Diablo 3 je hack and slash dungeon crawler hra, která byla poprvé vydána v roce 2012 pro PC. Tato hra vytvořila rekord jako nejrychleji se prodávající počítačová hra prodejem více než 3,5 milionu kopií během prvních 24 hodin od jejího vydání. Ačkoli se jedná o solidní hru, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem s chybovým kódem Diablo 3 1016.

Pokud máte s počítačem nebo zařízením Android nějaké problémy, neváhejte nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit problém s kódem chyby 1016 Diablo 3

Před provedením doporučených kroků pro řešení potíží s tímto konkrétním problémem navrhuji nejprve zkusit restartovat počítač. Tím se obnoví operační systém a odstraní poškozená dočasná data a je docela efektivní při řešení většiny problémů souvisejících se softwarem.

Chybový kód 1016 je problém související s připojením, kdy se hra odpojí od sítě. Zkuste problém vyřešit pomocí následujících kroků pro řešení potíží uvedených níže.

Uvolněte a obnovte IP adresu

Jedním z nejčastějších důvodů, proč se tento chybový kód objeví, je problém s IP adresou počítače. Pokud to způsobuje problém, proveďte následující kroky.

• Zavřete Diablo 3
• Vyhledejte „Příkazový řádek“ zadáním do nabídky Start. Klepněte pravým tlačítkem na první položku, která se zobrazí jako výsledek hledání, a vyberte možnost „Spustit jako správce“.
• Zadejte: ipconfig / flushdns stiskněte klávesu Enter
• Zadejte: ipconfig / release stiskněte klávesu Enter
• Zadejte: ipconfig / release6 stiskněte klávesu Enter
• Zadejte: ipconfig / obnovit stiskněte klávesu enter
• Otevřete Diablo 3

Zkontrolujte, zda problém s kódem chyby 1016 Diablo 3 stále přetrvává.

Zakázat IPV6

IPV6 je nový internetový protokol, který je sice výhodný, ale není kompatibilní se staršími hrami. Pokud to způsobuje problém, zkuste to deaktivovat.

• Pomocí kombinace kláves Windows + R vyvolejte dialogové okno Spustit.
• Do řádku zadejte „ncpa.cpl“ a klepnutím na OK otevřete v ovládacím panelu položku nastavení připojení k Internetu.
• Poklepejte na aktivní síťový adaptér.
• klikněte na Vlastnosti a v seznamu vyhledejte položku internetového protokolu verze 6. Zaškrtněte políčko vedle této položky a klikněte na OK.
• Restartovat váš počítač.

Zkontrolujte, zda problém s kódem chyby 1016 Diablo 3 stále přetrvává.

Zkuste spustit Diablo 3 v režimu kompatibility

Pokud hru spouštíte ve Windows 10, měli byste ji zkusit spustit v režimu kompatibility pro Windows 7. Tato hra byla vydána pro prostředí Windows 7 a její spuštění v tomto režimu může problém vyřešit.

• Klikněte pravým tlačítkem na zástupce hry na ploše a v nabídce vyberte Vlastnosti.
• Přejděte na kartu Kompatibilita v okně Vlastnosti a zaškrtněte políčko vedle možnosti „Spustit tento program v režimu kompatibility pro“.
• Z nabídky vyberte Windows 7.
• V části Nastavení ve stejném okně zaškrtněte políčko vedle možnosti „Spustit tento program jako.
• Aplikujte změny a poté restartujte hru.

Zkontrolujte, zda problém s kódem chyby 1016 Diablo 3 stále přetrvává.

Přidejte hru do seznamu výjimek antiviru

Existuje možnost, že antivirový program, který jste nainstalovali do počítače, blokuje hru z internetu. Pokud to způsobuje problém, měli byste přidat spustitelný soubor hry do seznamu výjimek.

