Obsah
Máte potíže s používáním aplikace Facebook na vašem novém LG G7 ThinQ? Pokud je to tak, pak vám tento příspěvek může pomoci. Níže uvedená mapovaná doporučená řešení a potenciální řešení problému v aplikaci Facebook, který neustále selhává nebo se nenačte správně na smartphonu LG G7 ThinQ. V případě potřeby můžete odkázat na následující návody.
Než půjdete dále, pokud jste tento příspěvek našli, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.
Jak opravit LG G7 ThinQ s Facebookem, který stále havaruje
Před řešením problémů zkontrolujte připojení k internetu přes Wi-Fi a ujistěte se, že je váš telefon připojen a má stabilní přístup k internetu. Bez připojení k internetu nebudou online aplikace, jako je Facebook, fungovat podle očekávání. Pokud problém přetrvává i při připojení telefonu k internetu, pokračujte a vyřešte problémy se softwarem na smartphonu LG G7 ThinQ.
První řešení: Vynutit zastavení nebo vymazat Facebook a nedávné aplikace a poté restartovat
Aplikace mohou být nepoctiví, když jsou poškozené a mezi hlavní příznaky patří časté zhroucení. Pokud k tomu ve vaší aplikaci na Facebooku dochází, může vám pomoci nucení aplikace zastavit nebo vymazání posledních aplikací. Zde byste měli zkusit provést následující:
- Klepněte na Nastavení z domovské obrazovky.
- Klepněte na ikonu Všeobecné záložka.
- Klepněte na Aplikace.
- Klepnutím vyberte požadovaný filtr. Můžete si vybrat z možností Vše, Povoleno a Zakázáno.
- Vyhledejte a vyberte Facebook aplikace v seznamu.
- Klepněte na Vynucené zastavení.
- Poté klepněte na OK potvrdit.
- Chcete-li vymazat všechny nedávné aplikace spuštěné na pozadí, klepněte na ikonu Nedávné aplikace ikonu na domovské obrazovce. Poté klepněte na ikonu Vymazat vše ikona v pravé dolní části obrazovky.
- Chcete-li zavřít jednotlivou nedávnou aplikaci, jako je Facebook, klepnutím vyberte aplikaci ze seznamu a přetáhněte ji doprava.
Po vynuceném uzavření a vymazání Facebooku a dalších aplikací na pozadí restartujte (měkký reset) zařízení LG G7 ThinQ pomocí těchto kroků:
- Stiskněte a podržte Tlačítko napájení a Tlačítko snížení hlasitosti současně na několik sekund a poté, co se telefon vypne, obě tlačítka uvolněte.
Měkký reset pomáhá vymazat mezipaměť včetně chybných dočasných souborů, které by mohly způsobit nestabilitu aplikace Facebook. V procesu nejsou ovlivněna žádná data.
Druhé řešení: Vymažte mezipaměť a data v aplikaci Facebook
Pokud vynucené uzavření aplikace není dobré a aplikace Facebook na vašem LG G7 ThinQ nadále selhává, zkuste dále vymazat mezipaměť a data aplikace. Tímto odstraníte všechna dočasná data, která jsou uložena jako mezipaměť v aplikaci Facebook, včetně chybných souborů, které způsobily konflikt. Postupujte takto:
- Klepněte na Nastavení z domovské obrazovky.
- Klepněte na ikonu Všeobecné kartu a poté vyberte Aplikace a oznámení.
- Klepněte na Informace o aplikaci.
- Klepnutím vyberte požadovaný filtr. Možnosti zahrnují Vše, Povoleno, a Zakázáno aplikace.
- Vyhledejte a vyberte Facebook ze seznamu aplikací.
- Klepněte na Úložný prostor.
- Klepněte na Vyčistit mezipaměť vymazat dočasné soubory pro aplikaci.
- Pokud chcete vymazat data aplikace Facebook, klepněte na Vyčistit data poté klepněte na Ano potvrdit.
Vymazáním dat z aplikace Facebook se odstraní všechna uložená data v aplikaci, včetně přihlašovacích údajů, uložených her a dalších příslušných údajů. Po opětovném načtení aplikace se budete muset znovu přihlásit ke svému účtu na Facebooku.
Třetí řešení: Aktualizujte aplikaci Facebook a software telefonu na nejnovější verzi
Instalace aktualizací aplikace je také potenciálním řešením, pokud je problém přičítán škodlivému softwaru a chybám zabudovaným do aplikace Facebook nebo do kterékoli její softwarové součásti. Aktualizace nabízejí nejen nové funkce, ale přinášejí také opravné opravy, které vám pomohou zbavit se určitých chyb a také řešit stávající aplikace nebo problémy se systémem v telefonu. Chcete-li začít, jednoduše postupujte podle těchto kroků:
- Klepněte na ikonu Aplikace ikonu na domovské obrazovce.
- Klepněte na Obchod Play.
- Klepněte na Jídelní lístek pak jdi na Moje aplikace.
- Vybrat Aktualizovat vše ručně aktualizovat všechny aplikace s čekajícími aktualizacemi najednou. Nebo můžete klepnout na jednotlivou aplikaci a poté na Aktualizace aktualizovat jednu aplikaci.
- Pokud chcete, aby se aplikace aktualizovaly automaticky, vraťte se zpět na Nabídka-> Nastavení-> poté klepnutím označte Automaticky aktualizovat aplikace zaškrtávací políčko.
