Obsah

• Jak vyřešit problém s vaší Galaxy Note 8, která není počítačem rozpoznána

V této souvislosti se jedná o problém synchronizace se Samsung Galaxy Note 8, zejména pokud jej počítač nezjistí ani nerozpozná. A abych vám poskytl více vstupů, kdykoli se na stejném zařízení setkáte se stejným problémem, připravil jsem také několik doporučených řešení a potenciálních řešení, která si můžete vyzkoušet. Přečtěte si další podrobnosti.

Ke správě obsahu v tabletech a chytrých telefonech budete často potřebovat počítač. V závislosti na operačním systému, ve kterém váš počítač běží, budete možná muset stáhnout vyhrazený software pro správu dat, aby mohl váš počítač přistupovat k systému vašeho mobilního zařízení, abyste mohli začít spravovat obsah. Existují však chvíle, kdy počítač nemohl rozpoznat váš telefon nebo tablet, i když jsou již připojeny. Zjevně to označuje problém, který je třeba vyřešit, abyste mohli úspěšně spravovat svůj mobilní obsah v počítači. Problém lze připsat systémové chybě, jako jsou chyby a malware, pokud ne bezpečnostní sady, jako jsou brány firewall nebo antivirové programy spuštěné v počítači. Nejhorší z možných viníků je poškození hardwaru, jako je zničený port počítače, vadný kabel USB a podobně. Typicky pro problémy související s hardwarem by byla nutná služba, ale pokud je na vině software, stále můžete vyzkoušet nějaké prostředky, jak problém vyřešit na své straně.

Než půjdete dále, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro odstraňování problémů s Galaxy Note 8, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.

Jak vyřešit problém s vaší Galaxy Note 8, která není počítačem rozpoznána

Než začnete řešit problémy se softwarem, které by mohly vašemu počítači zabránit v detekci telefonu nebo naopak, zkontrolujte a ujistěte se, že používaný konektor USB funguje nebo není poškozen. Také se ujistěte, že používaný port počítače funguje. Můžete zkusit přepínat mezi dostupnými porty v počítači a zjistit, který z nich funguje nebo ne. A nakonec se ujistěte, že ve vašem počítači běží vyšší verze operačního systému, ne-li nejnovější operační systém, který vyloučí nekompatibilitu systému ze základní příčiny. Jakmile všechny tyto kontroly zkontrolujete a přesto váš telefon na počítači stále není rozpoznán, pokračujte a vyzkoušejte následující řešení.

První řešení: Restartujte počítač a telefon.

K problému s detekcí může obvykle dojít během prvních pokusů o připojení. Problém může být na obou zařízeních. Častěji než ne, lze problém snadno vyřešit restartováním obou zařízení a následným připojením. Poté restartujte počítač jako obvykle. Během restartování počítače proveďte měkký reset nebo restartujte Galaxy Note 8 pomocí nabídky nebo hardwarových kláves. Nebo místo toho postupujte podle těchto kroků:

1. Stiskněte a podržte Napájení a Tlačítka pro snížení hlasitosti současně po dobu až 45 sekund.
2. Uvolněte obě tlačítka, když se zařízení zapne nebo restartuje.

Alternativně můžete provést obvyklý restart pomocí těchto kroků:

1. Stiskněte a podržte Tlačítko napájení až do Vypnout zobrazí se výzva.
2. Klepněte na možnost Restartujte.
3. Poté klepněte na Restartujte znovu potvrďte.
4. Dejte svému telefonu asi 90 sekund na dokončení měkkého resetu.

Po úspěšném restartu obou zařízení je znovu připojte pomocí USB. Pokud počítač detekuje váš telefon, jste v pořádku. Jinak budete muset vyzkoušet další možná řešení.

Druhé řešení: Odeberte z počítače všechna externí mediální zařízení a znovu připojte telefon.

Jednotky externích médií nebo příslušenství mohou rovněž způsobit konflikt nebo narušit proces synchronizace mezi telefonem a počítačem. V některých případech je problém přičítán poškozené kartě SD připojené k počítači. Proto je problém spíše v počítači než v telefonu. Abyste se ujistili, že to nezpůsobuje vaše potíže, jednoduše odpojte všechna externí zařízení z počítače, poté zkuste znovu připojit telefon a zkontrolujte, zda věci fungují při tak exkluzivním připojení tak, jak mají.

Třetí řešení: Nastavte výchozí možnost připojení v poznámce 8 na USB pro přenos souborů.

