Obsah

• Galaxy M40 MMS neposílá | MMS nefunguje

Máte potíže s MMS? V tomto příspěvku vám ukážeme, co můžete udělat, pokud Galaxy M40 MMS nebude posílat.

Než budeme pokračovat, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení svého vlastního problému #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného ve spodní části této stránky. Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Galaxy M40 MMS neposílá | MMS nefunguje

Existuje několik možných důvodů, proč MMS nemusí fungovat. Pokud Galaxy M40 MMS neodesílá a vy si nejste jisti, co dělat, postupujte podle níže uvedených návrhů.

Galaxy M40 MMS neodesílá opravu č. 1: Zapněte mobilní data

Při řešení jakéhokoli problému se zprávou MMS je první věcí, kterou chcete udělat, zajistit, aby vaše zařízení mělo mobilní připojení. MMS nebude fungovat, když není připojení k internetu, když používáte wifi nebo když jsou mobilní data vypnutá. Než se pokusíte znovu odeslat MMS, nejprve povolte mobilní data. Pokud jste to již udělali a problém se vrátí, postupujte podle zbývajících kroků pro řešení potíží níže.

Galaxy M40 MMS neodesílá opravu č. 2: Zkontrolujte chyby

Existuje chyba nebo zpráva, která se objeví, když pokus o odeslání selže? Pokud ano, všimněte si chyby a rychle o ní vyhledejte Google. V dotazu použijte přesné znění. Pokud máte štěstí a chyba je známá, může být k dispozici snadno dostupná oprava.

Chyby jsou některé ze způsobů, jak pomoci při řešení problémů. Pokud online nemůžete najít žádný relevantní zdroj nebo informace, pokračujte níže uvedenými návrhy.

Galaxy M40 MMS neodesílá opravu č. 3: Obnovte nastavení sítě

Pokud se vaše Galaxy M40 MMS v tomto okamžiku stále neodesílají, dalším krokem je zajistit, aby vaše zařízení mělo všechna správná nastavení sítě. Toto je jedna ze základních věcí, které je třeba udělat pro jakékoli potíže se sítí. Většina problémů s textovými zprávami má problém s nastavením jako hlavní příčina. Zde je postup, jak obnovit nastavení sítě:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Obecná správa.
3. Klepněte na Resetovat.
4. Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
5. Klepněte na Obnovit nastavení.
6. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
7. Klepněte na Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Galaxy M40 MMS neodesílá opravu č. 4: Proveďte vynucené restartování

Pokud mobilní data fungují, ale problém přetrvává, není špatné pokračovat v řešení problému restartováním systému. Navrhujeme, aby místo pravidelného restartu došlo k vynucenému restartu. Zatímco restart M40 by měl být v pořádku, je lepší, když můžete simulovat účinky „vytažení baterie“, známé také jako soft reset. Tím se vymaže RAM, takže pokud je dočasná chyba svázána s aktuální relací OS Android, může to pomoci. U starších zařízení Galaxy S se tento typ restartu snadno provádí vyjmutím baterie. Vzhledem k tomu, že Galaxy M40 nemá vyměnitelnou baterii, chcete ji restartovat pomocí kombinace hardwarových tlačítek. Chcete-li to provést, jednoduše stiskněte a podržte tlačítka Napájení a Snížení hlasitosti po dobu asi 10 sekund. Jakmile se telefon restartuje, uvolněte tlačítka.

U některých Galaxy M40 může existovat mírně odlišný způsob, jak dospět ke stejné metodě. Zde je postup:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Počkejte až 90 sekund, než se reset dokončí.

Galaxy M40 MMS nebude posílat opravu č. 5: Vynutit ukončení aplikace pro zasílání zpráv

Zavření problémových aplikací je obvykle účinné, pokud je příčina způsobena drobnými chybami. Nejprve restartujte aplikaci pro zasílání zpráv, abyste zjistili, zda to funguje. Takto se to dělá:

1. Na obrazovce klepněte na soft klávesu Poslední aplikace (ta se třemi svislými čarami nalevo od tlačítka Domů).
2. Jakmile se zobrazí obrazovka Poslední aplikace, přejetím prstem doleva nebo doprava vyhledejte aplikaci Instagram. Mělo by to být tady, pokud se vám to podařilo spustit dříve. Poté aplikaci zavřete přejetím nahoru. To by mělo přinutit jej zavřít. Pokud tam není, jednoduše klepnutím na aplikaci Zavřít vše restartujte také všechny aplikace.

Další způsob, jak vynutit zavření aplikace, je tento:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na příslušnou aplikaci.
6. Klepněte na Vynutit zastavení.

Galaxy M40 MMS neodešle opravu č. 6: Vymažte mezipaměť aplikací

Dalším způsobem, jak se s aplikací přímo vypořádat, je vymazání mezipaměti. Vymažte mezipaměť aplikace Instagram pomocí těchto kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na příslušnou aplikaci.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.

Galaxy M40 MMS neodešle opravu č. 7: Reset / přeinstalování aplikace

Pokud problém přetrvává a Galaxy M40 MMS se stále neodesílá, zkuste smazat data aplikace pro zasílání zpráv. Tím se resetují všechna jeho nastavení a aplikace se vrátí do stavu z výroby. To je obvykle účinné, pokud je chyba způsobena aktualizací aplikace.

Postup vymazání dat aplikace:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (ikona se třemi tečkami vpravo nahoře).
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte a klepněte na příslušnou aplikaci.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.

