Galaxy S9 je zdaleka jedním z nejsofistikovanějších a nejlepších špičkových smartphonů. Kromě řady nových pokročilých funkcí a funkcí je S9 poháněn také mobilní platformou Snapdragon 845, která je navržena tak, aby podporovala prémiová mobilní zařízení, která překračují očekávání pokročilých uživatelů.

Později se však ukázalo, že i takové vysoce výkonné inteligentní zařízení se dostává do problémů s výkonem, jaké narazily jiné smartphony. V tomto příspěvku je uveden relevantní problém týkající se Galaxy S9, který reaguje velmi pomalu na dotykové vstupy. Takový problém lze připsat softwarovým závadám, pokud ne, poškození hardwaru.

Ale než se vydáte do servisního střediska, můžete vyzkoušet některé způsoby, jak vyloučit softwarové problémy, které by mohly způsobit pomalý výkon vašeho Galaxy S9. Čtěte dále a zjistěte, co dělat, pokud se někdy setkáte se stejným problémem, pokud jde o zpoždění odezvy dotykové obrazovky z vašeho Samsung Galaxy S9.

Pro ty, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto telefonem. Projděte si stránku, vyhledejte problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nepracují nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, kontaktujte nás kdykoli prostřednictvím našeho dotazníku o problémech se systémem Android.

První řešení: Vynutit zastavení / vymazání všech aplikací na pozadí a poté měkký reset vašeho Galaxy S9.

Spouštěči jsou obvykle aplikace na pozadí, které se poškodily a zneužily. Zatímco udržování aplikací spuštěných na pozadí může být přínosem, pokud jde o multitasking nebo opětovné načtení stejných aplikací, existují některé faktory, které mohou tyto aplikace vyvolat selhání nebo zneužití. Pokud k tomu dojde, existuje tendence k ovlivnění funkcí systému. A to je okamžik, kdy se začnou objevovat nepříznivé příznaky včetně opožděné reakce dotykové obrazovky. Chcete-li to zrušit, doporučujeme vynutit zastavení aplikací na pozadí. Postup je následující:

1. Klepněte na ikonu Nedávné aplikace tlačítko nalevo od tlačítka Domů telefonu. Pokud tak učiníte, zobrazí se seznam všech spuštěných aplikací nebo aplikací, které jste nedávno otevřeli a použili, ale nezavřeli.
2. Chcete-li zavřít jednotlivé aplikace, jednoduše klepněte a přetáhněte aplikaci na kterýkoli okraj obrazovky. Případně můžete klepnout na ikonu X v pravém horním rohu aplikace.
3. Chcete-li zavřít všechny spuštěné aplikace najednou, klepněte na Zavřít vše ve spodní části obrazovky.

Jakmile dokončíte mazání aplikací na pozadí, měkkým resetováním / restartováním Galaxy S9 vymažete mezipaměť a dočasná data z interní paměti. Tímto způsobem také vymažete chybné soubory, které mohly ovlivnit rychlost vašeho telefonu. Zde je postup, jak soft resetovat váš Galaxy S9:

• Stiskněte a podržte Napájení a Snížit hlasitost tlačítka současně po dobu až 45 sekund. Poté, co se telefon restartuje, obě tlačítka uvolněte.

Tímto nevymažete žádný obsah a aplikace, které jste uložili do interního úložiště telefonu, a proto nemusíte předem vytvářet zálohy.

Druhé řešení: Nainstalujte všechny čekající aktualizace aplikací a poté restartujte Galaxy S9.

Chybné aplikace, zejména aplikace třetích stran, lze také opravit aktualizací. To je jeden z hlavních důvodů, proč vývojáři aplikací neustále vydávají aktualizace aplikací. Pokud jste ve svém zařízení deaktivovali automatické aktualizace aplikací, je možné, že vám některé aktualizace aplikací unikly. V takovém případě můžete zkontrolovat nevyřízené aktualizace pro vaše aplikace a poté je nainstalovat ručně do telefonu. Zde je postup:

1. Přejetím nahoru nebo dolů z domovské obrazovky otevřete Aplikace Jídelní lístek.
2. Klepnutím otevřete Obchod Play aplikace.
3. Klepněte na ikonu Ikona nabídky (tři řádky) na levé horní straně Google Play úvodní obrazovka.
4. Klepněte na Moje aplikace a hry.
5. Přejděte na Aktualizace na kartě zobrazíte všechny čekající aktualizace pro vaše aplikace.
6. Chcete-li nainstalovat aktualizaci, vyberte aplikaci a podle pokynů na obrazovce použijte novou aktualizaci.

Po instalaci všech čekajících aktualizací aplikací se vraťte zpět na domovskou obrazovku a restartujte telefon. Je důležité restartovat zařízení, abyste zajistili správné použití všech nových změn z nedávno nainstalovaných aktualizací. Tím také zabráníte tomu, aby aplikace nebo samotný telefonní systém byly nepoctivé.

Třetí řešení: Aktualizujte software telefonu na nejnovější dostupnou verzi.

