Obsah
- Problém č. 1: Co dělat, když je váš Galaxy S9 Plus mrtvý nebo se nezapne
- Problém č. 2: Jak opravit Galaxy S9 Plus, který se nespustí (zapne se, ale zasekne se na obrazovce s logem Samsung)
- Problém č. 3: Jak opravit problém s obrazovkou Galaxy S9: po náhodném pádu zezelená
- Problém č. 4: Galaxy S9 zastavila rychlé nabíjení, nabíjí se velmi pomalu
Dnešní článek o řešení problémů se bude zabývat problémy týkajícími se # GalaxyS9Plus. V tomto pojednáváme o čtyřech běžných problémech, takže doufáme, že naše návrhy budou užitečné.
Problém č. 1: Co dělat, když je váš Galaxy S9 Plus mrtvý nebo se nezapne
Včera v noci byl můj Samsung S9 Plus připojen k nabíjení jako obvykle. telefon rozpoznal nabíječku a začal nabíjet! Dnes ráno bylo vpravo nahoře červené světlo, které značí, že se stále nabíjí. Snažil jsem se probudit obrazovku, abych zkontroloval čas, ale byla mrtvá! Pokus o spuštění telefonu stisknutím tlačítka napájení, žádná radost. Vzhledem k tomu, že jsem zkusil měkký reset, žádná radost a všechny ostatní možnosti zavádění na webu zde bez odpovědi! Pozdravy.
Řešení: Není to poprvé, co jsme o takovém problému slyšeli, a bohužel mnoho případů končí opravou. Chcete-li zkontrolovat, zda můžete problém vyřešit na své úrovni, musíte udělat několik základních věcí.
Použijte jinou sadu nabíjecího kabelu a adaptéru
Někdy mohou kabely USB prasknout z čista jasna. Chcete-li zjistit, zda máte špatný kabel zabraňující nabíjení telefonu, zkuste použít jinou sadu nabíjecího příslušenství. Pokud je to možné, zkuste si od někoho půjčit další nabíjecí kabel a adaptér a použít je k nabíjení telefonu. Pokud nemůžete najít úředníka a adaptér, můžete navštívit místní obchod Samsung a nabít telefon pomocí svého vlastního. Cílem je zjistit, zda od telefonu dostanete odpověď, když jej nabijete. Pokud nereaguje červeným indikátorem LED nabíjení, ale obrazovka zůstane černá, nemusí být problém celý telefon, ale pouze sestava obrazovky. To znamená, že jej stále musíte odeslat k opravě, ale alespoň víte, že to není problém základní desky.
Pokud je telefon úplně mrtvý a nebude vůbec reagovat, i když používáte druhý známý funkční nabíjecí kabel a adaptér, musí se jednat o problém s hardwarem. Může to být špatná baterie nebo porucha základní desky. Kterákoli z těchto věcí znamená opravu, proto požádejte o pomoc společnost Samsung.
Zkontrolujte nabíjecí port
Dalším častým důvodem, proč se telefon nemusí nabíjet, je vadný nabíjecí port. Nejsme tady, abychom vám řekli, jak opravit fyzicky poškozený nabíjecí port. Pokud víte, že je port poškozen, ještě než nás kontaktujete, přestaňte ztrácet čas hledáním softwarových řešení. Místo toho nechte Samsung nebo nezávislé servisní středisko opravit telefon.
Pokud jste dosud neuvažovali o kontrole nabíjecího portu, je to dost jednoduché. To, co chcete udělat, je provést pouze oční kontrolu. Pro tento úkol chcete použít zvětšovací nástroj. To vám pomůže prozkoumat port, abyste zjistili, zda nejsou viditelně poškozena nebo nečistoty, které zabraňují kontaktu nabíjecího kabelu s kovovými kolíky.
Někdy se tenké kovové kolíky mohou po nějaké době ohnout nebo poškodit. Pokud to vidíte v nabíjecím portu, může to být důvod, proč váš telefon přestal fungovat, a proto způsobil, že se znovu nezapne.
Hlavní reset
Pokud telefon stále reaguje (vydává zvuky, vibruje nebo ukazuje světlo LED), může to znamenat, že na obrazovce mohla dojít k chybě softwaru, která mu bránila ve správném fungování.V tomto případě musí problém souviset s operačním systémem (operačním systémem) a lze jej vyřešit obnovením továrního nastavení. Postupujte takto:
- Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Google, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Google.
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Získejte odbornou pomoc
Pokud některá ze základních kontrol výše nepomůže při opětovném zapnutí telefonu, znamená to, že problém je mimo vaši schopnost opravit. Musíte odeslat telefon, aby společnost Samsung mohla zkontrolovat hardware a provést požadovanou diagnostiku. Pokud z nějakého důvodu nemůžete získat pomoc od společnosti Samsung, můžete nechat práci provést nezávislého technika. Mějte na paměti, že tato služba od třetích stran ruší záruku výrobce, takže pokud se rozhodnete nechat Samsung opravit zařízení později, nebudou se ani obtěžovat. Opravy od společnosti Samsung nebo od třetích stran rozhodně nejsou bezplatné, zvláště pokud existuje součást, kterou je třeba vyměnit, takže jde o váš hovor. Důrazně doporučujeme, abyste se nejprve rozhodli pro opravu Samsung.
