Obsah

• Poznámka 5 se sama vypnula a nezapne se
• Poznámka 5 náhodně zatemní a přestane reagovat
• Poznámka 5 se zapne, ale nelze ji úspěšně spustit
• Poznámka 5 se po instalaci aplikace nezapne
• Poznámka 5 bootovací smyčky po aktualizaci

Níže uvedené situace týkající se Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5), které se nezapnou ani nespustí, jsou jen některé z mnoha problémů, které jsme od našich čtenářů dostali. Účelem tohoto příspěvku je poskytnout našim čtenářům návod, jak řešit problémy spojené s napájením, aby se zabránilo dalším škodám. Některé problémy lze snadno vyřešit, ale existují i ​​problémy, které vyžadují návštěvu místního obchodu nebo volání vašeho poskytovatele.

Poznámka 5 se sama vypnula a nezapne se

Problém: Z nějakého důvodu se moje 2měsíční Note 5 včera úplně vypnula a znovu se nezapne. Když jsem si myslel, že je baterie vybitá, pokusil jsem se ji připojit, ale také se nenabíjí. Opravdu potřebuji vaši pomoc, protože jsem za tento telefon zaplatil několik stovek dolarů a trvalo to jen 2 měsíce. Víte, v čem je problém a jak jej opravit? Dík.

Odstraňování problémů: Vždy existuje důvod, proč se telefon chová tak, jak se chová, prostě nevíme, co to je. To je přesně ten důvod, proč potřebujeme vyřešit problém, abychom věděli, v čem je problém, a být schopni vyvinout postup, který by jej mohl potenciálně napravit.

Ve vašem případě, protože také nevíte, proč se váš telefon právě vypnul a odmítl se znovu zapnout, je třeba zahájit odstraňování problémů s předpokladem, že jde pouze o selhání systému. S ohledem na to je první věcí, kterou musíte udělat, vynutit restart zařízení. Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a napájení po dobu 20 sekund, abyste zjistili, zda se telefon restartuje nebo zda se na obrazovce zobrazuje logo. Pokud zůstal nereagující a mrtvý, připojte jej k nabíjení a tentokrát ho nechejte připojený po dobu jedné nebo dvou hodin. Po uplynutí času zkuste telefon normálně zapnout, pokud se stále nezapne, zkuste jej spustit v režimu obnovení, nouzovém režimu nebo dokonce v režimu stahování. Účelem je vědět, zda může stále napájet veškerý svůj hardware, protože pokud ne, nezbývá než jinou možnost, než navštívit místní obchod nebo autorizované servisní středisko.

Poznámka 5 náhodně zatemní a přestane reagovat

Problém: Existují náhodné situace (ano, velmi náhodné), když moje poznámka 5 zčerná. Myslím tím, že obrazovka zčerná, a když stisknu tlačítko Napájení, nebude reagovat. Po nějaké době to bude opět fungovat dobře, ale po několika případech, kdy se to stalo, jsem už zmeškal spoustu důležitých hovorů. Nechci, aby se mi to i nadále dělo, protože důvodem, proč jsem zaplatil za tuto drahou váhu papíru, je to, abych nezmeškal hovory a tak. Jaký je problém? Můžete navrhnout řešení prosím?

Odstraňování problémů: Ve skutečnosti to vypadá, že váš telefon občas zasáhne. Když k tomu dojde, dojde k chybě systému, což způsobí, že zařízení nebude reagovat na žádné příkazy. Mohlo by být jednodušší tento problém vyřešit, pokud má Note 5 uživatelsky vyměnitelnou baterii, ale není, takže vše, co musíte udělat, je vynutit restart; stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a napájení po dobu 20 sekund a telefon se restartuje a po aktivaci by měl fungovat. Jedná se však pouze o dočasné řešení. Trvalé je, když zjistíte, co selhání způsobuje, a vyřešíte to. Může to však vyžadovat spoustu pokusů a chyb, restartování, odinstalování aplikací a vymazání dat. Aby vám to bylo jednodušší, stačí zálohovat data, která nechcete ztratit, a poté provést hlavní reset. Zde je návod, jak ...

