Obsah

• Jak řešit problémy s Nokií 8 pomocí aplikace Facebook, která neustále havaruje

Zatímco vývojáři aplikace Facebook dělají vše pro to, aby byla aplikace spolehlivá a bez chyb, existují určité faktory, které mohou způsobit špatné chování aplikace. Mnoho uživatelů Facebooku ve skutečnosti při používání aplikace na smartphonech Android nahlásilo různé typy problémů. V tomto příspěvku je uveden jeden z běžně se vyskytujících problémů s aplikacemi na Facebooku u majitelů chytrých telefonů Nokia 8. Čtěte dále a zjistěte, co dělat, pokud i vy narazíte na problém, při kterém se aplikace Facebook neustále zhroutí nebo se nenačte správně na vašem telefonu Nokia 8.

Než budeme pokračovat, pokud hledáte řešení problému s telefonem, zkuste procházet naše stránky pro řešení potíží a zjistit, zda vaše zařízení podporujeme. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro řešení potíží a vyhledejte podobné problémy. Nebojte se použít naše řešení a řešení. Nebojte se, je to zdarma. Pokud ale stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Jak řešit problémy s Nokií 8 pomocí aplikace Facebook, která neustále havaruje

Než začnete řešit softwarové problémy v telefonu, ujistěte se, že je v telefonu silné a stabilní připojení k internetu přes Wi-Fi. Aplikace Facebook vyžaduje stabilní a rychlé připojení k internetu, aby fungovala podle očekávání. Pokud narazíte na problémy s připojením k síti, jako je výpadek Wi-Fi internetu nebo vůbec žádný internet, musíte to nejdříve vyřešit. Jakmile je váš internet zálohovaný a běží, zbytek vašich online aplikací, včetně Facebooku, by měl znovu fungovat. V opačném případě zkuste tato další řešení.

První řešení: Vynutit zavření aplikací na Facebooku a na pozadí.

V některých aplikacích dojde k náhodným chybám a závadám. Problém je často menší, a proto jej lze snadno vyřešit restartováním aplikace. Chcete-li aplikaci Facebook vymazat z náhodných chyb, můžete ji vynutit zavření pomocí těchto kroků:

1. Klepněte na ikonu Aplikace vedle tlačítka Domů v pravé dolní části telefonu.
2. Klepněte na ikonu X na Facebook aplikaci zavřete.
3. Pokud vidíte několik aplikací spuštěných na pozadí, stiskněte Ikona nabídky a poté přejeďte nahoru všemi aplikacemi.
4. Poté klepněte na Vymazat vše potvrdit.

Případně můžete provést tyto:

1. Klepněte na ikonu Klíč aplikace (Čtvercové tlačítko) v pravém dolním rohu telefonu vedle ikony Domov knoflík.
2. Posuňte prst doprava na Facebook aplikaci ukončit.
3. Chcete-li ukončit všechny spuštěné aplikace, klepněte na Vymazat vše.

Po ukončení Facebooku a dalších aplikací na pozadí restartujte telefon (měkký reset), abyste vymazali a obnovili operační systém a interní paměť telefonu. V případě potřeby můžete provést obvyklý restart nebo vynutit restart. Ten je často vyžadován, když se obrazovka telefonu zasekne nebo zamrzne kvůli určitým poruchám aplikace.

Chcete-li v telefonu Nokia 8 provést obvyklý restart nebo měkký reset, postupujte takto:

1. Stiskněte a podržte Tlačítko napájení na několik sekund a poté uvolněte, až se zobrazí možnosti nabídky.
2. Vybrat Vypnout možnost a potom klepněte na OK. Váš telefon se poté vypne.
3. Po 30 sekundách stiskněte a podržte tlačítko Tlačítko napájení znovu, dokud se telefon nerestartuje.

Chcete-li vynutit restartování zařízení Nokia 8, postupujte takto:

zmáčkni Zvýšit hlasitost a Tlačítka napájení současně na několik sekund a poté, co se telefon restartuje, obě tlačítka uvolněte.

Obě tato restartování neovlivní žádná data uložená ve vnitřní paměti, takže nepřijdete o žádné osobní údaje, stažené aplikace a další soubory uložené ve vašem zařízení.

Druhé řešení: Vymažte mezipaměť a data aplikací.

Každá aplikace v zařízení ukládá dočasná data do interní paměti aplikace i telefonu. Tyto dočasné soubory nebo data se označují jako mezipaměť. Soubory mezipaměti mohou pomoci aplikacím a samotnému zařízení pracovat rychleji, zejména při načítání stejných dat z aplikace nebo telefonního systému. Soubory mezipaměti však mohou také způsobit potíže, když dojde k jejich poškození nebo selhání. V takovém případě mohou být určité aplikace nebo samotné zařízení nepravidelné. Abyste se ujistili, že to není to, co způsobuje selhání nebo neúspěšné načítání aplikace Facebook, zkuste vymazat mezipaměť a data v aplikaci Facebook. Zde je postup:

1. Z Domov obrazovce přetáhněte ikonu Šipka nahoru nebo posunutím prstu nahoru ze spodní části obrazovky spustíte Obrazovka aplikací.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a oznámení.
4. Klepněte na Info.
5. Klepnutím vyberte Facebook.
6. Klepněte na Úložný prostor.
7. Klepněte na Vyčistit mezipaměť vymazat dočasné soubory a data z aplikace Facebook.
8. zmáčkni Tlačítko Domů po dokončení vymazání mezipaměti.