Nejnovější verzí softwaru uvolněnou pro Samsung Galaxy S9 je verze základního pásma Android 8.0 G960USQS3ARG8. To bylo oficiálně vydáno 17. srpna letošního roku a je již připraveno k uchopení přes vzduch. Nová aktualizace obsahuje vylepšení zabezpečení k řešení stávajících problémů se softwarem. Tato aktualizace může být klíčem k vyřešení problému s pomalou odezvou dotykové obrazovky vašeho Galaxy S9, pokud je způsobena některými softwarovými chybami. Pokud je váš telefon připojen k Wi-Fi internetu, můžete tuto aktualizaci zkontrolovat a nainstalovat pomocí OTA. Zde je postup:

1. Přejetím prstem nahoru na prázdné místo z domovské obrazovky otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Vybrat Aktualizace softwaru.
4. Klepněte na možnost Stahujte aktualizace ručně.
5. Počkejte, až váš telefon zkontroluje aktualizace.
6. Po dokončení kontroly klepněte na OK poté vyberte Start zahájit stahování a instalaci aktualizace.
7. Jakmile je aktualizace zcela nainstalována, budete vyzváni k restartování. Klepněte na OK restartujte telefon.

Software Galaxy S9 můžete také aktualizovat z počítače. Tato možnost by byla dostupná, pokud vaše zařízení nemá stabilní připojení Wi-Fi. Chcete-li to provést, budete muset připojit telefon k počítači pomocí kabelu USB a poté pomocí aplikace Samsung Smart Switch dokončit celý proces aktualizace.

Čtvrté řešení: Resetujte všechna nastavení na Galaxy S9.

Neplatné nastavení telefonu může také ovlivnit jeho celkové funkce a rychlost výkonu. Pokud váš Galaxy S9 začal po instalaci aktualizace reagovat velmi pomalu, je možné, že aktualizace automaticky změnila některá nastavení a nakonec vyústila v určité konflikty. Chcete-li to zrušit, může pomoci resetování všech nastavení v telefonu. Tímto způsobem vymažete aktuální nastavení a poté obnovíte výchozí hodnoty. Jakékoli nevyzpytatelné konfigurace budou proto zahozeny, stejně jako odpovídající příznaky. Zde byste měli udělat:

1. Přejetím prstem nahoru na prázdné místo z domovské obrazovky otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Vybrat Obecné vedení.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Vyberte možnost Resetovat nastavení.
6. Klepněte na RESETOVAT NASTAVENÍ pokračovat.
7. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj KOLÍK.
8. Poté klepněte na RESETOVAT NASTAVENÍ znovu potvrďte

Po dokončení resetování se telefon automaticky restartuje. Do té doby můžete začít konfigurovat nastavení možností a povolit nezbytné funkce podle vašich preferencí.

Páté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti na Galaxy S9.

Chybná mezipaměť systému může být také hlavním viníkem, protože má tendenci přímo ovlivňovat systémové funkce vašeho zařízení. Stejně jako mezipaměť aplikací musí být čas od času také vymazána mezipaměť systému, aby nedošlo k poškození systémových dat. Chcete-li vymazat oddíl mezipaměti na vašem S9, postupujte takto:

1. Vypněte telefon.
2. Když je telefon vypnutý, stiskněte a podržte ikonu Zvýšit hlasitost tlačítko a Bixby / Home tlačítko a poté stiskněte a podržte tlačítko Napájení knoflík.
3. Když Logo Android displeje, uvolněte všechna tři tlačítka.
4. An „Instalace aktualizace systému“ zpráva se zobrazí 30 - 60 sekund před zotavení systému Android zobrazí se možnosti nabídky.
5. V nabídce obnovení systému Android stiskněte Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte vymazat oddíl mezipaměti.
6. lis Tlačítko napájení pro potvrzení výběru.
7. zmáčkni Tlačítko snížení hlasitosti zvýrazněte ano, a stiskněte Tlačítko napájení vybrat.
8. Po dokončení oddílu vymazání mezipaměti Restartujte nyní váš systém je zvýrazněno. zmáčkni Napájení restartujte telefon.

Na rozdíl od obnovení továrního nastavení nevymaže oddíl mezipaměti vaše osobní údaje uložené v telefonu.

Jiné možnosti

Mezi poslední možnosti lze také považovat hlavní reset, pokud problém přetrvává i po vyčerpání všech použitelných řešení a znamená řešení problému.Ve vašem Galaxy S9 může být několik závažných systémových chyb, které způsobily, že bude reagovat na dotykové vstupy velmi pomalu.

Abyste zajistili, že to nebude způsobeno nějakým fyzickým nebo tekutým poškozením telefonu, zvažte výlet do autorizovaného servisního střediska Samsung v okolí a nechejte zařízení zkontrolovat autorizovaným technikem na posouzení poškození hardwaru nebo na opravu.

Ohledně dalších možností a oficiálních doporučení můžete problém nahlásit u svého operátora nebo podpory Samsung. Nezapomeňte jim sdělit, co přesně se stalo nebo jak jste nakonec dosáhli takového dilematu v reakci na dotykovou obrazovku vašeho Galaxy S9.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.