1. Vypněte Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
4. Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji stisknutím vypínače.
6. Stiskněte znovu tlačítko Vol Down, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - vymazat všechna uživatelská data“, a poté jej vyberte stisknutím vypínače.
7. Po dokončení resetování zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.

Poznámka 5 se zapne, ale nelze ji úspěšně spustit

Problém: Včera jsem stáhl aktualizaci a po stažení trvalo tak dlouho, než se telefon nabootoval a dostal se na domovskou obrazovku. O několik okamžiků později to ztuhlo, tak jsem to vypnul a znovu zapnul. Dokázalo se to vrátit, ale když jsem otevřel aplikaci, znovu ztuhla a přestala reagovat. Přirozeně jsem to vypnul a znovu zapnul, ale tentokrát to nemohlo pokračovat v procesu spouštění. Je někde zaseknutá za logem. Můžete mi prosím říct, co je na tom špatného? Může to být stále opraveno? Děkuji.

Odstraňování problémů: Zdá se, že nedávná aktualizace pokazila některé mezipaměti v telefonu. Po aktualizaci bude nový systém hledat a / nebo vytvářet nové mezipaměti pro aplikace a služby, aby byl uživatelský komfort plynulejší. Zastaralé mezipaměti však mohou narušovat normální provoz telefonu. Vymažte ty staré mezipaměti, aby telefon přinutil vytvářet nové soubory i pro staré aplikace. Proto je řešením tohoto problému vymazání oddílu mezipaměti, kde jsou uloženy všechny mezipaměti. Zde je návod, jak ...

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko napájení.
3. Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
4. Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Poznámka 5 se po instalaci aplikace nezapne

Problém: Potřebuji vaši znalost tohoto problému. Nainstaloval jsem si do telefonu několik aplikací, což je Note 5, a poté telefon ztuhl natolik, že nereagoval na mé dotyky a stisknutí tlačítek. To, co bych udělal, je vynucení restartu stisknutím tlačítka pro snížení hlasitosti a tlačítka napájení po určitou dobu a poté se telefon zapne, ale krátce poté by znovu visel. Chci se jen zbavit těch aplikací, které způsobují problém. Jak to mohu udělat, když se nedostanu ani na obrazovku Správce aplikací? Pomozte mi, prosím.

Odstraňování problémů: Existuje režim, který po spuštění telefonu v něm zakáže všechny aplikace a služby třetích stran. Říká se tomu nouzový režim. Co tedy uděláte, je spustit telefon v nouzovém režimu (nečekejte, až znovu zamrzne) a odinstalovat ty nepoctivé aplikace v tomto stavu. Takto to děláte…

1. Vypněte Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí „Samsung Galaxy S6 Edge“, okamžitě uvolněte vypínač a poté stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud telefon nedokončí restart.
5. Když se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí nouzový režim, tlačítko uvolněte.

A takto odinstalujete tyto aplikace ...

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Přejděte na „APLIKACE“ a klepněte na Správce aplikací.
4. Přejeďte doprava na obrazovku VŠE.
5. Přejděte na aplikaci, která má problémy.
6. Klepněte na Odinstalovat a potvrďte akci.

Poznámka 5 bootovací smyčky po aktualizaci

Otázka: Hej lidi. Chci se jen zeptat, co je příčinou bootovací smyčky, protože můj telefon se právě aktualizoval včera v noci a teď nemůže pokračovat na domovskou obrazovku, ale stále se restartuje. Začalo to po úplném stažení a instalaci aktualizace. Telefon se automaticky vypnul, ale jakmile dosáhl loga, znovu se vypnul a pak nastal tento problém. Je to tak už několik hodin a já prostě nevím, jak to napravit.

Odpovědět: Jsou to buď nějaké poškozené mezipaměti nebo data. Do značné míry jsem tento problém vysvětlil ve třetím problému, zkuste si tuto část přečíst. Pokud jde o řešení, musíte se pokusit vymazat oddíl mezipaměti, protože nevyžaduje zálohování dat. Pokud se to nepodařilo, nemáte jinou možnost než provést hlavní reset. Kroky najdete ve druhém problému.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a myslíme to vážně v tom, co děláme. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.