Poté znovu otevřete aplikaci Facebook a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Třetí řešení: Nainstalujte si aktualizace aplikací, pokud jsou k dispozici.

Doporučuje se instalace dostupných aktualizací pro vaše aplikace, protože aktualizace také obsahují opravy oprav, které řeší stávající problémy v aplikaci způsobené softwarovými chybami a malwarem. Pokud jste nenastavili, aby vaše zařízení automaticky instalovalo aktualizace, musíte ručně zkontrolovat, stáhnout a nainstalovat aktualizace svých aplikací a softwaru telefonu. Zde je postup:

1. Přejít na Domov obrazovka.
2. Přetáhněte / posuňte Symbol šipky nahoru otevřete obrazovku aplikací.
3. Přejděte dolů a klepněte na Obchod Play.
4. Z Google Play obchod hlavní obrazovce klepněte na ikonu symbol seznamu na levé straně Vyhledávání bar.
5. Klepněte na Moje aplikace a hry. Poté se zobrazí seznam aplikací s čekajícími aktualizacemi spolu s Aktualizace tlačítko vedle nich.
6. Klikněte na ikonu Tlačítko Aktualizovat vedle Facebook nainstalovat čekající aktualizaci pro aplikaci Facebook. Nebo můžete také klepnout na ikonu Tlačítko Aktualizovat vše nainstalovat všechny aktualizace aplikací, včetně Facebooku současně.
7. Podle pokynů na obrazovce dokončete stahování a instalaci aktualizace.

Po dokončení aktualizace aplikací se vraťte na domovskou stránku. Chcete-li zajistit, aby všechny nové změny softwaru byly správně implementovány, restartujte / proveďte soft reset zařízení Nokia 8.

Chcete-li zkontrolovat dostupnou aktualizaci softwaru, postupujte takto:

1. Posuňte spodní nabídku nahoru (Šipka nahoru) z domovské obrazovky.
2. Přejděte na a vyberte Nastavení.
3. Přejděte na a vyberte O telefonu.
4. Klepněte na Systémové aktualizace.
5. Klepněte na Zkontrolovat aktualizace. Vaše zařízení poté začne kontrolovat dostupnost dostupné aktualizace softwaru.
6. Počkejte, až se vyhledávání dokončí.
7. Pokud je pro vaše zařízení k dispozici nová verze softwaru, budete vyzváni k oznámení. Podle pokynů pokračujte v procesu stahování a instalace aktualizačního souboru.

Pokud je váš telefon aktuální, zobrazí se to pomocí výzvy se zprávou obsahující podrobnosti o verzi vašeho telefonu pro Android. Vyzkoušejte, zda to vyřeší problém s vaší aplikací na Facebooku.

Čtvrté řešení: Odstraňte chybnou aplikaci Facebook a poté znovu nainstalujte nejnovější verzi.

Poslední možností a potenciálním řešením, které můžete vyzkoušet, je odstranění aplikace. Aplikace na Facebooku mohla být úplně poškozená, a tedy nefunkční. Poté byste měli odstranit nebo odinstalovat poškozenou aplikaci a poté stáhnout a nainstalovat nejnovější verzi aplikace Facebook do zařízení. Zde je postup:

1. Z Domov obrazovce přetáhněte ikonu Šipka nahoru nebo posunutím prstu nahoru ze spodní části obrazovky spustíte Obrazovka aplikací.
2. Přejděte na a klepněte na Obchod Play.
3. Z Google Play obchod hlavní obrazovce klepněte na ikonu symbol seznamu v levé horní části vyhledávací lišty.
4. Klepněte na Moje aplikace a hry.
5. Klepněte na Nainstalováno pro zobrazení seznamu naposledy nainstalovaných aplikací.
6. Klepnutím vyberte Facebook ze seznamu.
7. Klepněte na Odinstalovat pak OK potvrdit.

Počkejte, až bude Facebook zcela odstraněn, a poté se vraťte na domovskou obrazovku. Můžete restartovat zařízení, abyste vyčistili a obnovili paměť a operační systém telefonu, a poté se vraťte do Obchodu Play a stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi Facebooku pro svůj smartphone Nokia 8.

Jiné možnosti

S Androidem Oreo můžete pomocí nové funkce s názvem Zpětná vazba odesílat hlášení o chybách a zpětnou vazbu přímo do Nokie s podrobnostmi o vašem zařízení. Tato funkce také umožňuje zaznamenat obrazovku a ukázat týmu podpory Nokia přesně to, co se ve vašem zařízení děje.

Chcete-li to provést, jednoduše otevřete aplikaci Zpětná vazba na obrazovce Aplikace a poté podle pokynů na obrazovce odešlete hlášení o chybách a problém, který řešíte z Facebooku, přímo týmu Nokia.

Případně můžete navštívit centrum nápovědy Facebooku a nahlásit problém týmu Facebook a požádat o další pomoc a návrhy. K vyřešení problému mohou existovat některá pokročilá nastavení, která je třeba upravit z aplikace Facebook.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.