Obsah

• Problém č. 1: Při pokusu o zapnutí soukromého režimu v Samsung Galaxy S5 obrazovka zamrzne
• Problém č. 2: Samsung Galaxy S5 zamrzne a restartuje se při pokusu o připojení k jiné síti Wi-Fi
• Problém č. 3: Samsung Galaxy S5 při pokusu o přijetí hovoru zamrzne
• Problém č. 4: Mapy Google na Samsung Galaxy S5 | neustále havarují a mrznou V Samsung Galaxy S5 nelze aktivovat režim úspory energie
• Problém č. 5: Hudební přehrávač třetí strany při přehrávání skladeb zastaví / přeskočí stopy
• Problém č. 6: Samsung Galaxy se vypne po odpojení od Wi-Fi | Samsung Galaxy S5 zamrzne při načítání aplikací
• Problém č. 7: Připojení k internetu zamrzne, když Samsung Galaxy S5 přepne z 3G na 4G a naopak
• Problém č. 8: Samsung Galaxy S5 zamrzne, po aktualizaci systému Android nebude volat
• Problém č. 9: Samsung Galaxy S5 není schopen odstranit zprávy / zamrzne při příjmu textové zprávy
• Problém č. 10: Samsung Galaxy S5 zamrzne při používání aplikace Verizon Message +
• Problém č. 11: Nelze vypnout režim Car v Samsung Galaxy S5 po aktualizaci systému Android
• Problém č. 12: Načtení e-mailu Samsung Galaxy S5 trvá dlouho
• Problém č. 13: Problém se zpožděním Samsung Galaxy S5 při psaní textové zprávy | problém s klávesnicí

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít.

TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.

---–

Problém č. 1: Při pokusu o zapnutí soukromého režimu v Samsung Galaxy S5 obrazovka zamrzne

Ahoj! Jsem rád, že jsem našel tento web!

Mám potíže s mým Galaxy S5. Je to úžasný telefon, ale zdá se, že soukromý režim uvízl. Pokaždé, když se pokusím zapnout soukromý režim, obrazovka zamrzne, dokud nestisknu tlačítko Zpět. Pokusil jsem se smazat všechny stažené aplikace bez štěstí. Snažím se vyhnout obnovení továrního nastavení, protože nechci přijít o obrázky uložené v soukromém režimu. Je uzamčen skenováním otisků prstů a stejně tak vše, co souvisí s esy, je volba otisku prstu následována chybovou zprávou. Nějaké nápady? Dík. - Matt

Řešení: Ahoj Matte. Soukromý režim je integrovaná funkce vašeho S5, což znamená, že pokud nefunguje správně, musíte vyzkoušet jen dvě věci:

• Odstraňte oddíl mezipaměti telefonu
• Proveďte obnovení továrního nastavení

Vymazání mezipaměti telefonu bude nejraději vyřešit problém, protože problém se projeví zmrazením telefonu. Většina problémů se zamrzáním způsobených aplikacemi je opravena odstraněním mezipaměti systému. A protože problémem je software v přírodě, neexistují žádná jiná řešení než tato dvě.

Problém č. 2: Samsung Galaxy S5 zamrzne a restartuje se při pokusu o připojení k jiné síti Wi-Fi

Ahoj. Nejsem si jistý, jestli jsem s tímto problémem pouze já, ale moje S5 se resetuje pokaždé, když měním sítě Wi-Fi. Vždy nechávám zapnutou Wi-Fi, aby se automaticky připojila k mé pracovní a domácí Wi-Fi, ale když jdu domů nebo přijdu do práce, připojí se a do 5 minut telefon zastaví a restartuje. To je opravdu nepříjemné, protože teď, když opouštím kancelář, resetuje se to a když se vrátím z oběda nebo se znovu nastaví schůzka, ztratím všechny poznámky a neuložená data.

