Když telefon vyzve k chybě SIM karty, například „SIM karta není vložena“ nebo „Neplatná SIM“, upozorní vás, že se něco děje a že nedokáže SIM kartu rozpoznat nebo detekovat. Existují pouze dva možné důvody, proč k tomu dochází. Buď váš telefon nefunguje, nebo je poškozena SIM karta / zásobník. Než se vydáte do servisního střediska, můžete vyzkoušet některé prostředky k řešení softwarových problémů, které mohly způsobit, že vaše zařízení tyto chyby vyvolalo.

Níže je zvýrazněna řešení a použitelná řešení použitá k řešení stejných chyb SIM karty na novém smartphonu Samsung Galaxy A8 2018. Pokud se někdy na stejném zařízení setkáte se stejnými chybami, můžete také vyzkoušet tato řešení. Přečtěte si další podrobnosti.

Než budeme pokračovat, pokud hledáte řešení problému s telefonem, zkuste procházet naše stránky pro řešení potíží a zjistit, zda vaše zařízení podporujeme. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro řešení potíží a vyhledejte podobné problémy. Nebojte se použít naše řešení a řešení. Nebojte se, je to zdarma. Pokud ale stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

První řešení: Restartujte telefon (měkký reset).

Chyby, například Žádná SIM karta nebo Nezjištěná SIM karta, se mohou objevit náhodně, když jsou spuštěny některými závadami softwaru. V takovém případě to lze snadno napravit provedením měkkého resetu nebo restartu zařízení. Pokud jste telefon ještě nerestartovali, postupujte takto:

1. Stiskněte a podržte Tlačítko napájení na několik sekund, dokud se nezobrazí možnosti nabídky.
2. Vyberte možnost Vypnout poté klepněte na OK. Váš telefon se poté vypne.
3. Po 30 sekundách stiskněte a podržte tlačítko Napájení tlačítko, dokud se telefon nerestartuje.

Měkký reset neovlivní žádná data uložená ve vnitřní paměti, a proto nezpůsobí ztrátu dat. Veškerá důležitá data zůstanou v úložišti telefonu nedotčena.

Druhé řešení: Vyjměte a znovu nainstalujte SIM kartu z telefonu.

K chybám na SIM kartě dochází také v případě, že SIM karta není správně usazená nebo uvolněná. Totéž se stane, pokud je poškozena SIM karta nebo zásobník. Chcete-li je vyloučit, zkuste vyjmout SIM kartu ze smartphonu Galaxy A8 2018 a poté zkontrolujte kartu i zásobník, zda neobsahují viditelné známky poškození. Postup je následující:

1. Vypněte telefon úplně.
2. Vložte vysouvací kolík do malého otvoru, aby se zásobník uvolnil.
3. Opatrně vytáhněte zásobník ze slotu.
4. Vyjměte SIM kartu ze zásobníku.
5. Zkontrolujte SIM kartu a zásobník, zda nevykazují známky poškození, jako jsou škrábance nebo promáčknutí. Pokud vše vypadá dobře, vložte SIM kartu zpět do zásobníku tak, aby zlaté kontakty směřovaly dolů.
6. Opatrně zatlačte SIM kartu na přihrádku a zajistěte ji.
7. Vložte zásobník zpět do slotu zásobníku. Nezapomeňte zásobník zcela zasunout zpět do slotu zásobníku, abyste zabránili vniknutí kapaliny do zařízení.

Po zajištění zásobníku restartujte telefon a zjistěte, zda to problém vyřeší nebo ne. V případě potřeby pokračujte další metodou.

Třetí řešení: Aktualizujte software telefonu na nejnovější verzi.

Aktualizace softwaru zařízení na nejnovější dostupnou verzi systému Android může být také klíčem k vyřešení problému, pokud je chyba nějak způsobena softwarovými chybami a malwarem. Nové aktualizace firmwaru obvykle obsahují opravy oprav pro vylepšení zabezpečení. Chcete-li zkontrolovat všechny dostupné aktualizace OTA pro váš telefon, postupujte takto:

1. Jít do Nastavení.
2. Klepněte na O zařízení.
3. Klepněte na Aktualizace softwaru.
4. Klepněte na Nyní aktualizovat nebo Stahujte aktualizace ručně.

Než začnete stahovat novou aktualizaci softwaru, zálohujte důležitá data a osobní údaje do úschovy. Pokud se v procesu aktualizace něco pokazí, stále máte zálohu, kterou chcete obnovit.

Pokud jste připraveni začít, stáhněte a nainstalujte si do telefonu novou aktualizaci softwaru podle pokynů. Ujistěte se, že je vaše zařízení připojeno k internetu přes Wi-Fi a má dostatek energie a místa v paměti k přidělení nového aktualizačního souboru.

Po dokončení instalace aktualizace nezapomeňte restartovat zařízení, abyste se ujistili, že je vše správně implementováno. Tím také zabráníte tomu, aby se vaše zařízení stalo nepoctivým při prvním spuštění nové platformy.

