Obsah

• Problém č. 1: Jak opravit, že Galaxy J3 na obrazovce stále zobrazuje reklamu na celou stránku (kvůli viru)
• Problém č. 2: Obrazovka Galaxy J3 má po náhodném pádu zelenou skvrnu
• Problém č. 3: Dotykový displej Galaxy J3 přestal fungovat kvůli poškození vodou

Dnešní průvodce řešením problémů hovoří o tom, jak řešit problémy s obrazovkou pro # GalaxyJ3. Za zmínku stojí první případ, který technicky není problémem s obrazovkou, ale spíše problémem s malwarem. Uživatel, který uvedl, že její J3 stále dostává doplněk, který pokrývá obrazovku, chce vědět, zda existují jiné způsoby řešení malwaru nebo adwaru než obnovení továrního nastavení. Skutečně existují, takže pokud se také divíte, pokračujte v čtení.

Problém č. 1: Jak opravit, že Galaxy J3 na obrazovce stále zobrazuje reklamu na celou stránku (kvůli viru)

Ahoj. Jednoho dne se jako každá minuta stále objevovala prázdná bílá obrazovka s modrou nahoře, která stále ukazovala nabití baterie, čas atd. Moje hry by zmrzly a pokazilo by to všechno, co jsem v té době dělal. Většinou následovala reklama na celou stránku. Většinou jsem mohl stisknout zadní klávesu a vrátilo by mě to tam, kde jsem byl předtím. Přivádí mě to k šílenství! Právě kvůli tomuto problému mi psaní tohoto textu trvalo 10krát déle! Myslím, že to začalo, když jsem si stáhl čisticí aplikaci., Ale hned jsem ji odinstaloval, ale tento problém zůstal. Vyzkoušel jsem všechno, ale obnovení továrního nastavení, kterému bych se rád vyhnul, pokud je to možné! Děkuji a nemůžu se dočkat, až se ozvu !! - NicoleNikkitager2

Řešení: Ahoj Nicole. Nemáte problém se špatnou obrazovkou, ale s pravděpodobnou infekcí malwarem. Viry nebo malware v systému Android se obvykle přenášejí legitimně vypadajícími aplikacemi, jako jsou hry nebo ve vašem případě čisticí aplikace (což je důvod, proč vám záleží na tom, abyste vždy hledali věci, které do zařízení přidáte). Obvykle, i když odstraníte aplikaci, která původně nechala virus vstoupit, ten zůstane, protože je nyní považován za samostatnou aplikaci nebo službu od té první. Tato druhá aplikace může nebo nemusí šířit do systému více virů, takže po určité době může být zdlouhavé sledovat veškerý nežádoucí obsah. Nejúčinnějším způsobem, jak nyní telefon vyčistit, je obnovení továrního nastavení.

Pokud to nechcete udělat hned, můžete vyzkoušet dvě možnosti:

1. Nainstalujte a skenujte telefon pomocí legální antivirové aplikace, nebo
2. můžete se pokusit vyčistit telefon pomocí nouzového režimu.

Prohledejte svůj telefon pomocí antiviru pro Android

Použití antiviru k vyčištění infikovaného zařízení Android je hit-and-miss a nemůže zaručit řešení. Vývojáři virů a tvůrci antivirových programů jsou neustále v situaci kočky a myši. Pokud malware ve vašem telefonu není zastaralý a běžný, je velká šance, že i ten nejúčinnější antivirus, který je právě k dispozici v Obchodu Play, nemusí fungovat. Toto je přesto nejúčinnější způsob řešení vašeho problému právě teď.

Zkontrolujte, zda je v zařízení najednou nainstalována pouze jedna antivirová aplikace. Balíček z nich nebude k ničemu. Spuštění více antivirových aplikací současně může výrazně zpomalit systém. Nainstalujte jeden po druhém.

Vyčistěte telefon v nouzovém režimu

Pokud váš telefon zůstane infikovaný i po instalaci antivirové aplikace, další dobrou věcí je načíst telefon do bezpečného režimu. Jedná se o samostatné softwarové prostředí, takže nemohou běžet žádné aplikace třetích stran, kromě těch předinstalovaných, které byly dodány se zařízením. Jde o to, že v podstatě to pro vás bude bezpečné. Nebudou přesně určovat špatnou aplikaci, která vám způsobuje problém, takže musíte hledat čas a úsilí. Nedoporučujeme vám jít touto cestou, ale pokud máte zájem vyhnout se obnovení továrního nastavení za každou cenu, pokračujte.

Restartování telefonu do bezpečného režimu:

1. Když je telefon vypnutý, stiskněte a podržte vypínač po obrazovce názvu modelu.
2. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
3. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
4. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
5. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
6. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Chcete-li zjistit, která aplikace způsobuje problém, postupujte takto:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud telefon stále odmítá znovu zapnout, opakujte kroky 1–4.

