Vítejte ve třetí části naší řady článků o odstraňování problémů věnovaných Sony Xperia Z1. Jak jste si možná všimli, od vydání poslední části uběhl už nějaký čas. Důvodem je skutečnost, že se soustředíme hlavně na zařízení Samsung, protože to je většina e-mailů, které dostáváme. Dnes je to jiné, protože budeme odpovídat na nejnovější e-maily, které nám zaslali naši čtenáři ohledně jejich Z1.
Může se vyskytnout několik důvodů, proč se tato chybová zpráva objevuje, ale bylo to hlavně kvůli nesprávnému čtení dat. Nejprve je třeba vymazat oddíl mezipaměti telefonu a vymazat tak veškerá data, která konflikt způsobují.
- Když je zařízení Xperia zapnuté, stiskněte a podržte současně tlačítka „Napájení“ a „Zvýšení hlasitosti“
- Obrazovka se vypne a telefon přibližně po 3 sekundách jednou zavibruje
- Jakmile se obrazovka vypne, uvolněte tlačítka
- Stisknutím tlačítka „Napájení“ smartphone znovu zapnete
Pokud se po provedení výše uvedeného postupu stále zobrazuje stejná chybová zpráva, můžete zkusit provést hlavní reset zařízení. Tímto smažete všechna data v telefonu, takže je nejlepší si je nejprve zálohovat.
- Na domovské obrazovce klepněte na ikonu „Aplikace“
- Jdi do nastavení"
- Klepněte na „Zálohovat a obnovit“ v části „Osobní“
- Zrušte zaškrtnutí políčka „Automatické obnovení“
- Přejděte na „Osobní údaje“ a klepněte na „Obnovení továrních dat“
- Klepněte na „Obnovit telefon“. Za předpokladu, že jste nastavili PIN nebo heslo, budete jej muset zadat a klepnout na „Pokračovat“
- Potvrďte výběrem „Vymazat vše“
Xperia Z1 rychle vybíjí baterii přes Wi-Fi
Problém: Ahoj, moje Xperia Z1 vyčerpává baterii a zahřívá se. K tomu dochází, když zapnu Wi-Fi a připojím se k domácí síti. Vyskytuje se dokonce i v mé pracovní bezdrátové síti nebo jiné bezdrátové síti, ke které se připojuji, takže to znamená, že nejde o problém routeru. Pokud vypnu Wi-Fi, přebytečné teplo se rozptýlí a rychlost vybíjení klesá. Dokážu udržet telefon naživu po celý pracovní den bez Wi-Fi. Jsem na nejnovějším oficiálním vydání 4.4.4 od Sony - nemám rootovaný telefon. Jakákoli pomoc nebo pomoc by byla velmi oceněna!
Řešení: Tento problém může být způsoben aplikací, která se neustále připojuje k internetu. To způsobí, že vaše zařízení rychleji vybije baterii. Před řešením problémů se nejprve ujistěte, že váš telefon používá nejnovější aktualizaci softwaru. Aktualizace obsahuje vylepšení a opravy, které mohou tento problém vyřešit.
Jeden známý problém, který může tento problém způsobovat, jsou vaše služby Google Play, o nichž je známo, že od KitKat spotřebovávají více baterie. V takovém případě postupujte podle následujících pokynů.
- Nastavení -> Aplikace -> Vše -> Služby Google Play
- Vyčistit mezipaměť
- Klikněte na Spravovat prostor a poté Vymazat všechna data
- Zpět, deaktivujte, požádá vás o návrat ke starší verzi, řekněme ANO
- Pokud máte Uninstall Updates, udělejte to.
- Pokud se říká, že nelze zakázat kvůli správcům, klikněte na správu správců a zrušte výběr softwaru (byly 3, jedním z nich je Sony My Xperia, deaktivováno)
- Po deaktivaci restartujte telefon Xperia
- Můžete si všimnout chyb atd., Je to v pořádku, je to jen dočasné
- Po restartu přejděte znovu do aplikací a povolte Služby Google Play
- Pokud telefon říká, že potřebujete aktualizovat Služby Google Play, Aktualizovat a máte dobré jít, pokud ne, otevřete Hangouty a řekne vám, abyste aktualizovali ...
- Po dokončení aktualizace jste hotovi.
- Ujistěte se, že máte povolenou službu určování polohy (protože jste ji v minulosti mohli z důvodu ochrany baterie deaktivovat)
Zkontrolujte telefon a zkontrolujte, zda problém s vybíjením baterie stále přetrvává. Pokud je stále k dispozici, je to pravděpodobně způsobeno aplikací třetí strany, kterou jste nainstalovali z Obchodu Google Play. Chcete-li to ověřit, musíte telefon spustit v nouzovém režimu. V tomto režimu jsou deaktivovány všechny aplikace třetích stran.