Toto je pravděpodobně požadované řešení, pokud váš počítač nerozpozná vaši Note 8 jako externí zařízení, ale telefon se nabíjí, když je připojen k portu počítače.

Pokud používáte počítač se systémem Windows, nejprve si do počítače stáhněte a nainstalujte ovladače USB pro Galaxy Note 8. Pokud používáte Mac, můžete si stáhnout a nainstalovat Android File Transfer nebo software Smart Switch z webu Samsung. Poté telefon a počítač znovu připojte pomocí těchto kroků:

1. Připojte telefon k volnému USB portu pomocí dodaného nebo originálního USB / datového kabelu.
2. Na obrazovce telefonu se poté zobrazí výzva. Ujistěte se, že je výchozí možnost nastavena na USB pro přenos souborů.
3. Přejděte do počítače a přejděte do Počítač nebo Tento počítač (pro počítače se systémem Windows).

V systému MacOS můžete otevřít aplikaci Android File Transfer a zobrazit a přistupovat k vašemu systému Note 8. Pokud si nejste jisti, které ovladače jsou pro váš počítač potřebné ke čtení poznámky Samsung 8, zkuste navštívit web výrobce vašeho počítače nebo web podpory Samsung, kde získáte další podrobnosti.

Čtvrté řešení: Zakažte bezpečnostní software v počítači.

Brány firewall a antivirové nástroje mohou také zablokovat přístup vašeho telefonu k počítačovému systému, zejména pokud je vnímána bezpečnostní hrozba. V takovém případě budete muset nakonfigurovat bezpečnostní software počítače tak, aby nastavoval výjimky a udělil vašemu Samsung Note 8 přístup, aby obě zařízení mohla navzájem komunikovat. Nebo můžete dočasně deaktivovat všechny brány firewall nebo antivirové programy v počítači, dokud nebude vše hotovo.

Páté řešení: Aktualizujte firmware Note 8 na nejnovější dostupnou verzi.

Instalace nejnovější verze softwaru pro vaši poznámku 8 může být schopna opravit vše, zejména pokud je problém spojen s nekompatibilními formáty a verzemi systému. Pokud jste to ještě neudělali, zkontrolujte nejnovější aktualizaci softwaru dostupnou pro váš telefon a zkuste ji nejprve aktualizovat. Zde je postup:

1. V případě potřeby připojte telefon k Wi-Fi internetu.
2. Otevři Zásobník aplikací přejetím prstem nahoru na prázdné místo z domovské obrazovky.
3. Klepněte na Nastavení.
4. Klepněte na Aktualizace softwaru.
5. Vyberte možnost Stahujte aktualizace ručně.
6. Klepněte na OK potvrdit.
7. Poté klepněte na Start zahájit stahování a instalaci aktualizačního souboru.
8. Pokud se zobrazí zpráva o restartu, znamená to, že instalace nové aktualizace je dokončena. Klepněte na OK restartujte telefon a implementujte nové změny.

Jiné možnosti

• Povolte v poznámce 8 bezpečný režim. Můžete zkusit přepnout telefon do bezpečného režimu a deaktivovat aplikace třetích stran, které by mohly způsobit konflikt a zabránit počítači v přístupu k vašemu telefonnímu systému.
• Obnovení továrních dat / hlavní reset poznámky 8. I když to nemusí být proveditelné řešení, protože vede ke ztrátě dat, může to stále stát za to, zvláště pokud jsou na vině velké softwarové problémy v telefonu. Ale znovu by to mělo být považováno za poslední možnost, pokud všechny ostatní nenabízejí konečné řešení.
• Zavolejte technickou podporu. Kontaktujte výrobce svého počítače a požádejte o další pomoc ohledně správné konfigurace nastavení, která umožní komunikaci mezi počítačem a telefonem. Ve vašem počítačovém systému mohou být některá pokročilá nastavení, která je třeba upravit, aby byl váš telefon schopen rozpoznat jako externí zařízení.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které si také můžete přečíst:

• Jak opravit Samsung Galaxy Note8, který stále zobrazuje chybu „Bohužel se zprávy zastavily“ [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy Note 8 zaostává, zamrzá a zobrazuje chybu „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy Note 8 zaostává, zamrzá a zobrazuje chybu „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit chybu Galaxy Note 8 „process.com.android.phone se zastavil“, další problémy
• Co dělat se Samsung Galaxy Note 8, který se stal tak lagním, pomalým a pomalým [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy Note8, který stále zobrazuje varování „zjištěna vlhkost“ [Průvodce řešením problémů]