Obsah

• Co dělat, když se telefon zapne?

Aktualizace softwaru jsou obecně navrženy tak, aby zlepšily funkce systému a optimalizovaly vaše zařízení. Není však vždy zárukou, že po implementaci nových aktualizací nebudou mít všichni problémy. Ve skutečnosti spousta lidí vznášela různé stížnosti, když skončili řešením různých typů chyb po aktualizaci na svých zařízeních. K tomu došlo u některých majitelů odemčené verze Galaxy Note 8 po instalaci nového Androidu 8.0 Oreo na jejich smartphone. Jedním z problémů, které se projevují, je poznámka 8, která se po implementaci nové aktualizace pro Android nezapne. Zdá se, že se jedná o problém se softwarem, a proto jej lze pravděpodobně vyřešit některými řešeními. Pokud jste někdy jedním z těch, kteří čelí stejnému dilematu po aktualizaci poznámky 8 na nejnovější verzi systému Android, zmapoval jsem několik užitečných řešení a možných řešení, která můžete vyzkoušet. Čtěte dál a v případě potřeby získejte pomoc.

Než půjdete dále, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro odstraňování problémů s Galaxy Note 8, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.

První řešení: Vynucení restartování telefonu.

Nucené restartování zařízení vám pomůže zbavit se drobných systémových chyb, které způsobily, že se vaše Note 8 zhroutila a zasekla. Funguje stejně jako obvyklý restart, ale provádí se pomocí hardwarových klíčů. Pokud jste to ještě neudělali, vynuťte restartování Samsung Note 8 podle následujících pokynů:

1. Stiskněte a podržte Napájení tlačítko a Tlačítko snížení hlasitosti současně po dobu až 45 sekund.
2. Po zapnutí telefonu uvolněte obě tlačítka.

Jedná se o simulovaný proces vyjmutí baterie, který restartuje zamrzlý nebo zaseknutý smartphone s nevyjímatelnými bateriemi. Je možné, že váš telefonní systém selhal a zasekl se na černé obrazovce, protože některá data mohla být z aktualizace poškozena. V procesu nebudou ovlivněna žádná data, takže vytvoření zálohy nebude nutné.

Druhé řešení: Nabijte telefon a poté vynuťte restart.

Některé špatné aktualizace nebo chyby v aktualizaci mohou způsobit rychlý odběr energie. Je tedy možné, že vaše poznámka 8 z aktualizace úplně vyčerpala energii a nemohla se spustit, pokud není nabitá. To znamená, nabijte si telefon. Nabíjení však nemusí stačit, protože některé aplikace mohly být z aktualizace nepoctivé a zastavily bootování zařízení i při dostatečném výkonu. To je případ, kdy je nutný restart síly. Tady je tedy to, co byste měli udělat:

1. Připojte Note 8 k nabíječce a nechte ji několik minut nabíjet.
2. Když se telefon nabíjí, vynuceně jej restartujte stisknutím a podržením tlačítka Napájení a Tlačítka pro snížení hlasitosti současně až na 45 sekund, dokud se telefon nespustí.

Nechte telefon nabít až 50 procent a poté začněte řešit chyby softwaru nebo problémy s aplikacemi, které mohly způsobit selhání vašeho zařízení a jeho zaseknutí na černé obrazovce.

Třetí řešení: Přístup a obnovení telefonu v počítači pomocí nástrojů pro zálohování a obnovení systému Android.

Existuje spousta aplikací pro zálohování a obnovení určených k zálohování a obnovení nevyzpytatelného zařízení Android, včetně Samsung Note 8, a dobrým příkladem je nástroj Android Assistant. Tyto nástroje lze stáhnout a nainstalovat do počítače se systémem Windows PC nebo Mac. Pak vše, co musíte udělat, je spustit program a připojit telefon k počítači pomocí dodaného USB konektoru nebo datového kabelu.Počkejte, až bude vaše Galaxy Note 8 rozpoznána, a poté podle pokynů na obrazovce začněte zálohovat soubory Android do počítače. Po vytvoření zálohy pokračujte v obnově systému Android.

Co dělat, když se telefon zapne?

Pokud se vám podařilo obnovit a znovu spustit poznámku 8, proveďte následující, abyste zabránili opakování stejného problému.

První metoda: Spusťte Samsung Note 8 do bezpečného režimu a poté odinstalujte špatné aplikace.