Díky předem. - Dexter

Řešení: Ahoj Dexter. Firmware vašeho telefonu může být poškozen v důsledku aplikace třetí strany nebo aktualizace. Nejprve prosím zapněte telefon v nouzovém režimu a sledujte, jak funguje funkce Wi-Fi. Pokud je to v diagnostickém režimu (bezpečný režim) v pořádku, je to dobrý indikátor toho, že za to může aplikace třetí strany. Začněte odstraňovat nedávno nainstalované aplikace, dokud nevyloučíte hlavní příčinu.

Pokud však nouzový režim nic nepřináší, pokračujte v mazání mezipaměti systému telefonu a případně v obnovení továrního nastavení.

V případě, že je tento telefon kořenový, zkuste jej vrátit do stavu skladové ROM a sledovat.

Problém č. 3: Samsung Galaxy S5 při pokusu o přijetí hovoru zamrzne

Kdykoli přijmu telefonní hovor, mám zapnutou metodu přejetí prstem, kterou stisknu na obrazovce, přejetím po telefonu a vše prostě zamrzne. Poté, co se uvolní, zavolám jim zpět a oni říkají, že jsem odpověděl na telefonní hovor, ale můj telefon nikdy neukazoval, že byl přijat, a pak na ně bez důvodu zavěsil. To se stalo několikrát a je to velmi nepříjemné. Zašlete mi prosím e-mail s řešením. - Joshi

Řešení: Ahoj Joshi. Stejně jako ve dvou předchozích problémech je váš způsoben vadným firmwarem, takže ideálním řešením by bylo provést obnovení továrního nastavení hned. Než to však uděláme, nemyslíme si, že by to bolelo, kdybyste mohli vymazat mezipaměť a data aplikace vytáčení telefonu. Pamatujte, že smazáním dat vytáčení vymažete své textové zprávy a protokoly hovorů, proto je nejprve zkuste zálohovat.

Dobrá aplikace, která vám pomůže vytvořit kopii všeho v telefonu, je Helium - synchronizace a zálohování aplikací.

Problém č. 4: Mapy Google na Samsung Galaxy S5 | neustále havarují a mrznou V Samsung Galaxy S5 nelze aktivovat režim úspory energie

Ahoj. Telefon mám teď asi 4–5 měsíců. Doteď to fungovalo úžasně a bez problémů. Už nemůžu zapnout normální režim úspory energie, když klepnu na ikonu čte, že musím zapnout alespoň jednu funkci. Nevím, co to znamená, a ta zpráva se nikdy předtím neobjevila.

Také teď mám problémy s aplikací Mapy Google. Havaruje a někdy nemůže najít místo. Při používání pokynů to zamrzne a kurzor se už nebude pohybovat, což je neuvěřitelně frustrující, když nevíte, kde jste.

Tyto problémy jsou pro mě neuvěřitelně frustrující, protože s tímto telefonem až dosud všechno probíhalo TAK DOBŘE. Opravdu miluji telefon, ale už s těmito závadami nemohu. Opravdu doufám, že můžete pomoci! Dík. - Melissa

Řešení: Ahoj Melissa. Níže jsou tři sekce Úsporný režim menu a jeden z nich říká Možnost omezit výkon. To znamená, že musíte povolit alespoň jednu relevantní funkci, aby bylo možné spustit režim úspory energie. V části Omezit výkon máte na výběr, které funkce se mají z důvodu úspory energie vypnout:

• Výkon CPU
• Výstup na obrazovku
• Vypněte světlo dotykové klávesy
• Vypněte GPS

Pokud jsou všechny povoleny při pokusu o zapnutí režimu úspory energie, je to důvod, proč telefon neumožňuje jeho provoz. Doporučujeme nejprve některý z nich vypnout a poté to zkusit znovu.

U vašeho problému s Mapami Google doporučujeme smazat mezipaměť a data a zajistit, aby byly plně aktualizovány. Tato aplikace je solidní a má občas několik drobných chyb na všech zařízeních, takže váš problém může být způsoben aplikací třetí strany nebo poškozenou mezipamětí aplikace nebo systémovými soubory. Pokud mazání mezipaměti a dat aplikace nebude fungovat, proveďte obnovení továrního nastavení.