Čtvrté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti na smartphonu Galaxy A8 2018.

Mezipaměť nebo dočasné soubory uložené v oddílu mezipaměti systému se mohou občas poškodit. V takovém případě existuje šance, že budou ovlivněny další funkce a funkce telefonu. To je, když dojde k systémovým chybám a závadám. Chcete-li to vyloučit, můžete mezipaměť a data ze systémového oddílu telefonu vymazat pomocí těchto kroků:

1. Když je telefon vypnutý, stiskněte a podržte ikonu Zvýšit hlasitost a Napájení několik sekund současně.
2. Uvolněte tlačítka, když Logo Samsung objeví se.
3. Když uvidíte ikonu, klepněte na obrazovku Obrázek robota Android s Žádný příkaz obrazovka. The Obnova systému Android Na obrazovce se poté zobrazí nabídka.
4. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte / vyberte Vymažte oddíl mezipaměti z daných možností stiskněte Napájení tlačítko pro potvrzení výběru.
5. Nechte zařízení zahájit vymazání mezipaměti ze systémových složek a po zobrazení výzvy k restartování.
6. zmáčkni Tlačítko napájení restartujte telefon a proveďte změny.

Po restartu telefonu zkontrolujte, zda chyba nezmizela. Pokud se stále zobrazuje chyba, že není vložena stejná SIM karta, možná budete muset zvážit úplné resetování systému. Pokračujte poté další metodou.

Páté řešení: Resetujte svůj smartphone Galaxy A8 2018 na tovární nastavení (hlavní reset).

Hlavní reset nebo obnovení továrního nastavení je často potřeba při řešení složitých systémových chyb, které nelze odstranit obvyklými řešeními. Tím vymažete vše z vašeho telefonního systému, včetně vašich přizpůsobených nastavení, stažených aplikací a souborů, osobních údajů a dalších důležitých dat uložených ve vnitřní paměti. To znamená, že je nezapomeňte zálohovat, než budete pokračovat. Kdykoli máte vše nastaveno, resetujte telefon podle jeho továrních nastavení, vymažte všechny složité chyby systému a poté jej nastavte jako nový.

1. Klepněte na Nastavení z hlavní nabídky.
2. Vybrat Obecné vedení z daných možností.
3. Klepněte na Resetovat.
4. Vybrat Obnovení továrních dat.
5. Klepněte na ikonu Resetovat pokračujte tlačítkem.
6. Klepněte na Smazat všechny potvrdit.

Případně můžete telefon resetovat pomocí nabídky pro obnovení systému Android. Zde je postup:

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost a Napájení několik sekund současně.
3. Uvolněte tlačítka, když Logo Samsung objeví se.
4. Když uvidíte ikonu, klepněte na obrazovku Obrázek robota Android s Obrazovka bez příkazu. The Obnova systému Android poté se zobrazí nabídka.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte / vyberte Vymazání dat / obnovení továrního nastavení z daných možností stiskněte Napájení tlačítko pro potvrzení výběru.
6. zmáčkni Snížit hlasitost tlačítko pro zvýraznění / výběr Ano - smazat všechna uživatelská data možnost a poté stiskněte Napájení potvrďte tlačítkem.
7. Počkejte, až zařízení zahájí reset systému, a až bude hotovo, Restartujte nyní váš systém možnost je zvýrazněna.
8. zmáčkni Napájení restartujte telefon a proveďte změny.

Problémy související se softwarem jsou obvykle vyřešeny po provedení hlavního resetu, ale pokud ne, máte pravděpodobně problém s hardwarem. V takovém případě potřebuje vaše zařízení servis.

Jiné možnosti

Pokud váš smartphone Galaxy A8 2018 stále nedokáže detekovat vaši SIM kartu, požádá poskytovatele síťových služeb nebo operátora o další možnosti a zobrazí výzvu ke stejné chybě na SIM kartě, která není vložena. Možná bude nutné SIM kartu znovu aktivovat. V případě poškození SIM karty můžete místo toho požádat o výměnu nové SIM karty.

Případně můžete svůj telefon odvézt do servisního střediska Samsung a nechat ho diagnostikovat autorizovaným technikem, zda nenajde známky fyzického nebo kapalného poškození SIM karty, slotu pro kartu a dalších komponent. Problém lze také připsat poškození hardwaru, které označuje potřebu fyzické opravy. Pokud je vaše zařízení stále kryté, nezapomeňte využít záruk.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Jak opravit smartphone Samsung Galaxy A8 2018, který neumožňuje ani nepřijímá telefonní hovory [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy A8 2018 pomocí aplikace Instagram, která stále havaruje (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy A8 2018, který zobrazuje chybu SIM karty (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy A8 2018, který se nezapne (snadná oprava)
• Jak opravit Samsung Galaxy A8 2018, který je zaseknutý v nekonečné spouštěcí smyčce (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy A8 2018 s chybou „zjištěna vlhkost“ (snadné kroky)