Windows Defender

• Klikněte na tlačítko Windows a do vyhledávacího pole zadejte „Windows Defender“.
• Otevřete aplikaci s názvem „Centrum zabezpečení Windows Defender“.
• Vyberte možnost „Ochrana před viry a hrozbami“.
• Přejděte na Nastavení ochrany před viry a hrozbami. Systém Windows vás může vyzvat k povolení přístupu správce k použití této funkce. Pokud ano, stiskněte Ano.
• Vyhledejte v okně „Přidat nebo odebrat vyloučení“. Klikněte na něj a dostanete se do nabídky, kde můžete přidat vyloučení. Budete muset vyloučit celou složku Steam, která se nachází v adresáři, do kterého jste ji stáhli.
• Klikněte na možnost „Vyloučit složku“ a přejděte do svého adresáře Diablo 3. Jakmile dosáhnete umístění, vyberte složku a uložte změny.

Bitdefender

• Otevřete Bitdefender a přejděte do Ochranného okna kliknutím na ikonu štítu zobrazenou níže na obrázku.
• Klikněte na odkaz, který říká Zobrazit moduly.
• Klikněte na ikonu Nastavení, kterou vidíte v pravém horním rohu antiviru.
• V okně přejděte na kartu Vyloučení.
• Klikněte na „Seznam souborů a složek vyloučených z kontroly“.
• Klikněte na tlačítko PŘIDAT. Přejděte do svého adresáře Diablo 3 a vyberte složku, kterou chcete vyloučit z procesu skenování. Před přidáním výjimky byste měli také vybrat možnost Oba
• Klikněte na Přidat a uložte změny.
• Spustitelný soubor Diablo 3 můžete také přidat do seznamu výjimek kliknutím na „Seznam procesů vyloučených z kontroly“. Když se objeví okno, můžete přejít na Diablo3.exe, který je přítomen ve vašem hlavním adresáři Diablo 3. Vyberte obojí a uložte změny.

Avast Antivirus

• Otevřete rozhraní Avast.
• Klikněte na Nastavení v levém dolním rohu obrazovky.
• V Nastavení přejděte na Obecné a procházejte možnosti dolů, dokud nenajdete Vyloučení.
• Rozbalte sekci a zobrazí se dialog, kde můžete přidat globální výjimky. Pomocí možnosti Procházet přejděte do svého adresáře Diablo 3.
• Jakmile vyberete složku Diablo 3, klikněte na PŘIDAT v levé dolní části obrazovky. Stiskněte OK a přidá se k globálním výjimkám antiviru Avast.

McAfee Antivirus

• Spusťte McAfee Antivirus kliknutím na jeho ikonu na panelu nástrojů v pravé dolní části systému Windows.
• Klikněte na Spravovat zabezpečení.
• Vyberte možnost Plánovat a spouštět kontroly v poli Ochrana před viry a spywarem.
• Ze seznamu následujících možností vyberte možnost Naplánovat prověřování. Otevře se nové okno a odtud uvidíte tlačítko Přidat na kartě Vyloučené soubory a složky. Po kliknutí na Přidat v Průzkumníku souborů vyberte adresář Diablo 3.
• Jakmile dosáhnete umístění, vyberte složku a uložte změny.

Kaspersky AV

• Spusťte aplikaci Kaspersky AV pomocí ikony na hlavním panelu v pravém dolním rohu obrazovky.
• Přejděte do nabídky Nastavení.
• Vyberte kartu Další a v seznamu daných možností vyberte kartu Hrozby a vyloučení.
• Klikněte na možnost Konfigurovat vyloučení ve středu obrazovky.
• Vyberte možnost Přidat přítomný v pravém dolním rohu obrazovky.
• Nyní přejděte do adresáře Diablo 3 pomocí tlačítka Procházet. Jakmile dosáhnete umístění, vyberte složku a uložte změny.

Zkontrolujte, zda problém s kódem chyby 1016 Diablo 3 stále přetrvává.

Odinstalujte a znovu nainstalujte Diablo 3

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, měli byste hru zkusit odinstalovat a znovu nainstalovat. Chcete-li hru odinstalovat, přejděte do desktopové aplikace Blizzard Battle.net, vyberte ikonu hry, kterou chcete odinstalovat, a poté vyberte možnost Odinstalovat hru. Restartujte počítač a poté hru znovu nainstalujte výběrem možnosti Instalovat na příslušné kartě hry v desktopové aplikaci Blizzard Battle.net.

Zkontrolujte, zda problém s kódem chyby 1016 Diablo 3 stále přetrvává.