Obsah

• Jak vyřešit problém s Xperia XZ Premium, která se nabíjí velmi pomalu?

Problém s nabíjením se objevuje mezi rozšířenými problémy, s nimiž se majitelé smartphonů setkávají od narození první platformy Android. A to ovlivňuje různá zařízení až do současnosti. Mnoho případů problémů s nabíjením souvisí s problémy se softwarem, zejména kvůli chybným aplikacím, nesprávně nakonfigurovanému nastavení, malwaru a špatným aktualizacím.

Nejhorší případy problémů s nabíjením se připisují poškození hardwaru, jako jsou vadné nabíječky, poškozené nabíjecí porty a dokonce špatná baterie v telefonu. Není pravděpodobné, že by problémy s nabíjením související s hardwarem byly odstraněny doma, a proto by byla nutná pomoc technika. Ale ty, které jsou přičítány softwarovým chybám, lze stále vyřešit některými řešeními. Níže uvedená zvýrazněná řešení se používají zejména k řešení relevantního problému na smartphonu Sony Xperia XZ Premium, zejména pokud jde o pomalé nabíjení. Přečtěte si další informace a zjistěte, co dělat, když se vaše zařízení Xperia XZ Premium najednou nabíjí velmi pomalu.

Pro majitele chytrých telefonů, kteří našli náš web při hledání řešení, zkuste zjistit, zda je váš telefon jedním z podporovaných zařízení. Pokud ano, přejděte na stránku pro řešení problémů s daným zařízením, projděte ji a vyhledejte problémy, které jsou podobné vašemu zařízení, a neváhejte použít naše řešení a řešení. Pokud však i poté budete potřebovat naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Jak vyřešit problém s Xperia XZ Premium, která se nabíjí velmi pomalu?

Před provedením jakéhokoli řešení zkontrolujte nabíjecí zařízení. Skutečný problém nemusí být v telefonu, ale v používané nabíječce. To znamená, že pro svůj smartphone Xperia XZ Premium používáte originální nabíječku. Nabíječky jiných značek než Sony nemusí být schopny poskytnout stejné množství energie, jaké potřebuje váš telefon k včasnému nabití. Nabíjejte telefon také ze správného zdroje, nejlépe prostřednictvím zásuvky ve zdi. Výstupní výkon z přenosných napájecích bank nebo portů USB, včetně počítačů, je mnohem menší než výstup z nástěnných zásuvek nebo přímých zdrojů napájení, takže úplné nabití zařízení trvá déle. Pokud se váš telefon stále nabíjí velmi pomalu, i když jsou splněny všechny výše uvedené náležitosti, můžete v tomto okamžiku pomocí těchto metod odstraňování problémů začít vylučovat softwarové problémy.

První řešení: Ukončete všechny aplikace na pozadí a restartujte.

Aplikace na pozadí jsou zásadní pro multitasking mezi aplikacemi. Dlouhodobé spouštění aplikací na pozadí však také zvyšuje pravděpodobnost jejich selhání nebo zneužití. V takovém případě budou ovlivněny další funkce telefonu, včetně jeho nabíjení. To znamená, že je také nutné občas mazat aplikace na pozadí. Pokud jste tak ještě neučinili, ukončete všechny aplikace na pozadí ve smartphonu Xperia XZ Premium podle těchto pokynů:

1. zmáčkni Nedávné aplikace tlačítko (čtvercový obrázek) z domovské obrazovky.
2. Vybrat Aktivní aplikace ikona.
3. Vybrat Konec vedle požadované aplikace.
4. Nebo můžete jednoduše klepnout na ikonu Konec všeho tlačítko pro vymazání všech spuštěných aplikací najednou, poté potvrďte klepnutím na OK.

Po vymazání všech aplikací na pozadí proveďte měkký reset nebo restartujte telefon, aby se vyložila mezipaměť z interní paměti a obnovil operační systém vašeho zařízení. Pro začátečníky je zde proveden měkký reset smartphonu Sony Xperia XZ Premium:

1. Stiskněte a podržte Tlačítko napájení na několik sekund.
2. Jakmile se zobrazí možnosti nabídky, tlačítko uvolněte.
3. Klepněte na Vypnout a potom klepněte na OK. Váš telefon se poté vypne.
4. Po 30 sekundách stiskněte a podržte tlačítko Tlačítko napájení znovu, dokud se telefon nerestartuje.

Měkký reset může pomoci vymazat náhodné chyby, které mohly ovlivnit nabíjecí systém telefonu.

Druhé řešení: Zkontrolujte a spravujte využití baterie v telefonu.

Pokud telefon rychle vyčerpává energii, váš telefon by nebyl schopen dokončit nabíjení včas. To je obvykle případ, kdy některá z vašich aplikací bude nepoctivá a vybije baterii tak rychle. Chcete-li to zrušit, zobrazte a zkontrolujte spotřebu baterie a zkontrolujte, zda některá z vašich aplikací nespotřebovává tolik energie, kolik by měla. Zde je postup:

1. Jít do Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace a oznámení.
3. Vybrat Informace o aplikaci.
4. Přejděte na Sekce baterie poté vyberte aplikaci a zobrazte její spotřebu baterie.

Pokud uvidíte nějaké aplikace, které vykazují neobvyklou spotřebu energie, musíte tuto aplikaci spravovat. Vaše zařízení se nemusí nabíjet rychleji, protože některé aplikace během nabíjení rychle odebírají energii. Mezi věci, které můžete udělat pro správu nepoctivých aplikací, patří aplikace pro zastavení, aktualizaci nebo odinstalaci.

