Obsah
Někdy dostáváme zprávy od uživatelů Androidu, že jejich pracovní zařízení náhle zemřelo nebo přestalo fungovat po aktualizaci. V tomto příspěvku vám ukážeme možnosti, které můžete vyzkoušet, pokud se Galaxy J3 Luna Pro po instalaci aktualizace nenabije nebo nezapne. Mějte na paměti, že základní řešení problémů, jako je vynucené restartování, kontrola nabíjecího portu, použití jiné sady nabíjecího příslušenství nebo vyzkoušení nové baterie, byly vyloučeny, protože uživatel je již vyzkoušel, než nás kontaktuje. Pokud má váš vlastní J3 Luna Pro stejný problém, ujistěte se, že nejprve provedete základní řešení problémů, než se pokusíte blikat bootloader.
Problém: Galaxy J3 Luna Pro se po aktualizaci nenabíjí ani nezapne
Mám Samsung Galaxy J3 Luna Pro. Tento telefon jsem měl bez problémů asi 5 měsíců. Čistil můj telefon jeden den asi před 2 týdny, aby se uvolnilo místo, když jsem si všiml, že mohu nainstalovat novou aktualizaci. Zjistil jsem, že to dělám co nejdříve. Po této aktualizaci jsem zjistil, že se můj telefon již nenabíjí, když je zapnutý. Nabíjelo se, když bylo vypnuto, ale včera v noci to přestalo. Vypnu telefon, zapojím nabíječku a ukazuje šroub uvnitř baterie a tam zamrzne. Zkontroloval jsem tedy kabely, zásuvky, zásuvky, vyčistil jsem porty atd. Jsem Google a Google, hlavní reset a režim nuceného obnovení ... stále nic nefunguje. Můj manžel vlastní Samsung galaxy j7 a my jsme vyměňovali baterie, zatímco ten mrtvý se bude nabíjet přímo v jeho telefonu, pak jsem to vložil zpět do tohoto. Jsem ztracený, co mám dělat. Mohu vyloučit, že to není špatná baterie, špatné nabíjecí kabely, špinavé porty ... atd. Vím, že tato nejnovější aktualizace způsobila mému telefonu tento problém. Myslím, že je ve firmwaru, ale nemám tušení, jak to opravit. Tuto aktualizaci nemohu odinstalovat, protože nevím a nemůžu nainstalovat novou a doufám, že to opraví, protože tu není žádná, na které používám nejnovější aktualizaci softwaru. Prosím pomozte mi. Umírám tady a to je naprosto na hovno. Ps Nejsem si jistý, jaká je verze aktualizace v tomto telefonu. Je to nejnovější pro j3 Luna pro.
Řešení: Pokud se váš telefon nezapne, je v oblasti řešení problémů velmi málo práce. Pokud to před aktualizací fungovalo normálně, je pravděpodobné, že během aktualizace nebo po ní došlo k poškození spouštěcí sekvence. Vaše zařízení se stále může znovu zapnout, ale kód (nazývaný bootloader), který potřebuje k přípravě a spuštění operačního systému Android, mohl být poškozen. K této situaci obvykle dochází, když se uživatel pokusí ručně nainstalovat firmware pomocí blikání nebo ve výjimečných případech během legitimních bezdrátových aktualizací. Když dojde k problému, jako je váš, po neúspěšném blikání, uživatel se obvykle může pokusit přeladit bootloader a vrátit jej do normálního funkčního stavu. Ačkoli to není zaručené řešení, někdy to funguje. Protože k vašemu problému došlo (předpokládáme) po bezdrátové aktualizaci, což znamená, že aktualizaci poskytla společnost Samsung nebo váš operátor, nemyslíme si, že blikání bootloaderu bude fungovat. Můžete to však vyzkoušet, než kontaktujete společnost Samsung nebo svého operátora a požádáte o opravu nebo výměnu.
Níže jsou uvedeny obecné kroky, jak flashovat bootloader. Přesné kroky se u vašeho konkrétního modelu telefonu mohou mírně lišit, proto nezapomeňte provést další řešení potíží s tímto postupem. Blikání je v zásadě manipulace s oficiálním softwarem, takže pokud se to nestane správně, můžete skončit tím, že telefon natrvalo zničíte. Udělejte to na své vlastní riziko.
- Vyhledejte správný firmware pro váš model telefonu a stáhněte si jej. Ujistěte se, že jste vybrali ten správný. Mělo by se jednat o stejný přesný firmware, jaký byl dříve spuštěn ve vašem zařízení. Předpokládáme, že někde uvedete verzi firmwaru. Pokud jste si toho dříve nevšimli, je pravděpodobné, že si vyberete špatný. Jak už možná víte, použití nesprávného firmwaru může způsobit komplikace, takže s tím hodně štěstí.
- Řekněme, že jste identifikovali správný firmware. Poté jej chcete stáhnout do počítače. Soubor firmwaru by měl obsahovat spoustu souborů, například AP_, BL_, CSC_ atd.
- Vyhledejte soubor, který začíná štítkem BL; měl by to být odpovídající soubor zavaděče pro tento firmware. Jakmile identifikujete soubor zavaděče, zkopírujte jej na plochu počítače nebo do jakékoli jiné složky, ke které máte snadný přístup.
- Pokračujte zbytkem blikající procedury pomocí programu Odin.
- V Odinu klikněte na kartu BL a ujistěte se, že používáte soubor bootloaderu, který jste identifikovali dříve.
- Nyní se ujistěte, že stav „Zařízení přidáno“ a jeho pole „ID: COM“ zmodrá, než stisknete tlačítko START. Tím se spustí blikání zavaděče telefonu.
- Po dokončení postupu restartujte telefon.
Získejte další podporu
Jak již bylo zmíněno, blikání bootloaderu jako řešení je hit-and-miss. Pokud si nejste jisti, že to uděláte, nebo pokud to vůbec nezmění, obraťte se na místní obchod Samsung, aby pro vás mohl naplánovat opravu nebo výměnu.