Problém č. 2: Jak opravit Galaxy S9 Plus, který se nespustí (zapne se, ale zasekne se na obrazovce s logem Samsung)
Moje Galaxy S9 Plus je zcela mrtvá. Nedává žádnou odezvu na stisknutí jakýchkoli tlačítek nebo kombinací. Nabíjí se, ale žádná LED nesvítí. Vím, že se nabíjí, protože .. když jej připojím ke zdroji napájení, uvidím tam napsané logo Samsung s GALAXY S9 +. Když tedy vyzkouším některá kombinovaná tlačítka, telefon se prostě vypne. Žádná odpověď. Po nějaké době .. když jej zapojím ... Začne se nabíjet a znovu se zobrazí stejné logo. Toto není jen LOGO SAMSUNG .. říká se, že SAMSUNG GALAXY S9 + PL, prosím, kontaktujte mě brzy. Děkuji.
Řešení: Váš S9 Plus není mrtvý; prostě to nejde nabootovat. To znamená, že Android možná narazil na chybu a sám ji nemůže vyřešit. V této situaci se díváte na dvě možná řešení na konci: hlavní reset a blikání.
Hlavní reset, jak je uvedeno v problému č. 1, znamená spuštění zařízení do režimu obnovení a vrácení softwarových informací na výchozí hodnoty. To by měla být první možnost pro vás. Ve vašem případě bude existovat šance na zálohování vašich dat, takže soubory (fotografie, videa, dokumenty, kontakty) v telefonu jsou právě teď dobré. Pokud je váš S9 nastaven na automatické zálohování dat do cloudu, nemusíte se obávat jejich ztráty. Pokud tomu tak není, musíte v této fázi skutečně získat jinou možnost.
Pokud hlavní reset problém vůbec nevyřeší, můžete zkusit ručně blikat standardní firmware do vašeho zařízení. Pokud jste ještě neslyšeli, jak tento termín bliká, je to pravděpodobně proto, že jste jen průměrný uživatel Androidu. Blikání se běžným uživatelům nedoporučuje, protože by to mohlo způsobit další problémy. Není to však žádná věda, takže pokud se chcete dozvědět, co to je a jak to udělat, pokračujte a používejte Google. Upozorňujeme však, že blikání zařízení může zařízení zdědit nebo trvale znehodnotit. Udělejte to na své vlastní riziko.
Pokud zařízení nechcete blikat, třetí možností, kterou můžete vyzkoušet, je nechat společnost Samsung problém vyřešit. Pokud je telefon v záruce, důrazně doporučujeme přeskočit blikání a vyhledat pomoc přímo u společnosti Samsung.
Problém č. 3: Jak opravit problém s obrazovkou Galaxy S9: po náhodném pádu zezelená
Ahoj, jsem opravdu smutný, že vás informuji, že můj telefon spadl do záchodové mísy a když jsem šel do gabu, spadl mi znovu a vyklouzl mi z rukou. jakmile jsem se ho chytil, odstranil jsem případ difficut, který na něm měl, popadl ručník a vysušil ho a odstranil zadní kryt, aby ho více vysušil. už to byl den a měl jsem to v rýži, aby absorboval vlhkost. Zkontroloval jsem, jestli se to otočí a moje obrazovka je zelená. Okamžitě jsem ji vypnul a dal zpět do rýže. Nevím, co jiného mám dělat, prosím, pomozte mi.
Řešení: Zařízení Galaxy S9 a S9 Plus jsou voděodolná, takže existuje velká šance, že vydrží tlak v záchodové míse a nezpůsobí vůbec žádné problémy. Věc je, že voda nemusí být ta, která způsobuje aktuální problém s obrazovkou. Telefon mohl místo toho narazit na boční část mísy a způsobit fyzické poškození, což by mohlo vést k poškození sestavy obrazovky. Pokud obrazovka fungovala dobře, než ji omylem upustíte, musíte nechat Samsung, aby se podíval na hardware. To je jediný způsob, jak zjistit, zda lze telefon stále opravit nebo ne.
Problém č. 4: Galaxy S9 zastavila rychlé nabíjení, nabíjí se velmi pomalu
Můj Samsung Galaxy S9 se od začátku srpna nenabíjí rychle. Nabití nyní také trvá téměř celý den. Věci začaly z čista jasna. Viděl jsem, že váš článek o tomto problému byl zveřejněn dříve. Přišlo více zpráv? Je to problém rozšířené galaxie s9? Bez úspěchu jsem vyzkoušel všechny metody řešení potíží. V pondělí se vrátím do obchodu ... ale jsem velmi zvědavý, jestli stále přicházejí zprávy, nebo bych se o tom dozvěděl něco nového. Nejlepší.
Řešení: V tomto blogu se vyskytly sporadické zprávy o podobném problému téměř na všech zařízeních Android, která podporujeme, ale stále nemůžeme získat vzor, pokud je způsoben chybou softwaru nebo ne. Právě teď vám doporučujeme, abyste postupovali podle našich pokynů, co dělat ohledně problému při řešení možných problémů se zařízením. Pokud nic nebude fungovat, měli byste pokračovat v plánu nechat zařízení zkontrolovat společností Samsung.