Chcete-li diagnostikovat aplikace, povolte v telefonu bezpečný režim. To vám pomůže vyloučit špatné aplikace z možných spouštěčů. Postupujte podle následujících pokynů:

1. Vypněte telefon.
2. Poté stiskněte a podržte Tlačítko napájení za obrazovku s názvem modelu.
3. Když Logo Samsung Objeví se, uvolněte Tlačítko napájení.
4. Ihned po uvolnění Tlačítko napájení, stiskněte a podržte Tlačítko snížení hlasitosti.
5. Držte Tlačítko snížení hlasitosti dokud telefon nedokončí restartování.
6. Do té doby byste měli vidět Nouzový režim odznak v levém dolním rohu obrazovky. V tomto okamžiku můžete uvolnit Volume Down klíč.

Odinstalujte aplikace, o kterých se domníváte, že způsobují, že se vaše Note 8 zhroutí a zasekne se na černé obrazovce. Než telefon ztratil energii, přemýšlejte o tom, které aplikace jste si nedávno stáhli.

Druhá metoda: Spusťte Samsung Note 8 do režimu obnovení a vymažte oddíl mezipaměti

1. zmáčkni Zvýšit hlasitost, Domů (Bixby), a Tlačítka napájení současně na několik sekund.
2. Když Logo Android Objeví se, uvolněte všechna tlačítka a počkejte na Nabídka pro obnovení systému Android možnosti zobrazení.
3. Z Nabídka pro obnovení systému Android, zmáčkni Tlačítko snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte nebo vyberte vymazat oddíl mezipaměti volba.
4. zmáčkni Tlačítko napájení pro potvrzení výběru.
5. zmáčkni Tlačítko snížení hlasitosti až do Ano je zvýrazněno.
6. Poté stiskněte Tlačítko napájení potvrdit.
7. Počkejte, až se vymazat oddíl mezipaměti je kompletní a až bude hotová, Restartujte nyní váš systém možnost je zvýrazněna.
8. zmáčkni Tlačítko napájení restartujte telefon.

Vymazání oddílu mezipaměti vymaže všechny poškozené mezipaměti nebo dočasné soubory a data ze systémového oddílu, které by vám mohly způsobit potíže. Tento proces neovlivní vaše data uložená ve vnitřní paměti, takže všechny vaše soubory zůstanou po procesu neporušené.

Třetí metoda: Spusťte Samsung Note 8 do režimu obnovení a resetujte jej

1. zmáčkni Zvýšit hlasitost, Domů (Bixby), a Napájení několik sekund současně.
2. Když Logo Android , uvolněte všechna tlačítka a počkejte, až se zobrazí možnosti nabídky pro obnovení systému Android.
3. Z Nabídka pro obnovení systému Android, zmáčkni Tlačítko snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte nebo vyberte vymazat data / obnovit tovární nastavení volba.
4. Poté stiskněte Tlačítko napájení pro potvrzení výběru.
5. zmáčkni Tlačítko snížení hlasitosti až do Ano - smazat všechna uživatelská data je zvýrazněno.
6. Poté stiskněte Tlačítko napájení pro potvrzení vyberte. Tím se spustí hlavní reset.
7. Po dokončení resetu se zobrazí Restartujte nyní váš systém možnost je zvýrazněna.
8. zmáčkni Tlačítko napájení restartujte telefon.

Obnovení továrních dat je pravděpodobně nutné, pokud se některé systémové soubory z aktualizace úplně zkazí, a proto vyžadují nové nastavení. Tato metoda vede ke ztrátě dat, a proto ji lze považovat pouze za poslední možnost a volitelnou.

Možnosti opravy

Pokud váš telefon stále odmítá zapnout po vyčerpání všech možných prostředků k vyřešení problémů se systémem, které mohly zabránit zapnutí nebo spuštění Samsung Note 8, vyžaduje servis. Vaše zařízení mohlo nashromáždit nějaké fyzické nebo kapalné poškození z předchozího vystavení kapkám nebo kapalinám a že k příznaku mohlo dojít shodou okolností po aktualizaci zařízení. V tomto případě je problém, který řešíte, přičítán poškození hardwaru.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, otázkám a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Jak opravit Samsung Galaxy Note8, který stále zobrazuje varování „zjištěna vlhkost“ [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy Note 8 úplně zemřel, vypnul se a již se nenabíjel [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat, když se váš Samsung Galaxy Note 8 nabíjí pomalu, ale velmi rychle vybíjí baterii [Průvodce řešením problémů]
• Galaxy Note8 se nespustí přes obrazovku s logem Samsung a nevypne se [průvodce řešením problémů]
• Co dělat se Samsung Galaxy Note 8, který se stal tak lagním, pomalým a pomalým [Průvodce řešením problémů]
• Problémy s aktualizací Galaxy Note8: Chyba „Telefon se zastavil“ a trvalá zpráva „překrytí obrazovky“