Zpoždění a zamrznutí jsou obvyklými příznaky opotřebení v mobilních zařízeních. Existují však některé faktory, které mohou v rané fázi vyvolat výskyt stejných příznaků u nových zařízení. A nový smartphone Samsung Galaxy A8 2018 není výjimkou. Abychom vám poskytli nějaké informace o tom, jak řešit tyto problémy na vašem novém smartphonu Samsung Galaxy A8 2018, demonstroval jsem několik jednoduchých řešení, na která byste se měli odkazovat. Přečtěte si dále a vyřešte problémy s výkonem na novém zařízení Samsung pomocí těchto zástupných řešení.

Než budeme pokračovat, pokud hledáte řešení problému s telefonem, zkuste procházet naše stránky pro řešení potíží a zjistit, zda vaše zařízení podporujeme. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro řešení potíží a vyhledejte podobné problémy. Nebojte se použít naše řešení a řešení. Nebojte se, je to zdarma. Pokud ale stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

První řešení: Měkký reset nebo restart zařízení.

Zpomalení a zamrznutí se mohou také objevit mezi dalšími náhodnými problémy, když je telefonní systém nepoctivý. Náhodné chyby nebo závady systému lze často napravit jednoduchým restartem nebo provedením měkkého resetu v telefonu. Nejprve byste to tedy měli zkusit. Zde je postup, jak restartovat nebo soft resetovat smartphone Galaxy A8 2018:

1. Stiskněte a podržte Tlačítko napájení na několik sekund, dokud se nezobrazí možnosti napájení.
2. Vybrat Vypnout poté klepněte na OK. Telefon se poté vypne.
3. Po 30 sekundách stiskněte a podržte tlačítko Tlačítko napájení znovu, dokud se telefon nespustí.

Případně můžete provést vynucený restart, pokud je obrazovka vašeho telefonu zamrzlá nebo nereaguje na dotyky. Postupujte podle těchto kroků:

1. Stiskněte a podržte Tlačítko snížení hlasitosti první a nenechte to jít.
2. Nyní stiskněte a podržte Tlačítko napájení zatímco držíte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Držte obě tlačítka společně stisknutá po dobu 10 sekund nebo dokud se zařízení nezapne.

Obě tyto metody restartu účinně čistí drobné chyby softwaru, aniž by to ovlivnilo veškerá uložená data v telefonu.

Druhé řešení: Vymažte mezipaměť a data v telefonním systému.

Poškozené dočasné soubory s daty nebo mezipamětí mohou také způsobit podobné problémy v telefonu. Pokud k problému dojde pouze v určité aplikaci, pravděpodobně to vyřešíte vymazáním mezipaměti a dat aplikace. Jinak je nutné vymazání oddílu mezipaměti v telefonu. Co byste měli udělat dále, abyste vymazali soubory mezipaměti a dočasná data ze svého Galaxy A8 2018, včetně těch, které způsobují chyby systému:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Tlačítko zvýšení hlasitosti a Klíč domů, poté stiskněte a podržte Vypínač.
3. Když Logo Android displeje, uvolněte všechny klávesy („Instalace aktualizace systému“ poté se zobrazí na přibližně 30 - 60 sekund „Žádný příkaz“ před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android).
4. zmáčkni Tlačítko snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte „Vymazat oddíl mezipaměti“.
5. lis Tlačítko napájení vybrat.
6. zmáčkni Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte "Ano" a stiskněte Vypínač potvrdit.
7. Po dokončení oddílu vymazání mezipaměti "Restartujte nyní váš systém" je zvýrazněno.
8. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Počkejte, až se telefon nabootuje, a poté pomocí něj zjistěte, zda již funguje správně. V opačném případě pokračujte v odstraňování problémů.

Třetí řešení: Spouštějte v nouzovém režimu a diagnostikujte aplikace.

Chcete-li vyloučit nevyzpytatelné aplikace třetích stran ze spouštěčů, povolte v chytrém telefonu Galaxy A8 2018 bezpečný režim. Tímto způsobem dočasně deaktivujete aplikace a služby třetích stran, což vám umožní pečlivě diagnostikovat aplikace. Jednoduše postupujte podle těchto kroků:

1. Stiskněte a podržte Tlačítko napájení dokud telefon nezavibruje, a ikona Logo Samsung Objeví se a poté uvolněte Tlačítko napájení.
2. S Logo Samsung Galaxy stále na obrazovce, stiskněte Tlačítko snížení hlasitosti.
3. Držte Snížit hlasitost tlačítko dokud Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu domovské obrazovky nebo obrazovky uzamčení. Můžete uvolnit Tlačítko hlasitosti do té doby.