Problém č. 5: Hudební přehrávač třetí strany při přehrávání skladeb zastaví / přeskočí stopy

Ahoj kluci. Miluji tento web, pomohl vyřešit můj nereagující problém s dotykovou obrazovkou. Mým problémem je, že při používání hudebního přehrávače (nikoli Google Play) má tendenci skákat a zamrzat při přehrávání skladeb. Stáhl jsem si hudební aplikaci třetí strany a udělala to samé, i když méně. Nejsou to samotné skladby, protože když je telefon připojen k reproduktoru Bluetooth, není problém. Je to opravdu nepříjemné!

Děkuji. - Courtney

Řešení: Ahoj Courtney. Laskavě vymažte mezipaměť a data tohoto konkrétního hudebního přehrávače a uvidíte, jak to bude následovat. Můžete jej také znovu nainstalovat, pokud se po odstranění dat aplikace nic nestane.

Pokud k tomuto problému dojde po aktualizaci telefonu na Android Lollipop, je to pravděpodobně kvůli problému s nekompatibilitou s touto aplikací na Lollipop. Ačkoli Lollipop existuje už nějakou dobu, stále existuje mnoho aplikací třetích stran, které jsou primárně navrženy pro práci s KitKat. Pokud problém přetrvává i po opětovné instalaci, zvažte kontaktování vývojáře aplikace s žádostí o další podporu.

Problém č. 6: Samsung Galaxy se vypne po odpojení od Wi-Fi | Samsung Galaxy S5 zamrzne při načítání aplikací

Ahoj. Mám otázku. My Galaxy S5 nezůstane zapnutý, dokud nebude připojen k Wi-Fi. Když nejsem připojen, zůstane zapnutý pouze po dobu kratší než 5 minut a zamrzne při otevření aplikací (Facebook, IG a dokonce i moje galerie). Provedl jsem obnovení továrního nastavení a nic se nezměnilo. Můj kryt telefonu je S View Flip Cover. Mohlo by to mít něco společného s tímto problémem? Vysoce o tom pochybuji. Měl bych to jen vzít a získat záruční výměnu? - Flor

Řešení: Ahoj Flor. Náhodné restartování a zamrznutí jsou některé z indikátorů přehřátí telefonu. Samotné přehřátí je nyní také jen příznakem základního problému, kterým může být software nebo hardware. Doporučujeme nejprve provést obnovení továrního nastavení a před zvážením výměny dát telefon alespoň 24 hodin. Po provedení obnovení továrního nastavení zkuste znovu nainstalovat pouze důvěryhodné aplikace třetích stran, abyste izolovali, pokud problém pochází z chybné aplikace.

Flipové kryty nezpůsobují zamrzání a náhodné restarty vám umožní používat to, co máte.

Problém č. 7: Připojení k internetu zamrzne, když Samsung Galaxy S5 přepne z 3G na 4G a naopak

Ahoj. Jmenuji se John Nedávno jsem dal svůj Verizon Wireless Samsung Galaxy S5 na Straight Talk a nyní pokaždé, když se moje služba přepne z 3G na 4G nebo 4G na 3G, připojení k internetu zamrzne a musím vypnout mobilní data a zpět, dokud nebude fungovat je to zase nepříjemné a nikdo nemá řešení. - John

Řešení: Ahoj Johne. Postupujte podle výše navrhovaných řešení pro Flor a kontaktujte svého poskytovatele služeb o výměnu, pokud nic na vašem konci nefunguje.

Problém č. 8: Samsung Galaxy S5 zamrzne, po aktualizaci systému Android nebude volat

Vážení. Po poslední aktualizaci o víkendu se můj telefon chová nestabilně.

Telefon zamrzne, neodemkne se, nemohu telefonovat. Toto jsou příklady problémů. Nakonec jsem schopen telefon vypnout a znovu zapnout, aby fungoval.