Třetí řešení: Spouštějte v nouzovém režimu a diagnostikujte aplikace.

Povolení bezpečného režimu automaticky obchází aplikace třetích stran, což znamená, že je možné spouštět pouze standardní aplikace nebo předinstalované služby. Toto je ideální režim k určení, zda je problém způsoben aplikacemi třetích stran, či nikoli. Zde je návod, jak povolit bezpečný režim na smartphonu Xperia XZ Premium:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Tlačítko napájení když je telefon zapnutý.
2. Stiskněte a podržte ikonu Vypnout dokud se telefon nezačne vypínat.
3. Po několika sekundách by měl telefon začít Nouzový režim.

Nyní zkuste telefon nabíjet, když běží v nouzovém režimu, a zkontrolujte, zda se jeho rychlost nabíjení zlepšila. Pokud se v nouzovém režimu nabíjí rychleji, budete muset odstranit některé špatné aplikace. Je to pravděpodobně ten, který jste si stáhli a nainstalovali před zahájením problému. V případě potřeby zkuste zakázat nebo odinstalovat jednotlivé aplikace počínaje posledním stažením. Pokud se váš telefon v nouzovém režimu stále nabíjí velmi pomalu, pravděpodobně vyžaduje opravu nebo opravu softwaru.

Čtvrté řešení: Aktualizujte aplikace a software telefonu na nejnovější dostupnou verzi.

Doporučujeme udržovat aplikace a software zařízení v aktuálním stavu, aby byly optimalizovány. Aktualizace také nabízejí opravy oprav náhodných problémů způsobených chybami.Toto může být potenciální řešení, pokud je problém s účtováním, který řešíte, přičítán náhodným chybám a malwaru. Pokud má váš telefon alespoň 50 procent baterie, je připojen k internetu (Wi-Fi) a má více úložného prostoru, můžete pokračovat a nainstalovat dostupné aplikace nebo aktualizace systému.

Chcete-li aplikace aktualizovat ručně na zařízení Xperia XZ Premium, postupujte podle těchto kroků:

1. Klepnutím otevřete Aplikace obrazovka.
2. Přejděte doprava a potom klepněte na Obchod Play.
3. Klepněte na ikonu Ikona nabídky (tři svislé čáry) v levé horní části Google Play.
4. Jít do Moje aplikace a hry.
5. Vybrat Aktualizace záložka pro zobrazení seznamu aplikací s čekajícími aktualizacemi.
6. Chcete-li aktualizovat jednotlivé aplikace, klepněte na ikonu Aktualizace tlačítko vedle názvu aplikace.
7. Chcete-li aktualizovat všechny aplikace najednou, klepněte na ikonu Aktualizovat vše tlačítko v pravém horním rohu obrazovky.

Chcete-li ručně zkontrolovat aktualizace OTA (over-the-air) na zařízení Xperia XZ Premium, postupujte takto:

1. Jít do Nastavení.
2. Vybrat Systém.
3. Klepněte na Aktualizace softwaru.
4. Pokud je k dispozici aktualizace systému, klepněte na POKRAČOVAT poté klepněte na NAINSTALOVAT NYNÍ zahájíte instalaci aktualizačního souboru.

Po aktualizaci aplikací nebo instalaci aktualizace systému restartujte telefon, aby se uplatnily nové změny a zabránilo se nesprávnému chování aplikací.

Páté řešení: Proveďte obnovení továrního nastavení / hlavní reset.

To lze považovat za jednu z posledních možností vyzkoušet, pokud se vše ostatní nepodařilo problém vyřešit. Všimněte si, že veškerý uložený obsah bude v procesu odstraněn. To znamená, že zálohujte všechna důležitá data z interní paměti telefonu na externí paměťové médium, jako jsou karty SD, abyste je mohli později obnovit. Až budete hotovi, proveďte podle těchto pokynů obnovení továrních dat na zařízení Xperia XZ Premium prostřednictvím nastavení:

1. Navigovat do Nastavení.
2. Klepněte na Systém.
3. Přejděte na a klepněte na Resetovat.
4. Vybrat Obnovení továrních dat.
5. Poté klepněte na Resetujte telefon pokračovat.
6. Pokud se zobrazí výzva, zadejte vzor pro odemknutí obrazovky, heslo nebo PIN.
7. Poté klepněte na Vymazat vše pro potvrzení resetu.

Po resetování by se měl telefon restartovat a načíst výchozí nebo tovární nastavení. To znamená, že jej budete muset nastavit jako nový.

Jiné možnosti

Pokud se váš smartphone Xperia XZ Premium stále nabíjí velmi pomalu nebo se po úplném vyčerpání všech předchozích metod plně nenabije včas, pak váš telefon potřebuje servis. Mohlo dojít k nějakému fyzickému nebo tekutému poškození a objevující se příznak je pomalé nabíjení. Chcete-li provést další posouzení hardwaru nebo opravu, odneste telefon do nejbližšího servisního střediska Sony na vašem místě. Potřebujete-li další pomoc a další doporučení, můžete se vždy obrátit na operátora zařízení nebo podporu Sony. To je nutné, pokud problém s pomalým nabíjením nastal po instalaci nové aktualizace systému a přetrvával.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.