Obsah

• Jak vyřešit problém s Xperia XZ Premium, která se neustále odpojuje od WiFi?

Problém náhodných odpojení Wi-Fi je jedním z rozšířených problémů, se kterými se setkávají vlastníci chytrých telefonů bez ohledu na zařízení a platformu. Je to proto, že problémy se sítí jsou nevyhnutelné. Ve většině případů se však transpirační příznaky připisují drobným softwarovým chybám, a proto jsou napravitelné.

Níže jsou zvýrazněna potenciální řešení drobných problémů s připojením Wi-Fi, zejména při náhodném odpojení. Kroky, které jsem zmapoval níže, se týkají zejména zařízení Sony Xperia XZ Premium. Čtěte dále a zjistěte, jaké metody můžete vyzkoušet, kdykoli narazíte na problém, při kterém se váš telefon Xperia XZ neustále odpojuje od sítě Wi-Fi.

Než budeme pokračovat, pokud hledáte řešení problému s telefonem, zkuste procházet naše stránky pro řešení potíží a zjistit, zda vaše zařízení podporujeme. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro řešení potíží a vyhledejte podobné problémy. Nebojte se použít naše řešení a řešení. Nebojte se, je to zdarma. Pokud ale stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Jak vyřešit problém s Xperia XZ Premium, která se neustále odpojuje od WiFi?

Než začnete řešit problémy se softwarem, které mohou na vašem zařízení způsobit přerušované připojení k internetu pomocí Wi-Fi, zvažte tyto rychlé tipy. Nejprve ze zařízení odstraňte všechny kryty třetích stran. Některá příslušenství od jiných výrobců mohou mít tendenci blokovat anténu Wi-Fi nebo bránit signálu mezi routerem a telefonem. Rovněž se ujistěte, že se nacházíte v dosahu bezdrátového směrovače. Zkontrolujte, zda je síla signálu Wi-Fi ve stavovém řádku telefonu v celých pruzích. Pokud je síla signálu nízká nebo vůbec žádný, zkuste se přiblížit bezdrátovému routeru nebo samotnému zdroji vašeho Wi-Fi internetu.

Pokud váš smartphone Xperia XZ Premium stále zaznamenává občasné výpadky bezdrátového internetu nebo Wi-Fi, pokračujte dál a vyzkoušejte tato zvýrazněná řešení.

První řešení: Zapněte a vypněte bezdrátový router / modem.

Pokud se spoléháte na bezdrátový směrovač nebo modem pro Wi-Fi přístup k internetu v telefonu a najednou máte potíže s připojením k internetu, budete muset zvážit řešení možných problémů s bezdrátovým routerem / modemem stejně jako váš telefon. Směrovače a modemy také způsobují problémy s firmwarem, a to je situace, kdy všechna připojená zařízení začnou mít problémy s bezdrátovým připojením k internetu. To znamená, že otestujte připojení k internetu na ostatních zařízeních, která jsou připojena ke stejnému směrovači Wi-Fi. Pokud také dochází k přerušovanému připojení k síti Wi-Fi, pravděpodobně za to může bezdrátový směrovač. Chcete-li odstranit drobné chyby firmwaru, restartujte nebo vypněte napájení bezdrátového směrovače / modemu. Pokud máte přístup k síťovému zařízení, postupujte takto:

1. zmáčkni Tlačítko napájení otočit router / modem.
2. Když je vypnutý, odpojte napájecí adaptér ze zdroje napájení.
3. Po 30 sekundách až 1 minutě jej znovu připojte a stiskněte Tlačítko napájení znovu zapnout.

Počkejte, až se telefon znovu připojí k síti Wi-Fi (nastavuje se automaticky). V opačném případě se znovu ručně připojte k síti Wi-Fi. Pokud to nebude fungovat, zkuste další možná řešení.

Druhé řešení: Měkký reset telefonu a restartování připojení Wi-Fi.

Může se jednat o náhodný softwarový problém v telefonu, který ovlivňuje jeho funkce Wi-Fi. Chcete-li to vyloučit, může pomoci provedení měkkého resetu v telefonu. Softwarový reset na Xperia XZ Premium provedete takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Tlačítko napájení dokud se neotevře nabídka.
2. Klepněte na Restartujte. Pokud tak učiníte, telefon se automaticky vypne a restartuje.

Poté, co se telefon restartuje a problém přetrvává, vypněte a znovu zapněte Wi-Fi. To pomůže obnovit připojení Wi-Fi telefonu. Zde je postup:

1. Klepnutím otevřete Nastavení aplikace.
2. Vybrat Síť a internet.
3. Klepněte na Wi-Fi.
4. Klepněte na ikonu Posuvník Wi-Fi funkci vypnout. Po několika sekundách opětovným klepnutím na posuvník Wi-Fi znovu zapnete.