Mluvil jsem s Vodafone a provedl jsem jejich pokyny, kterými je (v sítích) přihlásit se k jiné síti a poté se přihlásit zpět do Vodafone, poté podržet tlačítko hlasitosti a současně držet tlačítko zapnutí / vypnutí po dobu 15 minut. Po měsíci zapněte telefon.

Tyto pokyny nefungují. Moje žena má stejný problém. Pozdravy. - Andrew

Řešení: Ahoj Andrew. Dokonce i měsíce poté, co byl Android Lollipop široce dostupný pro miliony uživatelů Androidu po celém světě, ještě nezjistíme přesný důvod každého problému. To pro nás, žádného technika pro Android nebo dokonce Google a výrobce, kteří uvažují o široké škále proměnných, které mohou mít vliv na konkrétní model, není žádný průměrný výkon. Dobrou zprávou však je, že jednoduchá standardní softwarová řešení se ve většině případů jeví jako účinná. V zásadě je třeba vyzkoušet, které z těchto tří řešení může problémy účinně vyřešit:

• Vymazání oddílu mezipaměti telefonu
• Zavedení telefonu v nouzovém režimu
• Vrácení telefonu do stavu skladu pomocí Factory reset

Proveďte laskavě řešení v tomto pořadí a dejte nám vědět, pokud některá z nich vyřeší váš problém, abychom mohli aktualizovat naše příspěvky, které mohou být užitečné i pro další uživatele v budoucnu.

Problém č. 9: Samsung Galaxy S5 není schopen odstranit zprávy / zamrzne při příjmu textové zprávy

Můj telefon mi nedovolí mazat zprávy ze 2 mých kontaktů. Pokaždé, když dostanu zprávu od jednoho z těchto kontaktů, zmrazí to celý můj telefon a zobrazení zprávy trvá asi 5 minut. Vím, že je to pravděpodobně proto, že mám tolik zpráv od těchto 2 kontaktů, ale když je jdu smazat, zamrzne a pak řekne „zprávy neodpovídají, chcete to zavřít“ a nic neudělá. Prosím pomozte. - Megan

Řešení: Ahoj Megan. Vymažte mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv. To platí bez ohledu na to, zda používáte aplikaci pro zasílání zpráv o akciích nebo aplikaci třetí strany. Mějte na paměti, že smazáním dat aplikace pro zasílání zpráv vymažete protokoly zpráv a mohou to být kontakty, takže si nejprve vytvořte zálohu těchto zpráv.

Problém č. 10: Samsung Galaxy S5 zamrzne při používání aplikace Verizon Message +

Ahoj. Při hledání řešení mého problému jsem narazil na váš web a neviděl nikoho jiného, ​​kdo by měl tento problém, doufám, že vám pomůžete.

Takže můj problém je, že se mi opravdu líbí Verizon Message +, ale kdykoli ji nastavím jako svou výchozí aplikaci pro zprávy nebo se ji dokonce pokusím vůbec použít, můj telefon začne jednat všudypřítomně, zamrzne, změní obrazovky a nenechá mě ve skutečnosti komunikovat s ničím „Nemohu použít tlačítka Zpět, Domů ani Karty a musím několikrát stisknout tlačítko napájení, aby odpověděl, přejde do mé nabídky„ Zamknout “, aniž bych byl skutečně uzamčen, ale nedovolím mi nic dělat obrazovka a změní pozadí na uzamčené obrazovce, řekněte mi, že mám více než 300 nepřečtených zpráv, úplně ztmavím obrazovku a dostanu se jen jako zlomek sekundy, abych narazil na zrušení nebo zpět na samotnou aplikaci, když se objeví milisekunda.

Nejsem si jistý, proč a nevidím nikoho jiného s tímto problémem, abych to zastavil, musím buď vyjmout baterii, nebo držet a znovu držet svou energii, dokud se nemohu vypnout, a po zapnutí okamžitě přepnout zpět na zprávy Samsung jako moje výchozí a zavřít zprávy +, což je z nějakého důvodu stále na mých aktivních kartách.

