to udělat spuštěním Note8 do bezpečného režimu. Spuštění zařízení do bezpečného režimu:

1. Když je Note8 vypnutý, stiskněte a podržte vypínač po obrazovce názvu modelu.
2. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
3. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
4. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
5. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
6. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Nezapomeňte, že bezpečný režim zabrání spuštění aplikací třetích stran, které jste přidali a které nejsou součástí původního balíčku pro Android. Pokud se vaše Note8 zapne do bezpečného režimu, ale ne do normálního režimu, je to jasný signál, že některá z vašich aplikací je skutečně problematická. Chcete-li zjistit, která aplikace způsobuje problém, postupujte takto:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud váš Note8 stále odmítá opětovné zapnutí, opakujte kroky 1-4.

Řešení č. 5: Obnovte všechna nastavení

Pokud v tomto okamžiku stále dochází k chybě „Uživatelské rozhraní systému neodpovídá“, měli byste zkusit širší způsob, jak ji vyřešit pomocí řešení téměř všech nastavení systému Android. Někdy je jejich nastavení do výchozího stavu opraví. Pokud to ještě nevyzkoušíte, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Obecná správa.
3. Klepněte na Resetovat.
4. Klepněte na Obnovit nastavení.
5. Potvrďte klepnutím na tlačítko RESET NASTAVENÍ.

Řešení č. 6: Odhlaste se ze svého účtu Google a poté se znovu přihlaste

V některých případech odhlášení z registrovaného účtu Google opraví také některé chyby související se systémem Android, například chybu „Uživatelské rozhraní systému neodpovídá“. Udělat to:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Cloud a účty.
3. Klepněte na Účty.
4. Klepněte na Google.
5. Vyberte účet Google, který chcete odebrat. Pokud máte v zařízení přidáno více účtů Google, začněte prvním v seznamu.
6. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
7. Klepněte na Odebrat účet.

Než odeberete účet ze zařízení, ujistěte se, že víte, jaké je vaše heslo pro tento účet, abyste při pozdějším přidávání nenarazili na potíže.

Řešení č. 7: Vykořenit (volitelné)

Pokud máte root Note 8, zkuste jej vykořenit a zjistit, zda se chyba vrací. Pokud tomu tak není, znamená to, že kořenový software, který používáte, může na Androidu rušit.

Řešení č. 8: Obnovení továrního nastavení

Nejúčinnějším řešením chyby „UI systému neodpovídá“, o které víme, je obnovení továrního nastavení. Ve většině případů tato chyba souvisí s Androidem, takže návrat všech nastavení softwaru do stavu z výroby obvykle pomůže při jejich řešení. Pokud jste se ještě nepokusili obnovit tovární nastavení, postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.