Počkejte, dokud se telefon nepřipojí k vaší síti Wi-Fi, a poté vyzkoušejte, zda již není problém vyřešen.

Třetí řešení: Obnovte nastavení APN / sítě v telefonu.

Síťové chyby mohou být také přímým důsledkem nebo okamžitým příznakem nesprávné konfigurace sítě v telefonu. To může být základní příčinou, pokud problém nastal po změně některých nastavení v telefonu nebo po instalaci nové aktualizace systému. Některé aktualizace by při implementaci přepsaly nastavení telefonu. Jako rozlišení zkuste obnovit nastavení APN nebo sítě v telefonu, abyste obnovili výchozí nebo původní konfigurace sítě, a poté podle toho ručně nakonfigurujte možnosti. Zde je postup, jak resetovat nastavení APN / sítě na smartphonu Xperia XZ Premium:

1. Klepnutím otevřete Nastavení aplikace.
2. Vybrat Síť aInternet.
3. Klepněte na ikonu Ikona nabídky (tři svislé tečky) pro zobrazení dalších možností.
4. Klepnutím vyberte Obnovení nastavení sítě.
5. Poté klepněte na RESETOVAT NASTAVENÍ potvrdit.

Po dokončení resetu restartujte telefon a poté pokračujte ve správném nastavení sítě Wi-Fi.

Čtvrté řešení: Aktualizujte software telefonu na nejnovější verzi.

Doporučujeme udržovat software telefonu v aktuálním stavu, abyste udrželi jeho optimální výkon a bez náhodných závad a chyb. Aktualizace telefonu bezdrátově nebo bezdrátově nebude dobrá volba, protože vaše zařízení nemá stabilní připojení k internetu. V takovém případě musíte zařízení aktualizovat ručně. Pokud máte v počítači nainstalovaný software Xperia Companion, zkuste vyhledat a nainstalovat nejnovější aktualizaci softwaru pro váš telefon. Stáhněte si a nainstalujte Xperia Companion do počítače se systémem Windows nebo Mac.

Jakmile máte software nainstalovaný, připojte smartphone Xperia XZ Premium k počítači pomocí dodaného kabelu USB. Když je zařízení připojeno, otevřete v počítači software Xperia Companion a počkejte, až přečte váš telefon. Poté podle pokynů na obrazovce zkontrolujte, zda je k dispozici nejnovější verze softwaru ke stažení a instalaci.

Můžete navštívit web Sony Mobile Support a poté podle uvedených pokynů a poskytnutého odkazu stáhnout software Xperia Companion do svého počítače.

Páté řešení: Obnovte tovární nastavení telefonu (hlavní reset).

Pokud se vaše zařízení Xperia XZ Premium i po vyčerpání všech předchozích řešení stále odpojuje od Wi-Fi, možná budete muset zvážit provedení resetování systému. Mohou nastat některé závažné systémové chyby, které způsobily selhání nebo nestabilitu síťového systému telefonu.Jedním z nejlepších možných řešení těchto chyb je hlavní reset nebo obnovení továrních dat. Tím se z telefonu vymaže vše, včetně složitých chyb, které způsobují problémy s bezdrátovým připojením. Ale než tak učiníte, zálohujte všechny důležité soubory do úschovy. Poté proveďte následující kroky k obnovení továrního nastavení / hlavního resetování smartphonu Xperia XZ Premium:

1. Klepnutím otevřete Nastavení aplikace.
2. Jít do Systém.
3. Vybrat Resetovat.
4. Klepněte na Obnovení továrních dat.
5. Klepněte na Resetujte telefon.
6. Pokud budete vyzváni, pokračujte vzorem zámku obrazovky, heslem nebo PIN.
7. Klepněte na Vymazat vše potvrdit.

Po resetování se telefon automaticky restartuje a poté obnoví výchozí tovární nastavení. Chcete-li zařízení znovu používat, musíte jej nastavit jako nové. Postupujte podle pokynů na obrazovce nebo průvodce nastavením a dokončete celý proces. Ujistěte se, že jste správně nastavili Wi-Fi a připojili se k vaší síti Wi-Fi pomocí správných síťových údajů.

Jiné možnosti

Můžete kontaktovat výrobce bezdrátového routeru / modemu a požádat o pomoc s aktualizací firmwaru zařízení. Nebo můžete problém eskalovat na svého poskytovatele internetových služeb / operátora, aby mohli od konce zkontrolovat aktuální stav vašeho účtu a síťových služeb. Pokud na vašem telefonu Xperia XZ Premium dojde k náhlému poklesu připojení Wi-Fi, aniž byste provedli jakékoli změny v nastavení nebo nainstalovali nové aplikace, problém by mohl být způsoben výpadkem sítě. V takovém případě nemusíte dělat nic jiného, ​​než počkat, až bude výpadek ukončen a síťové služby budou znovu zálohovány a spuštěny.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.