Aktualizace softwaru zařízení na nejnovější verzi systému Android může také pomoci, pokud je problém přičítán některým systémovým chybám a malwaru. Chcete-li zkontrolovat nové aktualizace softwaru v telefonu LG G7 ThinQ bezdrátově, postupujte takto:
- Klepněte na Nastavení z domovské obrazovky.
- Klepněte na Všeobecné záložka.
- Klepněte na Centrum aktualizacía potom klepněte na Aktualizace systému.
- Klepněte na možnost Zkontrolovat aktualizace.
- Pokud je k dispozici aktualizace, přečtěte si a zkontrolujte požadavky. Pokud jsou splněny všechny požadavky, postupujte podle pokynů na obrazovce a stáhněte a nainstalujte nejnovější aktualizaci softwaru do svého LG G7 ThinQ.
Aby bylo možné dokončit proces stahování a instalace aktualizačního souboru, musí mít vaše zařízení stabilní připojení k internetu a dostatek úložného prostoru a výdrže baterie.
Čtvrté řešení: Obnovte nastavení sítě nebo všechna nastavení na LG G7 ThinQ
Chcete-li vyloučit problémy se síťovým připojením ze základní příčiny, může pomoci resetování nastavení sítě na vašem LG G7 ThinQ. Tímto způsobem odstraníte nastavení mobilní sítě a sítě Wi-Fi, včetně uložených sítí a hesel a připojení Bluetooth v telefonu. Postup je následující:
- Navigovat do Nastavení-> Systém z domovské obrazovky.
- Klepněte na Restartujte a resetujte.
- Vybrat Obnovení nastavení sítě z možností.
- Klepněte na RESETOVAT NASTAVENÍ dvakrát potvrďte akci.
Po resetování nastavení sítě restartujte zařízení LG G7 ThinQ a vypusťte mezipaměť včetně poškozených dat z paměti telefonu. Díky tomu bude vaše zařízení při příštím spuštění fungovat hladce.
Pokud to nefunguje, můžete zařízení obnovit na výchozí nastavení nebo obnovit všechna nastavení systému na výchozí hodnoty. Zde je postup:
- Navigovat do Nastavení-> Systém z domovské obrazovky.
- Klepněte na Restartujte a resetujte.
- Vyberte možnost Resetovat nastavení.
- Na dotaz klepněte na Resetovat nastavení potvrdit.
- Pokud budete vyzváni, zadejte PIN nebo heslo svého zařízení,
- Poté klepněte na OK pokračovat.
Jakákoli neplatná nastavení nebo možnosti budou v procesu vymazány. Nezapomeňte se znovu připojit k Wi-Fi nebo mobilní síti a znovu získat přístup k internetu v telefonu.
Páté řešení: Odinstalujte aplikaci Facebook a znovu ji nainstalujte na LG G7 ThinQ
Před odstraněním aplikace nejprve zkuste odinstalovat aktualizace aplikace Facebook. To je pravděpodobně nutné, pokud se aplikace Facebook začala zhroutit nebo se chovala špatně po instalaci aktualizace pro Facebook. Nová aktualizace mohla obsahovat chyby, které způsobily nevyzpytatelnost aplikace. Chcete-li odinstalovat aktualizace aplikace, ujistěte se, že je automatická aktualizace deaktivována na Facebooku a poté postupujte podle těchto kroků:
- Klepněte na ikonu Jídelní lístek ikona.
- Klepněte na možnost Odinstalujte aktualizace.
- Přečtěte si a zkontrolujte výzvu ke zprávě a potom klepněte na OK potvrdit.
Pokud odinstalování aktualizace aplikace nepomůže a problém přetrvává, můžete pokračovat a aplikaci úplně odinstalovat. Po odinstalování aplikace můžete z Obchodu Play znovu nainstalovat nejnovější verzi Facebooku, která je kompatibilní s aktuální verzí smartphonu LG L7 ThinQ pro Android. Zde je postup:
- Přejít na Domov obrazovce a potom klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Aplikace a oznámení.
- Klepněte na Informace o aplikaci.
- Najděte a vyberte Aplikace Facebook.
- Klepněte na Odinstalovat poté klepněte na OK na varovném řádku odinstalujte nebo odstraňte aplikaci ze svého zařízení.
Po odebrání aplikace restartujte nebo proveďte měkký reset zařízení LG G7 ThinQ a poté přejděte do Obchodu Play a vyhledejte, stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi aplikace Facebook pro vaše zařízení. Po instalaci aplikace Facebook znovu restartujte telefon, aby se vyložily chybné soubory mezipaměti a data z telefonního systému. Tím zabráníte tomu, aby zařízení narazilo na drobné problémy při příštím spuštění.
Jiné možnosti
Pokud problém přetrvává i po vyčerpání všech předchozích metod, kontaktujte podporu Facebooku nebo navštivte centrum nápovědy Facebooku, kde můžete nahlásit problém a získat další pomoc a možnosti. Pokud se zobrazí chybový kód nebo výzva ke zprávě, přečtěte si je a poznamenejte si je. Chybové kódy a výzvy jsou primárně navrženy tak, aby informovaly uživatele o tom, co se pokazilo a co je třeba udělat, aby se chyba napravila a aby aplikace fungovala podle plánu.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.