Obsah

• Jak opravit Galaxy J2 Pro 2018, který se neustále restartuje

Problémy se zařízeními při náhodném restartu jsou často spojeny s problémem s pamětí, pokud to není způsobeno chybnou aplikací nebo souborem. Obecně je hlavní příčinou problému software. Existují také další případy, kdy je na vině vadný hardware. Problémy související s hardwarem často vyžadují servis, ale problémy spojené se softwarovými problémy lze pravděpodobně vyřešit některými řešeními. V tomto příspěvku je zdůrazněno několik užitečných řešení a navrhovaná řešení k řešení podobného problému při náhodném restartování, které proběhne na smartphonu Samsung Galaxy J2 Pro (2018). Pokud náhodou vlastníte stejné zařízení a narazíte na stejný problém v budoucnu, pak vám tento příspěvek může pomoci.

Než budeme pokračovat, pokud hledáte řešení problému s telefonem, zkuste procházet naše stránky pro řešení potíží a zjistit, zda vaše zařízení podporujeme. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro řešení potíží a vyhledejte podobné problémy. Nebojte se použít naše řešení a řešení. Nebojte se, je to zdarma. Pokud ale stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Jak opravit Galaxy J2 Pro 2018, který se neustále restartuje

Než začnete s odstraňováním problémů, zkuste ze zařízení odebrat všechny karty SD. Existují podobné případy, kdy se telefon nemohl chovat správně, protože je poškozená karta SD. Pokud by to byla základní příčina, pak je odstranění vadné SD karty jediná věc, která je potřeba k vyřešení problému. V opačném případě pokračujte a vyřešte problémy se softwarem, které mohly způsobit špatné chování zařízení. Zde jsou vaše možnosti.

První řešení: Vynutit restart.

Nucený restart je alternativní metoda restartování a uvolnění zmrazeného zařízení. Účinně vymaže všechny systémové chyby a chyby, které způsobily, že zařízení začalo reagovat a zaseklo se.

Chcete-li tak učinit, stiskněte a podržte tlačítko Tlačítko napájení a Tlačítko snížení hlasitosti současně po dobu asi 10 až 20 sekund a poté uvolněte tlačítka, když se telefon restartuje.

Pokud váš telefon reaguje na dotyky, můžete místo toho provést obvyklý restart nebo měkký reset. Funguje stejně jako restart síly, ale s drobnými odchylkami v tom, jak se provádí.

Měkký reset provedete stisknutím tlačítka Tlačítko napájení na několik sekund, dokud se na obrazovce nezobrazí možnosti nabídky. Klepnutím vyberte Vypnout možnost a potom klepněte na OK potvrdit. Počkejte přibližně 30 sekund a poté stiskněte Tlačítko napájení znovu zapněte telefon.

Nucený restart i měkký reset nebudou mít vliv na žádná data uložená ve vnitřní paměti vašeho zařízení, proto nebude v procesu nic odstraněno.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Jak opravit smartphone Samsung Galaxy J2 Pro 2018, který běží velmi pomalu [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit aplikaci Facebook, která stále havaruje a nefunguje správně na vašem Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (snadné kroky)
• Jak opravit smartphone Samsung Galaxy J2 Pro 2018, který nemůže odesílat ani přijímat textové zprávy (SMS)
• Jak opravit Samsung Galaxy J2 Pro 2018, který se nezapne (snadná oprava)
• Jak opravit chybu Žádná karta SIM na smartphonu Samsung Galaxy J2 Pro (2018) (snadné kroky)
• Co dělat, pokud vaše SD karta není detekována vaším Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (snadné kroky)

Druhé řešení: Spusťte do bezpečného režimu a diagnostikujte aplikace.

Zavedení telefonu v nouzovém režimu vám pomůže zjistit, zda je problém přičítán aplikaci třetí strany. Pouze integrované aplikace jsou povoleny ke spuštění v nouzovém režimu a aplikace třetích stran jsou dočasně deaktivovány. To znamená, že pokud k problému nedojde v nouzovém režimu, může za to aplikace třetí strany. Jinak je problém v telefonním systému. Chcete-li to zjistit, povolte v zařízení Galaxy J2 Pro (2018) nouzový režim takto:

1. Když je zařízení zapnuté, stiskněte a podržte ikonu Tlačítko napájení až do Logo Samsung Na obrazovce se zobrazí možnosti nabídky.
2. Když se zobrazí možnosti nabídky, klepněte na Restartujte dvakrát. Telefon se poté restartuje.
3. Během restartování telefonu stiskněte a podržte ikonu Tlačítko snížení hlasitosti na několik sekund a poté po spuštění telefonu uvolněte.
4. Pak byste měli vidět Nouzový režim odznak v levém dolním rohu obrazovky. To znamená, že váš telefon již běží v nouzovém režimu.

Pokud k problému nedojde v nouzovém režimu, zkuste ze zařízení odinstalovat všechny podezřelé aplikace. Abyste měli jistotu, zvažte, kterou aplikaci jste si nedávno stáhli. Je to pravděpodobně ten před začátkem problému. Nezapomeňte po odstranění aplikace otestovat své zařízení a zjistit, zda je problém již vyřešen. Jinak pokračujte v řešení softwarových problémů se zařízením.

