Obsah

• Problém č. 1: Jak opravit chybu „Kontakty se zastavily“ Galaxy J7, která se neustále objevuje
• Problém č. 2: Jak uvolnit více místa na Galaxy J7 bez zakořenění
• Problém č. 3: Aplikace Galaxy J7 Instagram a YouTube neustále selhávají

Vítejte v další # epizodě řešení problémů GalaxyJ7 pro daný den. Tento krátký průvodce se bude věnovat jednomu z běžných problémů na zařízeních Samsung - jak opravit chybu „Kontakty se zastavily“. Kontakty jsou jednou z hlavních aplikací, které dnes přicházejí s každým zařízením Samsung. Zatímco naše vlastní zkušenosti s touto aplikací v průběhu let jsou obecně bezproblémové, mnoho uživatelů ji považuje za nespolehlivou. Níže je uveden jeden z případů, kdy k této chybě dojde. Doufáme, že naše návrhy pomohou při řešení problému na vašem vlastním J7.

Problém č. 1: Jak opravit chybu „Kontakty se zastavily“ Galaxy J7, která se neustále objevuje

Můj Samsung Galaxy J7 prime náhle začal zobrazovat kontakty přestal fungovat. Restartujte aplikaci. Takže kliknu na restart. To pak říká totéž s možností zavřít aplikaci. Zatím jsem vyzkoušel následující řešení:

• Vyčistit mezipaměť

• Stahování vizuální hlasové schránky pro t-mobile

• Několikrát se restartuje

• Vymažte mezipaměť ze zaváděcí nabídky po vypnutí a zapnutí zařízení podržením metody vol up n home button

• Restartování

Jedinou mojí další možností je obnovení zařízení, kterému se snažím vyhnout. Mohu ještě něco udělat? Děkuji za jakoukoli pomoc.- Kayirean234

Řešení: Ahoj Kayirean234. „Kontakty se zastavily“ je běžná obecná chyba, která se obvykle zobrazí, když v aplikaci Kontakty dojde k problému. Může to být spuštěno jinou aplikací, jako je telefon nebo aplikace pro zasílání zpráv, která k provádění určitého úkolu používá aplikaci Kontakty. Jindy to může být způsobeno závadou operačního systému. Dobrá věc je, že taková chyba může být téměř vždy opravena uživatelem. Chcete-li začít, můžete vyzkoušet následující věci:

Vytvořte zálohu

Před prováděním jakýchkoli činností při odstraňování problémů nezapomeňte zálohovat vše, zejména kontakty, které si nemůžete dovolit ztratit. Nejlepší způsob, jak to udělat, je použít Smart Switch. Pokud máte počítač, můžete si do něj nainstalovat Smart Switch a poté pomocí něj zálohovat telefon.
Na této stránce můžete zkontrolovat, jak nainstalovat Smart Switch do počítače.

Vymažte data aplikace Kontakty

Aplikace Kontakty je předinstalovaná aplikace, takže při řešení potíží můžete smazat její data. Je to ekvivalent smazání a opětovné instalace aplikace. Chcete-li smazat data své aplikace, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
4. Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte svoji aplikaci a klepněte na ni.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.
8. Restartujte J7 a zkontrolujte problém.

Obnovit předvolby aplikace

Pokud problém přetrvává i po vymazání dat aplikace Contact, můžete zkusit vrátit všechny předvolby aplikace do původního stavu. Někdy může aplikace přestat fungovat správně, protože jiná aplikace nebo služba, na které záleží, byla deaktivována nebo odstraněna ze systému. Abyste zajistili, že všechny potřebné aplikace, které podporují jiné aplikace, jsou funkční, zvažte resetování předvoleb aplikací v telefonu. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
4. Vyberte Obnovit předvolby aplikace.
5. Restartujte S8 a zkontrolujte problém.

