Obsah
Když smartphone, jako je Motorola Moto G7, začne stále přerušovat připojení WiFi, téměř se očekává, že to bude menší problém. Může se jednat o problém s telefonem nebo síťovým zařízením. Co s tím můžete udělat, je vyřešit problém s telefonem, protože na základě mých osobních zkušeností nejsou takové problémy opravdu tak těžké vyřešit.
Takže v tomto příspěvku vás provedu řešením problémů s vaším Moto G7, který stále přerušuje své WiFi připojení. Pokusíme se zvážit všechny možnosti a postupně je vyloučit, dokud nebudeme moci určit, v čem je problém, a doufejme, že ho napravíme. Pokud jste jedním z vlastníků tohoto telefonu, pokračujte ve čtení, protože vám můžeme pomoci tak či onak.
Pokud máte se svým zařízením další problémy, zkuste projít naši stránku pro odstraňování problémů, protože u tohoto zařízení jsme již několik problémů vyřešili. Kurzem je, že jsme již zveřejnili příspěvek, který řeší podobné problémy. Zkuste najít problémy, které mají podobné příznaky jako to, co právě máte, a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nepracují nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.
Odstraňování problémů s Moto G7, které neustále přerušuje WiFi připojení
Při řešení problému, jako je tento, musíte být dostatečně důkladní, abyste zjistili, o jaký skutečný problém jde, a neztratit některé důležité soubory a data. S tím, co bylo řečeno, navrhuji udělat toto:
První řešení: Proveďte vynucený restart
První věc, kterou musíte udělat, je vynucený restart. Jedná se o simulované vyjmutí baterie, které obnoví paměť telefonu a znovu načte všechny aplikace a služby. Pokud se jedná pouze o menší problém s telefonem, může být tento postup schopen jej opravit. Postup je následující:
- Stiskněte a podržte vypínač 15 sekund nebo dokud se na obrazovce nezobrazí logo Moto.
Váš telefon bude pokračovat v obvyklém zaváděcím procesu. Poté zkuste zjistit, zda telefon stále ukončí připojení WiFi, a pokud to stále funguje, přejděte k dalšímu řešení.
ČTĚTE také: Průvodci resetováním Motorola Moto G7: Jak tvrdě resetovat váš Moto G7
Druhé řešení: Zapněte a vypněte síťová zařízení
Než půjdeme dál, je nejlepší vyloučit možnost, že tento problém je způsoben selhávajícími síťovými zařízeními. Obnovte připojení vypnutím a zapnutím síťového zařízení. Postup je následující:
- Odpojte modem nebo směrovač ze zásuvky nebo jednoduše odpojte napájecí kabel od hlavní jednotky.
- Nechejte to minutu nebo dvě bez napájení.
- Poté jej znovu zapojte do zásuvky nebo znovu připojte kabel.
- Počkejte, až se zařízení připojí k internetu, a poté telefon znovu připojte.
Pokud po tomto připojení WiFi stále klesá, přejděte k dalšímu řešení.
ČTĚTE také: Jak opravit Motorola Moto G7 byla úplně mrtvá a nebude reagovat
Třetí řešení: Obnovte nastavení sítě
Je velmi možné, že se jedná o menší problém se síťovými službami vašeho telefonu. Po vypnutí a zapnutí síťových zařízení a připojení WiFi stále klesá, další věcí, kterou musíte udělat, je obnovit nastavení sítě v telefonu. Tímto odstraníte všechna existující připojení v zařízení a obnovíte výchozí nastavení všech síťových služeb. Na vašem Moto G7 se to dělá takto:
- Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru a vysuňte zásuvku aplikace nahoru.
- Najděte a klepněte na Nastavení.
- Stiskněte Systém a potom klepněte na Pokročilé.
- Klepněte na Obnovit možnosti.
- Nyní klepněte na Resetovat Wi-Fi, mobilní zařízení a Bluetooth.
- Stiskněte Obnovit nastavení.
- Opětovným klepnutím na Obnovit nastavení potvrďte akci.
- Počkejte, až telefon dokončí resetování všech nastavení sítě.
- Po dokončení se vraťte na obrazovku Nastavení a klepněte na Síť a internet.
- Nechte telefon znovu se připojit ke stejné síti a poté zkontrolujte, zda stále klesá.
Pokud váš Moto G7 nadále přerušuje připojení WiFi, přejděte k dalšímu řešení.
ČTĚTE také: Motorola Moto G7 se nezapne ani nezůstane na černé obrazovce. Tady je oprava.
Čtvrté řešení: Zálohujte soubory a resetujte telefon
Poté, co provedete první tři postupy a ujistíte se, že problém není se síťovými zařízeními, je třeba resetovat telefon. Většinu času, když k takovému problému došlo bez zjevného důvodu nebo příčiny, lze problém vyřešit resetováním a to je to, co teď musíte udělat. Než však provedete reset, ujistěte se, že jste vytvořili kopii důležitých souborů a dat, protože budou odstraněny a poté je již nebudete moci načíst. Před resetováním také odeberte svůj účet Google, abyste nebyli uzamčeni.
Telefon můžete resetovat takto:
- Vypněte svůj Moto G7.
- Stiskněte a podržte vypínač a tlačítko snížení hlasitosti po dobu 3 sekund, nebo dokud se nedostanete na obrazovku s nefunkčním robotem Android.
- Pomocí tlačítek pro snížení nebo zvýšení hlasitosti procházejte REŽIM OBNOVENÍ a poté jej vyberte stisknutím vypínače.
- Obrazovka se zbarví modře s logem Motorola a přenese vás na další černou obrazovku s nefunkčním Androidem s vykřičníkem.
- Podržte tlačítko Napájení a stiskněte tlačítko Zvýšení hlasitosti a poté obě tlačítka uvolněte.
- Pomocí tlačítka Snížit hlasitost zvýrazněte „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a poté jej vyberte stisknutím vypínače.
- Jedním stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „Ano“ a stisknutím vypínače jej vyberte.
- Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti zvýrazněte přizpůsobený obsah Userdata + a poté jej vyberte stisknutím vypínače.
- Reset bude zahájen a po dokončení zvýrazněte možnost Restartovat systém a stiskněte vypínač.
- Počkejte, až se telefon restartuje, a poté telefon nastavte jako nové zařízení.
Po resetování nastavte telefon jako nové zařízení a zkuste zjistit, zda problém přetrvává. Pokud připojení WiFi i nadále přetrvává a vy ostatní zařízení máte stabilní připojení se stejnou sítí, měli byste zvážit přenesení telefonu do místního obchodu a nechat jej zkontrolovat.
Doufám, že jsme vám mohli pomoci opravit váš Moto G7, který neustále přerušuje WiFi připojení. Ocenili bychom, kdybyste nám pomohli šířit informace, proto prosím sdílejte tento příspěvek, pokud vám to přišlo užitečné. Moc děkuji za přečtení!
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pokud jde o ty, kterým jsme pomohli, informujte nás prosím sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku nebo nás sledujte na Twitteru. Můžete také navštívit náš kanál YouTube, protože každý týden zveřejňujeme užitečná videa.