Třetí řešení: Aktualizujte software na nejnovější verzi, pokud je k dispozici.

Mezi výhody instalace nové aktualizace softwaru (Android) patří výkon a stabilita. Aktualizace mohou také vyřešit problémy se zařízením způsobené chybami a systémovými chybami. A to může být klíč k opravě vašeho telefonu. Nové aktualizace můžete zkontrolovat bezdrátově (OTA). Aby to bylo možné, musí být váš telefon připojen k internetu. Zde je způsob, jak zkontrolovat nejnovější verzi softwaru bezdrátově ve vašem Galaxy J2 Pro (2018):

1. Jít do Nastavení.
2. Klepněte na O zařízení.
3. Klepněte na Aktualizace softwaru.

Pokud je k dispozici nová verze, zobrazí se oznámení o aktualizaci. Před stažením a instalací nové aktualizace se ujistěte, že baterie má více než 50 procent a telefon má dostatek paměti, alespoň 1 GB volného místa.

Poté podle pokynů na obrazovce stáhněte a nainstalujte novou aktualizaci softwaru do zařízení.

Případně můžete telefon zkontrolovat a aktualizovat na počítači pomocí aplikace Samsung Kies. Nejprve si nainstalujte do počítače Samsung Kies a poté připojte zařízení k počítači pomocí kabelu USB. Postupujte podle pokynů na obrazovce v nabídce upgradu softwaru Samsung Kies a dokončete celý proces.

Čtvrté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti.

Vymazání oddílu mezipaměti se doporučuje, pokud vaše zařízení začíná po instalaci nové aktualizace jednat. Toto vymaže dočasné soubory ze systémového oddílu, včetně těch, které jsou poškozené a nevyzpytatelné. Na rozdíl od obnovení továrního nastavení neovlivní vymazání oddílu mezipaměti žádná data uložená ve vnitřní paměti, a proto nebude mít za následek ztrátu dat. Postup je následující:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Tlačítko napájení dokud se telefon nevypne.
2. Když je vypnutá, stiskněte a podržte ikonu Zvýšení hlasitosti, Domů, a Napájení několik sekund současně.
3. Uvolněte tlačítka, když Logo Samsung objeví se.
4. Klepněte na obrazovku, když Logo Android s Žádný příkaz objeví se štítek. Vaše zařízení by nyní mělo být v režimu obnovení.
5. zmáčkni Tlačítko snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte Vymažte oddíl mezipaměti z daných možností.
6. Poté stiskněte Tlačítko napájení potvrdit.
7. Počkejte, až zařízení dokončí vymazání oddílu mezipaměti a zobrazí výzvu restartujte nyní váš systém. zmáčkni Napájení tlačítko pro potvrzení a zahájení restartu systému.

Vyzkoušejte a uvidíte, jak si vaše zařízení vede po vymazání oddílu mezipaměti. Pokud se vše vrátí do normálu, pak jste v pořádku. Jinak budete muset vyzkoušet další pokročilá řešení.

Páté řešení: Obnovení továrního nastavení / hlavní reset.

Jako poslední možnost můžete provést obnovení továrního nastavení nebo hlavní reset na Galaxy J2 Pro (2018). To může být klíč k vyřešení problému, pokud je spuštěn některými těžkými chybami nebo složitými systémovými chybami v telefonu. Jedinou nevýhodou je, že ztratíte všechny své soubory včetně osobních údajů, přizpůsobeného nastavení a stažených aplikací, protože vše bude v procesu odstraněno. Všechny těžké chyby jsou také vyhlazeny. Pokud chcete pokračovat, nezapomeňte si předem vytvořit zálohu všech důležitých dat. Až budete připraveni, postupujte podle těchto pokynů:

1. Otevři Aplikace Jídelní lístek.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Přejděte na a klepněte na Obecné vedení.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Vybrat Obnovení továrních dat z daných možností.
6. Přečtěte si a zkontrolujte zprávu a potom klepněte na Resetovat.
7. Klepněte na Smazat všechny potvrďte reset systému.

Nechte zařízení dokončit reset systému a obnovit výchozí nastavení telefonu. Po dokončení se automaticky restartuje. Poté můžete zařízení nastavit jako nové. Po provedení hlavního resetu jsou problémy se softwarem v telefonu obvykle pryč. To znamená, že vaše zařízení by už mělo být dobré. Pokud ne, pak potřebuje servis.

Možnosti servisu / opravy

Pokud žádný z výše uvedených postupů nefunguje a na vašem smartphonu Samsung Galaxy J2 Pro (2018) stále dochází k náhodným restartům, můžete jej odnést do servisního střediska k posouzení a / nebo opravě hardwaru. Problém může být způsoben některými poškozenými fyzickými součástmi vašeho zařízení, ať už fyzickými, nebo tekutými, které vyžadují servis.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 se zdá být zamrzlý, tady je postup, jak jej rozmrazit (jednoduché kroky)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 stále zobrazuje chybu „Bohužel se galerie zastavila“
• Jak opravit Samsung Galaxy J2 Pro 2018 s černou obrazovkou smrti (snadné kroky)
• Jak opravit Instagram, který stále naráží na Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (snadné kroky)