Obsah
Co dělat, když váš Realme X2 Pro nemůže posílat SMS
V tomto příspěvku vás provedu řešením problémů se zařízením Realme X2 Pro, které neumí odesílat SMS. Prozkoumáme všechny možnosti a postupně je vylučujeme, dokud nebudeme moci určit důvod, proč k tomuto problému dochází. Musíte udělat následující:
První řešení: Vynucení restartu Realme X2 Pro
Pokud se s tímto problémem setkáte poprvé, první věcí, kterou musíte udělat, je vynucený restart. Jedná se o simulované vyjmutí baterie, které obnoví paměť vašeho telefonu a znovu načte jeho aplikace a služby. Většinou je to víc než dost na to, aby váš telefon fungoval dokonale. Na vašem X2 Pro se to dělá takto:
- Stiskněte současně tlačítko Zvýšení hlasitosti a vypínač a poté je podržte po dobu 10 sekund nebo dokud se nezobrazí logo Realme.
Jakmile se telefon restartuje, vytvořte textovou zprávu a odešlete ji na své vlastní číslo. Pokud vaše zařízení stále nemůže odesílat SMS, přejděte k dalšímu řešení.
RELEVANTNÍ POST: Co dělat, když se váš Realme X2 Pro nebude účtovat | opravit problém s nabíjením
Druhé řešení: Zkontrolujte, zda má váš telefon příjem
Pokud jde o posílání textových zpráv a volání, musí mít váš telefon stabilní spojení s věží. Pokud tedy nemá dobrý příjem signálu, může dojít k tomuto druhu problému. Abyste se ujistili, že má váš telefon příjem, zkuste se podívat na indikátor signálu v horní části obrazovky. V případě Realme X2 Pro je indikátor signálu na levé straně stavového řádku. Pokud se ukáže, že má dobrý signál, ale stále nemůže odesílat SMS, zkuste obnovit připojení povolením režimu Letadlo a jeho deaktivací.
Režim Letadlo, pokud je povolen, zastaví veškerou bezdrátovou komunikaci, ale v době, kdy ji deaktivujete zpět, se telefon pokusí znovu připojit k mobilní síti, ze které získává službu. Tento trik byl vždy jednou z nejjednodušších a nejúčinnějších metod při řešení tohoto problému. Postupujete takto:
- Přejeďte prstem z horní části obrazovky dolů a stáhněte oznamovací panel dolů.
- Opětovným přejetím dolů otevřete panel Rychlá nastavení.
- Nyní klepnutím na ikonu letadlo aktivujte režim Letadlo.
- Po několika sekundách jej dalším klepnutím deaktivujete.
Poté zkuste odeslat zkušební zprávu na své vlastní číslo, abyste zjistili, zda prochází a zda ji opravdu můžete přijmout. Pokud však váš Realme X2 Pro stále nemůže odesílat SMS, přejděte k dalšímu řešení.
ČTĚTE také: Průvodce resetováním Realme X2 Pro: Jak v telefonu provádět různá resetování
Třetí řešení: Obnovte nastavení systému v telefonu
V tuto chvíli nevíme jistě, co je příčinou problému. Existují však chvíle, kdy je problém jako tento způsoben některými nesrovnalostmi v systému nebo nastavení. Tento postup tedy přenese telefon zpět na výchozí nastavení a zjistí, zda to funguje. Zde je postup:
- Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru a vysuňte zásuvku aplikace.
- Najděte a klepněte na Nastavení. (Můžete také přejetím z horní části obrazovky vytáhnout Centrum oznámení dolů a potom klepnout na ikonu Nastavení v pravém horním rohu.)
- Najděte další nastavení a klepněte na něj.
- Posuňte se úplně dolů a klepněte na Zálohovat a obnovit.
- Stiskněte Obnovit tovární nastavení.
- Nyní stiskněte Obnovit pouze nastavení systému.
- Pokud se zobrazí výzva, zadejte bezpečnostní zámek.
- Stiskněte Obnovit pouze nastavení systému.
- Potvrďte stisknutím možnosti Obnovit pouze nastavení systému.
- Vyskočí malá krabička s nápisem „Obnovování…“
- Po dokončení resetování se zobrazí zpráva „Systémová nastavení byla obnovena.“
Pokud váš telefon stále nemůže odesílat SMS ani po provedení tohoto postupu, může vám pomoci další řešení.
ČTĚTE také: Jak opravit Realme X2 Pro, který se nezapne nebo neodpovídá
Čtvrté řešení: Obnovte tovární nastavení zařízení Realme X2 Pro, které nemůže odesílat SMS
Pokud se první tři řešení nepodařilo problém vyřešit a váš Realme X2 Pro stále nemůže odesílat SMS, je nutné provést reset. Pokud tento problém související s účtem a že vaše SIM karta funguje dobře, reset by měl být schopen jej opravit. Pokud však problém přetrvává i po resetování, pak je čas kontaktovat svého poskytovatele služeb, abyste byli informováni, zda je problém se sítí, vaším účtem nebo SIM kartou.
Před obnovením vytvořte kopii důležitých souborů a dat, protože budou odstraněny. Až budete připraveni, resetujte Realme X2 Pro následujícím postupem:
- Nejprve otočte svůj Realme X2 Pro.
- Stiskněte a podržte současně tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo dokud se nezobrazí logo Realme.
- Vyberte angličtinu stisknutím vypínače nebo jednoduše klepnutím na samotnou možnost.
- Reset zahájíte zadáním příkazu Wipe Data.
- Zadejte ověřovací kód uvedený na obrazovce.
- Nyní máte dvě možnosti: Vymazat data, ale uchovat vaše SMS, kontakty a fotografie nebo naformátovat datový oddíl, který vše smaže.
- Klepněte na požadovanou volbu. (V tomto kurzu vybereme možnost Formátovat data.)
- Pokračujte klepnutím na OK.
- Počkejte, až bude vymazání datového oddílu dokončeno.
- Až se zobrazí výzva, že je úspěšná, klepněte na OK.
- Telefon se restartuje, takže počkejte, až se restartování dokončí.
- Nyní podle pokynů na obrazovce telefon znovu nastavte.
Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomohl tak či onak.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, otázkám a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pokud jde o ty, kterým jsme pomohli, informujte nás prosím sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku nebo nás sledujte na Twitteru. Můžete také navštívit náš kanál YouTube, protože každý týden zveřejňujeme užitečná videa.