Pokud používáte aplikaci pro zasílání zpráv, která není součástí předinstalovaného balíčku aplikace, což znamená, že tam nebyla, když jste telefon poprvé nastavili po rozbalení, musíte jej místo vymazání dat znovu nainstalovat. Postup odinstalování aplikace:

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru nebo dolů ze středu displeje otevřete obrazovku aplikací.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Ujistěte se, že je vybráno Vše (vlevo nahoře). V případě potřeby klepněte na ikonu Rozevírací seznam (vlevo nahoře) a poté vyberte Vše.
5. Vyhledejte a vyberte příslušnou aplikaci. Pokud systémové aplikace nejsou viditelné, klepněte na ikonu nabídky (vpravo nahoře) a vyberte Zobrazit systémové aplikace.
6. Klepnutím na Odinstalovat aplikaci odstraníte.
7. Potvrďte klepnutím na OK.

Galaxy M40 MMS neodesílá opravu # 8: Vymažte oddíl mezipaměti

Některé formy problémů s textovými zprávami jsou způsobeny špatnou mezipamětí systému. K tomu může dojít po aktualizaci systému nebo někdy po instalaci aplikace. Android závisí na sadě dočasných souborů, které se říká mezipaměť systému, aby mohly aplikace rychle načíst. Pokud dojde k poškození nebo zastarání této mezipaměti, zařízení může náhle zaostávat, zamrzat nebo vykazovat známky pomalého výkonu. Jindy se mohou objevit neobvyklé závady a může být ovlivněna i celková výkonnost systému. Abyste zajistili, že vaše M40 bude mít dobrou mezipaměť systému, doporučujeme vám ji jednou za několik měsíců vyčistit. Postup je následující:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Galaxy M40 MMS neodesílá opravu č. 9: Nainstalujte aktualizace

V tuto chvíli je instalace aktualizace dobrý nápad. Aktualizace přinášejí nejen změny externě, ale také opravy známých chyb. Pokud je problém způsoben neefektivním kódováním operátora ve firmwaru, může jej opravit aktualizace. Nezapomeňte zkontrolovat aktualizace aplikací i OS.

Galaxy M40 MMS neodesílá opravu # 10: Zkontrolujte v nouzovém režimu

Pokud vaše Galaxy M40 MMS přestala fungovat po instalaci nové aplikace, může to být způsobeno aplikací třetí strany. Zkuste to smazat a uvidíte, co se stane.

Jiné aplikace mohou někdy rušit Android a další aplikace. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, restartujte telefon do bezpečného režimu. Postup je následující:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí okno Vypnutí, poté uvolněte.
2. Podržte stisknuté tlačítko Vypnout, dokud se nezobrazí výzva v nouzovém režimu, poté uvolněte.
3. Potvrďte klepnutím na Nouzový režim.
4. Proces může trvat až 30 sekund.
5. Po restartu se v levé dolní části domovské obrazovky zobrazí „Nouzový režim“.

Nezapomeňte, že aplikace třetích stran jsou v tomto režimu deaktivovány, takže to, co můžete použít, jsou předinstalované aplikace. Pokud MMS začne pracovat v nouzovém režimu, znamená to, že problém je způsoben špatnou aplikací. Odinstalujte aplikaci, kterou jste nedávno nainstalovali, a zjistěte, zda to opraví. Pokud problém přetrvává, použijte proces eliminace k identifikaci nepoctivé aplikace. Zde je postup:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš M40 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Galaxy M40 MMS nebude posílat opravu # 11: Smazat zprávy

Příchozí i odchozí texty i zprávy MMS používají ve vaší aplikaci pro zasílání zpráv stejnou doručenou poštu. Každá aplikace má k dispozici omezené množství prostoru, takže pokud hodně posíláte textové zprávy nebo používáte MMS, je možné, že důvod, proč MMS v tuto chvíli na váš Galaxy M40 nebude posílat, je nedostatek místa. Zkuste odstranit stará vlákna konverzací, zejména ta, která obsahují mnoho médií nebo MMS, a zjistěte, zda to pomůže.

Galaxy M40 MMS nebude posílat opravu # 12: Obnovit předvolby aplikace

Některé aplikace vyžadují, aby fungovala určitá výchozí nebo systémová aplikace. Abyste se ujistili, že jsou spuštěny všechny výchozí aplikace, můžete předvolby aplikací obnovit pomocí těchto kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
4. Vyberte Obnovit předvolby aplikace.
5. Restartujte Galaxy M40 a zkontrolujte problém.

Galaxy M40 MMS neodesílá opravu č. 13: Obnovení továrního nastavení

Konečným řešením, které ve svém zařízení můžete udělat, je obnovení továrního nastavení. To je obvykle účinné při řešení problémů způsobených nesprávným nastavením softwaru nebo špatnými aplikacemi. Po obnovení továrního nastavení se všechna nastavení softwaru vrátí na výchozí hodnoty. Pokud jste to ještě nezkusili, určitě to udělejte. Před obnovením továrního nastavení si také vytvořte kopii svých osobních údajů, abyste je neztratili.

Níže jsou uvedeny dvě metody obnovení továrního nastavení zařízení Galaxy M40:

Metoda 1: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy M40 prostřednictvím nabídky Nastavení

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
6. Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
7. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy M40 pomocí hardwarových tlačítek

1. Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
2. Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
3. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
4. Stiskněte a podržte současně tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Bixby.
5. Zatímco stále držíte klávesy pro zvýšení hlasitosti a Bixby, stiskněte a podržte tlačítko napájení.
6. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
7. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
9. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
10. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte obnovení továrního nastavení.

Galaxy M40 MMS neodesílá opravu č. 14: Obraťte se na svého operátora

Pokud žádný z výše uvedených návrhů nepomůže, je třeba požádat o pomoc operátora sítě. Pokud Galaxy M40 MMS v tuto chvíli stále nebude odesílat, příčina musí souviset s účtem nebo se sítí.

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.