Jakékoli nápady, návrhy, tipy nebo opravy by byly velmi oceněny. - Brad

Řešení: Ahoj Brad. Stejně jako předchozí související problémy v tomto příspěvku prosím nejprve vymažte aplikaci a mezipaměť telefonu a poté proveďte obnovení továrního nastavení, pokud to nebude fungovat.

Aplikace Verizon Messaging má nějaké drobné chyby, když byla poprvé představena na některých zařízeních jiných než Samsung, ale byly na rozdíl od toho, co máte, takže věříme, že to může být ojedinělý problém. Obnovení továrního nastavení problém určitě vyřeší.

Problém č. 11: Nelze vypnout režim Car v Samsung Galaxy S5 po aktualizaci systému Android

Režim pro auta fungoval dobře pro hovory na mém Galaxy S5 až do nejnovějších aktualizací. Nyní to stále funguje, ale jediný způsob, jak jej vypnout, je restartovat telefon. Jinak obrazovka zamrzne v režimu automobilu a nebude možné se vrátit na domovskou obrazovku. - Kathy

Řešení: Ahoj Kathy. Zkontrolujte, zda aplikace v režimu Car používá nejnovější verzi. Víme, že jste právě aktualizovali telefon, ale je to pravděpodobně pro váš operační systém a ne pro tuto konkrétní aplikaci. Pokud je režim v autě aktuální, můžete odstranit oddíl mezipaměti telefonu a překonfigurovat aplikaci.

Problém č. 12: Načtení e-mailu Samsung Galaxy S5 trvá dlouho

Nejdražší TDG. Můj Samsung Galaxy 5 mě pokořil méně než závistivým způsobem ... ve skutečnosti konečně uvažuji o přechodu na velké A.

Moje e-mailová funkce se zpomalila do bodu, kdy nejsem schopen efektivně fungovat, abych efektivně vytáhl e-mail ze svého zařízení.

1. Po klepnutí na e-mail může čtení trvat doslova až jednu minutu
2. V mnoha případech e-mail zamrzne. Když stisknu tlačítko Aktivní aplikace, vidím, jak se můj procesor pro e-mailovou funkci sám občas pohybuje mezi 0% a více než 20% (s ikonou END, která se otáčí ČERVENĚ, když zpracování CPU přesáhne 10%. Můj stav RAM je obvykle kolem 1,2 až 1,5 GB z 1,81 GB
3. Doslova nemám ŽÁDNOU schopnost prohledávat svůj e-mail podle klíčových slov. Tuto funkci jsem otestoval. Poslední test trval přibližně 10 minut.

Používám čtyři e-mailové účty, včetně účtu serveru Exchange, a poté tři účty AOL / Yahoo.

Přijaté kroky:

1. Snížili množství e-mailů na uchování DVA TÝDNY. Všimněte si, že starý Blackberry si dokázal uchovat 2 měsíce. Můj Windows Phone efektivně udržel měsíc.
2. Důsledně vymazávám mezipaměť a / nebo restartuji telefon.
3. Vymazal jsem paměť přesunutím souborů na SIM kartu.

Jsem na rozpacích, pokud jde o další kroky, než konečně ustoupit obávanému DODAVATELI OVOCE ... .. jakoukoli pomoc / radu, kterou můžete poskytnout? Podepsaný. - Skleslý Sekýrovat

Řešení:  Ahoj Hector. Pokud se problém začal objevovat po aktualizaci na Lollipop, proces mohl poškodit některá nastavení ve vaší e-mailové aplikaci. Pokud však tento problém vyjde z čista jasna, nejlepším řešením by bylo postupovat podle stejné sady řešení, jakou jsme výše uvedli pro Andrewa.

Pokud používáte e-mailovou aplikaci třetí strany, existuje pravděpodobnost problému s kompatibilitou s Lollipop, takže můžete kontaktovat vývojáře aplikace o podporu. Opětovná instalace v minulosti téměř vždy fungovala u mnoha problémů s e-maily, takže to možná budete chtít vyzkoušet také.