- Stiskněte a podržte tlačítko „Napájení“
- Klepněte a podržte „Vypnout“
- Po zobrazení výzvy v nouzovém režimu klepněte na „OK“. Vaše zařízení se nyní restartuje v nouzovém režimu
Pokud se v tomto režimu zvýší výkon baterie, zjistěte, která aplikace způsobuje tento problém, a odinstalujte ji.
Médium Xperia Z1 nebylo na kartě microSD nalezeno
Problém: Moje z1 mi řekla, že se moje paměť zaplňuje, a že mám přenášet fotografie a videa na kartu SD, jako jsem to dělal dříve. Ale tentokrát v hlavním albu má každý obrázek, který byl přenesen, černé pozadí s rozbitým bílým horským věcem, a když je najdu v souboru SD karty, vidím obrázky, ale když na ně kliknu, řekne 'médium nebylo nalezeno "Chystám se to vyhodit z okna, pokud se mi nepodaří získat ty obrázky zpět, protože jsou to všechno moje novorozené dítě." Jakákoli pomoc by byla opravdu oceněna. Děkuji předem.
Řešení: Může to být jen problém se skenováním médií v telefonu, které pomalu indexuje soubory. Zkuste přejít na úložiště nastavení-aplikace-všechna média, vynutit zastavení a vymazat data. Restartujte. Nebojte se, protože tím nevymažete fotografie uložené ve vašem zařízení.
Pokud se tím problém nevyřeší, měli byste si pořídit nejnovější verzi aplikace Sony PC Companion a nainstalovat ji do počítače. Tento software použijete k zálohování mediálních souborů uložených v telefonu.
- Zkontrolujte, zda je aplikace PC Companion nainstalována v počítači PC nebo zda je aplikace Sony Bridge pro Mac nainstalována v počítači Apple Mac.
- Připojte zařízení k počítači pomocí kabelu USB.
- Počítač: Otevřete aplikaci PC Companion nebo aplikaci Sony Bridge pro Mac. Po chvíli počítač detekuje vaše zařízení.
- Počítač: Klikněte na Zálohovat a obnovit a poté podle pokynů na obrazovce zálohujte data ze zařízení.
Xperia Z1 neslyší zvuk během příchozích / odchozích hovorů
Problém: Během příchozích nebo odchozích hovorů neslyším žádný zvuk. Osoba na druhém konci mě dokonale slyší. Zvuk je však k dispozici, když je hovor na reproduktoru nebo ve sluchátkách, a dokonce i během videa nebo písní. Poslední aktualizace softwaru hotová. Pomoc!
Řešení: Je velmi pravděpodobné, že by se mohlo jednat o problém s hardwarem (pravděpodobně o vadný mikrofon), nejdříve však zkontrolujte všechny problémy související se softwarem, které to mohou způsobovat.
Pokuste se v nastavení hovorů zakázat potlačení šumu a zkontrolujte, zda je nyní slyšet. Pokud ne, přejděte k dalšímu kroku.
Problém může být způsoben některými aplikacemi třetích stran staženými z Obchodu Google Play. Chcete-li ověřit, zda tomu tak je, budete muset zařízení spustit v nouzovém režimu.
- Stiskněte a podržte tlačítko „Napájení“
- Klepněte a podržte „Vypnout“
- Po zobrazení výzvy v nouzovém režimu klepněte na „OK“. Vaše zařízení se nyní restartuje v nouzovém režimu
Zkuste uskutečnit hovor v tomto režimu a zjistěte, zda je slyšet. Pokud problém zmizí, budete muset zjistit, která aplikace to způsobuje, a odinstalovat jej. Pokud stále není slyšet, pokračujte dalším krokem.
Jedním z posledních postupů pro řešení potíží, které lze v takových případech provést, je provést hlavní reset telefonu. Nejprve si zálohujte svá data.
- Na domovské obrazovce klepněte na ikonu „Aplikace“
- Jdi do nastavení"
- Klepněte na „Zálohovat a obnovit“ v části „Osobní“
- Zrušte zaškrtnutí políčka „Automatické obnovení“
- Přejděte na „Osobní údaje“ a klepněte na „Obnovení továrních dat“
- Klepněte na „Obnovit telefon“. Za předpokladu, že jste nastavili PIN nebo heslo, budete jej muset zadat a klepnout na „Pokračovat“
- Potvrďte výběrem „Vymazat vše“
Pokud se jedná o problém se softwarem, měl by být nyní vyřešen. Pokud ne, pak by to již mohl být problém související s hardwarem. Nejlepším postupem je přivést telefon k ověření do autorizovaného servisního střediska.
Zapojte se s námi
Neváhejte nám zaslat své dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání telefonu Android setkali, na [email protected]. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám za e-maily účtovat ani cent. Pošlete nám e-mail kdykoli. Přečteme si každý e-mail, ale nemůžeme zaručit odpověď.
