Zatímco sledovače zdraví, jako je nový Fitbit Charge 3, jsou samostatná zařízení, musíte je připojit nebo synchronizovat se svými smartphony, abyste si mohli plně užít jejich potenciál. Ve skutečnosti existují funkce, které by fungovaly, pouze pokud je váš sledovač stavu synchronizován nebo připojen k vašemu zařízení Android nebo iOS. Pokud tedy máte problémy se synchronizací, některé funkce nemusí fungovat, je nutné vyřešit problém s Fitbit Charge 3, abyste mohli znovu fungovat perfektně.

V tomto příspěvku vás provedu řešením problémů se sledovačem, který se již nesynchronizuje s telefonem. Osobně jsem se s tímto problémem setkal v minulosti a mohu vás ujistit, že to lze napravit, protože se obvykle jedná o menší závadu v systému nebo o problém související se softwarem. Pokračujte tedy ve čtení, protože vám tento článek může pomoci.

Ale než půjdeme dál, pokud hledáte řešení jiného problému, přejděte na naši stránku Řešení problémů s Fitbit Charge 3, protože jsme již vyřešili některé z nejčastějších problémů s tímto zařízením. Možná jsme již publikovali články, které vám mohou pomoci s řešením vašeho problému. Nebo pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník, protože vám můžeme pomoci s vaší obavou.

1. Restartujte Fitbit Charge 3 a poté telefon.
2. Obnovte připojení Bluetooth mezi zařízeními.
3. Ověřte, zda je v telefonu nainstalována a / nebo aktualizována aplikace Fitbit.
4. Řešení potíží s povolenými funkcemi Vždy připojeno a Celodenní synchronizace.
5. Pokud je to možné, obnovte nastavení sítě v telefonu.
6. Restartujte aplikaci Fitbit v telefonu.
7. Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci Fitbit.
8. Obnovení továrního nastavení Fitbit Charge 3.

Restartování zařízení Fitbit Charge 3 a telefonu, který je k němu připojen, je často nejúčinnějším řešením problémů, ke kterým dochází bez zjevného důvodu nebo příčiny. Pokud obě vaše zařízení fungují správně bez jakýchkoli problémů a pak tento problém začal modře, může to být jen dočasný. Nejprve restartujte telefon a poté restartujte Charge 3 stisknutím a podržením tlačítka na trackeru po dobu 8 sekund. Uvolněte tlačítko. Když uvidíte ikonu úsměvu a sledovač vibruje, sledovač se restartoval.

Chcete-li obnovit připojení Bluetooth mezi sledovacím zařízením a telefonem, odstraňte stávající připojení v telefonu a nechte jej vyhledat dostupná zařízení. Vyberte si Charge 3 a okamžitě uvidíte, zda je problém způsoben problémem s připojením, protože párování nemusí projít. Pokud se však obě zařízení úspěšně spárují a připojí a problém stále přetrvává, problém může být v aplikaci Fitbit.

Další věcí, kterou byste měli udělat, pokud váš tracker stále nesynchronizuje, je zjistit, zda je k dispozici aktualizace pro aplikaci Fitbit. Tímto způsobem kontrolujete, zda je aplikace nainstalována a aktualizována. Aktualizace jsou vždy důležité, protože často opravují problémy, které uživatelé nahlásili.

Funkce Vždy připojeno a Celodenní synchronizace nejsou povoleny, ale při řešení tohoto druhu problému je lepší aktivovat obě funkce. Naleznou je v nastavení vašeho Charge 3. Po jejich povolení pokračujte ve sledování i v telefonu, abyste věděli, zda proběhne synchronizace nebo zda problém stále přetrvává.

Některé telefony Android a všechna zařízení iOS vám umožní resetovat nastavení sítě, takže pokud vaše funkce tuto funkci má, měli byste to udělat. Co to dělá, je smazat všechna bezdrátová připojení v telefonu a vrátit nastavení sítě zpět na tovární nastavení. Většinou to vyřeší problémy související se sítí, včetně problémů s Bluetooth.

Restartování aplikace Fitbit znamená vynucené zavření a opětovné otevření. Pokud je problém způsoben menším problémem s aplikací, bude tento velmi jednoduchý postup účinný, protože aplikaci aktualizuje.

Pokud však problém přetrvává i po provedení všech těchto postupů, zkuste odinstalovat aplikaci Fitbit z telefonu a poté ji po restartu znovu stáhnout a nainstalovat.

Pokud selže vše ostatní, je čas resetovat Fitbit Charge 3. Vrátí jej zpět na výchozí nastavení a tovární konfigurace a pokud se jedná o problém s firmwarem nebo jinými problémy souvisejícími se softwarem, reset to napraví.

Doufám, že vám tento jednoduchý průvodce řešením problémů pomůže opravit váš Fitbit Charge 3, který neustále přerušuje spojení s telefonem.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.