Problém č. 2: Obrazovka Galaxy J3 má po náhodném pádu zelenou skvrnu

Koupil jsem si telefon v prosinci 2017 a jen před 3 dny spadl z pohovky na podlaze a o několik hodin později se na pravé spodní straně telefonu objevila zelená skvrna a od té doby se postupně rozšiřuje a myslím, že bude pokračovat dokud nepokryje celou obrazovku. Samotná obrazovka je dobrá, není vůbec poškozená, ale objevila se pouze tato zelená skvrna a já nechápu proč. Telefonní systém a všechny aplikace však fungují normálně stejně jako dříve. Doufám, že mi s tím pomůžete, protože jsem již konzultoval obchod s telefonními službami a oni řekli, že nemůžeme nic udělat, abychom to napravili. - Mersila Velija

Řešení: Ahoj Mersilo. Jakékoli abnormální zabarvení obrazovky nebo skvrna na obrazovce je obvykle známkou poškození nebo poruchy hardwaru. Pokud se zelená skvrna začala objevovat až bezprostředně po náhodném pádu telefonu, musí být obrazovka poškozena, i když se zobrazuje neporušená. Chcete-li to zkontrolovat, zkuste spustit zařízení do režimu obnovení.

Režim obnovení je samostatné prostředí, které běží nezávisle na Androidu. To znamená, že pokud spustíte J3 v tomto režimu, Android je vypnutý. Pokud je tedy zelené místo, které vidíte, způsobeno chybou aplikace nebo systému Android, v režimu obnovení by to nemělo chybět. Pokud obrazovka nadále zobrazuje zelenou skvrnu, i když je telefon v režimu Obnova, je to jasný znak poškozené obrazovky. Hardwarová vada tohoto typu přetrvává bez ohledu na softwarový režim spuštěný ve vašem zařízení.

Spuštění J3 do režimu obnovení:

1. Vypněte Galaxy J3. Stiskněte a podržte vypínač, klepněte na Vypnout a poté potvrďte stisknutím tlačítka VYPNOUT.
2. Jakmile je telefon vypnutý, stiskněte a podržte tlačítko pro zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte tlačítko Domů. Zatímco držíte obě, stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce objeví logo Android, uvolněte všechny tři klávesy. Může trvat minutu, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
4. Zkontrolujte zelenou skvrnu.

Pokud je obrazovka fyzicky poškozená, lze ji opravit pouze výměnou monitoru, části sestavy displeje, která zobrazuje obrázky. To znamená, že o to budete muset kontaktovat společnost Samsung.

Pokud se zelená ikona v režimu obnovení nezobrazí, nezapomeňte obnovit tovární nastavení telefonu, abyste zjistili, zda se nejedná o softwarovou chybu.

Problém č. 3: Dotykový displej Galaxy J3 přestal fungovat kvůli poškození vodou

Ahoj kluci. Tak jsem spadl skrz shnilou podlahu do sklepa ve starém opuštěném domě, když jsem zkoumal den maminek. sklep, do kterého jsem spadl, měl také 3 stopy ledové vody a v ní plovoucí hrubé věci. im ok myslím - hodně poškrábaný a trochu otřesený, můj samsung j36 spadl do mého vaku, ale během několika sekund jsem dostal baterii a vysušil telefon. bylo to pár dní sušení a vše funguje kromě přejetí obrazovky. technologie mi chce prodat novou obrazovku / jednotku. 128,00 $ indikátory vlhkosti jsou jasné. nějaké návrhy? ještě jednou děkuji p.s. Nevěděl jsem verzi, tak jsem jen dal ?? v poli promiň. - Mary

Řešení: Ahoj Mary. Galaxy J3 není odolný vůči vodě, takže i rychlé ponoření do vody může potenciálně způsobit zkrat na základní desce nebo obrazovce a poškodit je. K opravě poškozené obrazovky nebo hardwaru nelze provést žádné sušení. Pokud dotyková obrazovka vašeho telefonu přestala reagovat po tomto incidentu s vodou, musí být v tuto chvíli sestava displeje nebo její část přípitek. Doufejme, že problém je izolován pouze na obrazovce, protože pokud tomu tak není, vaše oprava za 128 $ nemusí problémy napravit. V tuto chvíli doporučujeme promluvit si s technikem a zjistit, zda je pozitivní, že poškození vodou je pouze v části obrazovky. Pamatujte, že se voda mohla dostat také na základní desku, kde jsou další součásti. Někdy poškození vodou nemusí způsobit problémy týdny nebo měsíce později, když koroze již významně poškodila součásti.