Chcete-li otestovat jeho výkon, používejte zařízení obvyklým způsobem v nouzovém režimu. Pokud při provozu v nouzovém režimu nezastaví ani nezmrazí, znamená to, že spouštěčem je aplikace třetí strany. Zkuste si představit, kterou aplikaci jste si stáhli nedávno a která způsobila špatné chování zařízení. Je to pravděpodobně ten, který jste si stáhli před nástupem příznaků. Jednotlivé aplikace můžete mazat počínaje naposledy nainstalovanou aplikací, poté můžete vyzkoušet, jak funguje váš telefon, a odebrat jednotlivé aplikace.

Čtvrté řešení: Aktualizujte software telefonu na nejnovější verzi systému Android.

Problémy s výkonem v mobilních zařízeních, které se připisují malwaru a softwarovým chybám, se obvykle řeší aktualizací. Aktualizace softwaru obsahují opravné opravy nebo vylepšení zabezpečení, které vás zbaví všech existujících chyb. Proto se doporučuje udržovat software vašeho zařízení aktuální. Chcete-li zkontrolovat novou aktualizaci na Galaxy A8 2018, postupujte takto:

1. Přejeďte nahoru od spodní části Domov obrazovka.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Přejděte na a vyberte Aktualizace softwaru.
4. Vyberte možnost Stahujte aktualizace ručně.

Aby bylo možné dokončit proces stahování a instalace aktualizace, musí být vaše zařízení připojeno k internetu. Mezi požadavky, které je třeba vzít v úvahu, patří také dostatek energie a paměti. Pokud není bezdrátová aktualizace možná, můžete místo toho aktualizovat telefon v počítači pomocí Samsung Kies.

Páté řešení: Obnovte a obnovte tovární nastavení telefonu / obnovení továrního nastavení telefonu.

Vaše poslední řešení příkopu by bylo obnovení továrního nastavení nebo hlavní reset. Příznaky, jako je tento, obvykle přetrvávají, pokud jsou přičítány některým závažným chybám, které v zařízení způsobily složité chyby systému. Nezapomeňte však, že tento reset vymaže vše z vašeho telefonu, včetně všech vašich aplikací, dat a přizpůsobených nastavení v telefonu. Pokud chcete pokračovat, předem si zálohujte všechna důležitá data. Poté pokračujte těmito kroky, kdykoli budete mít vše nastaveno:

1. Stiskněte a podržte Tlačítko napájení vypnout telefon.
2. Když je vypnutá, stiskněte a podržte ikonu Zvýšit hlasitost a Napájení několik sekund současně.
3. Uvolněte obě tlačítka, když Logo Samsung objeví se.
4. Klepněte na obrazovku, pokud Android robot obrázek s Žádný příkaz objeví se. Tímto způsobem spustíte Obnova systému Android obrazovka.
5. zmáčkni Tlačítko snížení hlasitosti v telefonu několikrát zvýrazněte „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“ z daných možností.
6. Poté stiskněte Napájení tlačítko pro potvrzení výběru.
7. zmáčkni Tlačítko snížení hlasitosti znovu zvýrazněte / vyberte Ano - smazat všechna uživatelská data poté stiskněte Tlačítko napájení jednou potvrďte.
8. The Restartujte nyní váš systém možnost se poté zvýrazní. V tomto okamžiku stačí stisknout Tlačítko napájení aby se váš telefon restartoval.

Pokud je to možné, můžete provést obnovení továrního nastavení pomocí nabídky Nastavení na smartphonu Galaxy A8 2018. Postup je následující:

1. Otevři Jídelní lístek pro přístup k aplikacím.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Přejděte na a klepněte na Obecné vedení.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Vybrat Obnovení továrních dat z daných možností.
6. Přečtěte si informace a klepněte na Resetovat pokračovat.
7. Klepněte na Smazat všechny k potvrzení akce.

Až bude reset hotový, nastavte své zařízení jako nové a vše by už nyní mělo fungovat dobře a bez problémů. Jinak vaše zařízení potřebuje servis.

Jiné možnosti

Provedení předchozích metod je obvykle dostatečné k tomu, aby se vaše zařízení vrátilo k normálnímu výkonu, pokud jsou základní příčinou problémy se softwarem. Jinak by byla nutná služba. Trvalé příznaky zamrznutí a zpoždění na smartphonu Galaxy A8 2018 jsou často způsobeny poškozením hardwaru, a v takovém případě vyžaduje vaše zařízení servis. Zařízení můžete odvézt do nedalekého servisního střediska Samsung na svém místě a nechat si jej důkladně diagnostikovat autorizovaným technikem. To je nutnost, pokud jste shodili telefon nebo jej namočili dříve, než příznaky vyvolaly.

Případně můžete kontaktovat svého operátora zařízení nebo podporu společnosti Samsung a požádat o další pomoc při provádění pokročilejších postupů při odstraňování problémů nebo jakékoli jiné příslušné možnosti.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.