Vítejte v naší sérii zaměřené na řešení problémů zabývající se pomalými, zamrzajícími a nereagujícími problémy na Samsung Galaxy S5. Ačkoli je to stále považováno za jeden z nejlepších smartphonů Android na trhu s působivou hardwarovou specifikací, existují případy, kdy se majitelé mohou setkat s pomalými nebo zamrzajícími problémy. Ve většině případů je hlavním viníkem software, i když existují i případy, kdy je problém s hardwarem telefonu.
Kromě toho, že nám pošlete e-mail, nás můžete kontaktovat také na našich účtech sociálních médií na Facebooku a Google+.
Zmrazení S5 po aktualizaci lízátka
Problém: Ahoj, já jsem Shannon. Mám Samsung Galaxy S5. Nedávno jsem použil aktualizaci softwaru v telefonu. Nejprve se mi to trochu líbilo, ale pak můj telefon začal pomalu fungovat, začal mrznout a pak, když chci něco hledat v Chromu nebo na internetu, je to náročné. Opravdu bych se rád vrátil ke staré verzi. Více než bych ocenil, kdybyste mi pomohli dostat telefon zpět do staré verze, kde jsem si to užil. Díky a doufám, že to vyřešíte, jakmile to půjde.
Řešení: Neexistuje žádný oficiální způsob, jak získat starý software telefonu zpět. Musí to být provedeno ručně a budete mít nějaké zkušenosti s blikáním softwaru telefonu. Doporučuji, abyste se nejprve pokusili pracovat s aktualizací Lollipop. Pokud váš telefon běží pomalu, zkuste nejprve aktualizovat aplikace telefonu, protože by mohly způsobovat problém. Jakmile jsou aplikace v telefonu aktualizovány, dalším krokem je vymazání oddílu mezipaměti telefonu.
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač
- Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale pokračujte ve stisknutí a podržení tlačítka zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
- Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
- Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Pokud váš telefon stále mrzne a běží pomalu, velmi doporučuji provést obnovení továrního nastavení. Než budete pokračovat, nezapomeňte zálohovat data telefonu.
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač.
- Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
- Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
- Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
S5 Chyba „bohužel NetworkSystemProvider se zastavil“
Problém: Ahoj, jmenuji se Amber! S mým připojením k síti něco není v pořádku. Hrál jsem na jedné ze svých aplikací a ta to řekla a citovala: „NetworkSystemProvider se bohužel zastavil.“ Co to vůbec znamená? Co musím udělat, abych to napravil? Znovu se systém sám připojí? A vím, že nejde o internet, protože můj telefon říkal, že můj internet je připojen. Prosím pomozte!
Řešení: Tento problém může být způsoben poškozenými dočasnými daty. Vymazání oddílu mezipaměti telefonu obvykle pomůže vyřešit problém.
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač
- Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale pokračujte ve stisknutí a podržení tlačítka zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
- Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
- Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Zapnutí Wi-Fi S5 trvá příliš dlouho
Problém: Ahoj. Právě jsem dostal svůj telefon (samsung galaxy s5) před několika dny a samozřejmě jsem udělal všechny potřebné věci, jako je přihlášení a atd. Ale když jsem vypnul wifi a znovu jej zapnul, trvalo by to tak dlouho zapnout nebo se připojit. Když jsem se pokusil přejít na nastavení wifi (stisknutím a podržením tlačítka wifi), buď by se tak dlouho probudilo jít do nastavení wifi, nebo by to šlo tam, ale nic by se nezobrazilo. (I kdybych se pokusil přejít na nastavení, nezobrazilo by se nic, dokud by se nepřipojilo.) Asi po 30-50 sekundách by to normálně šlo na nastavení a připojilo se k wifi. Momentálně mám lízátko 5.0. Jakákoli pomoc by byla oceněna.
Řešení: Zkuste zkontrolovat, zda k tomuto problému dochází v jakékoli síti Wi-Fi, ke které se pokoušíte připojit. Pokud se vyskytne pouze v jedné konkrétní síti Wi-Fi, problém může být v bezdrátovém směrovači.
Pokud k problému dojde v jakékoli síti Wi-Fi, zkuste nejprve vymazat oddíl mezipaměti telefonu.
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač
- Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale pokračujte ve stisknutí a podržení tlačítka zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
- Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
- Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Pokud problém přetrvává, zálohujte data telefonu a proveďte obnovení továrního nastavení.
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač.
- Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
- Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
- Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
S5 nemá přístup do seznamu kontaktů
Problém: Ahoj, jsem Dex po aktualizaci nejnovějšího OS mého Samsung S5 Nemohu získat přístup k mému seznamu kontaktů. Zobrazí se pouze zpráva „Aktualizace seznamu kontaktů“. Oceníte předem vaši pomoc.
Řešení: U tohoto problému byste se měli nejprve pokusit vymazat mezipaměť aplikace Kontakty v telefonu.
- Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na Aplikace.
- Klepněte na Nastavení.
- Přejděte na „APLIKACE“ a klepněte na Správce aplikací.
- Přejeďte doleva nebo doprava na obrazovku Vše:
- Klepněte na aplikaci Kontakty
- Klepněte na Vymazat mezipaměť.
Pokud problém stále přetrvává, vymažte oddíl mezipaměti telefonu.
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač
- Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale pokračujte ve stisknutí a podržení tlačítka zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
- Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
- Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Zapojte se s námi
Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, za vaše e-maily vám nebudeme účtovat ani cent. Zašlete nám e-mail na [e-mail chráněn]. Přečteme si každý e-mail, ale nemůžeme zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.