Problém č. 13: Problém se zpožděním Samsung Galaxy S5 při psaní textové zprávy | problém s klávesnicí

Ahoj Droid Guy. Na celém vašem webu jsem hledal tipy, jak vyřešit můj problém, ale zatím jsem nenašel žádný, který by vyhovoval mým problémům. Mám Samsung Galaxy S5 s AT&T. Nedávno jsem v únoru aktualizoval svůj telefon.Problémy, které jsem si hned všiml, byly rychlé vybíjení baterie, nefungující aplikace a posílání textových zpráv. Kontaktoval jsem AT&T a jeden z jejich zástupců prošel různými známými opravami a od té doby se můj problém s výdrží baterie mírně zlepšil.

Moje problémy s textovými zprávami jsou největším problémem a zástupce to nedokázal opravit. Kdykoli posílám text nebo odpovídám na text, je na obrazovce obrovské zpoždění při psaní a psaní písmen. Je to skoro jako zamrznutí obrazovky / klávesnice / telefonu. Jakmile to konečně „dohoní“, obvykle přidá duplicitní slova, která jsem zadal pouze jednou. Když se pak pokusím stisknout tlačítko backspace / delete, telefon zamrzne a několik sekund nebude reagovat (slib, nejsem netrpělivý ... nikdy jsem to neudělal, než jsem aktualizoval). Pak je dlouhé zpoždění poté, co jsem stiskl tlačítko Odeslat, aby se zpráva skutečně zobrazila ve vlákně zprávy výše.

Mám také problémy, když dostanu text od někoho jiného. V polovině času nedostanu zvuk upozornění, že jsem dostal text / odpověď (k tomu dochází, když je telefon „vzhůru“ - obrazovka zapnutá a „obrazovka spánku“ černá). Dalším problémem je, že pokud dostanu oznámení, že jsem od někoho dostal text, existuje dlouhé zpoždění, kdy se skutečně zobrazí (k tomu dochází, když jsem v aplikaci pro zasílání zpráv a když používám jinou aplikaci nebo program). Mnohokrát jsem se pokusil telefon restartovat, ale nepomohlo to. Hledal jsem na celém vašem webu a dalších stránkách, abych našel řešení, a nenašel jsem řešení, které by uvádělo problémy, které mám.

Jelikož v telefonu píšu více než cokoli jiného, ​​tyto problémy mi opravdu způsobují bolesti hlavy. Můžete mi poradit, jak vyřešit problémy se zasíláním zpráv? Ocenil bych jakoukoli pomoc, kterou mi můžete poskytnout.

Děkuji - Jennifer

Řešení: Ahoj Jennifer. Může se zdát, že máte úplně jiný problém, ale faktem je, že stále dochází k problému s firmwarem, takže řešení, které navrhneme, by mělo být stále stejné jako výše. Zpoždění příjmu textové zprávy nemusí souviset se sítí, ale může být způsobeno chybnou aplikací pro zasílání zpráv. Totéž platí pro zpoždění při psaní zprávy. Nejprve se pokuste znovu nainstalovat aplikaci pro zasílání zpráv (pokud je třetí stranou) nebo vymazat mezipaměť a data aplikace (pokud se jedná o aplikaci pro zasílání zpráv o akciích od společnosti Samsung).

spojit se s námi

Jsme jedním z mála lidí, kteří nabízejí bezplatnou podporu pro Android online, a myslíme to vážně. Pokud náhodou máte problém, o který se chcete podělit, ujistěte se prosím, že poskytnete podrobnosti o problému a také krátké pozadí nebo věci, které jste dělali, než jste si toho všimli. Neváhejte nás kontaktovat ohledně vašich obav, dotazů a problémů. Pokud se na obrazovce zobrazují chybové zprávy nebo jste zaznamenali neobvyklé chování telefonu, laskavě je zahrňte do svého e-mailu. Čím více informací poskytnete, tím snáze vám pomůžeme. Můžete nás kontaktovat na [email protected] nebo zveřejnit na našich stránkách na Facebooku a Google+.