Vymazat nastavení sítě

Nesprávná konfigurace sítě může někdy vést k tomu, že některé aplikace nebudou fungovat správně. Abyste zajistili, že vaše J7 má správnou síťovou konfiguraci, nezapomeňte vymazat její síťová nastavení. Zde je postup:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Obecná správa> Obnovit> Obnovit nastavení sítě.
3. Klepněte na Obnovit nastavení.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Nouzový režim

Chcete-li zkontrolovat možnost, že problém způsobí špatná aplikace třetí strany, dalším řešením potíží bude spuštění zařízení do bezpečného režimu. V tomto režimu bude možné spouštět pouze předinstalované aplikace, což znamená, že pokud je za problémem některá z vašich stažených aplikací, aplikace Kontakty v nouzovém režimu by měla fungovat správně.

Kontrola hlasového volání v nouzovém režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když se na obrazovce objeví SAMSUNG, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.
7. Nechte telefon běžet a zkuste problém replikovat. Pokud hlasové volání funguje správně, máte po ruce špatný problém s aplikací.

Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací způsobuje potíže, měli byste zavést telefon zpět do bezpečného režimu a postupujte podle těchto kroků:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš J7 stále problematický, opakujte kroky 1-4.
6. Pokračujte ve stejném cyklu, dokud nezjistíte viníka.

Obnovení továrního nastavení

Pokud všechna výše uvedená řešení vůbec nepomohou, musíte zařízení obnovit do továrního nastavení. Obnovení továrního nastavení J7:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Problém č. 2: Jak uvolnit více místa na Galaxy J7 bez zakořenění

Mám Galaxy J7 a kvůli starému problému bloatware běží na 95% použitém úložišti a 60% RAM, což brání aktualizaci aplikací. Jsem v pokušení rootnout zařízení a odstranit nežádoucí aplikace. Bylo mi řečeno, že je to nebezpečné a může to způsobit další nežádoucí problémy. Co si o tom myslíte? Pokud si myslíte, že je to přijatelné řešení, existuje spolehlivý postup nebo schéma, které byste poradili? - Robert

Řešení: Ahoj Robert. Zakořenění má své výhody i nevýhody. Pokud je vaším hlavním zájmem kontaktovat nás, abychom zjistili, jak nejlépe vyřešit nedostatek úložného prostoru na vašem J7, naší odpovědí rozhodně není rootovat zařízení. Ve srovnání s možnými riziky pro vaše zařízení pochybujeme, zda z hlediska úložného prostoru dojde k nějakému významnému zisku. Ano, nežádoucí aplikace budete moci odebrat, ale pochybujeme, že mohou dosahovat několika GB. Proč místo toho nedostanete SD kartu? Galaxy J7 může používat až 256 GB SD kartu, což je obvykle více než dost pro potřeby průměrného uživatele.

Root ohrožuje inherentní zabezpečení Androidu. Existuje důvod, proč Google „skrývá“ některé citlivé soubory a složky před průměrnými uživateli. Pokud nemáte v úmyslu používat telefon k provádění pokročilých úkolů, které vyžadují oprávnění root, je lepší, když budete držet nekořenovanou verzi systému Android. Nejlepším řešením pro nedostatek úložného prostoru je ve vašem případě použití sekundárního úložiště (karta SD).

Problém č. 3: Aplikace Galaxy J7 Instagram a YouTube neustále selhávají

Ahoj moje Samsung J7 Sociální mediální aplikace neustále havarují, zejména Instagram a YouTube. Instagram zamrzne a já se dostanu z aplikace, abych ji znovu otevřel. Když to udělám, obrazovka zbělá a „Instagram se bohužel zastavil“ nebo něco podobného. Když se YouTube zhroutí, zamrzne jako Instagram, ale když jej znovu otevřu, nespustí se. Musím to znovu nainstalovat. Prosím pomozte! To se děje měsíce. Hodně mě to trápí. - Elloc250

Řešení: Ahoj Elloc250. Existuje celá řada faktorů, které mohou v Androidu způsobit náhodné nebo pokaždé selhání aplikací. Chcete-li problém vyřešit, doporučujeme vám postupovat podle našich rad v tomto článku:

Jak opravit aplikaci YouTube, která neustále naráží na Samsung Galaxy J7?

Všechny návrhy v tomto článku lze aplikovat na aplikace YouTube i Instagram.